у вас тут проблемы какие то с персоналом, все недовольные, я
ждал заказ 30 минут + мне ещё сказали минут 10 надо будет подождать, что за бред? говорю тогда ждать не буду очень долго, хоть бы извинились! ещё и недовольна что ей сказали, что это не красиво!
Мне не понравилось Мясо курицы. Может на любителя есть горелки и жилы от бедра, но мне лично нравится аккуратное Белое Мясо. Не очень приятно выплевывать на салфетку непережевывающиеся куски курицы. Эта сеть ориентирована на количество , а не на качество, не понимаю всеобщий щенячий восторг от неё
Испортились. Много народа, поэтому считают, что качество может быть ниже. В заказ всегда что-то не докладывают. Ожидание долгое, у девушек на кассе кислое лицо. Кофемашина всегда грязная и нет молока, приходится просить персонал добавлять
Худшее место которое только посетила в Челябинске
1. Простой заказ ждала 30 минут
2. Из двух позиций в заказе умудрились потерять одну
3. Ещё и невкусно, но это уже субъективно
Не рекомендую к посещению
Заказали две большие шаурмы со свининой, забрали, принесли домой. Когда начали есть поняли что нам положили вместе шаурмы со свининой шаурму овощную, без мяса. Позвонили в поддержку, они сказали что слишком загружены и ничем помочь не могут. Серьезно? Ваши сотрудники накосячили, выдали не тот заказ, который ещё и дешевле того, что мы оплатили, и у вас нет времени решить ваш же косяк?? Раньше это было любимое место, но теперь сюда ни ногой. Ужасный сервис и отвратительное отношение к своим клиентам!!!!!!
Добрый день! хотя он не очень добрый, не первый раз уже возникает ситуация, что я не могу заказать еду у вас! Мне нужен предварительный заказ, т.е. чтобы я приехала в пять часов и забрала (без ожидания) но увы, говорят заказывайте через приложение, а приложение не работает! Ребята, вы очень вкусно готовите, но ваша клиентоориентированность просто на нуле!!!!!! От вас сбегут скоро все!
Являлся крайне долгим и постоянным клиентом в Гордане. Смирился даже уже с невкусным соусом. Но, по моему мнению, гордан просто обворовал своих старых и постоянных клиентов, в наглую! Нормальные компании предупреждают об отмене бонусных программ, чтобы клиенты воспользовались бонусами и не было негатива. Я там скопил почти 1000рублей. Захожу, а их нет! И суть не в сумме, а в поступке! Удачи вам, обворовывайте своих клиентов дальше!
Не знаю, какую шаурму народ заказывает, что так хвалит... я первый раз пришла в это заведение и заказала самую стандартную с курицей. Ожидала классическую шаурму с тонким нежным лавашем, сочным соусом, ну и т.д. В итоге получила какой-то батон (толстенный резиновый лаваш, который тяжело жуется) с непонятным прозрачным соусом внутри. Начинка на вкус тоже не понравилась (сочетание овощей с курицей совсем не похоже на классическую шаурму). Из-за толстого лаваша, который тяжело откусывается, вся начинка давится, течет, бежит по рукавам, в общем впечатление вообще не то. Больше ничего не пробовала из меню... может я какую-то неправильную шаурму заказала? 🤔 но вроде шаурма она и в Караганде шаурма.
Думаю "Gordan " в рекламе не нуждается, Нуждается только в расширении. Качество писчи на твердую 4. Но ждать иногда приходится долго. Но это только из за того что у Gordona много плюсов. 1 - демократичные цены. 2 - хорошее качество продуктов. 3 - большой ассортимент. 4 - хороший персонал без понтов и в тоже время не улыбаются искусственными улыбками. Постоянно там перекусываю.
