Заведение для г.Никольск хорошее, но вот общение сотрудников оставляет желать лучшего . Я человек , который приезжает в гости в город Никольск и часто посещаю "Семейный" со своей семьёй, но вот недавно столкнулась с полным неуважением одной видимо сотрудницы(так как бейджа на ней не было и кто это распознать трудно). Мы зашли как обычно с детками у которых в руках были самокаты, подбегает "уважаемая женщина" и с вызовом в голосе начинает предъявлять детям и нам : " вообще то у нас нельзя ходить с самокатами, их надо оставлять у входа, там не воруют". Желание посещать данное заведение отпало.
Для того чтобы люди знали о том , с чем нельзя заходить в заведение необходимо повесить/приклеить на входной двери обозначения. И желательно сотрудникам иметь бейджи и чтобы они понимали, что люди разные приходять и прибыль приносят(это клиенты ) и с ними необходимо вежливо общаться.
Всем добрый день. Каждый приезд бываем в Семейном, так как из всех заведений это лучшее в городе . Но!!! Не хочется писать негативный отзыв , но пишу все таки для того, чтобы что то возможно измениться в будущем . Само место неплохое для отдыха с детьми , но такое ощущение что руководство не особо заботиться о мотивации своих сотрудников , может быть небольшая зарплата и такое отношение . В зале например посадка 2 стола и 2-3 официанта не могут вовремя подойти , убрать грязную посуду и салфетки со стола , всегда нужно просить . Это должно быть на автомате всегда ,а не просить каждый раз и бегать за девочками . За меню сами , за заказом сами , разлили дети морс и даже не возникает мысли вытереть стол , могут просто поставить посуду и уйти . Будет стоять пустой график из под напитка никто не заберёт и не предложит повторить и так далее. Платные контейнеры , первый раз такое вижу . В любом месте всегда могут собрать еду в контейнер и положить в пакет и нигде за это не платят . Я понимаю жизнь размеренная и никто никуда не спешит , но люди приходят отдыхать и хотят получить приятный отдых ,а не сидеть за грязным столом . И кухня тоже не всегда бывает на высоте , раз на раз не приходиться.
Пришли в кафе перекусить семьей, были в городе проездом. Заказали 3 гоячих блюда и чай. Приятный интерьер, в меню есть выбор, цены вполне демократичные для такого кафе, еда вкусная. Но! Заказали каждому по 1 горячему блюду и приносили их в разное время с очень большим интервалом. Мужу принесли блюдо, когда я уже свое успела съесть, а ребенок так и сидел голодный. На мой вопрос официанту где же третье блюдо (обычное картофельное пюре с котлетой), официант ушла на кухню и пришла с ответом, что все блюда готовятся по-очереди, и ждать еще минут 15😳. Ребенок к моменту подачи его блюда уже готов был разреветься от ожидания и голода. Вот такое я встречаю впервые. А если бы нас было 10 человек, то тоже бы ели все по-очереди до ночи? О таких вещах как минимум надо предупреждать. Персонал невнимателен и неприветлив.
Будучи в хрустальном сердце России, в городе Никольск, обязательно загляните в город развлечения Семейный, особенно в его ресторан (бар). Здесь очень вкусно и полезно готовят, а их фирменный чай с облепихой я уже готовлю дома. Этот чай вас не только взбодрит, но и прогонит хандру в дождливый или заснеженный день. Приятно провести время!!!
Отличное место в нашем городке. Можно уединиться, можно с компанией, можно с детьми развлечься, в общем на любой вкус. И, кстати о вкусе, тоже любое предпочтение. Всё свежее и вкусно. Обожаю девочек, работающих там. Всегда с улыбкой. Так было поставлено хозяевами заведения с самого начала. Мне всё нравится, если б ещё было "Караоке", был бы высший пилотаж. Благодарю вас за то, что Вы есть.
Лучше по кухне и обслуживанию в Никольске. Огромный плюс это боулинг, бильярд, детская комната. Наличие дополнительных отдельных залов и гостиницы делает комплекс универсальным местом для отличного отдыха.
