Есть указатели на дороге, не проедете. Внимательный, вежливый, грамотный менеджер. Не большая территория, но для погрузки машины хватает. Большой выбор пиломатериалов и изделий. Быстро, аккуратно, доступно.
Очень довольны всеми покупками в Городе леса! Спасибо вежливым и внимательным менеджерам за подробное описание особенностей древесины, это спорово облегчило выбор.
Все отлично, большой ассортимент, нужно было выбрать доску на декоративную перегородку, помогли с выбором, остался крайне доволен, буду обращаться еще однозначно ! Рекомендую 👌
Бывает иногдна - надо и срочно! В «Городе леса» нашлись доски нужной породы дерева и размеров. Менеджер быстро оформил заказ по телефону. Оформил доставку. Привезли в тот же день сразу на садовый участок. Менеджер и водитель были на связи. Замечательно оперативно сработали сотрудники компании! Очень приятно такое сотрудничество!
Приобрёл имитацию бруса сорт бц,
Сорт бц подразумевает что больше будет сучьков ! А привезли брак сломаны замки выбитые сучьки выдранные куски древесины и ещё кривые ! На претензию что это брак продавец Наталья ответила что именно сорт бц такой и должен быть! Вернули товар .
Будте внимательны при покупке в этом магазине!
Приобрел имитацию бруса, АВ сорт. Из 50 шт 6000 метрового бруса, треть брака. Ладно дырки и огрызки на замках, так они кривые. Из последних двух пачек , 9 штук кривых. Работать с таким не возможно. Рекомендую вскрывать и всё проверять!
Купил для бани всё в одном месте, двери, липовая вагонка, доборы, лавки, полог, ручки, защелки, пропитку для дерева, кляймеры и саморезы. Цены рыночные. Доставили в этот же день. Женщина продавец знает своё дело. Даже монтажная пена была в наличие.
Цены нормальные, магазин норм, единственный минус одна звезда, когда покупали последний раз товар, муж не глянул т.к понадеялся что все норм, а попался брак почти все что купили. Конечно может и наша вина что недоглядели, но все же. Прошлый раз брали товар вообще не одного брака.Видать раз на раз, надо проверять!
Здесь есть все необходимые материалы, продавцы оказывают большую помощь и очень дружелюбны! Цены лучшие во всем районе, а качество материала идеальное.
Хороший выбор изделий из дерева. Двери , доски , плинтуса , добры ,ступени , балясины . Быстрое и качественное обслуживание. Всё расскажут, покажут и дадут совет .
Осенью купили две двери для бани. Сами на тот момент особо не разбирались какие лучше, послушали сотрудницу магазина и выбор пал на двери из липы(вагонки). Вызвали грузовое такси для погрузки, водитель такси увидев, что мы погрузили, сказал нам, что он такие двери когда - то покупал, назвал их мягко и культурно говоря - плохими, что они все разъедутся, развалятся, поскольку делают их из отходов, строительного мусора короче говоря.К сожалению услышали мы эту информацию уже поздно, когда погрузились и поехали, и возвращать дверь обратно лишь из -за слов таксиста было как то неудобно и сомнительно, а как оказалось потом, зря не вернули эти двери сразу. По итогу: через месяц после их установки, двери уже начали разъезжаться, перестали закрываться, в общем довольно быстро развалились, и можно назвать их «одноразовыми». Пазы вагонки кривые, очень много мелких гвоздей напичкано, особенно внизу дверей, видимо надежды производитель возлагал такие, что за счёт этих гвоздиков дверь будет держаться и она «никуда не поедет».Внутри дверей трещины, гвозди все стали быстро ржавые, да и не может в принципе дверь держаться за счёт таких гвоздей, которые туда напичкали.
В общем двери собраны действительно из мусора, получается купили «геморрой »за свои же деньги, каждая стояла по 7 000 тыс.руб. Если бы каждая дверь стоила 1 тыс, можно даже было бы и не возмущаться по поводу качества, а так…… Получается дверь не прошла даже «клинические испытания». Могу дать совет остальным людям, кто планирует покупать данные двери или ищет какие поставить в баню. Как мне уже сейчас понятно, ставьте стеклянные двери с алюминиевой коробкой в идеале, они и закрываться герметично будут, и не разъедутся, и плесень им неподвластна. Да, выйдет возможно и дороже всё это удовольствие, но хотя бы оно будет стоить своих денег, и в будущем вы сэкономите свои деньги и нервы, и на ближайшие минимум 10 лет забудете про проблему с дверьми в бане. Чтобы не быть голословным, фото прилагаю. Спасибо за внимание.
Очень хороший лес. Геометрия очень хорошая. Огромный ассортимент. В тч все для бани. Есть двеи, масла, колеры, петли и ручки. Но именно пиломатериал там лучший в городе
Давно знал о существовании этого магазина, но всегда казался каким то сомнительным местом. Я ошибался! Лучший магазин в черте города для покупки пиломатериалов!
По рекомендации знакомого пришли в "Город леса" за вагонкой для дачи. Рекомендовали как магазин с приемлимыми ценами. Все понравилось, ассортимент позволил выбрать приемлемый для нас вариант. При выборе нам очень помогли сотрудники, показали образцы, варианты с покраской, отделкой, всегда на связи. Приятные люди работают.
Очень мне нравится магазин, сотрудничаем на постоянной основе, заказываю всегда рейки и бруски, мебельные щиты для столярных изделий, часто берем для спецзаказов в интерьеры ресторанов и других общественных мест. Устраивает качество материалов, цены, обслуживание. Рекомендую для оптовых клиентов. Всегда объективно подсказывают какой материал лучше подобрать.
