✅ 08.01.2024
Большое спасибо персоналу магазина за их консультацию и отношение к клиентам.
Хороший выбор, цветы всегда свеже, букеты делают оперативно.
⚠️Оставляю положительный отзыв этому магазину цветов))
✅05.04.2024
За несколько дней до моего визита я заказал большой букет цветов.
Сотрудники магазина без предоплаты сделали заказ и после этого отзвонились по готовности)
Приятно работать с людьми которые тебе доверяют и соблюдают сроки исполнения.
⚠️Огромное спасибо и очередной положительной отзыв!
Купили здесь большой букет, на следующее утро увидела, что все пионы умерли, а остальные цветы в отличном состоянии. Решила отнести в магазин, мне было важно увидеть адекватную реакцию, чтобы мы и дальше могли покупать тут цветы, но вот что я получила
1) администратор или владелеца Марина сразу же начала винить, что мы запарили букет ( это не так)
2) когда флорист извинился, она прокричала с другого конца зала «не извиняйся, зачем извиняешься»
3) окончательно расставила все точки фраза: «вы покупаете букет, дарите эмоции, что вы потом от него хотите»
Не рекомендую это место, а особенно администратора, которая так разговаривает с клиентом
Комфортное расположение магазина, большое пространство внутри с большой холодильной камерой- выбрать букет есть из чего..
Есть вторая точка у метро «Митино»
Много раз брал там цветы, не могу сказать что все прекрасно. Бывало хорошо стояли, а бывало два-три дня и вяли. Но в этот раз уже перебор. 14го февраля т.е. вчера, купил 2 букета роз 11 шт по 40 см и 15 шт 70 см. Все сделал как надо, подрезал, налил полные вазы воды. К вечеру 7 больших уже повесили головы, а утром весь букет превратился в вялый веник. Позвонил уточнить как так, в ответ услышал, что вы их храните не правильно, или у вас душно в квартире. "И вообще, все сорта как бы стоят по разному, какие-то подольше, какие-то нет". Но не сутки же... И те что поменьше стоят красивые, все ровные. Короче говоря, я туда больше ни ногой!
Хорошее место, часто беру здесь букеты. Выбор есть, но без изысков. Цены очень приятные. Цветы стоят по-разному, но в основном, как и везде. Продавщиц немного побаиваюсь, хотя со мной всегда вежливы.
Постоянно приезжаю в салон цветов на Муравскую в Митино.
Внимание, профессионализм и отзывчивость на самом высоком уровне.
Качество цветов и цена -лучшее в Москве.
Сегодня три букета собирала Наталья, просто умничка, все учла при составлении композиций
Всем привет. Плюсов, наверное, больше нет. Часто раньше покупали тут цветы. Но в последнее время они испортились. Желания сюда заезжать больше нет.
Купили 2 букета роз. Продавцы тут не флористы ни разу. Букеты собирать не умеют, дома решили пересобрать, оказалось что все цветы переморожены! Пришлось срочно по пути на мероприятие искать другой цветочный магазин, а эти оставить дома.
Обидно за потраченные деньги, время и нервы!
Вчера муж купил букет мне на годовщину свадьбы и как раз в День Святого Валентина, цветы все старые грязные и развалены, уставшие.
Очень не приятно было получить такой подарок, может муж не разбирается , но услуга оказана не добросовестно! Написала утром в магазин, скинула все чеки, вечер, никто больше не отвечает, надеялась на какой то результат этой проблемы.
Прилагаю чеки и фото цветов
Клиентоориентированности ноль!
Учитесь работать добросовестно, вам платят за услугу то, сколько вы просите!
Не рекомендую!
Сказать плохо - ничего не сказать, БЕЗОБРАЗНО (и это уже не в первый раз)Начиная от неквалифицированного персонала,заканчивая перемершими цветами.
У меня было очень важное событие, два букета кустовых (свежих со слов продавцов) роз,неумело перевязанных ....спустя два часа после покупки выглядели удручающе (фото прилагаю),пришлось покупать новые букеты. Потрачены деньги и время,испорчено настроение ! Жаль что не было возможности завести эти букеты в магазин и потребовать компенсацию. Сюда, больше ни ногой. Искренне советую уберечь себя от подобных эмоций.
1
Павел К.
Level 6 Local Expert
August 25
Все отзывы ниже о ценах, не свежих цвета х и сервисе правда ((( Взял ромашки и розочек не больших, попросил на ленту, и отвлекся на звонок, зачем то замотали в целофан и взяли за сборку 500 рублей, а когда начали собирать , я сказал еще раз на ленту, но сказали для ромашек надо в целовафан, и тут же добавили - ой,а что же вы букет большой в те же деньги не взяли, я сказал ну так дайте , этот разберите, отказали) удивительные предложения ) также удивил ценник в 250 рублей за веточку ромашек, уже после оплаты обратил внимание. Но апогей в том что через час принес домой, подрезал и розы уже склонили головы - супруга расстроилась. частенько ходил , теперь не буду - ценники выросли сильно, качество стало сильно хуже и еще дурят
цветы уже во второй раз вянут на следующий день после покупки! если на улице холодно, ну упаковывайте вы лучше эти букеты!!! и не надо жалеть бумагу, в три -четыре слоя газеты по по-моему труда не составляет! не успеваешь донести до рядом припаркованой машины а им уже кранты!!!
