Goodokrent
398 reviews
February 29
Отличный сервис по аренде, но надо повнимательнее смотреть авто. Мне досталась а.м. с грыжей на колесе от которой у машины бил руль и которую я не заметил при приёмке. Несмотря на то что я обнаружил это только на следующий день, без проблем поменяли на другую а.м.
May 29, 2023
Отличный прокат
Вменяемые цены и условия договора аренды
Все быстро и по делу
Машины ухоженные
Брал Ауди А3 на 5 дней для поездки к родственникам - 650км от Москвы
Никаких нареканий
Буду теперь обращаться в Гудокрент в первую очередь
1
October 2
Отличная компания для аренды автомобиля , брал машину на 15 дней , машины новые , договор прозрачный , приятный офис , симпатичные девушки менеджеры . Удачи им процветания , непременно воспользуюсь в следующий раз .
May 19, 2023
Отличный прокат,вежливый персонал. Огромный выбор автомобилей. Обслуживание замечательное.Расположение удобное.Время ожидание минимальное.Советую все эту организацию. Очень хорошая
1
1
December 23, 2023
Обращение в эту компанию - первый опыт аренды авто. Осталось очень благоприятное впечатление, внимательный и компетентный персонал на всех этапах общения - заказ по телефону, получение и сдача авто. Четкая организация процесса - никакого лишнего ожидания. Автомобилем остался доволен, замечаний нет.
3
April 11
Мы брали здесь в аренду машину 1,5 года назад – нужно было съездить в другой город одним днём. Раньше никогда в подобные службы не обращались, долго смотрела разные фирмы, читала всякие отзывы – остановились на этой.
Действительно, как и пишут, не понятно почему нет никаких опознавательных знаков на офисе данный фирмы (вывеска, название и тд. Ни внутри, ни снаружи), но по факту никаких нареканий к ним нет. Оставили залог, подписали договор, к счастью по дороге никакой камешек в стекло не попал – всё благополучно сдали. Машина почти новенькая, Volkswagen поло. Прямо рядом с офисом мойка – выдают и принимают чистую.
В каршеринговых компаниях Яндекс и Дели - нет возможности взять авто для поездки в другой регион, но потом уже нашла, что в Ситимобил можно. Сама аренда там вышла бы подороже, но в каршеринге бензин оплачивает фирма, а значит примерно та же цена в итоге и получилась бы. И не заморачиваться с залогами. Однако, пользоваться не приходилось, если будет возможность сравнить с каршерингом – позже дополню отзыв.
В целом мы остались всем довольны, к счастью не было никаких претензий или происшествий🤞🏼 Вот решила написать отзыв для тех, кто, как и я тогда, мучительно выбирает, где именно арендовать машину. Здесь брать можно👌🏼🙂
January 27
Брал поло 2020 года лифтбек в максималке.
Все было ок, машина обслужена , брал на сутки , персонал перед подачи авто проверил ее и записал все косяки .
Вернул её заправив и оплатив мойку . все прошло без форс мажоров. Если нужна будет машина в аренду возьму еще раз обязательно.
1
January 22
Очень понравилось работать с этой организацией. Машины чистые и в хорошем состоянии. Спосео нужна была машина на субботу. Подал заявку и приехав к назначенному времени получил то что нужно. У них своя мойка, что удобно. Буду обращаться еще и всем советую !
April 23, 2023
Обслуживание отличное. Есть стандарты ниже которых не опускаются, персонал профессиональный! Машину всдают и принимают в течение 20-15 мин. Все четко и по делу! Хотелось бы чтобы работали до 22.00)) а лучше 24/7)
Расположен близко к метро, это удобно.
1
1
November 22, 2023
Брал машину в прокат. Бронировали бмв 5, но когда надо было получать машину её не оказалось. Выдали ауди 6. Прошло 4 месяца ни как не могут вернуть залоговую стоимость автомобиля, сначало говорили оплатите штрафы от гибдд, потом говорят пишите на вотсап, но там ни кто не отвечает и даже не читают отправленные сообщения. На просьбу по телефону соединить с бухгалтерией для получения акта сверки отправляют все на тот же вотсап. Пожалел что брал машину в этой конторе.
