Отвратительная контора!;( полный трэш…
Менял счетчики воды горячая/холодная
Мастер заявился с трясущимися руками, копался часа полтора, бегал в автомобиль за инструментом 2 раза, разбросал за собой все сменные детали, пакеты в которых были упакованы счетчики, забрал мои запчасти, которые снял (латунь)… потребовал сумму отличающуюся от заявленной на 2 тысячи. Ранее при заказе называли стоимость в 5200. Причем даже не предупредил, что замена может быть дороже если менять фильтра грубой очистки. аккуратности 0 (ноль). После него полная уборка и чистка сантехники! Оператор, принимающая заказ, отказалась даже представиться и принять претензию, а после вообще бросила трубку и отключила телефон.
Вызвали мастера на поверку. Поверка была сделана 01 числа. 20-го в Аршине не появились данные. Позвонили. Видно, спохватились и внесли в систему. НО дата поверки стоит 20!!! Позвонили, малокомпетентная сотрудница, оператор на телефоне стала вещать, что это Аршин такую дату поставил, типа, они там еще дополнительно проверяют(что? Подлинный ли акт?). Дату менять в системе Аршин отказались. Акт предоставляют ООО Акватехника. Дозвонилась туда, там сказали, что расхождений в дате поверки быть не должно. Пыталась еще раз позвонить, оператор просто бросает трубку. Вряд ли захочется еще к ним обращаться. Вывод: забывают вовремя передавать в Аршин и меняют сами дату поверки, как хотят, а не на основании акта
Нормальная компания, проблем не было, несколько лет обслуживали без проблем. Последний раз замену счетчика хв осуществлял мастер Петров Сергей, от которого требовалось оказать услугу и уйти, всё. Но помимо счетчика я получила кучу капризов глупых претензий и недовольство от указанного мастера.
Очень доволен работой компании "Город экономии".Мастер " Бутук Александр" проявил профессиональный подход и качественно выполнил свою работу. Я благодарен ему за отличное обслуживание и рекомендую эту компанию всем, кто нуждается в данных услугах!!!
Нужно было заменить счетчик-приехали поменяли. Все документы в порядке. Через полгода счетчик сдох. Приехали по гарантии заменили бесплатно. Претензий к работе нет.
Отвратительно!!!! Поставил счетчик Бутун А 21.03.24 паспорт не оставил от нового счетчика , когда я им позвонила и попросила привезти мне паспорт от счетчика , мне заявили , что я сама его потеряла и все что они могут сделать приехать поменять еще раз счётчик на новый и заплатить им еще 2600р . ужасссс ***!
хотела втюхать свой счетчик, якобы мой уже не поверяется. Но это оказалась неправильная инфа. Так что лучше перестраховаться и позвонить в другую организацию.
Хочу вставить свою ложку меда в бочку дегтя, которая наполнена ранее направленными отзывами.
Изучив отзывы, с осторожностью уже позвонил в компанию. Но по телефону мне оперативно ответили на все вопросы, рассчитали сумму, которую потребуется заплатить за поверку одного, и замену второго счетчика. Ответили на все дополнительные вопросы. Вызвать сантехника можно уже на следующий день. Но неудобство в том, что дают сегмент времени с 9 до 17, без права выбора. Только «за час» позвонит мастер.
По прибытии мастер с молниеносной скоростью заменил счетчик, поверил второй, заполнил документы и исчез. Сумма платы равна той, которая была оговорена заранее. Вопросов и претензий нет.
3
И
Инга Инга
Level 21 Local Expert
November 7
Оператор женщина глубокого возраста отвечает из дома не в тактичной и приятной форме общения, перебивает на повышенных тонах, кидает трубку. Кому нужны деньги и прибыль? Обратились в другую компанию, их сейчас много.
Сегодня меняла 2 счетчика на воду, очень довольна мастером Кузнецовым А В, сделал все быстро, качественно, заплатила столько , сколько сказали по телефону, ни чего не навязывал, очень благодарна, всем рекомендую, прочитав все отзывы была готова к другому, видимо эти отзывы негативные накручены .спасибо за качественно выполненную работу .
Сегодня пришел мастер от вашей компании заменить счётчик горячего водоснабжения, мы просили установить свой ( купленный заблаговременно), он стал сразу разводить на доп услуги ( что то там почистить от нагара, какой то фильтр поставить), когда мы отказали он начал общаться совсем не приятно, как будто мы ему должны, объявил что наш счётчик долго не проработает и выйдет в ближайшее время из строя. Я сказала что отказываюсь от его услуг, чтоб он ничего не делал и обращусь в другую организацию, на что он сказал что уже поздно, он открутил гайки. Мастер отказал ставить обратный клапан который шел в комплекте со счётчиком, сказал что это отдельная плата, хотя он вставляется сразу в счётчик.
Мы звонили и могли бы сказать что работаете только со своими счётчиками, а нам сказали просто 1850 руб замена и всё, а на самом деле выслушали от мастера много негативных слов о том что жадные и хотели с экономить со своим купленным счётчиком.
Пользовалась услугами данной организации один раз, заказывала поверку счетчика. Во время поверки выяснилось, что и нитка опломбировки сгнила, пришлось заново опломбировать, а это дополнительная оплата. Также сотрудник сказал, что надо срочно менять фильтр, какой-то еще кран, но я не знаю правда это или развод на деньги, чтобы побольше заработать. Сотрудника ждала целый день, конкретное время не назначают. Сказали, что позвонит за час, но позвонил за 15 минут до приезда, хотя я предупредила, что в квартире не проживаю.