в 15:20 14 февраля поставили в вазу- в 9:30 15 февраля они просто «☹️»
Купил вчера 3 белые розы по 300р/шт. Простояли ровно сутки. Воду меняли, подрезали, но толку ноль. Не рекомендую этот цветочный и сам сюда больше не ногой.
Чудесное место! Свежие цветы на любой вкус! Цена радует! Всегда покупаю здесь) например, 1 тюльпан по 87 руб) хороший выбор, есть много готовых композиций, можно быстро собрать также
купил цветы, а они были полностью гнилые внутри бутона, пытались при оплате указать большую цену, чем на витрине. после замечания сказали, что ошиблись. но цветы все равно были гнилыми внутри, это испортило праздник. никому не советую данный магазин
Отличный магазин, великолепный персонал! Постоянно заказываем цветы на различные мероприятия. Девочки с точностью выполняют все наши пожелания к заказу. Спасибо огромное!
Букет из 25 роз за 2800р сказали это не у них )). Не смотря на указанную у них на страничке акцию. Странно. Зашла под закрытие и в связи с этим собрать букет мне отказались. Сказали берите из того что есть. Очень неприятненько.
Ужасный цветочный магазин! Нужен был очень срочно будет невесты, пришли туда, а мне сказали что нужно за месяц говорить, начали выбирать цветы чтоб что то сделать и когда попросила посоветовать, что можно подобрать в ответ «я не знаю, в не смогу собрать букет»
Поехала сразу же в другой веточный магазин и мне собрали там шикарный букет невесты
Горе флорист работает в этом цветочком магазине, что ничего не умеет
Вчера в районе 15 часов приобрёл цветы . Был постоянным клиентом , вчера даже мне доставщик цветов спросил что цветы такие не свежие . На что я не обратил внимание … цветы доставили . Сегодня увидел цветы и «немного» расстроился не простояли и дня . На звонок в магазин сказали что бы я их подрезал ) в дальнейшем наверное откажусь от ваших услуг . Скидку можете не предлагать … она есть ))) То что у вас доставки нет я знаю . Доставку заказывал из магазина .
Испортились, к сожалению. Три года там покупали цветы и они всегда долго стояли, не стыдно было дарить. Но последние два раза покупали цветы 7 марта и 12 апреля и букетов хватило на одни сутки. Брали оба раза розы, спрашивали когда их привезли, хотели самые свежие. Но …. Букет от 12 апреля был просто гнилой. Бутоны отваливались в руках. Цветы дома всегда подрезаю и воду набираю полную вазу
На просьбу "Купить цветы и упаковать подарок" получи ответ "Подарки не упаковываем".
Дарить цветы без подарка не этично. Таким образом нарекаю заведение бесполезным.
Очень понравился магазин !!Приятно удтвили цены и большой ассортимент цветов!!долго не могла выбрать букет,потомучто сложно определиться от изобилием выбора!!Вежливый персонал флористов!!букет простоял больше недели. Теперь буду ходить только туда!!большой магазин и приятная атмосфера.
Самый лучший цветочный магазин в сзао,пишу не предвзято,так как жил и на Тушинской и на речном,но самые адекватные цены и свежие цветы именно там!и главное позитивные продавщицы,которые помогут с выбором и сделают прекрасный букет!пока лучше не нашёл)
Проверяйте качество и количество цветов, мне собрали меньшее количество, в магазине не проверил (это должна была сделать флорист), увидел когда дарить. Ну и собрали на скорую руку! Очень не приятно!
Очень нравится это магазин цветов! Всегда в наличии есть букеты на разный ценовой диапазон. Так же можно собрать букет или композицию на заказ.
Девочки продавцы всегда очень любезны.
Часто заказываю там цветы, качество огонь!! Рекомендую флориста Елену, собирает просто бамбические букеты . Цены приемлемые. Персонал вежливый, всегда подскажут,
Наш любимый цветочный 😍 девочки просто умнички, всегда посоветуют и соберут идеальный букет! Розы стоят реально долго, после того, как девчонки рекомендовали подрезать. Спасибо
Хамское обслуживание , выбрать а тем более самому придумать букет персонал не желает , предлагает сразу взять то что есть готовое , испортился , раньше обслуживание было лучше , не советую данный цветочный .