Салон отличный, мастер Эля золотые руки, Стрижка, окрашивание, на отлично. Спасибо большое, рекомендую.
1
Show business's response
А
Анна Графф
Level 3 Local Expert
October 31
Огромная Благодарность стилисту, Жарковой Наталье!!!! Человек с прекрасным вкусом и профессионализмом!!!! Тот случай, когда руки растут, откуда нужно!!! Процветания и профессиональных успехов!!!!🌟🌟🌟🌟🌟
1
Show business's response
М
Мади
Level 5 Local Expert
November 6
Хочу от всей души поблагодарить мастера Евгению. Профессионал, вылечила мои испорченные предыдущими покрасками волосы, подсказала, как лучше, что лучше. Подобрала шикарный цвет бонда. Теперь я и мои волосы в прекрасном состоянии. Я очень рада.🤗🙌
Полное несоответствие стрижки запросу. Пришла в вип зал в надежде, что меня поймут и достойно постригут, но никогда ещё так не ошибалась. Записываясь в вип зал, ты надеешься, что мастер знает своё дело и не будет укладывать горячим инструментом на "голые" волосы без термозащиты. Баснословные деньги за услугу, которая совершенно мне не подошла. И придумайте уже наконец что-то со своим терминалом безналичной оплаты. Конечно, Вам налоги платить не хочется, а мне бы хотелось уходить от Вас хотя бы с кэшбеком на карту, раз с красивой причёской не получается.
Криво постригли. Одна большая прядь осталась значительно длиннее остальных, при ровном срезе смотрится ужасно. Пришлось заново стричься в другом салоне
Пришла на женскую стрижку. Запрос был такой: подровнять кончики и подрезать челку. По телефону сказали, что стрижка мне обойдется в 800 руб. Я была удивлена ценой, тк она подозрительно низкая. Деньги попросили принести наличкой, так и поступила.
В салоне меня встретили и проводили на место. Во время процедуры мне сказали, что концы у меня плохие, а волосы требуют салонного ухода, хотя я об этом не спрашивала 🙃
В конце процедуры назвали цену: 1360 рублей, дороже заявленного практически в два раза. Мастер суетилась и торопилась, в попыхах сунув мне «чек» и тут же забрала обратно. Я успела его сфотографировать. Наличкой я сняла меньше, поэтому переводила НАПРЯМУЮ МАСТЕРУ НА СБЕР. Изучила фото «чека» уже дома, но стрижку я там так и не нашла.
Добавила звезду за то, что стрижка выполнена хорошо.
Здесь я сразу почувствовала себя как дома. Девушки, работающие в салоне, были настолько внимательными, что я забыла обо всех проблемах, смогла расслабиться и получить истинное удовольствие от процедуры.
Очень нравится парикмахерская. Мужская стрижка 400 руб, Очень быстро и качественно. Ребята молодцы. Как правило, очередь есть всегда, но 1-2 человека, так что ждать долго не приходится
Обслуживание на уровне. Осталась очень довольна биозавивкой. Делала у мастера Гули. Это действительно мастер своего дела, настоящая королева парикмахерского искусства. Ушла в отличном настроении довольная состоявшемуся преображению. В салоне уютно, современный ремонт, стильное освещение. По телефону отвечают вежливые администраторы. Могут проконсультировать, свою работу выполняют добросовестно, проявляя уважение к клиенту.
Мастер, к которой постоянно ходила 2 года, ушла. При записи по телефону мне обозначили, что новый мастер в вип зале работает давно. Придя на процедуру прикорневое миллирование и тонирование, в итоге получила желтезну корней. При записывании на процедуру, я обозначила администратору время, которое обычно на меня уходит (около 4 часов, т к волосы густые). Не компонентная мастер даже при окрашивании задавала вопросы коллеге по креслу - какой цвет лучше использовать (я сказала перед этим каким меня окрашивали). По итогу получилась желтизна корней, которую надо переделывать (всего я отдала 5600!!!) Так же очень быстро помыла волосы, т к уже сидел следующий клиент к ней. Возвращаясь к времени всех процедур, всё было сделано на скорую руку и при открытом окне. Какое тут качество?????? Была я 29 июня. Имя Светлана.