Ужинал. Молодцы! Вот что значит относится к делу с любовью. Кофе отличный, свинина по домашнему, греческий салат, гренки. Всё свежее, чистенько... пример пафосным заведениям в крупных городах.
Наверное (всех не посещал) лусшее заведение.щ
Большое спасибо поварам за очень вкусно приготовленные блюда. Гостеприимная обстановка в кафе и дружелюбный коллектив. Приятно проведённое время оставляет добрые и хорошие воспоминания о этом заведении.
Ожидание официанта 10 мин (при пустой посадке), горячей еды 30-40 мин, салатов 20 мин - для Никольска, наверное, ок, но это неадекватно абсолютно.
Еда вкусная, кофе хороший.
Само помещение темное и неуютное.
Отмечали Юбилей Мамули.Работали с менеджером дистанционно,так как из другого города.Меню обудили,все согласовали.Отличное место для проведения банкетов и встреч с друзьми и близкими.Вкусное меню и приветливый персонал.Вы лучшие,однозначно.Благодарим🔥
Отличное уютное место! Чистых светлых два номера! Вкусная еда, детская комната, комната с Плойкой для детей постарше! Хороший персонал! Особенно хочу выделить горничную и девочек в ресторане! Были не один раз! ❤️
Еда вкусная, кофе латте правда холодное что-то. А люблю я горячее! Персонал обходительный! Атмосфера обалденная! Впечатление потресающее! Рекомендую для посещения! Меня обслужили быстро и качественно! Хотя во времени был ограничен! Спасибо!
Хорошее кафе, было неожиданно увидеть столь стоящее заведение в городе Никольск.
Персонал отзывчивый, еда вкусная, атмосфера приятная, всё чистенько, был рад побывать, несомненно рекомендую!
Хорошо что в таком маленьком городке есть боулинг это уже хоть такое то развлечение. Но на этом плюсы все и закончились) Раздевалка сама по себе, играть можно даже в зимней обуви, что само по себе дико (официант даже не предложила переобуться хотя у них есть спец обувь), далее обслуживание ну просто ужасное сервиса нет вообще, шары летят куда угодно всем все равно, дорожки зависают постоянно. Меню не очень дорогое. Но есть детский городок что даёт возможность сходить с детьми. В общем для Никольска не плохо, но стоит поправить сервис.
Не понимаю хвалебных отзывов.
Кухня очень слабая, салат из морепродуктов- из старых и перемороженных заготовок, горячее тоже на двоечку. Обслуживаете какое-либо отсутствует. Второй раз точно не пойду в данное заведение.
Были с коллегой в командировке, очень даже неплохо покушали, брали бизнес ланч. Дешево, вкусно, порции большие! Место очень приятное. Приеду еще. Всем советую!
Наверное лучшее, а может даже единственное место, для семейного отдыха в Никольске. Можно смело приходить всей семьёй. Развлечение найдутся всем. Боулинг - три дорожки, игровые комнаты и зоны отдыха. Большой банкетный зал. Для свадьбы вообще идеально.Хорошая кухня. Цены выросли конечно за последнее время.Когда приезжаем в Никольск, то всегда стараемся попасть в это заведение.
В целом конечно зорошо, что есть такой центр отдыза в таком небольшом городе.
Но нужно что то делать с персоналом. Можно 15 минут простоять, продать меню, пока тебе включат дорожку. При этом 5 сотрудников силят и чем то заняты, непонятно только чем, посетителей нет.
В общем неплохо, но над персоналом нкдно работать, делать из более клиентоориентированными
Отдыхали с компанией в этом заведение недавно. Всё понравилось, особенно кухня. Пицца и роллы ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ,давно такие не кушали. Дети были в восторге от игровой и плейстейшн. Заведения на высшем уровне!!!
Прекрасное место для отдыха не только с семьей, но и компанией: боулинг, бильярд и т.д. Всегда вкусная и свежая еда, внимательный и доброжелательный персонал. Часто заказываю доставку, рекомендую.
