За последний год магазин сильно испортился - качество цветов упало, консультанты перестали советовать то, что действительно простоит долго. Сделала несколько попыток и себе, и в подарок: тюльпаны - 2-3 дня, розы - 3-4 дня (треть на выброс через день), и вот последний пример - гортензия. В магазине вместе с другими выглядела примятой, консультант заверила, что ей просто тесно, и она расправится очень быстро. На фото видно, что за 2 прошедших дня она начала вянуть, но не расправилась. Вода свежая, подрезала ежедневно, прямого солнца нет.
Разочарование.
Много раз приобретали цветы и все было хорошо ровно до вчерашнего дня. Ситуация. У меня день рождения, муж покупает букет и дарит, около 13.00, уже к 18.00 он наполовину завял, фото и видео могу предоставить. Вечером того же дня мы зашли в магазин и показали продавцу видео и фото, на что получили обескураживающий ответ. «Попробуйте реанимировать» с инструкцией как это сделать. Продавец ссылаясь на погоду, мол холодно, несли без упаковки, вот так и получилось, а качество цветов ни при чем. Хотя буквально 2 недели назад покупали в этом же месте цветы, несли также, без упаковки, живем в соседнем доме, морозы были лютые еще, и ничего, цветы честно простояли больше недели.
Очень неприятная ситуация, остаться в день рождения с завявшим букетом и по словам продавца «сами виноваты и погода» Ни извините, просто ничего. Я максимально лояльный покупатель, но тут даже я не выдержала. И скорее всего никогда больше ничего не куплю и другим не посоветую.
Сегодня заходил в цветочный магазин, решил сделать сюрприз своей девушке. Флорист Екатерина очень быстро помогла определиться с выбором и составлением композиции букета. Так же понравиллсь приятное общение. Обслуживание на высшем уровне, обязательно приду снова!
Хороший выбор цветов, но что главное очень грамотные и отзывчивые сотрудники, за это отдельная благодарность. Цветы свежие, в наличии всегда есть что выбрать, удобная локация
Очень хорошее качество цветов и большой выбор. Всегда долго стоят. Просторное помещение с телевизором ). По моему даже работают круглосуточно. Я теперь беру цветы только там.
Пришла сегодня в 22 часа с хорошим настроением выбирать маме на день рождения цветы. Сотрудница с самого начала встретила меня с недовольным лицом, видно, что от фильма оторвала её ( уж извините, но на работе работать вроде бы нужно). Стала выбирать хризантемы, сказала по сколько и каких, сотрудник далеко не с первого раза смогла вообще понять и ответить внятно, потом сказала, что так некрасиво, что у меня вкуса нет. Я ответила, что мне так нравится, она зло посмотрела и сказала, что она знает как лучше. Я попросила без агрессии со мной разговаривать. С гнусной миной собрала цветы( ножницами калеча листья и ломая цветочки), ещё раз сказала, что так некрасиво, что было бы лучше выбрать другой цвет. Что тут сказать, больше я в ваш цветочный не обращусь, жалею, что после хамства не ушла покупать цветы в другой цветочный.
Дополняю. Цветы простояли с вечера до утра при правильном хранении, дарить такие тухлые и пожухшие нельзя было, совсем непрезентабельный вид, зафиксировано фото. В итоге у вас проблемы и с сотрудниками, и с цветами.
31 июня мы с мужем шли на день рождения, зашли в магазин Городская база цветов, девушка обслужила быстро, собрала очень хороший букет. Большой выбор приятные цены. Мы непременно вернемся за цветами снова. Спасибо за превосходное обслуживание!
Отличное место, всегда богатый выбор цветов, профессиональная флористика и быстрое обслуживание! Спасибо персонвлу за индивидуальный подход в каждом конкретном случае))
Покупаем цветы в этом магазине, очень приятное общение, выбор замечательный, сотрудницы грамотно все предложили и упаковали букет. Очень довольна обслуживанием и персоналом магазина!
