Gorodskaja poliklinika № 14, terapevticheskoe otdelenie
184 reviews
November 30, 2024
Новая красивая поликлиника. Большая парковка. Несколько подразделений с разными входами. С главного входа регистратура, администратор и гардероб. Администратор не всегда на месте. В регистратуру обычно большие очереди. Вроде и несколько окон,работают обычно 2 и то очень медленно. В гардеробе все отлично, только подходишь и уже готовы забрать одежду, рядом есть диванчике, зеркала. Есть лифты. На этажах есть администраторы,к которым тоже можно подойти взять талон или распечатать свои обследования (но не все).Везде красиво и чисто. С организацией хуже. Раз пошла продлевать больничный после операции на ноге. Заранее талон не дали.Отстояла очередь в регистратуру. Минут 20 девушка не могла дозвониться врачу и выбить талон. Я уже с трудом стою на оперированной ноге. За мной огромная очередь. Работает только это окно. Дали талон к хирургу. Поднялась, заняла очередь. Выходит медсестра и отправляет меня снова в регистратуру, там дают талон к травматологу. Для этого нужно одеться и обойти поликлинику. Поковыляла. После продления больничного нужно снова одеться, обойти поликлинику и зайти с другого входа. И это с больной ногой. Дурдом. Уговорили на диспансеризацию. Понятно, что это всё формально. По минимуму,что входит в список. А если у тебя есть другие проблемы, то это уже как-то сам. На диспансеризации врачи понравились. Всё объясняют,спокойные,вежливые,очень приятные. Медсестра с первого раза в вену попала,что со мной давно не случалось. Прям умничка. Попросила распечатать результаты обследований, всё выдали,кроме одного анализа. А вот за ним пришлось побегать. В регистратуре говорят могут распечатать врачи в любом кабинете, а на деле везде отфутболивают. Нужно взять талон,чтобы просто зайти забрать свой анализ. В целом всё неплохо, гораздо лучше, чем было. Но организация всё же хромает
1
October 10, 2024
Проходила курс реабилитации в отделении поликлиники №14. Хочу отметить высокий профессионализм, отзывчивость ,ответственность и слаженность работы всех специалистов отделения. Индивидуальный подход к назначению процедур каждому пациенту ,удобное и компактное расположение всех видов лечения , соблюдение графика согласно указанному времени несомненно дают результат.
1
October 16, 2024
Сама клиника хорошая, проходила плановую диспансеризацию. Врачи добрые, отзывчивые, приятно было их посетить. Но те люди с которыми я столкнулась в гардеробе, не сталкивалась ещё ни когда. Оказывается я отстояла за курткой не в ту очередь. Мой номерок взяли, но бросили обратно и в грубой форме сказали : вон там стойте. Так вы и так уже взяли мой номерок, вас трое, можно же подать куртку. Но тут такое началось! Всей очереди пожелали сидеть дома, а не ходить по больницам. Ходите настроение нам портите. И вообще не сдавайте свои куртки, ходите с ними! Одна женщина сказала, что на них жалобу напишет, на что они сказали, пишите куда хотите, мы ни чего не боимся!!! Вот такое хамское отношение к людям.
3
February 21
Хотелось бы оставить отзыв на заведующую неврологическим отделением Рыжкову Татьяну Сергеевну .Наблюдаюсь у неё уже несколько лет .Очень грамотный специалист ,все тщательно обследует ,установит диагноз и назначит подходящее лечение .Человек с повышенной ответственностью ,с чувством сострадания к пациентам ,поможет и словом и делом .Очень хочется поблагодарить Татьяну Сергеевну и сказать огромное спасибо за всё !
December 21, 2024
Ужасная поликлиника!
Отказывают в прикреплении по месту жительства, а без прикрепления отказывают в помощи и услугах.
Врач ТЕРАПЕВТ ПОПЕНКО АРТЁМ - взятый с мусорки.
Приходила не раз с головной болью и температурой.
