Наше самое любимое кафе. Все всегда вкусное и свежее. Очень понравились детские наборы - коробка вся набора это раскраска и игры, хороший подарок внутри - нам попались пазлы. Есть игровая комната. Всегда чисто. Вежливый и опытный персонал. Если можно было поставить 10 звезд поставила бы их
Бываю в этом заведении достаточно часто, всегда все устраивало, но сегодня пришла, все места заняты, кроме одного у входа, место было свободно , рядом стоит женщина на бейджике написано контролёр зала, я у нее уточнила место свободно, она мне грубо что больше мест нет я здесь вообще-то работаю, хотя стояла входа, мне пришлось искать ещё раз место, не нашла, села за этот злополучный столик, в итоге, после этого контролёр зала села напротив меня. У меня вопрос , если этот стол выделен для контроллера ,почему нет таблички, что этот стол для персонала, если, таблички нет то все столы для гостей. Следующий вопрос почему в данном учреждении такое отношение к гостям? Я так понимаю, что у контролёра зала функция все таки смотреть за порядком в зале по всей площади заведения,а не сидеть за столом для гостей и тем более выгонять гостей из-за стола, когда он уже оплатил счёт.
Очень хорошее кафе, персонал всегда вежливый и отзывчивый. Ходим сюда постоянно все нравится. Особенно хочу отметить девушкуна раздаче, зовут её Ася всегда вежлива и улыбаеться😊. Очень приятно , что есть такие сотрудники. Спасибо.
Неплохое заведение, вкусно, свежая еда, но очень долго ждать заказ. При этом персонал вежливый, за столиками чисто, кондиционеры работают, всё комфортно! Рекомендую, если располагаете временем!!!
Сегодня зашли в это "чудесное " заведение. Зашли с пляжа с двумя детьми. Заказ нагетсы и картошку ждали больше 30 минут. Сидя за столом дети пили воду свою. На улице +30 градусов. Тут же подскочила администратор зала и начала вопить ,что со своими напитками нельзя! Вода, кстати. у них в меню не числится. Качество еды весьма среднее. Больше сюда никогда не пойдём. Никакого уважения к клиентам. Руководству видимо безразлично как разговаривают с клиентами. На просьбу пригласить администратора - ноль реакции. Жаль, что не посмотрела отзывы, прежде чем зайти сюда. Не рекомендую данное заведение. За эти же деньги можно поесть в ресторане бизнес ланч и получить удовольствие как от еды, так и от обслуживания. Просто колхоз.
Хочется похвалить по нескольким критериям. Огромный плюс это посуда. Боже она не одноразовая, как бывает в заведениях такого уровня. Как же приятно есть из нормальной посуды. Готовят ребята стабильно хорошо 👌. Обслуживание очень даже хорошее. В будние дни готовят быстро . Когда нужно что-то быстро перекусить , заходим именно сюда.
Поставила 3 звезды, потому что здесь действительно вкусно готовят. Персонал и обслуживание оставляют желать лучшего. На кассе вечно не довольные лица. Сын старший пошёл оформлять заказ, ему вообще нагрубили. Оторвались на ребёнке!
Детский игровой комплекс стоит там ,видимо только для наличия. Играть там нужно тихо, не заметно и определённого возраста детям, а желательно вообще туда не заходить. За этим следит женщина,которую дети откровенно раздражают.
Очень люблю это кафе ,всегда все свежее и вкусное .Персонал очень любезный ,всегда приветливые и отзывчивые .Администратор вообще классная девушка все что советует всегда вкусно .