Всем привеет, сегодня был в район"Красная Пресня зашел в " Город Красоты"на Шмидтовском проезде, все прошло отлично, цена адекватная, девушки на ресепшене очень любезны и отдельное спасибо парикмахеру, который побрил меня под 2 насадки+шейвер.До встречи, буду приходить
Не советую данное заведение. Подстригли ужасно, не уважительное и небрежное обслуживание. Очень расстроена работой, которая заняла 15минут. Мастер Светлана.
Были волосы одной длинны ниже середины спины, мастер произвела несколько грубых срезов, все волосы теперь разной длинны и не пропорциональны по сторонам
Хожу в салон «Город Красоты» на улица 1905 года уже не первый год к одному мастеру Зарине Царикаевой. Хочу отметить, что это замечательный профессионал своего дела! Всегда посоветует, а также внимательно относится к пожеланиям! Доверяю ей на 100%! Очень советую этого мастера!
Салон красоты хорошо сделан, очень приветливый персонал, но
1) я делала себе ногти гель-лак с покрытием впервые и мало, что знала о процедуре. Когда ноготь отрос, то мне сказали, что можно просто снять его и никак это не повлияет на ноготь, но как оказалось, что после снятия ногти были все шершавые
2) в маникюром зале прям напротив висит телевизор, на котором постоянно шла реклама, и чувствовать себя ею подверженной в течении некомфортно
Прекрасный салон, на ресепшене работают доброжелательные девушки, мастера лучшие рекомендую 👍
1
Show business's response
А
Александр Т
Level 2 Local Expert
November 8
Заходишь, всё красиво, ремонт высококлассный. Гардеробщик берёт куртку, проходишь дальше в мужской щал и видишь вместо хороших мастеров, двух узбеков взятых по объявлению, которые вообще не имеют стричь. И так объяснял, и так объяснял - ни в какую.
Хотите, чтоб 2 Узбека сделали вам худшую причёску в вашей жизни - это ваш выбор
Хороший салон, не дорого! Хожу к своей любимой девочке уже 11 лет. Света спасибо большое за то что всегда отлично подстригаешь, всегда прически супер даже без укладки. Всегда отлично подбираешь самый подходящий цвет.
Решила я в первые в мужской зал попасть, мне нужно было под мою прическу поработать с машинкой, (т.к.из женского зала никто не умеет) и мастер меня понял, как мне надо и я очень довольна осталась, стрижка 400 обошлась на короткие волосы, а мужа стриг за 300 под две насадки) и в женском зале тоже 300 стоит женская прическа)всё очень быстро сделал, не больше 15 минут, кресло мастера слева направо второе! Много машинок есть, чистят, смазывают машинки, ну это я о своём мастере, увидела перед тем как сесть к нему в кресло.
Только к нему буду ходить, если у них поста не будет, а то в пост женщин нельзя стричь.
С уважением, Оксана
Здравствуйте, вчера днём подстригал волосы. очень плохая 👎👎 не понравился. Очень плохо. Завтра вечером🤔🤔 могу. Пускай нормально сделают они. Завтра часов 20:00 или 20:30
Хожу не первый год! Очень достойный сервис по уместным ценам. Мастер по волосам Зарина - супер профессионал, одно удовольствие у нее обслуживаться, всегда результат шикарный, маникюр делаю у Нури, тоже нравится очень.