На что меня обследовали как при призраках ОРВИ.
Данный не до врач обвинял в том что я притворяюсь и не хочу ходить на работу. Чтобы я приходила когда будет температура, а у них только по записи и как оказалось не всегда есть запись!
Выписав меня также с головной болью и температурой под предлогом: «я не вижу смысла вам продлевать больничный лист».
Через 5 дней я поехала в платную клинику ДОБРЫЙ ДОКТОР (РЕКОМЕНДУЮ) там хотя бы специалистов не с мусорки берут!!!
Обнаружили мигрень и ЕСЛИ БЫ не до специалисты данной не до больницы раньше обнаружили то можно было бы остановить развитие болезни. А сейчас мигрень уже запущена и нужно проходить полное лечение и не дают гарантии, что поможет.
То есть из-за некомпетентности врача Артёма я осталась жить с мигренью.
Как врачи с мусорки найденные, так и больницу туда же!!!
September 26, 2024
Поликлиника светлая, просторная. Снабжена всем оборудованием .Минус - нет системы кондиционирования. Посещала летом - очень душно и жарко. Врачам не позавидуешь. Сложно записаться через госуслуги к узкому специалисту. К отоларингологу не смогла записаться. Лечилась у платного.
November 1, 2024
Хорошая поликлинника, много терапевтов, есть много узких специалистов. Но очень тяжело куда то попасть. Записала мужа к терапевту, ждать надо было 16 дней, так вот он за эти 16 дней вызвал скорую, отлежал в больнице 5 дней. Выписали из больницы заболел, выздоровел и ура наконец то очередь подошла к терапевту. Сдал анализы, а они прям все отличные..... Ну конечно за 16 дней то......
November 8, 2024
К узким специалистам не попасть, на госуслугах никогда записи нет, позвонила в коллцентр. Сказали звонить в пятницу в 7:30 талоны только по телефону и запись на две недели вперёд, о чем я знала и в общем-то была готова. Позвонив, я узнала от оператора, что к эндокринологу я не могу записаться самостоятельно, сначала я должна прийти в кабинет деспансеризации. Извините, с какого перепугу, я проходила эту деспансеризацию пол года назад, по эндокринологии есть проблемы, хожу проверяться раз в год, такой цирк впервые. То есть сначала меня запишут на деспанснризацию через 2 недели, а там если те сочтут нужным, ещё через 2 недели они запишут меня к эндокринологу, что за дикость! Мне нечем заняться что-ли?
December 10, 2024
Побывал в поликлинике номер 14 остались только положительные впечатления. В поликлинике всё организовано для людей прям, как в Москве и Московской области. Ещё бы решить вопрос с гардеробом (не понятно организована работа, как сдать и как получить одежду; люди подходят со всех сторон неразбериха получается) вообще идеально было бы.
December 13, 2024
Хотелось бы выразить благодарность терапевту Кутазову Юрию Викторовичу.
Его отношение к пациентам обязательно заслуживает слов спасибо!!!
Моя мама очень рада,что попала именно к нему на прием.На все вопросы ответил и успокоил перед операцией.
Огромное спасибо за ваш труд!!!
September 28, 2024
Так здорово, что рядом есть теперь современная поликлиника. Очень много специалистов, но иногда быстро нет талонов на процедуры, или к врачам. Уверена, что со временем это тоже исправится
February 25
Большая поликлиника, новая хорошие вежливые врачи, но напрягает сильно большие очереди и неразбериха, люди долго ожидают приема и нервничают. Негативное впечатление и от сотрудниц регистратуры, такое ощущение что они глухонемые или играют в "молчанку", на вопросы отвечают нехотя даже грубовато. Очень хотелось бы достойного отношения к пациентам в новой просторной поликлинике. Спасибо.
