Хочу огромное благодарность массажиста Сони очень хорошо делает массаж мне понравилось. Повторно записалась на массаж Сони!!! Всем советую!!! Дербеневская 9
Чистенько, аккуратно, с заявкой на высокий уровень, но не дотягивают. Может у других мастеров дела обстоят лучше и качество на высоте, а вот маникюр и педикюр все время приходится дома доделывать. Смотрю на технику мастеров и кажется, что они обучались по видеоурокам в интернете(
Посетил это место на Дербеневской для стрижки себя и сына. Можно выбрать два типа специалистов - обычного и более квалифицированного. Естественно и разница в цене в два раза. У сына был обычный мастер-девушка, зовут Нурза, у меня "улучшенной" квалификации, зовут Калубек. По итогу сына подстригли быстро и хорошо, вопросов нет, но меня же очень плохо. Первый раз когда меня подстригли настолько ужасно. Так стричь не может человек, который имеет хоть какой то опыт. Это стрижкой было назвать сложно. Длина со всех сторон разная, чёлка кривая и т.д. И ещё взяли за это деньги. Так же первый раз, когда я поехал переделывать стрижку от "квалифицированного" мастера в другой салон. Не рекомендую это место для мужской стрижки, по крайней мере делать стрижку у этого мастера.
Худший маникюр, который мне делали со времен студенчества, когда за неимением денег я была моделью. Эмоции описывать не буду, тут нет цензурных слов, только факты
Мастер Наталья
- 2,5 часа за классику в один тон
- с 3х ногтей предыдущая база снята со слоем ногтя (до боли), при этом предыдущая база была без отслоек (мастер ещё это и отрицала, не признавая свою ошибку, однако никакие остатки базы не светились в лампе)
- опил в процессе мастер с рук не счищала
- мастер подняла кутикулу и позвала напарника, тк сама не умеет снимать (я с таким за 10 лет постоянного маникюра столкнулась впервые) при этом записывалась я на аппаратный маникюр
- один ноготь перекрашивала 3 раза (со вздохами)
- пришлось указать на непрокрасы боковин и «ямы» на торцах и это после 3 (!) слоя Геля
Я на полном серьезе думала, что попала к стажеру (записываюсь день в день, знала, что попаду скорее всего к непопулярному мастеру), но НЕТ! Это был не стажер, а как сказали на ресепшн «опытный мастер с хорошими отзывами»… ну и заплатила я за это 1900. Занавес. Никто даже не подумал извиниться или хоть как-то скрасить моё расстройство.
Радует одно, что проба салона прошла на ногтях, хотела ходить туда на массаж лица и тела, но теперь очевидно, что больше туда ни ногой
Обожаю это место , за то что всегда при любых обстоятельствах идут на встречу. У меня бывает мало времени и все хочется успеть. Город Красоты на Павелецкой для меня стал находкой в этом плане . Я могу договориться всегда на удобное мне время. И мастера здесь мне очень понравились. Хожу на покраску волос , маникюр, педикюр , бывает забегаю на массаж. Очень довольна результатом. Особенно хочется отметить, управляющую Марину , всегда вежлива, внимательна к каждому клиенту , находит выход в любой ситуации. Был случай, когда не успевала по времени, Марина и здесь нашла выход из ситуации , за что очень признательна и благодарна. Рекомендую 👍
Была у косметолога , Анаит.
Очень приятная девушка и мастер в одном лице )
Всем советую
Но прошу принять меры по поводу администратора, это не девушка , а хамка !!!!
Орет , в прямом смысле на мастеров , да так , что бы все слышали ! Унижает их при клиентах !
Прошу принять меры по поводу администратора МАРИНА !!!!
