Каждую неделю прилетаю в этот магазин!!! Выбор огромный! Работают круглосуточно!!! Что ОЧЕНЬ удобно!!! Флористы супер! На выбор ежедневно порядка собранных 15-20 букетов, плюс большой ассортимент цветов разных сортов! Всегда всё свежее! Всегда обо всём расскажут и подскажут. Работают быстро! Качественно! Я постоянно придумываю поводы, чтобы купить у них цветы! Рекомендую ВСЕМ :)))
Спасибо большое за качественно оказанную консультацию. Отдельное спасибо Валентине и Марине, соьрали букет (прилагаю фото) по моим желаниям и цветовым предпочтениям. Все очень быстро и все очень красиво.
Спасибо продавцу.
Мне нужно было быстро и качественно купить цветы.
Не букеты, а просто одного вида.
Розы были очень красивые. Ленточку подобрали, как я и хотела в тон цветам.
Благодарю!
Добрый вечер! Всем рекомендую данный магазин! Очень красивые букеты, и очень внимательные сотрудники в особенности Валентина, очень милая и внимательная девушка, спасибо!!!))
Очень жаль, что скатился сервис. Проигнорировали мой положительный ответ на вопрос готова ли я выбрать букет. После того как ко мне никто не подошёл, пришлось самой зайти в холодильник. Но и после этого ко мне никто не поспешил, флорист зашла лишь для того чтобы сделать замечание мужчине, который выбирал цветы по видеосвязи, что снимать нельзя. Лишь тогда флорист обратил на меня внимание и предложил выбрать готовый вариант, мне нужен был сборный вариант. При сборке предлагали уставшие цветы. Цветы завернули как в кулёк от семечек. Коллегам флористам стоит поучиться доброжелательности у Валентины, а также упаковке цветов, Валентина обслуживала параллельно девушку и очень красиво упаковала из такой же крафт бумаги букет.
В данном магазине на ул Исаева были куплены гортензии в воскресенье в 7 вечера. В понедельник в 7 утра они были УЖЕ в таком состоянии, как на фото. Суток даже не прошло!!! Я с таким никогда не сталкивалась.
Консультант объяснил нам как их оживить, мы все сделали, но состояние цветов не изменилось. Букет недешевый! Попросили компенсацию - нам отказали. Попросили хотя бы компенсировать более дешевыми цветами, чтобы как-то сгладить неприятные впечатления, но ответ был «у нас такое не принято». Я в шоке!!! Первый и последний раз я что-то покупала в этом магазине! И всем своим знакомым я посоветовала никогда сюда не приходить!
Ужаснейший магазин. Купила 28.07. цветы по адресу Исаева 1 в. 29.07.в магазине меня выставили дурой, что я не умею ухаживать за цветами или феном их сушила. Мне что заняться нечем? Мне каждую неделю дарят цветы и я умею за ними ухаживать. Еще и бегать в магазин потом заниматься обменом или возвратом тоже не очень как то. В магазине в возврате отказали. По телефону и после общения в What’sApp так же отказали, написав отписку, что передали жалобу.
Уже второй раз такая ситуация. Но почему то решила довериться, а магазин не оправдал ожиданий. Не покупайте у них цветы, если не хотите завядшие цветы на следующее утро.
Работает очень ценный иностранный специалист, который ничего не понимает в данной сфере. И предложить ничего не может. Спрашиваешь данного специалиста о букете на заказ с определёнными цветами , он ничего не понимая о цветовой гамме просто зачитывает ценник и смотрит, на меня. Где вы набираете персонал? Неужели уже нет нормальных людей , а не ценнейший иностранных специалистов? Это попрос к руководству. Не рекомендую это место уже никому.
Прошла 3 магазина в поисках нормальных цветов. Городская база цветов в очередной раз оказалась на высоте. Девочки красавицы, проконсультировать, сделали отличный букет и вполне по приемлемым ценам. Это не первая моя покупка в данном магазине. Молодцы, так держать!!!
Отличный магазин цветов, работающий в круглосуточном режиме. Всегда большой выбор свежих цветов. Можете составить собственный букет, а можно выбрать уже готовый. Продавцы всегда вежливы и доброжелательны.
14.05.2024 Зашла утром в магазин купить цветы, попросила разрешения пройти в зал с цветами ,продавец- пожилая женщина ,достала из вазы выбранные мною цветы ,мне они не понравились -листья были желтые ,стебли короткие и тонкие , я обьяснила это продавцу и попросила выбрать другие ,на что получила ответ : Вы же ходили в зал, выбирали , значит берите ! Попросила завернуть в газету/крафтбумагу, получила ответ: у нас не киоск союзпечати! попросила книгу жалоб и предложений ,получила ответ: у нас она не предусмотрена,пишите в интернет ,звоните куда хотите! Намекнула что надо доброжелательно и без хамства общаться с покупателями и предлагать клиенту то, что он хочет без возмущения и замечаний ,получила ответ: иди отсюда ! И еще интересный вопрос от этой женщины продавца: Вам куда эти цветы? Резюмирую :женщина продавец не заинтересована в репутации и прибыли магазина, ведет себя не в соответствии с корпоративной этикой, ,некомпетентный и недобросовестный возрастной сотрудник находится в магазине по адресу г.Королев ул .Исаева ,рядом со станцией Болшево ,сеть магазинов Городская база цветов
Пишут тут в отзывах что их цветочки по 2-3 дня стоят. А что вы вообще от них хотите?! Они же по каким-то там банковским кодам числяться как "Дом и ремонт". После оплаты покупки в приложение пришел чек, и никаких мне повышенных бонусов за покупки в цветочных магазинах (они к ним не относятся).
