Все отлично, большой ассортимент, нужно было выбрать доску на декоративную перегородку, помогли с выбором, остался крайне доволен, буду обращаться еще однозначно ! Рекомендую 👌
Есть указатели на дороге, не проедете. Внимательный, вежливый, грамотный менеджер. Не большая территория, но для погрузки машины хватает. Большой выбор пиломатериалов и изделий. Быстро, аккуратно, доступно.
Очень довольны всеми покупками в Городе леса! Спасибо вежливым и внимательным менеджерам за подробное описание особенностей древесины, это спорово облегчило выбор.
Бывает иногдна - надо и срочно! В «Городе леса» нашлись доски нужной породы дерева и размеров. Менеджер быстро оформил заказ по телефону. Оформил доставку. Привезли в тот же день сразу на садовый участок. Менеджер и водитель были на связи. Замечательно оперативно сработали сотрудники компании! Очень приятно такое сотрудничество!
Приобрёл имитацию бруса сорт бц,
Сорт бц подразумевает что больше будет сучьков ! А привезли брак сломаны замки выбитые сучьки выдранные куски древесины и ещё кривые ! На претензию что это брак продавец Наталья ответила что именно сорт бц такой и должен быть! Вернули товар .
Будте внимательны при покупке в этом магазине!
Цены нормальные, магазин норм, единственный минус одна звезда, когда покупали последний раз товар, муж не глянул т.к понадеялся что все норм, а попался брак почти все что купили. Конечно может и наша вина что недоглядели, но все же. Прошлый раз брали товар вообще не одного брака.Видать раз на раз, надо проверять!
Купил для бани всё в одном месте, двери, липовая вагонка, доборы, лавки, полог, ручки, защелки, пропитку для дерева, кляймеры и саморезы. Цены рыночные. Доставили в этот же день. Женщина продавец знает своё дело. Даже монтажная пена была в наличие.
Здесь есть все необходимые материалы, продавцы оказывают большую помощь и очень дружелюбны! Цены лучшие во всем районе, а качество материала идеальное.
Хороший выбор изделий из дерева. Двери , доски , плинтуса , добры ,ступени , балясины . Быстрое и качественное обслуживание. Всё расскажут, покажут и дадут совет .
Приобрел имитацию бруса, АВ сорт. Из 50 шт 6000 метрового бруса, треть брака. Ладно дырки и огрызки на замках, так они кривые. Из последних двух пачек , 9 штук кривых. Работать с таким не возможно. Рекомендую вскрывать и всё проверять!
Осенью купили две двери для бани. Сами на тот момент особо не разбирались какие лучше, послушали сотрудницу магазина и выбор пал на двери из липы(вагонки). Вызвали грузовое такси для погрузки, водитель такси увидев, что мы погрузили, сказал нам, что он такие двери когда - то покупал, назвал их мягко и культурно говоря - плохими, что они все разъедутся, развалятся, поскольку делают их из отходов, строительного мусора короче говоря.К сожалению услышали мы эту информацию уже поздно, когда погрузились и поехали, и возвращать дверь обратно лишь из -за слов таксиста было как то неудобно и сомнительно, а как оказалось потом, зря не вернули эти двери сразу. По итогу: через месяц после их установки, двери уже начали разъезжаться, перестали закрываться, в общем довольно быстро развалились, и можно назвать их «одноразовыми». Пазы вагонки кривые, очень много мелких гвоздей напичкано, особенно внизу дверей, видимо надежды производитель возлагал такие, что за счёт этих гвоздиков дверь будет держаться и она «никуда не поедет».Внутри дверей трещины, гвозди все стали быстро ржавые, да и не может в принципе дверь держаться за счёт таких гвоздей, которые туда напичкали.
В общем двери собраны действительно из мусора, получается купили «геморрой »за свои же деньги, каждая стояла по 7 000 тыс.руб. Если бы каждая дверь стоила 1 тыс, можно даже было бы и не возмущаться по поводу качества, а так…… Получается дверь не прошла даже «клинические испытания». Могу дать совет остальным людям, кто планирует покупать данные двери или ищет какие поставить в баню. Как мне уже сейчас понятно, ставьте стеклянные двери с алюминиевой коробкой в идеале, они и закрываться герметично будут, и не разъедутся, и плесень им неподвластна. Да, выйдет возможно и дороже всё это удовольствие, но хотя бы оно будет стоить своих денег, и в будущем вы сэкономите свои деньги и нервы, и на ближайшие минимум 10 лет забудете про проблему с дверьми в бане. Чтобы не быть голословным, фото прилагаю. Спасибо за внимание.
Очень хороший лес. Геометрия очень хорошая. Огромный ассортимент. В тч все для бани. Есть двеи, масла, колеры, петли и ручки. Но именно пиломатериал там лучший в городе
Давно знал о существовании этого магазина, но всегда казался каким то сомнительным местом. Я ошибался! Лучший магазин в черте города для покупки пиломатериалов!
По рекомендации знакомого пришли в "Город леса" за вагонкой для дачи. Рекомендовали как магазин с приемлимыми ценами. Все понравилось, ассортимент позволил выбрать приемлемый для нас вариант. При выборе нам очень помогли сотрудники, показали образцы, варианты с покраской, отделкой, всегда на связи. Приятные люди работают.
Очень мне нравится магазин, сотрудничаем на постоянной основе, заказываю всегда рейки и бруски, мебельные щиты для столярных изделий, часто берем для спецзаказов в интерьеры ресторанов и других общественных мест. Устраивает качество материалов, цены, обслуживание. Рекомендую для оптовых клиентов. Всегда объективно подсказывают какой материал лучше подобрать.