Дважды перенесли запись, сначала время на 15 минут раньше, потом дату (в день посещения). Ок, перенесла свои планы... В итоге приехала 17.05 даже немного заранее, вместо 18.30, мастер начала работу в 18.45 (зачем перенесли на 15 минут?? видимо мастер и администраторы не умеют считаться с чужим временем). Во время маникюра выяснилось, что на педикюр запись была как-то не так оформлена и педикюр мастер не успеет сделать (задержаться в качестве извинений за 2-ной перенос и ожидание в коридоре мастер не может... ну что ж, мастер - человек, а я так, только деньги плачу за работу). И вот спустя 2 дня отвалилось полностью покрытие на 1 пальце. И что предлагают по телефону? снова отменить все свои планы и приехать в салон к этому недомастеру. Два испорченных дня, минус 1400 рублей, а в конечном итоге нулевой результат. Дербеневская.
Здравствуйте, хотел предостеречь клиентов данного салона от посещения мужского зала. Работают парикмахеры не профессионалы. При входе администратор сразу настораживает вопросом, кто вас будет обслуживать мастер или не понятно кто? Вчера меня постриг за 550 рублей разносчик пиццы.Ответственность за мою стрижку никто не понесет, и я туда больше не пойду
Ох, нет. Не рекомендую.
Пришла на мелирование. Расскащала как надо сделать. Мастер кивнула и приступила. Примерно на второй пряди поеяла, что что-то идет не так...
По итогу: промелированы волосы с разным расстоянием от корней; есть желтизна; есть прям кляксы на волосах.
Стрижка более-менее ничего. Но мелирование кошмар.
Делала шелак несколько месяцев. Все было хорошо. В последнее посещение мастер сожгла лампой ногти. Отслойка на 6 ногтях. Вчера во время записи на снятие озвучила администратору о проблеме. Сегодня пришла, сидят на ресепшн другие сотрудницы, информацию не передали, никаких пометок не сделано. Мастер сняла покрытие, на мой вопрос в конце работы, как теперь и чем это восстанавливать, ответила "это вы что-то подцепили?" Ответ про восстановление мне так и не дали, человек не компетентен. Никакого возмещения или скидки мне не предложили. А мне теперь месяца 3 как минимум лечить ногтевые пластины. Салон на Дербеневской улице.
Записала дочь по купону "Маникюр под ключ", на месте оказалось, что это определенный набор услуг, за все остальное нужно доплачивать. В итоге маникюр с гель-лаком и доплатой за наклейки на ногти был сделан крайне некачественно: ногти не были покрыты полностью, непокрытые части мастер спилила "под корень", не оставив ни миллиметра, а это грубое нарушение гигиены ногтя. Наклейки стали отклеиваться сразу после выхода, а пальцы весь день болели в месте спиленных "под мясо" ногтей. На звонок с жалобой администратор пригласила подойти еще раз и старалась убедить, что это нормально и все хорошо, покрыли ногти еще одним слоем, что не помогло. Дочь-подросток очень расстроилась зря потраченными 1600 руб: это накопленные карманные деньги. На сайте нет электронный почты для отправки претензии. Жаль, что неквалифицированный персонал портит хорошую организацию салона: пространство красивое и комфортное.
Здравствуйте, хожу постоянно на маникюр и педикюр к мастеру Оксане. Я в восторге. Она всё делает очень окуратно, качественно и с душой. Педикюр вооще бомба, по сравнению с другими мастерами и салонами, где просто помочат ножки, там полноценный уходовый комплекс. Я и дочку к ней записываю она к другим отказывается ходить
Очень нравится салон на Дербеневской.Приветливая администратор Марина.Хожу на педикюр к мастеру Наталья,очень качественно выполняет свою работу.Очень нравится салон
Сходила в vip зал на стрижку «под ключ», в начале помыли волосы, ну как помыли, немного по центру, потом на неровный пробор тремя срезами сделали каре и на этом вся стрижка 😅 пришлось идти потом всю эту стрижку выравнивать, приводить голову в порядок. С таким успехом, можно было просто хвост отрезать, вот и стрижка. И это vip зал. Ничего не выронили, стрижка грубая, кусками. Хотя это не стрижка даже, а просто грубый срез волос. Не советую туда ходить. Такую технику, я видела впервые. Звезду поставлю за сушку волос и за администратора, который пытался вырулить ситуацию.
