Отличная служба, обращалась по засору, вежливые женщины на телефоне, посоветовали, что можно сделать, ну и вызвали сантехника. Приятно удивлена. Спасибо большое! Вызов был на ул. Плеханова. Прям хочется с уважением пожать руку денщинам, которые отаечали на звонок.
Диспетчеры разговаривают по хамски. Хотела уточнить по поводу внезапного отключения электричества в квартире. Сказали, что наш дом не обслуживают. Попросила подсказать номер, по которому можно позвонить - нахамили, отправили искать в интернете. Отличный совет, учитывая, что в отсутствие электричества интернет тоже отключается. Прошу принять меры к данным сотрудникам.
лучше не обращаться...потому что у них нет выездных бригад по городу! Честно, это нонсенс! Аварийная служба-то городская! Почему они не ездят по городу?!
963395 Крейова
Level 9 Local Expert
May 16
Я точно не знаю,где находится эта аварийная служба но у меня была проблема с газовой колонкой.Приехали ребята,быстро выяснили причину, очень вежливые, все трое! Проблема была решена очень быстро, чётко и АБСОЛЮТНО бесплатно!!!Пусть не врут те люди,которые говорят,что все навязывают дополнительные, ненужные услуги,что берут деньги за вызов,-это всё НЕПРАВДА!Дай Бог работникам всех сфер обслуживания сил, терпения,здоровья!!! ОЧЕНЬ благодарна!!!!
Диспетчеры адекватные, учитывая, что им постоянно звонят люди в состоянии стресса от произршедших аварий. Просто перегруженные. Поэтому говорят по сути, политесов не разводят, но вызовы принимают, бригады приезжают и устраняют аварии в меру полномочий.
Я общалась с оператором 18.08.2022 с 13:40 до 13:50 по поводу течи в трубе, мягко сказать она вела себя недопустимо! Разговаривала по-хамски, сказала что чужую работу делать не намерена, отправила по другому номеру. Я позвонила на указанный номер, там никто не отвечал, предупреждения о том, что оператор занят не было. Я вновь позвонила на номер 713028, где выслушала тираду, о том, что нужно мол ждать пока мне ответят по тому номеру,и вообще не звонить ей больше! Это вообще как? Я звоню за помощью в аварийной ситуации, а ощущение, что лично к этой женщине домой! В конце концов вызов она передала другому оператору и бросила трубку. Отвратительное отношение к своей работе подтверждает и рейтинг этой компании.
Вызвала в субботу эту аварийную службу, по причене засора общедомовой канализации в кухне, вода не уходила. Ждала приезда сотрудников 4,5 часа. ....аварийка, которая должна приезжать экстренно, ехала 4,5 часа..., приехали 2 мастера, от одного очень сильно пахло спиртным. Тросом 2 минуты прокрутизи, запросили 1 000 руб., раньше не однократно вызывала, что тросом просистить трубу - ничего за это не брали. После озвученной такой суммы, набрала диспетчеру, прайса как оказалось у них нет и платёжный документ если они берут такие не соответствующие услуге деньги они не выдают. Вывод ждёшь 4,5 часа и потом вас просто по наглому начинают разводить на деньги.
Потек стояк,в результате отключения воды. Позвонили в субботу в аварийку, заявку приняли, даже мастер пришел. Только посмотрел, сообщил что это не делают, развернулся и ушел. Выход или без воды все выходные или соседей залить пока не найдем КТО же это делает. Спасибо вам большое. Супер работаете.
Оператор работающая 6 08 22 до20_00 не представилась вела себя по хамски га вопросы не отвечала посылала в интернет.прошу принять меры!!! Жалоба будет наравлена в.ст. руководству!
Звонили в течении дня. Музыка играет, оператор трубку не бесит. Дозвониться не возможно, соответственно вопрос никто не решает. Такое ощущение, что никто не работает.