September 29, 2024
Была на дистанции. Прошла за 2 дня. Врачи и медперсонал очень приветливые и обходительные. В клинике всё новенькое, свеженькое - приятно зайти)
October 18, 2024
Хорошая поликлиника! Хорошие молодые специалисты, проходил там лечение и диспансеризацию остался доволен результатом! хорошо что врачебный состав пока не озлобился и улыбаются при встрече, жаль нельзя это сохранить, большинство людей неблагодарные и озлобленные! Много негатива выплёскивают на персонал!
Будьте добрее 😊
August 5, 2024
Здание само хорошее, просторное, но врачи сами оставляют желать лучшего, особенно травматологи , наглые, грубые, и не квалифицированные, регистратура работает хорошо , туалеты чистые , есть кулер , рядом с поликлиникой грильница , Мария ра , пятерочка и аптека 1 помощь
September 6, 2024
Здравствуйте, спасибо за звонок, ближайший год вам ответят..... Куда позвонил? Еслиб трубку взяли из 10 раз, просто сбрасывают... Потому и процветают платные клиники где по выходным эти специалисты видимо подрабатывают. Объясните зачем первым телефоном указывать глав.врача? Укажите регистратуру . Но и так не легче, запишем на прием через 2 недели!!! Я должен спланировать заранее когда заболею???
3
October 17, 2024
Я хочу поблагодарить медицинскую сестру Бякову Елену Андреевну. Елена Андреевна опытный специалист, профессионал своего дела. Про таких говорят, что человек на своём месте. Спасибо вам Елена Андреевна?
1
August 19, 2024
Я очень довольна, что открыли данную поликлинику, ещё и около нашего дома. Записываюсь через госуслуги, очередей нет. Хороший ремонт, оборудование все новое. Есть даже специальный приём по подготовке к беременности!!! Так же можно свободно пройти диспансеризацию. Замечания только о отсутствии кондиционеров, летом душно, но поговорив с персоналом, в сентябре должны решить данный вопрос.
1
1
September 25, 2024
Хорошая поликлиника, нач. мед - супер), человек на своём месте, адекватна, порядочна, моментально реагирует на ситуацию, решение принимает в пользу пациента. Заигравшихся врачей ставит на место))) . Рекомендую.
3
February 14
Приехали сегодня в 9 утра, чтобы закрыть больничный. Выдали талон нулевой, сказали, что можно по живой очереди пройти. Просидели 3 часа, женщина врач (Любова Анастасия Владимировны) в 135 кабинете отказалась принимать. У человека перелом ноги🤷🏻♀️
На вопрос: как быть? Просто проигнорировала.
Отношение к больным людям ужасное.
2
September 26, 2024
Отличная современная поликлиника, все для пациентов: лифтты, лестницы, чистотп, уют, доброжелательный персонал от
1
July 17, 2024
Новый корпус загляденье!!! Очень широкие коридоры. Очень много кабинетов. Все красиво. Можно конечно заблудиться в череде бесконечных дверей. Но есть ориентиры, поэтому все отлично.
October 15, 2024
Регистратура работает медленно, постоянная загруженность. Почему-то в регистратуре поликлиники пять приёмных окон а работают только два -редко три. Очередь по пять-десять человек. Неужели нельзя сделать так чтобы работали всё окна? Ведь новая, большая поликлиника а персонал где?
1
October 23, 2024
Новая больница, светло, чисто. Врач Дмитриев очень отзывчивый, вежливый, всегда выслушает, поможет.
July 21, 2024
Здравствуйте! 🌹Само здание больницы, конечно же замечательное... 👍Но печально, то, что талон к врачу дают за неделю, а то и две недели. В мае была у терапевта, талон взяла за две недели, за это время что ждала приема, состояние стало получше, но всё своё недомогание снимала на видео, давление было иногда 67 на 46 пульс 47, но мне она сказала, что это не кретично, и всё это было сказано в какой-то раздраженной форме, отменила Кан-Кор, но ничего не назначила. Не буду конкретизировать, что за врач, а то вообще не будут принимать. У неё любимое словечко это не критично. 😥😔🙏🙏
4
1
February 27, 2024
Хотела бы выделить и похвалить работников колл-центра, молодцы! Вот так нужно работать и я надеюсь, что остальные клиники подтянутся к этому уровню. Приветливые, отзывчивые, не перебивают, всегда в голосе слышится позитив, даже приятно разговаривать и никогда нет того неприятного осадка, как мы привыкли ощущать после звонка в «регистратуру», а это не регистратура, а именно колл-центр. Даже частным клиникам есть чему поучится, спасибо большое за вашу работу!!!
