Месяц назад администратор салона пообещала заказать необходимую мне краску из другого салона, разумеется этого не произошло. Клиентский сервис нулевой.
Супер мастера. Классно и профессионально работают две сестры-Зуля и Минута. Я в восторге от работы косметолога Зарины! Ее труд вызывает восхищение. Обращение с клиентами-позитивное. Всем бы так работать, как эти мастера! Спасибо огромное!
Записалась на педикюр на 19.00, пришла в 18.50, сказали подождать. В 19.25 решила уточнить долго ли ещё, администратор не знала чего я жду, нехотя пошла уточнить у мастера. В кабинет не проводили, видимо я сама должна знать где кабинет педикюра, пройдя в первый раз. Мастер работала без перчаток, точнее в одной прохудившейся. Сам педикюр нормальный (косяки есть, но 2 недели потерпеть можно). До окончания педикюра администратор зашла в кабинет, спросила удобно ли мне сейчас рассчитаться... конечно "очень удобно" задрав ноги) о том что не принимают карты никто не предпреждал, хорошо были наличные, чек не дали конечно. Почему в сетевом салоне работают "в чёрную" для меня не очень понятно. Данный салон больше не посещу и посещать никому не рекомендую, даже как эконом-вариант.
Была в салоне, мне очень понравилось, вежливый персонал особенно мне понравился маникюр, мастер за первым столиком, спасибо очень понравилось 🥰
3
k001rus
Level 14 Local Expert
March 19, 2023
Пришел, занял очередь, думал быстро будет, четыре мастера..., но не тут то было. Тупо стригут без очереди знакомых, земляков, полицейский пришел, тоже без очереди обслужили, короче беспредел и неуважение к людям. Посидел,посмотрел на это, плюнул и ушел. Никому не советую сюда ходить, если вы не из тех людей, о которых выше написано.
Посетила недавно этот салон,раньше тоже бывала,очень разочаровалась в обслуживании. Цены устанавливает мастер, причём налету, По телефону выяснила разброс цен, чек перед работами мне не предъявили, мастер в конце свое работы назвала мне цену гораздо больше,чем обсуждалось ранее по телефону. Я считаю нужно клиентов ставить в известность о назначении тех или иных услуг перед работой. И почему у вас сумму работ назначает мастер, а не администрато, причём уже после окончания работ . Это не правильно. Не помню как её зовут, кресло номер 7..... Ужас ,человек конкретно работает на себя.НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
Ставлю одну звезду, но если бы можно было меньше то поставила бы... В части парикмахерской твориться полный ужас, волосы замазывают по полу *мол уберают*. В итоге сходил молодой человек, постригли не так как хотел, сказал немного подбить немного виски и затылок, в итоге побрили чуть ли не налысо...
Не думала, что когда-нибудь буду писать негативный отзыв, но несправедливость меня убивает. Люди приходят в эконом салон, что бы сэкономить, а их по факту обманывают. Почему к короткой стрижке относится подравнивание удлиненного карэ? Почему выпрямление волос щипцами для того что бы местер облегчил себе работу и не работал ножницами, а обрубил волосы машинкой приравнивается к укладке? Ведь почему короткая стрижка обычно стоит дороже, чем на длинные волосы, потому что чаще применяются более сложные техники (градуировка, слои), на которые и времени и сил уходил гораздо больше. А сделать прямой срез, много таланта не надо!!!! За такие деньги можно было пойти в салон более высокого уровня, где сделали бы помимо того что лучше, так и находится там ещё и приятнее!
Цена/качество мастера!
Записалась день в день, к vip мастеру .
Тонировала волосы и стрижка, все так, как хотела!
Советую !
Но оплата наличными, не удобно для меня лично!
Хожу только к одному мастеру в вип зал уже много лет. В остальном отстой, преимущественно за счёт работы администраторов. Мастеров маникюра к которым имеет смысл идти буквально один-два. Методом случайной записи можно попасть к мастеру, который плохо говорит по русски. Однажды искали парикмахершу, которая смогла перевести маникюрше на её язык что от неё хотят:)
Такого большого потока в салонах я не видела никогда:)) будто в аэропорту. Но! Обслуживание отличное! Приветливый админ, все рассказывает, знакомит с акциями!
Спасибо огромное Минуре, мастер своего дела уже не первый раз бываю здесь ,молодцы ) к администратору конечно есть вопросы ,,с таким лицом всегда хмурым, как будто на неё ловина снега упала, ну это может быть так ей тяжело(
Заходили с мужем, он постригся, постригли ужасно, взяли конечно копейки 600 за стрижку и коррекцию бороды. Цены дешёвые качество соответствующее. Администраторы вообще не замечают клиентов. Сервис никакой.
2
1
Настя Федосеева
Level 10 Local Expert
May 22, 2022
Не принимают карты - ни через терминал, ни через перевод. Исключительно наличные. Якобы терминал не работает. Стандартная схема ухода от налогов.
В салоне очень тесно, волосы из парикмахерского зала по всему коридору.