Понравилось: общение с представителем офиса на Родионова (Екатерина). Все подробно рассказывает, высылает фото материала. Сделала скидку.
Не понравилось: всё остальное.
Материал - качество привезенного материала (по договору лиственица сорта АВ) совершенно не устраивает. 20 процентов 5-метровых досок скручено винтом. На других досках вывалившиеся сучки (самая эпичная доска - 4 выпавших сучка на 3 метровой доске с одной стороны. Где-то трещины вдоль всей доски. Где-то обрезной край.
Менеджеры отгрузки - не позвонили при отгрузке (хотя обещали позвонить за полтора часа). Не выдержали оговоренный график доставки (водитель загрузился и уехал чинить машину). При попытке рассказать менеджеру о низком качестве товара получил фразу "ну чего вы хотели - вам же скидку сделали. Это ведь не за красивые глаза, а наверное за такое качество".
Вывод: больше в этой компании пиломатериал покупать не буду. Рекомендовать знакомым тоже не буду.
Единственная база на которой можно найти клееный брус в наличии . Обслуживание отличное . А так все что нужно для строительства бань, беседок и отделки деревянных домов найдете без проблем .
Покупала на днях палубную доску из сибирской лиственницы на настил открытой веранды, качество мне очень понравилось, девочки-продавцы хорошо проконсультировали, быстро посчитали, доставку организовали, когда мне было удобно.
Очень долго выбирала по рынкам в области, но здесь мне больше всего понравилось по соотношению цена-качество-сервис.
В магазине "Город леса" делал не однократные покупки, и постоянно сталкивался с какими либо проблемами, а именно: 1)продавцы в консультациях в большей или меньшей степени плавают с ответами, продукцию свою не знают, 2)кладовщики отгружают материал не соответствующий покупки по качеству(по категории сортности), а потом делают удивленное лицо , как такое могло случится, простите , извините... НО это не один случай именно со мной , складывается такое впечатление что это делается специально, а уже в дальнейшем если не пройдет то сделают возврат или перерасчет , а уж если пройдет то делайте выводы сами. 3)отгружают не в полном обьеме по списку, а потом так же делают удивленное лицо, и при этом хватает наглости говорить "а вы что не проверяете за кладовщиком", т.е. за свои деньги я еще должен проверять и контролировать кладовщика (грузчика), данный факт так же наводит на мысль..., 4)Продавцы не заинтересованы в клиента ориентированности, видимо сидят на окладе, купит не купит клиент им без разницы. 5)цены рыночные, не больше не меньше. Выводы делать только Вам !
10
4
Show business's response
И
Инкогнито 6080
Level 3 Local Expert
June 17
Покупаю тут стройматериалы.
Все устраивает, качество материалов отличное.
Персонал вежливый, ассортимент большой. Покупал сухой брусок, сорт А, рассчитывал что будет хотябы без вылетных сучков, но увы, напрасно. К сожалению качество подводит.
Делаю лестницы на заказ и всегда здесь приобретаю площадки, мебельные щиты, ступени, тетивы. Очень большой размерный ряд и всегда все в наличии, поэтому нет проблем по материалу. По качеству тоже все устраивает, лес сухой и упакован в пленку.
Огромная благодарность коллективу за помощь в подборке материала. Все посчитали, сравнили, объяснили. Спасибо за терпение, вежливость и искреннее желание помочь покупателю. Только к Вам!
Очень смешат заказные отзывы "на пять".
Первый опыт - в Бабушкино брали половую доску, посмотреть не разрешили с заявлением: "Будет брак, привозите обратно". Ага, 6-ти метровую, обратно...нанимая машину и доказывая им что это их товар. По итогу примерно 20% - откровенный брак для категории АВ (трещины, смола, обломанные носики и т.д)
Второй опыт - в инет-магазине пыталась заказать отделку(вагонку и имитацию бруса). Ха. Мало того что звонка "менеджера" не ждите, так после дозвона оказалось что цены годовалой давности, остатка нет и как это на сайте может продаваться понятия не имеем.
Цены средние по палате, а обслуживание никакое.
Ужасное обслуживание, хамское отношение «продавах», другими словом я их назвать не могу.
Оплачивая сверх прайса подбор ровной древесины, по факту упаковали калиброванную доску, которую только сжечь можно! ₽ заплачены, время потрачено, качества нет. Никому не советую эту конторку.
Не однократно сталкиваюсь с долги и непрофессиональным обслуживанием! Сделал заказ, оплатил, попросил собрать. Приехал за заказом, заказ не собран! Вот и делай заказ
Не знаешь- подскажут, не считал- посчитают, не представляешь- посоветуют! Приветливы, доброжелательны, ненавязчивы- приятно! Молодцы! Так везде и должно быть!
2
4
Show business's response
M
Max
Level 6 Local Expert
February 7, 2022
Отвратительное обслуживание.
Задаю конкретные вопросы, сколько стоит такая доска, и т.п. Получаю в ответ все что угодно, кроме цены.
Излишняя услужливость и попытки подумать за меня, но только не конкретика. Навязывание того чего мне не надо.
Ценники на образцах продукции одни, а по факту цена +200 руб.
При этом всем цены сильно выше, чем в целом по области.
В общем тихий ужас.
Никому не рекомендую.
Постоянно какие то проблемы с персоналом. Абсолютно не умеют общаться с клиентами . То неправильно считают, а потом приходится краснеть перед заказчиками , то грубят . Часто очень нет необходимого ассортимента.