4
2
February 18
Пока что, к кому бы ни ходила - только хорошее (нет ну почти), 9 из 10 специалистов приветливые и вежливые, всё супер🫶🏼
June 24, 2024
У меня один вопрос, кто благополучно освоил деньги на систему кондиционирования в данном учреждении. На улице +40, врачи задыхаются от жары! Я уже не говорю о возрастных больных!!! Ни одного кондиционера - на три этажа! Вот это я понимаю забота о людях! Сегодня попыталась попасть на приём к неврологу - сказали что неврологов нет! Посоветовали сходить на приём к терапевту))) Спросили участок))) Ответили что терапевта на нашем участке тоже нет! Предложили взять нулевой талон на другой участок, отстоять огромную очередь с острой болью в спине и с температурой в помещении +40! Беспредел какой-то!!!
4
October 25, 2024
Нет очереди на сдачу анализов. Новая, современная поликлиника. У терапевта, как всегда, толпа народу и задержка времени приема на час-полтора от назначенного времени.
2
October 18, 2024
С 24.04.2024г. жду талон на МРТ, а сегодня уже 18.10.2024г., а лечение после результатов обследования. 6 месяцев тишины, как это возможно? Никогда такого не было! Сказать , что я об этом думаю- цензура не пропустит...
1
July 23, 2024
Была на приеме у невролога рыжковой тс , хороший внимательный врач, подобрала эффективное лечение , назначила необходимое обследование, я осталась очень довольна. Спасибо татьяна сергеевна
2
July 27, 2024
Отличная поликлиника, начиная от регистратуры и до кабинетов , которые оборудованы всем необходимым и со всеми удобствами и для врачей и для пациентов. Спасибо всем кто участвовал в создании такого лечебного комплекса.
1
August 4, 2024
В целом 🔥, но регистратура как всегда без изменений. Отличие явное в платной и бесплатной клинике. В частности в женской консультации есть куда развиваться. Офтальмолог очень профессионально вела прием, очень довольна подходом. В общем по мере надобности знакомлюсь. Огромный негативный отклик вызвала у меня руководитель отдела кадров. Если не ошибаюсь , Наталья Николаевна. Хотела уточнить о вакансии, хотелось бы работать с момента когда только строить начали, ждала открытия. Но познакомившись с ней, даже перехотелось, отвратительно и непрофессионально отнеслась к моему визиту. Глядя на нее складывается впечатление, что в таком коллективе работать не в радость.
2
September 30, 2024
Отлично всё было! Блюда очень вкусные! Обслуживание на высшем уровне!
1
April 24, 2024
Поликлиника отличная, наконец все можно пройти в одном месте, А те кто живёт ближе к старым адресам поликлиники, остался корпус на П. Тракте 281а. Сотрудники внимательные и отзывчивые. На первом этаже ,возле регистратуры всегда помогут и расскажут куда пройти консультанты, если в регистратуру большая очередь. Мне все нравится.
November 24, 2024
Как хорошо что теперь она большая, красивая , современная и комфортная!
April 14, 2024
Здание поликлиники отличное, но не поменялись очереди к врачам, а самое "классное" когда пришел к врачу по талону на 11.45, пришел во время, прождал пока выйдет пациент до 11,55(слава Богу почти во время) , а тебе говорят'ждите, у нас планерка". Ни планерка, а как-то по другому она называется))) итог, приехала к времени, а просидела еще 45 минут. Зачем на время совещания-планерки давать талоны?