пришли сегодня с подругой покушать, подруга заказала биф бургер( у нее сыр просто какой то дешевей натертый на терке, холодный и весь разваленный), а я заказала сендвич клаб( с детства его тут ела всегда все устраивало), мало того что порции меньше стали, так еще и попался волос, я сразу подошла показала женщине, которая стояла за кассой и принимала у нас заказ, она сказала что сейчас этот сендвич переделают, мне его приготовили, она спрашивает где этот сендвич с волосом, я ей сказала что я его убрала от туда, а она отвечает что не надо было так делать, и она должна была показать начальству, а какие ко мне могут быть претензии если я сразу подошла ей и показала, могла бы сразу тогда отнести начальству, я даже не стала есть сендвич который она отдала с недовольным лицом так еще и сказала что так делать нельзя, у меня темные волосы, у подруги русые длинные , а волос который попался похож больше на седой и короткий, короче ужас, больше сюда не приду, как поменяется отношение к своим покупателям, может быть и посмотрю в их сторону.
Была в середине сентября.Одна тётя и на кассу, и на сбор подноса с едой для выдачи. Деньги считает, на кассе тыкает и этими же пальцами, с синим облезлым гель-лаком, во внутреннюю поверхность тарелки лезет без перчаток.( наверное долго и некогда: снимать и надевать) На стенде нет телефона куда можно обратиться,единственный телефон указан для приема на должности, на который отвечает та же тетя, с синим лаком🤐.Просто треш, господа.
Всем добрый день. Были сегодня в этом " чудном" месте. Всегда сюда заходим, чтобы вкусно покушать, но вкусно- это не про сегодня. Заказали чикен фреш и сендвич клаб. Салат вообще невозможно отвратительно приготовлен, это есть ну никак нельзя. Вкус как с помойки. Такое ощущение, что курица была пожарена ещё в том году, соуса практически нет и ощущение, что его разбавили до невозможности. Создается впечатление, что экономили на продуктах. Очень жаль, что так происходит. Испортили настроение и денег не вернуть
4
Ольга Николаевна
Level 14 Local Expert
June 11
С самого открытия полюбила чизкейк в этом месте. Много перепробовала в разных заведениях, но в Гуднессе самый вкусный. Не была в Энгельсе 3 года, а чизкейк не изменился. Всё такой же божественный. Хочу выразить огромную благодарность поварам и требую открыть сеть в Москве, т. к. за 5 лет встретила только 1 Гуднесс около Красной площади и то, не поняла что это за кафе или бар, чизкейк не удалось покушать ( было закрыто). Желаю процветания вашему заведению и всем рекомендую попробовать чизкейк.
Невероятный общепит!
Стоял выбирал заказ, когда выбрал женщина на кассе сказала:"20 минут я заказы не принимаю" на мой вопрос почему вы не будете принимать 20 минут заказ она ответила: " Я хочу отдохнуть, я тоже человек" в ступор впала вся очередь т.к. в зале находилось человек 8.
Шок контент от общепита взбодрил конечно))
Не понравилось! Люля из индейки состоит из большого количества крахмала и небольшого количества фарша механической обвалки кожи птицы. "Фирменный" соус дзцак-дзцак - жидкая простокваша без зелени и чеснока. Не рекомендую!
Больше в это заведение не придем и вам не советуем.Пришли семьей, с детьми после прогулки. Заказали бургеры, колу. Итог из четырех бургеров, котлета сырая в двух, просто фарш, он на палец мажется. ХОРОШО ДЕТЕЙ НЕ ОТРАВИЛИ, О ЧЕМ ДУМАЮТ НЕ ПОНЯТНО. Деньги вернули, настроение испортили. Больше туда не пойдем.
Лучшего кафе в городе не знаю! Всегда посещаем его с внучкой после театра. Вежливое и быстрое обслуживание. Прекрасная и свежая еда. Довольно доступные цены. Готовую продукцию можно заказать на вынос. Чистота и порядок в зале. Есть игровой уголок для малышей, за которыми следят не только родители, но и охрана. Ходим туда с удовольствием!
Добрый вечер! Сегодня(28.11.24) я покупала у вас две позиции из меню: сендвич люля и люля из индейки. В итоге люля из индейки оказалось протухшим(с сендвичем все нормально). Номер заказа A-02, примерное время 16:25. Просьба что-то с этим сделать.