Понравилось: общение с представителем офиса на Родионова (Екатерина). Все подробно рассказывает, высылает фото материала. Сделала скидку.
Не понравилось: всё остальное.
Материал - качество привезенного материала (по договору лиственица сорта АВ) совершенно не устраивает. 20 процентов 5-метровых досок скручено винтом. На других досках вывалившиеся сучки (самая эпичная доска - 4 выпавших сучка на 3 метровой доске с одной стороны. Где-то трещины вдоль всей доски. Где-то обрезной край.
Менеджеры отгрузки - не позвонили при отгрузке (хотя обещали позвонить за полтора часа). Не выдержали оговоренный график доставки (водитель загрузился и уехал чинить машину). При попытке рассказать менеджеру о низком качестве товара получил фразу "ну чего вы хотели - вам же скидку сделали. Это ведь не за красивые глаза, а наверное за такое качество".
Вывод: больше в этой компании пиломатериал покупать не буду. Рекомендовать знакомым тоже не буду.
Единственная база на которой можно найти клееный брус в наличии . Обслуживание отличное . А так все что нужно для строительства бань, беседок и отделки деревянных домов найдете без проблем .
Покупала на днях палубную доску из сибирской лиственницы на настил открытой веранды, качество мне очень понравилось, девочки-продавцы хорошо проконсультировали, быстро посчитали, доставку организовали, когда мне было удобно.
Очень долго выбирала по рынкам в области, но здесь мне больше всего понравилось по соотношению цена-качество-сервис.
В магазине "Город леса" делал не однократные покупки, и постоянно сталкивался с какими либо проблемами, а именно: 1)продавцы в консультациях в большей или меньшей степени плавают с ответами, продукцию свою не знают, 2)кладовщики отгружают материал не соответствующий покупки по качеству(по категории сортности), а потом делают удивленное лицо , как такое могло случится, простите , извините... НО это не один случай именно со мной , складывается такое впечатление что это делается специально, а уже в дальнейшем если не пройдет то сделают возврат или перерасчет , а уж если пройдет то делайте выводы сами. 3)отгружают не в полном обьеме по списку, а потом так же делают удивленное лицо, и при этом хватает наглости говорить "а вы что не проверяете за кладовщиком", т.е. за свои деньги я еще должен проверять и контролировать кладовщика (грузчика), данный факт так же наводит на мысль..., 4)Продавцы не заинтересованы в клиента ориентированности, видимо сидят на окладе, купит не купит клиент им без разницы. 5)цены рыночные, не больше не меньше. Выводы делать только Вам !
Делаю лестницы на заказ и всегда здесь приобретаю площадки, мебельные щиты, ступени, тетивы. Очень большой размерный ряд и всегда все в наличии, поэтому нет проблем по материалу. По качеству тоже все устраивает, лес сухой и упакован в пленку.
Персонал вежливый, ассортимент большой. Покупал сухой брусок, сорт А, рассчитывал что будет хотябы без вылетных сучков, но увы, напрасно. К сожалению качество подводит.
Огромная благодарность коллективу за помощь в подборке матери ала. Все посчитали, сравнили, объяснили. Спасибо за терпение, вежливость и искреннее желание помочь покупателю. Только к Вам!
Очень смешат заказные отзывы "на пять".
Первый опыт - в Бабушкино брали половую доску, посмотреть не разрешили с заявлением: "Будет брак, привозите обратно". Ага, 6-ти метровую, обратно...нанимая машину и доказывая им что это их товар. По итогу примерно 20% - откровенный брак для категории АВ (трещины, смола, обломанные носики и т.д)
Второй опыт - в инет-магазине пыталась заказать отделку(вагонку и имитацию бруса). Ха. Мало того что звонка "менеджера" не ждите, так после дозвона оказалось что цены годовалой давности, остатка нет и как это на сайте может продаваться понятия не имеем.
Цены средние по палате, а обслуживание никакое.
Ужасное обслуживание, хамское отношение «продавах», другими словом я их назвать не могу.
Оплачивая сверх прайса подбор ровной древесины, по факту упаковали калиброванную доску, которую только сжечь можно! ₽ заплачены, время потрачено, качества нет. Никому не советую эту конторку.
Не однократно сталкиваюсь с долги и непрофессиональным обслуживанием! Сделал заказ, оплатил, попросил собрать. Приехал за заказом, заказ не собран! Вот и делай заказ
Не знаешь- подскажут, не считал- посчитают, не представляешь- посоветуют! Приветливы, доброжелательны, ненавязчивы- приятно! Молодцы! Так везде и должно быть!
2
4
Show business's response
Max
Level 6 Local Expert
February 7, 2022
Отвратительное обслуживание.
Задаю конкретные вопросы, сколько стоит такая доска, и т.п. Получаю в ответ все что угодно, кроме цены.
Излишняя услужливость и попытки подумать за меня, но только не конкретика. Навязывание того чего мне не надо.
Ценники на образцах продукции одни, а по факту цена +200 руб.
При этом всем цены сильно выше, чем в целом по области.
В общем тихий ужас.
Никому не рекомендую.
Постоянно какие то проблемы с персоналом. Абсолютно не умеют общаться с клиентами . То неправильно считают, а потом приходится краснеть перед заказчиками , то грубят . Часто очень нет необходимого ассортимента.