1
3
December 28, 2023
Очень приятная команда. Цены демократичные, машины в отличном состоянии. Почти весь автопарк новый. Если подать документы для проверки онлайн, то и ждать в офисе не придется.
1
July 10, 2023
Неплохой парк авто. Нормальные цены. На мелкие сколы и царапины внимания не обращают, принимаются ао внимание только серьёзные повреждения. Мойка есть своя по разумной цене, что удобно при сдаче авто. Минус увидели один - долгое одобрение заявки. Оставили заявку лично в офисе - приехали специально в Москве туда, ждем целый день- нет ни подтверждения, ни звонка! 3 раза звоним сами и просим дать ответ - в ответ: «вам перезвонят».
3
June 24, 2023
Бронировал машину заранее на 3 суток (с 24.06.2023 по 27.06.2023). Автомобиль был необходим для поездки в Воронеж. Утром 24.06.2023 автомобиль привезли к дому. В связи с тем, что с 24.06.2023 в Москве, Московской области и Воронежской области ввели режим КТО (перекрыты дороги, ограничен выезд из города и въезд в Воронежскую область), воспользоваться авто не получилось. Пол дня машина простояла во дворе и ближе к вечеру была возвращена арендодадателю. Сотрудница сервиса (Ус Наталья) осмотрела её и сказала, что машину надо заправить до полного бака. На объяснения, что машиной не пользовались и она проехала от дома до офиса всего 18 км, Наталья никак не реагировала и настаивала на полной заправке бака. На замечание, что автомобиль был сдан без полного бака ответила, что она не могла приехать до Вас с полным баком, поскольку машина передавалась по вашему адресу. На вопрос почему эта логика не распространяется на нас, просто хамила. Когда попросили жалобную книгу, сначала сказала что её нет, а потом принесли жалобную книгу не ООО "Гудок Рент", а другой организации - ООО "ИНП-АВТО". В итоге за половину дня, в течение которого машина простояла во дворе, было оплачено как за полные сутки - 8900 руб. ( Взяли по повышенному тарифу, т.к. пользовался машиной 1 день, а не 3, должны были взять 6400). То, что введённый режим КТО является форс-мажором, во внимание сотрудниками не принято. Отдельно стоит отметить, что машина была передана с горящим чеком о просроченном т.о. по тормозным колодкам, что является грубым нарушением условий эксплуатации транспортного средства и ставит под угрозу жизнь арендатоора (данный факт зафиксирован на видео). В итоге жалобу в книге оставили под номером 12. В этой связи прошу руководство разобраться в сложившейся ситуации и связаться со мной по указанному в жалобе номеру, в противном случае буду вынужден обратиться за зашитой своих нарушенных прав.
5
2
September 5, 2023
В разгар поездок - это единственная компания, которая за час нашла машину, подготовила и выдала свежую (22 года) машину, той марки, которая была по запросу. Вежливый персонал, красивые девушки все как на подбор! Приняли без лишних переплат! Довольны на 100%. Это теперь моя любимая компания!
3
1
October 17
Удобно. Демократично. Машины в хорошем состоянии.
January 25, 2023
Отличный сервис. Всегда все четко и корректно. Есть зал ожидания, автомат кофе с плюшками. Машины всегда чистые выдают с полным баком. Можно ездить за пределы МО, немного дороже правда но не смертельно. Цены на эконом приемлемые.