Раньше было намного лучше, шава была побольше и подешевле, в люля было более интересные добавки к нему, сейчас это тупо картошка фри, и всемного разных добавок, на данный момент времени, шава подорожала и уменьшилась, и последние раза 3-4 когда я брал шаву она была суховатой, а мясо резиновым, учитывая то что я брал с разным мясом и в разный промежуток времени, более менее мясо курицы, наверное потому что с ним самая дешёвая шава и берут её чаще, значит и мясо посвежее. Ладно это все про продукты, но у них всегда много народа, а значит с прибылью проблем нет 100%, верните пару старых фишек с бесплатными добавками в шаву, или придумайте ещё что то, пока все придумки идут на увеличение прибыли, что очень грустно.
Хорошее место, топовые люля, нинус балл только за шавуху... Раньше она была лучшей...
Show business's response
А
Level 5 Local Expert
November 22, 2021
Хочется выразить благодарность, именно точке на комсомольском проспекте! Всегда всё безумно вкусно! Каждый раз брали разное..гирос-люля, шаурму, напитки, денер-ни разу не подвели!🤗 спасибо вам большое, за ваши труды!❤️🔥
А вот точка на белом рынке - отвратительна((( шаурма не вкусная..заказ ждать долго(( в общем впечатления 👎🏻 эта точка территориально находится удобнее, хотелось бы, чтоб качество было везде одинаковым!! 😒
Плюсы:
Шаурма на 4--( все уши прожужжали, что здесь самая вкусная шаурма, но нет. Сухой резиновый лаваш, ооочень невкусный соус.
Шаурма на свежих продуктах и только что приготовленном мясе
Вежливый персонал
Адекватные цены
Удобное приложение для интернет-заказов
Минусы:
С момента заказа у кассы до получения прошло 50 минут
Отсутствие зумеров при заказе. Толпа толкающихся и ждущих людей около прилавка напрягает.
Итого: я бы не вернулся
Пресное мясо, повара не знают, что такое специи, топовые шаурмичные давно уже жарят на настоящих углях, а здесь до с з портов сковороде, вкуса дыма вообще не чувствуется. Соус - это сплошной майонез и чуть чуть красного перца. Не советую
В пятницу вечером, 15 июля было куплено маринованные мясо, 1,5 кг крыльев и 1,5 кг куриного шашлыка. Мясо было завернуто в пакеты, пакеты завязаны на узел. Развернув дома пакеты, понял по запаху, что продукция испорчена. Ехать возвращать уже было поздно - закрылись.
М-да! Гордон не тот уже!!! заказ 060 от 5. 04 сравнение 2 шаурмы. И почему одна больше??? Мой ответ такой, всему виной супер персонал. Пришли с коллегами сделали заказ начали оплачивать, а сдачи с 5000 было я так понял только мелкими купюрами. На что мой коллега начал возмущаться и просить сдать крупными купюрами и пояснил это тем что ему эта пачка не влезет в бумажник. Ок вызвали админа. Пришёл сказал нет других денег. Я предложил заплатить за коллегу. Вопрос решён оплотил. В итоге что мы имеем 1. Долго делали заказ 2. Сделали не маленькую а мини маленькую. 3. Заказ моего коллеги, сделали отмену. так как делали его уж оченнннь долго заказ 064. Я так понял проделки персонала. Для сравнения сравнил с маленькой шаурмой другой заказ.
Хорошо и вкусно готовят, когда заказываешь по факту. Сегодня первый раз доставкой воспользовались, время ожидания очень долгое, это большой минус, да еще и гирос сделали без соуса и практически без овощей. Очень жаль, что вы так халатно относитесь к людям, кто заказывает на дом. Я разочарована
Пять раз делал предварительные заказы в этом заведении и всегда в результате был доволен. Заказы были готовы к назначенному времени. Вкусные люля-кебабы. Очень понравились маринованные грибы «Ким-чи».
Хорошая и вкусная шашлычная. Большой выбор различных блюд.Цены демократичные.Проблема при заказе еды через приложение.Не всегда удается сделать заказ вовремя на обед.