Ходила на стрижку 8 февраля к Евгении Савельевой. Ее рекомендовала моя знакомая как хорошего мастера. Я пришла немного раньше назначенного времени, но прождала 40 минут и попала на стрижку на 20 минут позже. Одновременно со мной Евгения красила брови одной девушке, корни красила другой. Я села в кресло, мыть голову мне Евгения не стала, побрызгала водой и постригла за 10 минут. Стоимость стрижки 400 р., а результат ( на фото) как будто я сама себя постригла маникюрными ножницами! Все криво, кое-как наспех. Евгения только вышла из отпуска и у нее было много записей- разве это нормальное объяснение такой работе! Теперь иду перестригатся в другой салон. А Евгению не советую. Наверное у мастера звездная болезнь, все к ней записываются и отношение к клиентам стало «вас много, а я одна»
Обслуживаюсь у мастера Зарина лет шесть уже , мастер по покраске головы от бога реально повезло. Но беда в салоне с маникюром и педикюром текучка мастеров такая , что не успеваешь имя запомнить . Качество маникюра реально желает лучшего , качество лаков ( шеллак ) не неделю лак слоями просто отходит ( это просто ребята ….)
Ремонт сделали хороший , уютно чисто , кстати огромное спасибо женщине что убирает она доброжелательная . По общению администрацию всё не плохо , но есть моменты которые они не должны делать ( например обсуждение клиента у себя за стойкой ) . Я считаю что администрация это начальное лицо руководства , а затем конечно мастера .
Пишу отзыв без всякого , реально наведите порядок с маникюром , если приходишь к вип мастеру Гуле и платишь около 2.300 р за маникюр и он через неделю слоями отходит . Я считаю это не правильно .
Никого не хотела обидеть .
Забежала на стрижку без записи, отправили к некой рыжей тётке. Волосы были почти до талии, хотела убрать длину по лопатки, показала, объяснила, но увы, оказалось, что в этой забегаловке пожелания клиентов никого не интересуют. Стричь начали сзади, поэтому когда я увидела сколько она отрезала, поздно уже было паниковать. Мне просто так, по глупости или из зависти, отрезали 20см хороших здоровых волос, которые отрастали почти 2 года. Выводы о "салоне" делайте сами.
Были сегодня с мужем. Ему мастер Айза порезала на маникюре 5 пальцев...Хотя он предупредил, что в первый раз идет на эту процедуру. Ну 1 палец допустим, понимаю. Ну 2.... Но половину! Муж сказал, что боится теперь)
Я в свою очередь благодарна мастеру Нури, рекомендую ее. Четко, по делу, внимательно и профессионально. Спасибо!
Позвонила значит я на телефон который указан на карточке этого салона, узнала когда могу подойти на челку, очень любезная девушка сказала что приходите в любое время можете подойти, очередей не будет. Подошла примерно через час, девушка на ресепшене сказала подождать 10 минут. Подождала я 15 минут, встала спросила через сколько могут принять? Пошли узнали и пришли сказали что не смогут сегодня меня принять, якобы все занято. Во первых я потратила впустую 15+\- минут, а во вторых умейте подавать правильно информацию по работе вашего салона. С эти салоном уже не первая такая история) всего хорошего!!!!
Мастеру Светлане (рыжая которая) не помещало бы пройти курсы по сервису раз выбрала профессию обслуживание клиентов
Два раза пыталась придти и подстричь кончики, на что она два раза говорила что не успевает, чтоб вы понимали народу там НЕ БЫЛО!
Когда я пришла во второй раз эта женщина посмотрела оценивающим взглядом мол «фу, нехочу вас обслуживать»
Администраторы не предложили никаких альтернатив, абсолютное безразличие к клиентам
Газияева Ева - мастер по бровям, просто испортила их, сделала тонкими и очень темными, когда я просила сделать не темные. Не рекомендую данного мастера, делает все по своему, просьбы клиентов не слушает
Администраторы хорошие, но брови не исправишь
Выбор пал на «Город красоты» , потому что рядом с домом, хотя знакомые меня отговаривали и не зря. Отвратительной салон, ужасное обслуживание. Делала покрытие гель-лаком, уже вечером оно выглядело так, будто я с ним уже порядочное время отходила. Покрытие было сколото в нескольких местах. На следующий день все стало еще хуже.
