Gornyak
Directions
Переулок Кирова
49 m
225 reviews
August 11
В гостиницу мы попали можно сказать случайно. Ехали с мужем с отдыха в Крыму. Все гостиницы после Ростова на Дону на трассе М4 были переполнены. В гостиницу Горняк которая находится в г. Шахты, мы приехали уже в 22:30. Девушка на ресепшен нас очень быстро оформила и заселила. После 14 часов езды очень хотелось спать. Очень порадовало то что в стоимость номера (3200 за двухкомнатный номер) входил завтрак (на выбор). Единственный минус это кондиционер , он был только в одной комнате. Чистое белоснежное бельё, белые полотенца. И хорошая шумоизоляция.
1
August 28
Не самый лучший сервис. Находится на удалении от м4 Дон. Сервис оставляет желать лучшего, и тут дело не в компетенции сотрудников. Началось все с того , что нас не хотели заселять по одному паспорту. Я так понимаю это принципиальная позиция руководителя отеля. Ни гос услуги, ни какие-то другие документы не принимали. Так что если у Вас или сожителя по номеру нет с собой паспорта, то лучше обговорить это с отелем заранее. Далее нетрезвый сотрудник, роль которого мне неизвестна, показал нам где и как стоит парковаться. При всех этих обстоятельствах, я бы выбрал другое место, но дело было поздним вечером, м4 перекрыта и альтернативы не было. После того, как мы решили проблему с документами, и припарковались, нас проводил в номер тот самый нетрезвый сотрудник. В номере сеть (интернет) не ловит, по этому рекомендую брать карту с паролем от вай фай. Я же ее потерял по пути в номер. После заселения я решил заказать еды, но провисел на горячей линии доставки пиццы минут 10-15, а когда девушка оператор все-таки взяла телефон и Уточнила город, она сообщила мне, что доставка в шахтах до 23:00, на мое возражение что сейчас 23:01 и я на горячей линии провисел минут 10-15 ничего не ответила, просто положила трубку и перестала отвечать. Мои попытки заказать еду через Яндекс доставку, а также Заказать в заведении удаленно, оплатив по Куар коду и вызвать такси, не увенчались успехом. Можно конечно было сходить куда-то, все близко и рядом, но не после длительной поездке на мотоцикле под дождем. Пришлось ложиться спать голодными.
В общем-то сотрудник на ресепшене был предельно доброжелателен. В номере Советский Союз, по обстановке и мебели, честно говоря, я такую гостиницу видел крайний раз лет 20 назад. Удивили верблюжьи одеяла. К счастью было не холодно и оно не пригодилось. Душ тоже удивил. Ничего не буду говорить про стенку. Еще шумоизоляции никакой, всю ночь слушал как кашляют в соседнем номере или где-то на этаже. Но в любом случае, Ночевать в этой гостинице лучше чем на улице.
4
April 25
Отличный персонал. Очень отзывчивые , вежливые, в любой момент времени готовы решить возникшие проблемы. Помогли донести чемоданы в номер, за что отдельное спасибо! В номерах чистота, работа горничных на высшем уровне.
Большая претензия к влалельцам. В номере нет зеркала( только в ванной) . При том, что ванная на два номера! В ванной есть зеркало, но нет розетки!!! Без комментариев...
Окно в номере с деревянными рамами. Не открывается, проветрить номер возможности нет. Стекла постоянно дребезжат от вибрации проезжающих машин.
Завтраки вообще отдельная песня! Из трех завтраков сходили только один раз, больше решили не рисковать здоровьем.
1