Ужасное обслуживание,горе-кассир как на пытках находится не может объяснить что в состав входи.Грубят.Смотрите сами что входит в состав,лично я в даль не вижу и обратилась к сотруднику.Но не тут то было.
Не смотря на экзотичность кухни для нашего небольшого города, повар готовит на 3 из 5. Про обслуживание на кассе также сложно говорить, так как люди будто работают из под палки, просто не имея альтернативы. Максимально недовольное лицо кассира, встречаеться при 4 из 5 посещений. А проблема блюд вероятно связана с поставщиками продуктов, и тут вопросы уже к снабжению заведения а не к повару. Есть над чем работать и куда расти заведению. Но будет ли оно учитывать эти недостатки в своем развитии, большой вопрос. Впечатление, что управляющему данным заведением, давно надоело этим заниматься.
Еда невкусная котлеток такое чувство будто не свежее единственное что нормально там вот наверное обслуживание и лимонады всё больше там ничего хорошего нету
Наташа
Level 6 Local Expert
July 14
Пришли перекусить 13.07. В 20:10 заказали сендвич с люля, но девушка на кассе сказала, что гриль уже не работает… Серьезно? Час до закрытия!
Вы предоставляете часы работы до 21:00, так и будьте любезны отдавать заказы до 21:00. Все мы люди, и понимаем, что персонал устает и хочет домой, но тогда указывайте отдельно что «мы работаем до 21:00, НО ГРИЛЬ ДО 20:00. А еще поторапливала нас девушка, мол все равно мы в 20:55 закрываемся, мол не успеете покушать. Уважаемое руководство, обратите внимание на ваш персонал, он вам не приносит выручку, а только отталкивает потенциальных гостей. Кстати, перед нами в очереди развернули по этой же причине трех женщин.
В итоге приготовили нам покушать, но желания ходить к вам нет. Причем приготовили буквально за 10-15 минут. А это значит, что и женщины успели бы покушать, принеся в ваше заведение прибыль…
Часто бываю в этом кафе. Бургеры очень вкусные, картошка фри самая большая))
В кафе большое помещение, нет толкучки, есть детский уголок.
Рекомендую!!!
НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!!Не Вкусно!Не Полезно!Проходила обследование в Дицентре,это рядом..(на голодный желудок),вышла оттуда с надеждой поесть чего нибудь вкусного и полезного...(хотя бы не вредного..) Рядом ни одного кафе с приличной кухней!🙀 Наткнулась на это заведение.., заказала двойной бургер... Более -менее съедобными там были котлеты...их я и съела (т.к. была очень голодная..) Остальное невозможно есть...Во первых всё холодное,булки клеклые, размякли от соуса..такое впечатление,что это стояло уже сутки..,салат вялый,заверенный, картошка фри больше похожа на макароны,мягкая,безвкусная...,соусы кислые, сплошной уксус!! Интересно,они сами это едят?И стали бы кормить этим своих детей? Самое печальное,что туда ходит молодежь,дети, подростки...едят эту вредную еду, потом у них проблемы со здоровьем..!!Не советую!!!
Добрый день! Суббота, 23 марта.
Заказала салат цезарь барбекю бургер. Итак, салат- заверенная пекинская капуста, в лучшем случае вчерашняя курица, ужасно кислый соус для салата! Бургер - горелая булка. И как вишенка на торте- ВСЕГДА конфликтная кассир Юлия. Ужас. Не рекомендую это горе заведение...
01.06.24 числа хотели покушать семьей,но не вышло. Сдачи никогда нет,девушка стоящая за стойкой обслуживает так - как будто ей откровенно все равно. Неприятно разговаривать с человеком когда он бубнит себе под нос.