Благодарю за чудодейственный массаж .Кабинет насыщен современным оборудованием , все для здоровья и красоты. Я в восторге. Рекомендую всем , и стройнеющим.
Ставлю 5 только мастеру Асе!
Который раз выхожу от нее с прекрасной стрижкой! Идеально чувствует и понимает желание клиента! Всегда приятная и отлично делает свою работу! А еще у нее легкая рука!
Хуже волосы красили только в 90х!!!!Мастер в салоне на Дербеневской (Павелецкая) пыталась затонировать плохо сделанное прикорневое мелирование на русых волосах (не переход, а полоса) в пепельный на сухую, в результате желтые волосы как у цыпленка!
Неправильное тонирование базы теперь не вывести. В другом салоне сказали, только теперь сложное тонирование в растяжке, чтоб исправить этот ужас. Несколько раз в ходе окрашивая делала мастеру замечания потому, что крашусь 9 лет, и не разу не видела такой техники работы. Ощущение, что она даже училище не закончила а пришла с улицы. Оплатила полностью услугу, в итоге теперь придется потратить еще больше и внешний вид, мягко говоря, не очень.
Очень уютный салон.Хочу отдельно поблагодарить косметологу Агаджанян Анаит,делала у нее ламинирование ресниц и бровей хожу уже месяц,так же в данном салоне делала маникюр и педикюр у Оксаны.Спасибо огромное я осталось очень довольна.
Все мастера маникюра, у которых я была, произвели приятное впечатление. Особенно Наташа, к которой я хожу уже более 7 лет( она работала раньше в салоне на Серпуховской). Сам салон новый, с дизайнерским ремонтом в стиле Лофт. Очень чисто! Всегда только обработанный стерильный инструмент.
Администратор очень приветливая. Кабинеты оборудованы по высшему разряду- такой отличной Мебели, аппаратуры нет даже в салонах премиум- люкс класса! Отдельный педикюрный кабинет с удобными креслами, с телевизором- я во время педикюров пересмотрела несколько отличных фильмов) Есть услуга экспресс маникюра- педикюра- два мастера одновременно делают маникюр и педикюр- по времени час- полтора!
Кабинет косметологии- вообще как операционная- чисто, стерильно! И косметологи- например, Александра- высокопрофессиональные. Есть много стандартных и эксклюзивных процедур!
Цены пока вполне лояльные.
Текучка персонала конечно имеется- как везде. Но много « стареньких» сотрудников, работающих со дня основания салона.
Есть хорошие мастера и в парикмахерском зале- например, Наташа. Стрижки и окрашивание делает очень неплохо!
Вобщем- атмосфера в этом салоне приятная. Парковка рядом есть. Это теперь мой Любимый салон красоты)
Очень удачно зашла, все понравилось , хорошие мастера и администратор 👍🏻 оч довольна, советую
Show business's response
Н
Николай
Level 15 Local Expert
November 10
Красивая локация салона, мастера постоянно меняются. Цена стрижки всегда отличается от цены на сайте в большую сторону, голову помоют раз из 10 даже если это есть в услуге ((
Был на днях мастер постриг отлично,но я
не доволен администратором то ее нету
то по телефону разговариваети
приходится ждать пока она закончит
свой разговор, заходит начинает
кричать Аня,ГаляЩ И это не впервые!!
Здравствуйте, недавно посетил этот салон и остался доволен обслуживанием, т.к. понравилось отношение персонала к клиентам, и качественно выполнены предложенные услуги. Атмосфера заведения на уровне и приятный интерьер. Я остался доволен после посещения этого места и советую всем посетить его!)
В целом салон неплохой, но мне кажется, что клиентам можно и нужно предлагать чашечку чая или кофе)
Удивляет, что это ещё и платно, поэтому если вам не важен комфорт и уют, то вам сюда 😅
Была в салоне на Павелецкой.
Единственный плюс- место выглядит стильно, дизайн. На этом пожалуй всё.