Была дважды у косметолога. Депиляцию сделали тяп-ляп - остались целые "островки" волос. На окрашивании бровей и рестниц вообще впервые столкнулась с тем, что смыть свою косметику и КРАСКУ клиента просят самостоятельно простой водой в раковине. Брови накрасили настолько криво, что пришлось дома отмывать спиртом и закрашивать поверх самостоятельно. А всё из-за того, что в комнате косметолога освещение, как будто в гостиной. Не дай бог попасть сюда на какую-то процедуру посерьёзнее.
Единственный плюс сети - скорость работы и относительно невысокая стоимость. У данного салона плюсов вообще считай нет.
в целом средняя парикмахерская. кончики подстричь-всегда довольна, все нормально, но маникюр это ужасный ужас. была у мастера Маша, забыла продезинфицировать мне руки (в коронавирусную-то эпоху, я уже молчу о другом), сразу приступила ковырять кутикулу что даже я опешила и уже что-то говорить было поздно. К слову, другой мастер напротив это сделать не забыл. Покрытие скалывается буквально через неделю (у меня всегда тяжело сходит покрытие, это очень удивило), мастер очень неаккуратно обрабатывает кутикулу, почти на каждом пальце были раны. Я уже не особо беру во внимание, что мастер в параллель с нанесением покрытия разговаривала по телефону. Сами понимаете, как можно выполнить работу аккуратно? В общем, переделывать эту чудо работу хотелось уже на пятый день. Мой самый худший поход в маникюрню. Делала по акции, приходить желания больше нет даже по акции. За полторы-две тысячи я вообще молчу.
Выражаю огромную благодарность мастеру Рая! Просто не могу не написать. Вот уже много лет была в поиске мастера. У меня короткие волосы и я крашусь в холодный оттенок блонда. Рая просто изумительный колорист. Профессионал своего дела. Волосы не сгорели как это раньше у меня бывало, а оттенок просто волшебный. Очень рекомендую ее всем. Руководству отдельное спасибо за уют в салоне и такого мастера.👀🥰
Я ходила в салон очень понравился, мастер маникюра Ася очень хорошая вежливая девочка, и очень хорошо выполняет свою работу, администраторы очень заботливые,и с уважением относятся к клиентам, спасибо💗💋👍
очень плохо! Косметолог Вика обманщица, она незнает чем отличается хну от пррстой краски, не умеет работать,, старается впихнуить непонятную косметику, уровень работы и знаний - 0!!!
Была в салоне «Город красоты» который расположен по адресу Краснодарская ул., 65/18с3, ст. метро Люблино, Москва. Записалась в данный салон на 19.12.2020 г. на 17:00 на массаж. Пришла в ровно назначенное время. Администратор сказала присесть и подождать. По итогу берут другую клиентку и ведут ее в кабинет, говоря, что нужно подождать. Почему я должна ждать записавшись заранее, никто мне решил не объяснять. Прождав час, при этом наблюдая картину, как уборщица из одного конца коридора, в другой конец коридора перетаскивает клоки волос, при этом не забывая тыкать шваброй под ноги всем проходящим клиентам. Из кабинетов жутко несет дешевой краской, жарко, люди сидят друг на друге. Привет Роспотребнадзору. Отвратительный салон, никому в жизни не посоветую туда ходить. Прождав 1 час 10 мину, я собралась и ушла, так и не дождавшись своей процедуры, да и если честно, уже противно было что-то делать в нем.
Также была в «Городе Красоты» год назад, только на метро Автозаводская. Была на маникюре, маникюр вышел в 2950, было ощущение как будто мастер первый раз в жизни делал маникюр. Без слез не взглянешь.
Тут как повезет, не все мастера хорошие , иногда приходишь и ощущения что стригла уборщица, а не парикмахер, в другой раз приходишь и другой мастер с полуслова понимает всё и уходишь довольной.
Всегда стригусь у Анны (вроде так зовут)
Отношение сотрудников норм, но всегда смотрите чек лист, который вам предварительно устанавливают, так как на словах 500₽, а в чеке 1500₽, любые доп. предложения это ₽₽₽
Добрый вечер! Пришла сегодня с мужем подстричься. Девушка на ресепшене сразу предложила пройти в Вип зал, цену стрижки не озвучили. Я спросила можно ли оплатить картой мне отказали (хотя на яндекс карте указана оплата картой) попросила тогда перевести на карту деньги так как поблизости нет банкомата, в свою очередь мужа подстригли и разрешили перевести деньги на карту! Мне пришлось искать другой салон! Почему кому то можно перевести на карту деньги за услугу а кому то нет? И вообще отсутсвие платежного терминала наводит на мысль чёрной бухгалтерии! Крайне не приятно было, т.к. шла подстричься в этот салон целенаправленно. Прошу разобраться с данной ситуацией и прислать ответ. Иначе буду писать ещё дальше.
Услугу я так и не получила. По этому ставлю нейтральную оценку. Хотела подстричь чёлку, срочно надо была. Цена очень низкая на данную услугу, уже в мыслях решила что в кассу дам то, что просят, а мастеру дам две суммы за работу чаевыми. Но, увы, чёлку никто не захотел стричь. Так и ушла я ни с чем.