Почитали отзывы и аж страшно стало! Вызывали эту компанию 5 лет назад для установки счетчиков. Все понравилось. Сейчас была проверка и обнаружилось что 1 счётчик запотел. Позвонили в компанию и нам сообщили что сейчас акция и очень хорошая цена на замену. Мастер приехал , все заменил по стоимости которую нам озвучили. Такое ощущение, что отзывы заказные. Ждали целый день , за это оценка 4.
,,Мастер,,,Пришёл домой менять счётчики.Сначала предложил поставить новые прокладки за 450 рублей за штуку которые и так идут в комплекте ,я отказался. После установки счётчиков заявил, что с мнея ещё денег за сложность работы.Счетчики устаеовлены в довольно таки удобном месте,после чего я не выдержал и послал его на .....с недовольной физиономией тот отправился ......по маршруту. Уважаемые руководители объясните своим ,,умным,, мастерам ,что все нюансы оговариваются перед работой и не надо тут как ,,Афоня,, разводить людей,конечно на моем месте женщина или бабушка выложила бы этому мерзавцу деньги....но не того нарвался. Желаю всем всего хорошего,думайте с кем иметь дело.
P.S. ,,ГородЭкономии,,,превратился в город вымогателей.
Пришёл мастер поменять счётчик хвс..договорились на одну сумму.. НО после начал говорить о том что нужно менять гайки( 2 штуки) и т.д заломил такую сумму 😱в итоге пришлось отказаться от услуг этого мастера
Отдали показания в жек 5 но , добросовестные сотрудники до сих пор не передали куда нужно мои показания , как с этим быть??(? Будут жаловаться губернатору пусть они с вами разбираются!! Почему я должна платить больше положенного??(
ужасная компания и очень нечестные сотрудники. Несколько лет назад делала поверку счетчика, пришел мастер, сказал, что пломба сорвана и если я не хочу проблем, надо заплатить. Пришлось, о чем сейчас жалею. Думала, что это только со мной так поступили, но недавно такая же ситуация произошла с моей приятельницей. Стыдно за таких сотрудников. Жаль, что не сфотографировали этого проходимца.
Ужасная контора. Вызвала мастера за 3 дня, потому что в Квартире ни кто не живет, с утра в 10 часов сделала контрольный звонок, договориоись, что мастер придёт с 12 ло 13 час, приехала из Москвы, в Люберцы, прождала, а он не пришёл. Позвонили диспетчеру Натальи, спросила в чем дело, а она бросила трубку. Никогда не обращайтесь к ним, прогоняли меня.
Ужасная компания,врут на ходу,вчера звонила и узнавала какие счетчики ставят,сказали Ителма за 1950 рублей,сегодня пришел мастер не слова не пол слова не сказав поставил счетчик,когда ушел оказалось,что поставил счетчик Эко-М,мы конечно сами виноваты,что сразу не спросили название,но звоню опять в Город Экономии и отвечают,что ставят Ителму,на вопрос почему нам поставили другой,бросили трубку,подкупило то,что у них мастер пришел на следующий день.Обман чистой воды, больше ни когда не обращусь в эту компанию и не кому не посоветую.
Решили отказаться от услуг этой организации, высокие цены, нет заинтересованности. Да и отзывы все почти негативные
1
1
Надежда
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Я ставила счетчики на воду через эту организацию несколько лет тому назад и поверку всегда через них делаю, до сих пор. Знакомым рекомендовала. Ни у кого претензий не было.
Не понимаю почему столько недовольных отзывов.
Сделала заявку на поверку счетчиков на 21.02.2021, когда заявку принимали сказали с 9.00 до 21.00 ждите мастер придёт. Ждала целый день, никуда не отходила , а мастер вообще мало того что не пришёл,он даже не удосужился позвонить и уточнить придёт сегодня или нет. Телефоны диспетчеров вчера почему то были не в сети. Сегодня утром дозвонилась по номеру через который делала заявку, диспетчер сказала что мастер свяжется со мной ждите. Дождалась наконец-то звонка мастера, но в его услугах как то больше нет нужды. Сделала заявку в другом месте. Короче ужасная контора.
15.05.2020 г. вызвала мастера для замены счетчика и поверки. "Мастер" Александр пришел без маски, перчаток и бахил. Доступ к счетчикам у меня свободный, краны перекрываются в туалете. Александру сначала не понравилось, что краны перекрытия воды находятся не в ванной. Потом он начал демонтировать старый счетчик, сорвал пломбу, при этом озвучил сумму которая не входила в мой бюджет и сильно отличалась от той, которую мне назвал оператор, сказал, что "свои деньги он все равно возьмет". На вопрос почему в пандемию он посещает клиентов без средств защиты, посоветовал мне самой одеть намордник в своей квартире. Когда я начала звонить диспетчеру, он "психанул" и ушел, оставив за собой грязь от уличных ботинок и испорченное настроение. Сказал, разбирайтесь теперь сами., хорошо, что воду включил обратно. Как вообще таких на работу берут!!!!
Прождали целый день, звонили узнавать когда придет мастер, отвечали, ждите. Пришел в 5 часов вечера, пожилому человеку нагрубил и нахамил, позвонили узнать кто приходил и почему себя так вели, сказали не знают и сбросили трубку, будем жаловаться. Ни в коем случае не обращайтесь сюда.
Заменили счётчик холодного водоснабжения, подтянули гайки на горячем (хотя я не просил) все опломбировали и выдали полный пакет документов для УК. Спасибо мастеру Дмитрию и менеджеру Наталье.
Безобразная компания, это скорее не компания, а пародия на неё. Заблаговременно договорился о поверке счётчиков воды, согласился на четырёхчасовой интервал прибытия эксперта. В назначенный день и время мастера нет. По телефону ответили ожидайте мастера, когда будет не известно, у нас много работы.