Работают в салоне гости из Средней Азии.
Средства для волос дешевые, непрофессиональные.
Мастера слушают, кивают, но делают совсем не то, что просишь. Я если честно, до сих пор в шоке....
Если вам дороги ваши волосы (деньги и время- уже не так важны)- сто раз подумайте, прежде чем идти сюда. Или миллион раз расспросите мастера и следите, что он делает. В противном случае вас ждет испорченное настроение и восстановление волос
Два года назад я впервые пришла в этот сало на Павелецкой, Хотя имею постоянное место для обслуживания в салоне красоты в другом месте. Но настолько подкупило отношение администратора Марины, что мне захотелось вернуться сюда вновь. И так я стала постоянным клиентом в этом салоне! Хочется отметить всех мастеров без исключения, великолепные маникюрши Наташа, Нура и все остальные девочки, Прекрасный мастер стилист Ася, очень всем рекомендую! И вот я понадеявшись на то, что все сотрудники здесь на высшем уровне, решила покрасить волосы. Я обслуживалась у мастера Маши, она позиционировала себя с мастером высшей категории, в результате сделала из меня престарелую Мальвину с голубыми волосами, хотя я убедительно просила чтобы никаких оттенков фиолетового и голубого у меня на волосах не было. Когда я сказала что недовольна своим цветом волос, она мне сказала что многие об этом мечтают. В результате мне было высказано что я никогда не найду своего мастера, и много неприятных выражений мой адрес. Через полтора месяца я пришла в салон чтобы осветлиться другому мастеру, что меня поразило больше всего, что это Маша сидела в зале и я с ней поздоровалась , она меня полностью игнорировала, Понятно, что мне до этой Маши параллельно, но неприятно!!!! Хотелось бы приходить в салон и принося сюда деньги, просто отдыхать и улыбаться, а не испытывать неприятных ощущений от негативных и не очень квалифицированных сотрудников. Ещё раз хочу поблагодарить администратора Марину, которая встречает посетителей как добрая хозяйка дома своих гостей.
Ужасный сервис!!! Записалась к VIP мастеру на окрашивание- вышла с недовольным лицом мастер, слова проронить не могла, а если отвечала, то с одолжением, как будто бесплатно попросила покрасить. Ни чая, ни воды..тоже ничего не предложили…ужасное место!!!
В начале знакомства заходил только подстричься. Качеством оставался доволен постоянно. Недавно воспользовался другими услугами салона. Остался в полном восторге. Все быстро, качественно и дружелюбно!
Спектр услуг - 5 из 5
Дружелюбность - 5 из 5
Качество - 5 из 5
Цена услуг - 10 из 5 (не ожидал, что еще остались такие демократические цены)
Только что посетил город красоты на 2й Владимировской . Время было 19:36 мастер готов был взять меня на стрижку, но мадам на стойке категорически отказал в услуге, ссылаясь на отдалённость проживания. Я всегда стригусь в этой парикмахерской были претензии к новым мастерам, но . Сегодня за 20 минут до окончания рабочего дня………,простите за выражения. Очень обидели.
Хороший,чистый салон. Приветливый персонал) когда записывалась мне сказали ,что завтра будет акция ! Было очень приятно)
Мастер хороший,внимательный делала.Делала маникюр с покрытием ,все понравилось)
Мне сделали отличный массаж ног, эффекта хватило на несколько дней. В кабинете чисто, аккуратно, одноразовые простыни, массажный стол. Массаж старательно исполнила энергичный специалист с крепкими руками, родом из Средней Азии. Цена отличная. Доволен, вернусь еще.
Делала в январе биозавивку волос. Спалили половину волос на голове, отрастают клоками. В другом салоне мастер сказала, что передержали скорее всего на голове раствор не учитывая нежность кожи и водос. Половину процедуры мастера не было со мной, ходила где-то болтала и на просьбу посмотреть что у меня жжет на лбу - говорила все ок, сидите. Плюсом оставили ожог на лбу прям перед отпуском. Не мастера - а вредители.