Заведение испортилось,раньше было лучше и вкуснее! Заказали две порции разных блюд,одно сделали быстрее чем другое,в итоге одному человеку пришлось есть блюдо холодным,второй ел теплое. Про персонал вообще молчу…
Всегда едим здесь, если пришли в Лазурный. Да блюда измени свой внешний вид и состав. В двоном гамбургере Аризона раньше был шикарный соус собственного производства с овощами, а сейчас кетчуп и горчичный соус, ФУ.
НО СЕГОДНЯ заказали доставку. Приехали Сувлаки с курицей и беконом. Бекона нет почти, а картофель фри, аж смешно, 10 штук всего положили
Кухня испортилась окончательно.
Заведение достаточно забавное: много всегда свободных мест. Удобно встречаться по работе, общаться, за чашечкой кофе, но... охранники и охранницы подходят и спрашивают: долго ли мы планируем еще сидеть. Сделали ли мы заказ, или сидим просто так. Было бы понятно, если бы мест свободных не было, но мы ведь можем быть единственными посетителями, и такое скотское отношение отталкивает от данного заведения. Причём, по работе мы так тут и встречаемся, а вот приходить отдохнуть здесь, уже не хочется. Вот такой парадокс.
Еда на трочеку, цены сильно завышены были всегда. Но из за своего распоьодения, заведение выигрышное.
1)Всегда быстренько и вкусно всё делают
2)Персонал вежливый, никто не прогоняет.
3)Ещё из плюсов это чистота и просторность, благодаря чему все едят в комфорте
P.S Лично моё мнение, у всех оно разное)))
Отвратительно долгое ожидание заказа. Чай разлить, видите ли для них проблема. Боьше не приду и никому не посоветую. В Яблоньке тесно, но вкусно и быстро.
Простенький заказ готовили более 15 мин.
Полный капец ... В шоке от контролера зала.. Нахальная, хамоватая особа, Кузнецова татьяна.. Выгнала детей с горки, мой ребёнок обувался-эта особа через него ставила стул. Затыкала детей!!! Это какой-то кошмар!!! Мы пришли не просто посидеть, а сделали заказ!!! Принимайте меры , работайте с обслугой!!!
Ужасно испортилось заведение. Время ожидания огромное, причем посадка зала практически нулевая. Персонал ходят как сонные мухи, еле шевелятся, с каменными лицами, ни на один вопрос не могут дать конкретного ответа. Заказ из 4-х позиций ждали БОЛЬШЕ ПОЛУЧАСА! Отвратительно, возвращаться сюда не буду и советовать никому тоже.
Заведение просто ужасное! Хамское отношение к людям, весь персонал стоит с каменными лицами, с ними даже разговаривать не хочется, со своими напитками приходить нельзя хотя это даже не ресторан, обычная забегаловка с фаст-фудом, еда готовится очень долго и качество у неё оставляет желать лучшего, салфетки кладут по одной штуке на человека! Просто смешно! Не рекомендую!
Шарашкина контора и колхоз..
зашли компанией друзей, взрослые люди, не подростки. Решил попробовать бургер, подхожу к кассе и сразу слышу «у вас конференция?» говорю «всмысле?» . Она мол говорит : вы пришли заказать один бургер и сидеть часами? С чего вообще взяла и какое тебе дело? Какая то женщина за кассой, одетая в обычную офисную одежду, без какой либо формы…
Персонал отбил все желание есть там , да и бургеры к*л
Руководство , вы там адекватные ?
Еда вкусная, а персонал грубый!Контролерша в зале не дает покоя, и нормально поесть , подходит заглядывает чуть ли не в рот, не дай Бог на столе будет что то лишнее, не из этого кафе. Я сделала заказ у них, и в пакетике была еще булочка с др. магазина, она подходила и следила , чтобы я не съела эту булку, просила убрать ее из виду. Будем ходить в другие кафе, раз у вас такие строгие правила!
