Современный, хорошо оборудованный спортивный комплекс. В женской раздевалке есть фены и большие зеркала👍 Но! Есть много но: Нет цен в открытом доступе. Парковка и раздевалка могли быть и просторнее. Тесновато. При покупке брелка за 100 р задумываешься о клиентоориентированности компании. Совершенно неинтересно покупать его. С их ценами могли бы выдавать его и бесплатно. В женских душевых, в туалете и в хамаме неприятный запах. Из-за этих «прелестей» общественного пространства не хочется посещать такие места. С персоналом надо работать. Администраторы невежливые, неприветливые. На ресепшене администратор отошла в сторону и на расстоянии двух-трех человек выкрикивает что-то посетителю неприятным голосом. Нет элементарного понимания этикета: не кричать под ухо другим людям, подойти и сказать кому нужно. Пробки у турникета. Турникет иногда не выпускает людей (видимо тех, кто не вышел вовремя при посещении по времени). Из-за этого образуются пробки. Не все умеют правильно пользоваться брелком. Из-за этого тоже образуются пробки. Персонала, который бы подошел и помог, поблизости нет. Посетители снова и снова делают неудачные попытки выйти. Непродуманная, глупая организация мероприятий. В бассейне идет групповое занятие аквааэробикой и в этом же углу бассейна начинается занятие по плаванию. Все друг другу мешают. Неужели нельзя уйти в другой угол бассейна?? Неужели нельзя заранее спланировать и организовать пространство?? Персонал, определенно, их слабое звено. P.S. Еще и спам-звонки от них поступают. Отвратительно!

Аня Качина

Level 4 Local Expert

На протяжении 2,5 лет посещаю Город Спорта, так же маленький ребенок посещает бассейн 1,5 года Из плюсов: 1)визуально лучший спортзал в городе и хорошее наполнение в тренажерном зале 2)приветливые и заботливые гардеробщицы 3)прекрасный тренер Анна Черепанова Из минусов: 1) уже 2,5 года нервничаю, когда использую дозаторы с мылом и я не одна, судя по подсказкам других посетителей, что нужно стукнуть посильнее, а не деликатно нажимать 🥲 2) мягко сказать, неприятный запах в душевой и в туалете (женская раздевалка), там абсолютно теряется ощущение, что годовой абонемент стоит в этом заведении больше 40 тысяч рублей. 3) всего 1-2 девушки на ресепшене, которые сами первые приветствуют тебя, улыбаются и отзывчивые (увы, имена не запомнила). А вот остальные сидят с максимально недовольным лицом вне зависимости от дня недели/времени года/времени суток /погоды за окном и разумеется, ты их приветствуешь, а не они тебя, с каким-либо вопросом даже нет желания к ним обратиться. 4)наблюдаю огромную текучку кадров относительно тренерского состава, что подталкивает на некоторые мысли. 5)вечером, когда родители приводят детей на секции элементарно некуда присесть и переодеться вместе с ребенком (у гардероба). Организуйте, пожалуйста, зону ожидания для родителей, выходит, что один пуфик-один родитель. А остальным посетителям как быть? Ну вот стоя и переодеваемся вместе с ребенком 🙂 6)в кафе постоянно грязные столы в крошках, в следах от стаканов/кружек. Однажды заказала чай в чайнике и увидев «чистоту» носика-теперь пью напитки там исключительно из одноразового стакана (заказываю чай порционно)☺️ ну и понаблюдав, как персонал моет посуду на скорую руку-вопросов откуда в чайнике «такой» носик не осталось. Я не фанат кофе, но в кафе он максимально невкусный. По моим субъективным ощущения, самые дешевые невкусные зерна и прекрасно вспененное молоко)) 7)ну и самый раздражающий минус!! Уже раз 30, а может быть больше, говорила девушкам из отдела продаж: не звоните мне, пожалуйста, с вопросами: у вас из 5 тренировок осталось 3, вы будете покупать потом еще? Вы купили блок тренировок, вам нравится, будете еще покупать? Те же самые вопросы относительно ребенка получаю. На мои просьбы не звонить, мне отвечают, что у них заработная плата зависит от количества звонков или же, вы что хотите, чтобы я осталась без работы? (каким бы жалобным голосом это не произносили, но когда ты уже кучу раз просил не звонить, а это продолжается, желание ответить все как оно есть-да) . Говорила тренеру об этом ни раз, и другому тренеру и у ребенка - от всех получила обратную связь, что не только меня это раздражает. На этой неделе мне позвонили 3-4 раза, а я каждый раз прошу не звонить мне 😒😒 каждый новый звонок из отдела продаж отталкивает меня все больше и больше. По ощущениям, Вам безразлична обратная связь от клиентов, а сотрудники не могут донести до руководства, что многих раздражают эти звонки (услышьте пожалуйста 🙏🏼🙏🏼🙏🏼). Итог: была бы альтернатива такого же уровня - перешла бы туда, но так как ее нет (а следовательно и конкуренции, увы), закрыв глаза на минусы- продолжаю посещать Город Спорта))

Надежда Чернова

Level 10 Local Expert

Красивое, функциональное заведение. Все очень чисто, красиво. Много тренажёрных залов. Персонал дружелюбный, с удовольствием подскажут что и как сделать, к кому обращаться

Show business's response

Gorod sporta

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

217 reviews