Сапдеповское заведение!!! Обслуживание на 0, официанты мало того сонные мухи,так ещё и врут!!!Спросили есть ли разливное пиво,сказали нет. А потом выяснилось что им лень поставить бачонок. Пришли компанией с детьми, по дороге взяли чипсы и колу, отдали там порядка 5000р а нас выгоняют за еду не из кафе. Если б были конкуренты в городе вашему заведению грошь цена. И ещё обманывают по дорожке для боулинга, мало того постоянно не работает,так ещё и вместо часа сократили до 30 минут.ужасное заведение
Останавливались сдесь проездом будучи в командировке. Все очень понравилось. Гостиница приличная уютно чистенько. Сдесь же есть кафе, боулинг, развлечения.
30.10.22. Пришли с подругой в это заведение, так как раньше всегда были в восторге от кухни и обслуживания. Что сейчас произошло - мы не понимаем, но..
Меню нам подали спустя 17 минут с момента, когда мы сели за стол( естественно нас никто не встиетил). Когда мы были готовы сделать заказ, вежливо позвали официанта, на что мы получили грубый ответ:"ЩАС ПОДОЖДИТЕ". То,что мы хотели заказать в наличии не оказалось,ну да и ладно. Чизкейк был вполне хорошим, а вот штрудель.. будто сырое тесто. Кофе с кофемашины - как кофе, хотя пенка у капучино должна быть не более 5 мм, а нам принесли на половину кружки. Роллы достаточно вкусные, но они должны быть больше...
Мы очень разочарованы.
Красивая обстановка, хорошее меню и обслуживание. Атмосфера именно для семейного отдыха
Show business's response
Мария А.
Level 6 Local Expert
May 2, 2023
Много писать не буду, да и не хочу .Все конечно вкусно, меню разнообразное. НО! Не удивляйтесь, когда будете гулять большой компанией, что в чеке может оказаться например не одна пара лишних бокалов пива. Я всегда на это обращаю внимание, потому что это было в данном заведении не один раз. Официанты за вечер обслуживают разные почему то, соответственно и пишут в заказ что хотят.
В Никольске пожалуй единственное место такого масштаба для отдыха . Хорошо можно отдохнуть, развлечения на любой вкус. Кухня не плохая, персонал приветлив . Всегда когда останавливаюсь в Никольске посещаю .
Отличное заведение! Хороший персонал и кухня. Отмечали юбилей, очень понравилось. Прекрасно приготовленные блюда и серверовка стола. Приятная музыка и отдельный респект дискжокею. Музыку ставит согласно возрасту танцующих. Отличный зал для боулинга. Всем рекомендую данный центр! Персоналу спасибо за обслуживание!
Вежливый персона, уютная атмосфера, вкусная еда. Конечно не дёшево, но это компенсируется прекрасным времяпровождением. Очень приятные и внимательные хозяева заведения, всегда решат все проблемы.
Заказываю суши в этом заведении, вполне съедобные, доставка вовремя, претензий нет. Но.. вчерашний салат королевский цезарь удивил. Листья в майонезе с перепелиным яйцом, непочищеными креветками и отсутствием пармезана по цене московского ресторана. Разочарована, -10 баллов
Отличное место для отдыха всей семьей в любое время! Очень вкусная и демократичная Кухня, ответственный, вежливый и приятный персонал. Комфортный интерьер. Крайнем рекомендую данное место всем кто ещё не был! Мы каждый год приезжаем из другого города!
Вот сидим уже почти час, ждём наш заказ и решили оставить отзыв(фото чека прилагаю, на момент закрытия чека заказ ещё не принесли)
Обслуживание ужасное, официантки не здороваются, швыряют меню, само меню не знают, что не спроси - хлопает глазами.
Перепутали блюдо, ну я не удивлён))
Кошмар, запустили кафешку.
Администрация, скорее верните уровень обслуживания!!!
Из плюсов могу отметить цены, большие порции, вкус блюд