Прекрасный магазин цветов который работает круглосуточно. Цены не кусаются, и выбор который подойдёт большинству заинтересованных. Отзывчивый персонал, который и подскажет и красиво упакует
1
Show business's response
Арсений Королёв
Level 12 Local Expert
September 20
Прекрасный выбор, отличное качество и недорого, по сравнению с магазинами рядом с домом. Всё очень аккуратно, цветы свежие. Магазин работает 24/7 что очень удобно в любое время
Цветочный магазин сам по себе хороший, выбор богатый, цветы свежие, цены приемлимы. Но персонал сегодня огорчил. Молодой парень сегодня хотел купить одну розу, денег на большее не хватало. Флорист помимо того что с пренебрежением к нему отнеслась, так еще на вопрос "как вы думаете, маме понравится?" нахамила ответом "я думаю ты много разговариваешь". В общем видно что женщина работает ради зарплаты, а не клиента. Жаль
Девушки курили на входе Одна из них пришла на смену,другая уходила.Я зашла в помещение,они так и остались стоять на улице.Через некоторое время вопрос через дверь Выбрали?Ответ у меня заказ.Вопрос какой ещё заказ?Ответ на 22 часа букет из 11 роз.Уходящая со смены подсказала,что за цветы.Другая быстро завернула в бумагу,протянула и вперёд меня вышла на улицу докуривать свою сигарету.Утром я сняла помятую упаковку,так как она была бумажной и увидела,что внутри букет просто ужасен.Листья пожелтевшие,помятые,местами порваны.Да и сами цветы к 10 часам утра уже потеряли свой блеск.Короче не ходите в цветочный магазин на Исаева 1 в,отношение отвратное,цветы тоже не айс.Торжество моё было на другом конце Москвы да и времени снимать увиденное не было.Поэтому фото не прилагаю.
Хочу выразить свою благодарность компании за качественное выполнение заказа, все организовано на высшем уровне. Сервис работает четко и слаженно, что встречается не часто. Большое спасибо за ваш труд.
Цветочный магазин порадовал своим разнообразием цветов и дружелюбным персоналом. Красивые букеты, умеренные цены. Рекомендую этот магазин для покупки цветов.
Быстро и качественно собрали букет и в наличии много готовых вариантов . Место очень популярное и многие приходят сюда за букетами, поэтому если вы хотите собрать букет, а не просто купить, то приходите заранее
Большое количество упаковочной бумаги и свежие цветы. Брали 🌹 аромат нереальный
По цене букеты приятные, также есть домашние цветы в горшках
2 декабря заказал доставку роз на следующее утро: 19 белых роз по 70 см. Привезли розовые по 50 см. Девушка с радостью принимала заказ и по WhatsApp промокод на скидку 5% прислала. Но в день доставки отвечать на мои претензии не стала и трубку не взяла (30 минут пытался дозвонится и писать). Пришлось бежать искать высокие белые розы, которые моя дочка любит. Для подтверждения выкладываю оба букета. В итоге потеряли постоянного клиента (раньше только здесь покупал, но не доставкой, а в магазинах) - глупо.
Очень люблю этот магазин,только сюда и ходим,цветок всегда свежий,ассортимент разнообразный.Флористы все подскажут, очень душевно. Обожаю получать и дарить цветы отсюда. Рекомендую
Всегда свежие цветы. Очень большой выбор и приемлемые цены. Флористы всегда подскажут что и как лучше, оперативно и красиво соберут нужный букетик или композицию.
Свежие цветы, приятное оформление композиций и букетов!)))
Вежливый продавец, помогла подобрать оригинальный букет, приятная атмосфера в зале
А самое главное 24/7 режим работы 😉
Господи 😭😭 Если вы ценитель вкусных, свежих букетов, если вам важно получить ту самую эмоцию от человека, которого хотите порадовать, то вам СЮДА! Смело рекомендую обращаться к Марине или Валентине - это чувствующие флористы, которые сделают вкусно, уместно, если важно, ярко, а если требует повод, то нежно и изящно ❤️
Добрый вечер! Огромная благодарность за ту красоту,которую Вы всегда собираете ☺️!!! Всегда свежие цветы и по доступной цене💜!!! Не в первый раз беру у вас цветы и буду продолжать брать☺️!!!
Спасибо большое девочкам, за помощь выборе букета! Именинница очень довольна, букету неделя, а он еще свежий👍 флористом большое спасибо! Всем рекомендую
Шикарный магазин. Выбор ассортимента хороший. Персонал дружелюбный. Помогли с выбором. Сделали очень красивый букет. Место расположения удобное, близко от дома.