Зашли перекусить компанией друзей. Сели за стол, подошел контроллер зала и настоятельно попросила заказать или "без заказа у нас здесь находиться нельзя". Хорошо, один человек (из трёх) пошел посмотреть (ибо онлайн меню нет), подошел к нам обсудить детали нашего заказа. Вновь подошла контроллер зала, уже настоятельно просила покинуть помещение (по ее мнению, мы должны подходить сразу к кассе и делать заказ, видимо). Сделала замечание, что наш друг подошел к кассе, а потом вернулся к нам. Все время ходит и очень подозрительно всех рассматривает, что очень напрягает. Заказ из двух позиций готовили в течении 5 минут, что вполне быстро (хотя есть другие заказы, см на фото). По еде: не успела взять булочку в руки, как половина уже отвалилась. Не говоря уже о самой подаче блюда, все размазано, очень много жира от соуса! Один напиток был холодным, а другой был теплый. Подошли разобраться на кассу и поменять теплый напиток на холодный. Выяснилось, что работники кассы не успели пополнить холодильник и поэтому напитки не успели охладиться.
Ужас, пришли посидеть попить кофе, ждали пока нам переведут денежку, а контролёр 2 раза подошёл, нагрубил и сказал уходить если мы не сделаем заказ, хотя мы просто ждали перевод. Обращение с клиентами не лучше чем на рынках
Сегодня в 10:57 делала у вас заказ. Цезарь с курицей, Сандвич «Клаб» и чай. Попросила сэндвичи с собой. Когда уже ушла с заведения спустя некоторое время открыла пакет… Ребята перепутали заказы😭😭😭 Очень расстроилась. Ребят будте внимательней. Настроение в ноль😭
Ладно бы чек был одинаковый. Я себе в минус ушла. Не приятно.
Я,турист ,место говорят хорошее ,пришёл сел ,выбираю меню ,пришла охранник ,и выгнала меня ,сказав что тут нельзя сидеть и не есть, на мои слова что я не определился с меню ответила что вызовет полицию ,спасибо за гостеприимство !
Не понравилось!
Мясо воняет (несвежее), картошка фри сырая.
Персонал очень грубый, даже между собой ругаются при клиентах.
Уважаемое руководство данного заведения, примите срочные меры.
Этим людям сложно пустить трехлетнего ребёнка в игровую комнату пока родители выбирают и оплачивают заказ. Детская комната только для клиентов, пока не оплатил, ты не клиент. Такой вот сервис
Ужасное отношение охраны, а именно женщины. Мы зашли с другом, сели за стол и решали дела. Не прошло и 2 х минут к нам подходит охранила и начала говорить либо выходите либо заказывайте , а мы уже шли заказывать и тут нас начали просто выгонять. Так к же цитирую ее слова «выйдите когда вам придут деньги, тогда делайте заказ и садитесь за стол»
Прошу пожалуйста принять меры! Это какой конченой надо быть что б такое сказать
Зал был больше чем на половину пустой .
Сырая картошка фри, которая хрустит на зубах, отвратительный бургер с котлетой из мяса неизвестного происхождения, овощи в бургере сырые, недоспелые и холодные. Хотите всего этого? Если да, срочно приезжайте в это славное заведение.
Здравствуйте всем. Уважаемые хозяин(ка)
Прошу вас повлиять на вашего сотрудника которая ходит убирает со столов.
Не первый раз у меня с ней конфликт! Я сюда прихожу часто. Подходит делает замечание, начинает повышать тон свой. Походит к ребёнку ей делает замечание (ребёнку 3 года 4 месяца) после этого ребёнок начинает плакать.
Конфликт из за игрушки, игрушка мягкая, плюш,медведь.
Разговаривает агрессивно, никакой вежливости. На вопрос почему вы делаете замечание моему ребёнку,она прямого ответа не даёт.
Донести до сотрудников,что они детям не имеют права делать замечание, есть родители.
Это не один раз уже.