5
August 26, 2024
Пришла в данное учреждения, на данный момент была температура 38.0 и ангина в добавок они мне отвечают все фильтры расписаны едьте на Павловский тракт дают талон на 15:00 , т.е я должна ещё 4 часа ждать пока мне окажут помощь. Дополнительные талоны не дают говоря на каком основании, ну да я же просто так к вам пришла от делать не чего.
3
February 18
К врачам не попасть, приходишь во время а принимают через час или два, это я про терапевтов
Отвратительно принимало как хотят, обеды вместо с 12-12.30 до часу
1
June 22, 2024
Поликлиника классная, новая, чистая, просторная...но время приема сократили до 10 минут, врач так торопится, что даже отказался выслушивать мою историю болезни....всё бегом-бегом- бегом...хотелось бы побольше вежливости и внимания от офтальмолога.
4
May 18, 2024
Все хорошо.Смогла любыми способами -записаться
К разным спецталистам(не сразу конечно)Многое ,что прошла.Все в одном месте,не то что раньше-бегали по всем зданиям.Я доволна.Врачи,все молодые,отзывчивые.
1
2
May 21, 2024
женщина на регистратуре, Яковлева Людмила Владимировна, нагрубила и наорала на меня. врач написала на листке, чтобы мне выдали справку, женщину на регистратуре не устроило, что написали, она наорала на меня, но не я же писала это. после пришлось бежать опять до врача. и после, эта женщина не могла мне выдать справку и не правильно написала учреждения, хотя я столько раз сказала и даже написала на бумажке ей.
3
1
February 12, 2024
Два раза была на приеме у эндокринолога Десятовой Юлии Игоревны,внимательный специалист своего дела,назначила на анализы,а за тем все рассказала о моей проблеме и дала заключение,очередей нет,все заходят по времени,но по плохой привычке приезжают пораньше,а потом сидят,вот и очереди,на 3 этаже очередей я не увидела,в регестратуре еще есть,но не большие,думаю к официальному открытию недовольных станет меньше,спасибо нашим врачам !!!
1
2
June 7, 2024
Поликлиника новая, просторная. Пожелания: поставить больше скамеек около кабинетов, потому что пожилым посетителям иногда призодится стоять. И ещё: было бы удобно, если в кабинет терапевта приглашала медсестра лежащего врача.
1
July 17, 2024
Записалась через коул звонок к гинекологу, в итоге врачь на больничном, в регистратуре сидит ничего не знающая дама, посоветовала мне позвонить 22 июля что бы записаться на 5 августа. Не возможно попасть к окулисту, объясняют тем что врачи в отпусках, оценить не могу, ноль
4
1
March 13, 2024
Новая красивая поликлиника, хороший гардероб,чисто,хороший персонал,вежливое отношения ,очень удобно когда живёшь рядом
1
March 29, 2024
Помещение новое, супер. А вот регламенты работы старые: чтобы узнать когда принимает доктор, нужно позвонить, а позвонить ждите 20-40 минут, на сайте поликлиники никакой информации нет. Чтобы записаться к врачу звоните в 13.00, а чтобы дозвониться 40-60 минут и талонов нет.
Короче место поменяли, а качество оказываемых услуг осталось так же на низком уровне.
7
September 27, 2024
Прекрасная поликлиника и внешне,и отношение персонала.Давно мечтали о хорошей поликлиники. И дождались.
July 27, 2024
В сравнении со старыми корпусами, эта поликдинника воспринимается как ЦЕНТР медецинской консультации и диагностики. Проходил обследование со сдачей анализов и за несколько приемов провел в очередях суммарно минут 15
April 22, 2024
Хочу выразить огромную благодарность тнрапеату Гранкиной Е.А. была приятно удивляна работе доктора ,сделала правильное назначение, мне стало значительно легче,а сегодня вечером сама лично позвонила и напомнила мне о процедуре узи на завтра .Спасибо Вам Евгения Александровна за ваш нелегкий труд.