Добрый день. Обратились в компанию для остекления балкона. Менеджер Илья достаточно грамотно нас проконсультировал, замеры произвели на следующий день. Окна установили согласно договору, в течение 15 рабочих дней. Пока всё устраивает, нареканий нет. Спасибо!
сделали все хорошо и в срок. окна понравились. но на второй заказ сказали, что бы мы сами сняли свое балконное окно. очень странно. не захотели возиться из-за перепада высот потолка. но снятие окна включено в стоимость и снизить цену у них не предусмотрено. получается нужно обращаться в другую оконную фирму, снимать окно за отдельную плату и возвращаться в их? с таким успехом можно и окна в другой фирме заказать.
В данный момент я бы не рекомендовала заказывать окна в этой фирме, заказала 12го июля- окна еще нет. Рассказывают про не тот размер стеклопакета, то про то директор болен. Это все, конечно очень печально, но 15 рабочих дней уже прошло, а окна нет. Так же ссылаются на то что в договоре 5 дней на форс-мажорные обстоятельства, но вряд ли все перечисленные отмазки можно отнести к форс-мажору