Пришла в салон, попросила переделать, переделали, но сказали, что это все моя вина, потому что я якобы неправильно держала их в лампе.
Лучше все равно не стало, покрытие все равно не держится.
Настоятельно НЕ рекомендую.
Мне очень понравилось тем, что я, придя подравнять волосы, именно это и получила. Мастер (к сожалению, не узнала её имя) услышала и сделала именно то, что я просила. За что ей огромное спасибо! Ошибаюся те, кто считает, что хорошиий сервис должен быть навязчивым. В этом салоне не навязывают ничего лишнего, именно поэтому (а не потому что тебя развели на какие-то процедурки) возникает желание вернуться к ним снова.
Прошла курс массажа шейно-воротниковой зоны у мастера Акмоор.
Все делается профессионально, комфортно психологически. Результат прекрасный!
Обязательно вернусь на повторный курс к этому мастеру.
Очень рекомендую!
Решила постричься рядом с домом называется
Записалась в вип зал , все прошло хорошо
Относительно
После стрижки мастер предлагает высушить волосы «на расчёску»
ок, в салонах обычно всегда высушивают с расчёской ) на кассе сумма увеличилась больше чем в 2 раза , ну и ладно ,-подровнять волосы по всей длине 1600₽ нормально, но почему раз делали укладку то объема у волос никакого
Ладно, ушла, на следующий день понимаю что мастер оставила 2 прядки у лица с такой же длиной, а цель была убрать тонкие концы см на 5-8, соответсвенно у лица такую длину не убрали
Звоню объясняю
-Хорошо исправим без доплат
Прихожу и начинается веселье
У этого вип мастера полная запись , исправлять она не горит желанием, говорит ждите
Я отвечаю что записалась и ждать не намеренна
В итоге все превратилось в перепалку где мне сказали что это я не заметила (волос после высушивания ухоженный как никак и не думала что надо каждую прядь проверять) и что я к ней в 1 раз пришла и поэтому так
То есть у лица 2 сопли стали заметны на следующий день когда я сама стала укладывать как надо мне волосы
Админ разводит руками
Нашли решение
Сказали придёт другой мастер и исправит
Отправили мастера из обычного зада в вип
Который помыл мне голову чистой линией ! Срезал посредственно и насчитали мне опять
Заплатила 600₽ за необьемную сушку на расчёску
Которой бы и не было если бы ваш вип мастер не оставил косяки ! Кол вам за клиентский сервис
Ведь мастер даже не извинилась А выставляла неправой меня за мои же деньги
Прекрасно
В прайсе стоит комплексный маникюр снятие + покрытие, но по итогу оказалось, что это акция на один в день в неделе (в прайсе об этом ни слова, по телефону когда записывалась именно на комплекс этого тоже не уточнили)
Администраторы салона сказали, что я сама должна была догадаться посмотреть раздел акций и узнать об этом
Маникюр без выравнивания выглядит как пластилин))
В салоне обманывают - публикуют акцию на педикюр на определенный день недели. Записываешься на этот день, а тебе звонят и говорят- а все, акции больше нет, не 1550, а 2100. На вопрос но я же записывалась именно на акцию, отвечают что- то невразумительное. Больше не надо вестись на такого рода рекламу.
Политика тут такая, если ты идешь только подровнять волосы, без мытья или вытягивания утюжком это невозможно. +1000. Пришла срезать концы на длинных волосах, мне начали навязывать мытье или утюжок. На вопрос зачем мне это, я пришла подровнять волосы, мастер ответила мне так будет удобнее!😂здорово! Админы сказали ну вы же на вип записаны🤦🏻♀️где в вашем прайсе вип к стрижке добавленны эти услуги?! Делайте по умолчанию и вопросов не будет. Неприятно, не рекомендую это заведение