Пишу только про отдел "Оптика". Очень внимательный персонал, большой выбор средств для коррекции зрения - на любой вкус и на любые особенности глаз. Оправы в разном ценовом диапазоне - и бюджет, и люкс, и мидл-класс. Очень хорошо, что работают с надёжными производителями оптики и можно решить доже очень сложные проблемы. Особая благодарность Кириллу Борисовичу, он наивнимательнейшим образом вникает в проблему пациента и очень профессионально ее решает. Ну, и ещё - очень удобное местоположение. Я всем рекомендую - если есть проблема со зрением- тут помогут : комплексно, на новом оборудовании обследуют, подберут и сделают очки.
Поразило отношение сотрудницы аптеки, которая с сарказмом, издёвкой, сказала о том, что нужно ножками пробежаться было и узнать цены.
Сегодня купила лекарство для ребенка бронхомунал в данной аптеке.
Потом в соседней аптеки увидела, что этот препарат стоит на 495 руб дешевле, я зашла уточнить нельзя ли вернуть.
Со стороны сотрудника аптеки можно просто было бы ответить о том, что лекарственные средства не подлежат возврату, а не так отвечать.
Это не клиентоориентированность подход.
Удобно расптложенная аптекс, есть парковка. Приятный, приветливый персонал. Быстро обслужили, интнтересующего препарата небыло в наличии, предложили аналог. Всё хорошо.
Хочется написать отзыв врачу офтальмологу. Врач от души! Проверил зрение, доска с буквами электронная , современная. Также на специальном приборе посмотрел глаза. Дал полную рекомендацию , подробно объяснил как пользоваться линзами. В этой аптеке есть однодневные, бесплатные линзы! , что очень помогает и удобно тем, кто впервые ими решил пользоваться. Проверка зрения- все процедуры бесплатно! Цены на линзы от минимальных до ....большой выбор оправ и готовых очков. Рекомендую однозначно!
Сделала заказ на сайте, ни смс не пришло, ничего, только на сайте у заказа появился статус готов. ПРишла в аптеку, назвала номер, фармацевт говорит, нужна сумма. Позвонила домой, чтобы домашние посмотрели в компьютере сумму, называю сумму, фармацевт говорит, такого заказа НЕТ. Попросила поискать по названию. Фармацевт нашла мой заказ и называет сумму гораздо большую, чем на сайте. Покупаю. В итоге с меня списывают сумму, которая была обозначена на сайте. Как итог всего сказанного, заказывать на сайте, где приемлемые цены, невозможно, потому что Ваш заказ тупо не найдут, а в самой аптеке ценник конский.
Городская Аптека радует большим ассортиментом лекарственных препаратов и сопутствующих товаров. При поиске нужного лекарства во всех аптеках города нашел только в Городской Аптеке. Второй необходимый препарат имелся в наличии в других аптеках, но в Городской аптеке стоимость была самой низкой. Хочу отметить что в аптеке приятная атмосфера, приветливый персонал.
Несколько раз покупала в этой аптеки лекарство.Фармацевты работают ужасно медленно и постоянно приэтом разговаривают друг с другом о своих личных делах,(я в первый раз подумала,что бывает иногда что девочки обсуждают свои проблемы)но сегодня зашла в третий раз и картина та-же,а на клиентов ноль внимания,пока ТРИ раза не спросила,на меня никто не обратил внимания.Сегодня была Ангелина или Алина. В ОБЩЕМ НА КЛИЕНТОВ ИМ ПОФИГ.
Да и еще все время спрашивают надо мне чек или нет,это уже информация для налоговой.
Большое помещение, выбор лекарств достаточный. Цены выше среднего. Есть отдел оптики, но дорогой. Можно заказать лекарства через интернет. Есть скидки пенсионерам.
Сразу чувствуется отношение к покупателям.С порога..Вокруг (см. фото) какие-то неопрятные заросли, горы окурков и прочего мусора. Может нам скинуться на уборщицу, если доходов от продажи лекарств не достаточно...Такие бизнесмены и формируют внешний вид города - неряшливый, грязный. Позорище.
Отношение к покупателю проявляется во всем, на фото - аптека на Крупской, какие-то заросли, горы окурков, мусор - позорище! Может Вам скинуться на дворника, да покрасить крыльцо? А то доходов от продажи лекарств не хватает видимо...
Аптека самая худшая в городе, цены на товар завышены. Приобрёл тест полоски для глюкометра, ошибся названием, через минуту пытался осуществить возврат, получил отказ. Хотя тест полоски не являются лекарственныхм средством!!!!!!!!
Аптека просто ужасная!На входе сидит денщина сторож и кричит на посетителей!Девушка на кассе не умеет пробивать товар!Отказалась пробить линзы ,мол я не умею и цен не знаю без доктора,а он сейчас пошёл проверять зрение и подбирать очки,сидите и ждите его!Сколько мне ждать простите???30 минут не меньше!Прошу донести до руководства аптеки правила общения с клиентами!Все сотрудники аптеки без масок и перчаток в период эпидемии!И пожалуста научите польщоваться сканером штрих-кода и со входа уберите злого пса!ни ногой больше в эту аптеку,так испортить настроение могут только там!