1
1
June 27
Хорошая компания, приветливые девчонки
Буду обращаться ещё
February 23
Все прошло отлично. Арендовал авто на 3 суток для поездки в область. Никаких вопросов, все четко организовано
1
August 16, 2023
Пользуюсь услугами данной организацией уже более 5 лет всегда всё на отлично . Машины в исправном состояние ни разу не подвели , ездили как в Москве так и в Крым и Краснодарский крвюай все чётко .из многочисленных контор Москвы советуют только эту организацию . Ребята так держать . P.s вы лучшие
May 17, 2022
Хороший прокат. Приветливые и симпатичные девушки. Оперативно оформляют и потом принимают. Машина Поло за две недели отлично отработала, все отличном состоянии. Машину вернуть необходимо с полным баком и чистой, заправка есть рядом и мыть можно не тратить время, можно доплатить и оставить у них так как есть своя мойка. При необходимости вернусь сюда же. Рекомендую!
April 1
Незатейливо, недорого, очень просто и хорошо... постоянно беру здесь машину на прокат..
1
August 14, 2023
Звонил за 2 недели, что бы забронировать машину, мало того что трубки не берут, а если берут то говорят ожидайте пожалуйста, ждёт 5..10 минут и тд. В итоге просто бросаешь трубку и звонишь повторно. Сказали отправит данные на проверку, отправил ответа нет, позвонил уже за неделю, авто уже нет в наличии на эти данные. Спросил про другие, сказали ожидайте ответа, и опять не дозвониться не дописаться в WhatsApp, не знаю какие у них авто, но сервис и хабалистые женщины операторы точно на 1 заезду.
2
5
January 22, 2022
Первый опыт аренды в российской компании, очень сомневался, но остался приятно удивлён!
Стараются дать высокий уровень сервиса и прозрачные условия по доступной цене.
Из приятного: короткий договор, без миллиона подпунктов, все просто и прозрачно. Штрафы за повреждения не дороже, чем если бы вы повредили свой собственный авто.
Есть опция подачи/забора авто по нужному адресу(платно)
Из минусов: в высокий сезон, из-за спроса, услуга подачи может быть недоступна.
Конкретно по моему заказу: брал VW Passat 2021 и он отличный - богатая комплектация, новая машина :)
5
July 16, 2022
Отличная компания, большая линейка моделей от эконом до премиум, оперативное оформление, лояльная приемка при возврате, приветливый персонал. Из нюансов - на авто, которое я брал, не было каско, поэтому будьте готовы на расходы по возмещению любых повреждений, начиная от сколов со вмятиной, замену стекла при появлении трещин и тд. Авто на учете на организации, как следствие повышенные тарифы на штрафы (к примеру до 300 тр за неправильную парковку в Москве). Со всем этим вас охотно ознакомят и предупредят. Также из плюсов - возврат залога в момент возврата авто. Удачи на дорогах!
3
1
May 4
Переодически беру машины в прокат и это единственный прокат, который отказал в аренде авто, даже в качестве дополнительного водителя без объяснения причин.
3
5
July 24, 2022
Сервис оставил в целом приятное впечатление: автомобиль в хорошем техническом состоянии, чистый. Поддержка на уровне, всегда на связи и помогает в решении вопросов. Залог вернули без задержек за удержанием суммы перепробега. И тем не менее хочется снизить балл за кабальный договор и обилие всевозможных штрафов. К примеру, за утерю ключа зажигания 100 тыс.руб, за задержку в сдаче - 400 руб/час. Лимит пробега 250км/сутки, перепробег дорогой. Внимательно читайте и изучайте пункты договора, там есть подводные камни, особенно по штрафам. Есть с чем сравнивать, другие сервисы более лояльные в плане возврата и перепробега. Складывается ощущение, что пока всё устраивает компанию - проблем не будет, но если что-то пойдёт не так - навстречу тоже не пойдут, спишут по полной (к счастью, не наш случай).
August 14, 2023
Худший сервис по аренде в Москве. По телефону говорят одно, на деле, по приезду оказывается другое. Машины то есть в наличии, то внезапно пропадают. В прихожей сидит очередь 6 человек, которая не движется. После оформления заявки прошло много часов, на нее никто не ответил. Зачем заставлять людей ждать? Ну так и напишите, у нас нет менеджеров, у нас нет машин в наличии. Зачем морозиться словами "ждите". Чего ждать, причем 6!!! Часов? Мы можем пойти вполне в другой сервис и взять машину там. Ну и хамские женщины на ресепшн - это классика.