Попали на данного продавца, не заинтерисована продать цветы упаковать их нормально, и даже подрезать у неё не получилось всё цветы одинокого, хотели попросить исправить, ей позвонили и она просто отвернулась спиной....
Отличная база цветов! Всегда на выбор свежие эквадорские и подмосковные розы! Приветливый персонал! Рекомендую. В юбилейном самый большой выбор цветов!
Заехала случайно,живу в другом городе.Нужны были цветы подруге на день рождения.Девушка собрала прекрасный букет за 5 минут.Персонал вежливый и доброжелательный.Цена приятно удивила.
Обожаем ваш магазин ! Никогда не подвели ! Не однократно делали большие заказы , все супер ! В наличии красивые букеты , большой выбор цветов ! Спасибо ! Девочки - благодарим вас !
Купил 21 розу 14 февраля ближе к 11 вечера, прошло два дня, цветы все завяли. Я не хотел писать отзыв, хотя и 14 числа очень сильно этого хотелось, но бабушек флористов, которые там работают стало жалко. Но! Хотелось бы, чтобы персонал обучали собирать букеты в красивую упаковку!!! Когда я выбрал пленку и попросил упаковать, мне стало страшно, глядя на то, что с упаковкой делает флорист. Я вышел в соседний магазин за продуктами, чтобы не видеть, что она делает, думал вдруг результат будет хорошим. Когда вернулся, то увидел, мои цветы и упаковку, которую достали из одного места и скобы от степлера( в нормальных цветочных давно уже делают так, чтобы скоб не было видно или используют прозрачный двусторонний скотч). Я сам снял эту упаковку при флористе и попросил выбросить, возврат денег за это не просил, не хотел заморачиваться и ждать, потому что торопился к жене после работы. Попросил просто белой лентой перевязать. Флорист перевязал стебли лентой так, как будто травматолог наложил гипс на руку пациента. Я молча забрал, сил на это смотреть уже не осталось и что-то говорить флористу. В машине развязал ленту, а жене пришлось подарить цветы без упаковки. Повторюсь, что не написал бы отзыв, если бы цветы не завяли. Где бы я не покупал цветы, никогда такого не видел и цветы стояли минимум полторы недели. И я не понимаю откуда столько положительных отзывов. Никогда больше не зайду в этот магазин цветов
Отличный магазин! Всегда огромный выбор цветов на любой вкус. Много букетов и композиций, если некогда ждать, пока соберут букет, всегда можно взять с витрины свежесобранный букетик или корзиночку. Приветливый персонал, всегда подскажут и посоветую с выбором.
Частенько захожу в ваш магазин, всегда нахожу то что мне нужно, выбор шикарен! Девушки работают отзывчивые, и добрые. Муж часто покупает у вас букеты, радуют глаза долго! Спасибо!
Часто продают старые цветы(( обманывают покупателей.. что то добавляют в воду, чтобы продать как новые, но через 2ч превращаются в ужасный умирший вид.. колючий веник.. последние 2 раза деньги просто выбросили. подарили розы сотрудникам и не пришлось порадоваться, подрезали как сказали и первый раз через 2часа, а второй через час - на выброс
Обманщики! Всеми путями лишь бы деньги заработать. Телефон не отвечает для претензий и деньги никто не вернет. Хозяину - огромный минус. Продавцы ничего внятного сказать не могут, ссылаются на хозяев.. 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼 было это 16.01.23 и 30.01.23… в понедельник продают старье
Спасибо большое за прекрасный букет из 51 розы! Цветы свежие, ароматные, бархатные и ооочень красивые!
Часто здесь покупаем-магазин никогда не подводил!
Купила букет роз,за 2500₽,настояли завернуть в бумагу,что бы цветы не «переохладились»Но это им не помогло.Букет завял через несколько часов.У флориста ответ очень простой на такую ситуацию: «-Значит розы,для вашего дома не подходят,
-А вы что хотели?это срезанные цветы»Это уже не первый раз когда букет вянет в тот же день.Оператор колл центра,предложил написать на почту письмо.Написала,жду уже несколько дней ответа.