1
2
July 29, 2023
Первый раз брала машину, все было прекрасно. Когда обратилась второй раз, заранее забронировав конкретную машину, менеджер мужчина начал предлагать совсем другие варианты, которые меня не устроили, потому что в машине был запах табака. В итоге начал грубить и вызывающе вести себя. Сказал, что если что-то не нравится, то могу уходить. Это неприемлемое отношение к клиентам, которые платят деньги. Ужасный сервис, не советую!
3
5
January 30
Не очень удобный прокат, за шлагбаумЧтобы приняли машину, сотрудники сначала должны ее помыть. Закладывайте на сдачу авто лишних 20-30 минут . машина сама норм, километраж пробега -200 км в сутки, дальше за доплату. К машине нареканий нет
2
July 25, 2023
Приветливые отзывчивые менеджеры, приличные автомобили. Если планируете воспользоваться в выходные и праздничные дни - будьте готовы к дефициту бюджетных машин. И бойтесь шлагбаума на КПП - он живет своей жизнью!
April 10
Все было как заявлено это плюс. Ждать недолго выдачи и приемки это тоже плюс. Недалеко от метро забирать машину тоже плюс. Конский договор по штрафам это минус, если ты совершил хоть малейшую оплошность то твоя аренда превращается в спонсирование данного предприятия. Поэтому я брал машину и тошнил как пенсионер на ней чтобы сдать без замечаний. При этом принимали очень адекватно и не пытались нагрузить на несуществующее это тоже плюс. Из прокатов в Москве рекомендую.
1
May 27, 2023
Отличный автопрокат. Уже не первый раз пользуюсь их услугами. Все автомобили обслужены и в отличном состоянии, сразу видно, что за ними ухаживают должным образом. Отдельная благодарность девушкам на ресепшене, без лишних проволочек все организовали, показали и за ручку сводили. Однозначно рекомендую данный прокат автомобилей.
1
1
August 27, 2023
Великолепная компания. Брал Ауди А6, все грамотно, сотрудники лояльные к клиентам.
Вообщем только позитивные слова, спасибо!
Рекомендую!
3
1
July 15, 2022
Пожалуй лучший салон аренды авто в Москве. Широкий парк автомобилей на каждый случай жизни, низкие относительно рынка цены, быстрое простое оформление и выдача машины, вежливый персонал, залог возвращают моментально. Крайне высокая клиентоориентированность. Спасибо большое за работу, девушки!!!
September 10, 2023
Брал на 10 дней автомобиль, состояние на твердую 5, было несколько косметических недочетов и не более, сама что приемка что сдача авто заняла не больше 10-15 минут, по условиям все стандартно, по выбору автомобилей как раз наоборот, преимущественно «немцы», так что обязательно при необходимости обращусь еще👍
November 23, 2021
Могу по рекомендовать, воспользоваться услугами. Хороший парк автомобилей от эконом до бизнес+, персонал опытный, оформляют девочки всё оперативно. Считаю большим преимуществом данной компании, свой сервис. Все авто которые арендовал были технически в идеальном состоянии. Был случай, принял авто, тока от ехал 15 метров, на панели выскочала ошибка - по думал ну всё, сейчас будут качели, но нет дудки! Без каких либо вопросов загнали авто в сервис, оказалось плохой контакт лампочки, поменяли, 15 минут и я уже в пути.
4
November 29, 2021
Отличный прокат! Брал тигуан для поездки в Липецкую область. Никаких подводных камней со стороны арендодателя не было. Машина в идеальном состоянии и очень хорошей комплектации ( удобные кожаные сиденья, мультимедиа с карплей, виртуальная приборка, бесключевой доступ, электропривод багажника, адаптивный круиз с удержанием в полосе), на автомобиле было ехать одно удовольствие. По пути попал под камеру, прокат вежливо написал сообщение о наличии штрафа с просьбой оплатить, никаких санкций в отношении меня не было. Могу смело рекомендовать, прокату спасибо, обязательно повторно обращусь!
4
July 25, 2022
Отличный сервис. Автомобили в хорошем состоянии, своевременно обслуживаются. Оформление всегда быстрое, оперативное. Администраторы - компетентные, вежливые и приятные девушки. Бронь или продление можно осуществить дистанционно, никаких проблем. Сотрудники всегда на связи, готовы помочь.
Есть своя мойка, что очень удобно.
4
September 17, 2023
Беру не первый раз и не в последний,надеюсь. И не перестаю удивляться оперативности и компетенции сотрудников!!! Все быстро,четко и никаких нареканий к машинам!!!
3
February 18
Брал авто на 3-е суток. Заявку подавал онлайн, через час всё проверили и подтвердили онлайн. Все условия прописаны в договоре! Рекомендую!
1
June 2
Забронировали машину за месяц, приехали из другого города проездом в Москву забрать машину. За три дня до приезда написали, подтвердили бронь, нам ответили, что нас ждут. Приехали за машиной, а на рецепции сообщили, что её нет, и предложили взять Мерседес на 8 000 рублей дороже.
Отвратительный сервис, менеджер не заинтересован в решении проблемы! Крайне разочарованы таким отношением к клиентам. Как можно подтверждать бронь и не держать машину в наличии?
3
July 12, 2023
Хорошая и, главное, надежная компания. Широкий выбор авто, вкл.бюджетные ( Фолькс Поло, к примеру). Замечаний нет. Рекомендую.
3
March 28
Прекрасный сервис!
Рекомендую!
Отлично отремонтировали повреждение кузова.
September 2, 2023
Первый раз воспользовался арендой машины. Взял тиггу 4. 3200 р. на данный момент в сутки. Остался доволен отношением к клиенту. Плюс машина досталась новая (1800 пробег был). Так понимаю, что весь парк авто на данный момент наисвежайший. Рекомендую.
March 11
Отличная компания , брал авто , все удобно организовано и бес проблем
1
September 30, 2023
Одна из лучших контор по прокату автомобилей!) Пользуемся услугами уже года 4 и без нареканий! Относительно других выгодные по цене!
1
December 21, 2022
Сразу скажу - рекомендую! Несмотря на то, что отзыв оставляю спустя фактически два года - у меня лично осталось исключительно позитивное впечатление от аренды автомобиля в данном месте. Все прозрачно было оформлено, осмотрено, детали аренды заранее обговорены и соблюдены. По окончании аренды оперативно приняли авто, совместно осмотрели и закрыли «сделку»)).
С удовольствием воспользовался бы услугами в дальнейшем, но необходимости не возникало..
April 19, 2023
Сервис ниже некуда. Ответ оператора на просьбу предоставить информацию по электронному адресу, т.к. аренда авто нужна для корпоративных целей компании, и необходимо учесть много нюансов: " А с чего вы решили, что сервис должен быть таким, что вам напишут? Я говорю, вы записывайте". Очень удивительно, что хамство до сих пор в каких-то компаниях считается нормой.
4
2
June 7, 2023
Приятный и дружелюбный персонал, цены на аренду приемлемые, выбор машин имеется. Но все впечатление испортила грубая нетактичная девушка на ресепшене. Стоило бы ей поучиться у двух других своих коллег, с которыми поприятнее иметь дело. А из-за неё в следующий раз туда не хочется возвращаться.
1
1
July 24, 2023
8Хороший сервис по прокату авто, но есть большой минус-девушки за стойкой. Они совсем не заинтересованы в сохранении кл еньской базы. Стригут платежи за всё про всё, при этом мнение клиента совсем не учитывают. Печально, что бизнес страдает от пешек.
2
1