Gorodskaya baza cvetov
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
377 reviews
May 31
Замечательное место,великолепный магазин ,прекрасный флорист Сергей .Попала на пересменку утром ,сразу взялся за работу ,очень ответственно подошел к делу ,все спросил ,человек своего дела ,великолепен.Рекомендую этот магазин ,особенно флориста Сергея .Корзинку на выпускной внученьке сделал изумительную,я очень довольна,урааа
1
2
October 5
Замечательный цветочный магазин!
Прекрасные флористы оформляют красивые букеты! Всегда большой выбор свежих цветов, адекватные цены. Очень рекомендую.
2
October 27
Замечательный опыт покупки в этом магазине. Беру уже не в первый раз и очень доволен букетами. Цветы всегда свежие и долго стоят.Продавец доброжелательный, вежливый и отвечает на все интересующие вопросы.
Всем рекомендую!
1
July 8
Отличное место, очень приятный персонал, всегда помогут и подскажут если не знаешь что взять, чисто, красиво, большой выбор, адекватные цены
1
October 28
Купил вечером в пятницу цветы, на следующий день они уже все завяли. Покупаю цветы уже не в первый раз в этом месте. В прошлый раз подумал что просто попалась не качественная партия, а получилось примерно такая же ситуация была. Цветы простояли от силы два, три дня и все завяли. Позвонив хозяйке сего предприятия, описав всю ситуацию, эта хамка не то что не захотела пойти на встречу и хотя бы поменять не качественные цветы, мне сказали что это нормальное явление, что живые цветы не стоят долго (когда в магазине Вас уверяют что простоят неделю с лишним) в итоге НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЗДЕСЬ ПОКУПАТЬ ЦВЕТЫ ПРОСТО ВЫКИНЕТЕ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР.
August 16
Качество букета плохое, розы красные изначально с отщелкнутыми лепестками, подперли зеленью. Но хуже всего это отношение к клиенту, игнорирование по решению вопроса. Обещали перезвонить в первой половине дня, но увы, напомнили повторно администратору магазина, но что-то никак. Есть ощущение ,что просто тянут время.
Итог: позвонила администратор и начала говорить, что цветы не возвращаются и она может сделать одолжение мне ))))) и поменять розы, из букета если я сама дойду до магазина , а ещё уверяла что розы которые рассыпаются лепестками могут если не подрезать ногу!очень смешно Это цирк! 😂😂😂При том ,что я сообщила ,что я флорист. Лучше не покупайте там ничего, такое хамское отношение, потому что знают что продают ОТКРОВЕННОЕ СПИСАНИЕ!
И на это сами согласились. вместо работы в хорошем магазине , где клиентов ценят и гордятся своей работой флориста!
3
November 8
Ужасный магазин, купили цветы 6 ноября
На следующий день половина цветов завяли, цветы были подрезаны 6 ноября, стояли в холодной воде, свежие цветы не могут при таких условиях завять за сутки
По закону « О защите прав потребителей» статья 18 пункт 1, говорит что покупатель при обнаружении недостатков в товаре имеет право обменять его или потребовать вернуть деньги.
В возврате или обмене нам отказали
Обратились в магазин, где нас просто развернули, сказав звоните по номеру 8-915-477-14-00, который оказался недоступен
Позвонила управляющей, которая даже не выслушав, сказала звонить по тому же номеру указанный выше, сбросила звонок
Так же продавец женщина с темными волосами, к сожалению имени не увидела, начала хамить, сказав что я ее задолбала, не хотела меня слушать, так же сказала что ее рабочий день закончен и она может со мной выйти на улицу и поговорить, это звучало как угроза
October 29
Второй раз и одно и тоже!!! вечером муж приносит цветы из данного магазина,на следующей день они уже завядшие!!!Первый раз когда брал, взял у них специальный порошок для добавления в воду ,что бы дольше стояли,но завяли на второй день и на этом мы сошлись,что данный порошок не подошёл к розам .Вчера купил, сегодня история повторилась и уже без порошка.Залезли читать отзывы,как оказалось мы не единственные такие обманутые покупатели.Хорошие отзывы,скорее всего накрученные.Я думаю,что бутоны в самом магазине опрыскивают химией,что бы в магазине у них был призинтабельный вид,так как дома они сразу умирают бутоны,листочки живые.Обидно, оказаться второй раз в такой ситуации.... магазин не советую,поберегите свои деньги и настроение
August 4, 2023
"Очарованы! Этот цветочный магазин просто потрясающий! У них есть широкий выбор красивейших цветов и букетов, которые всегда свежие и яркие. Обслуживание на высшем уровне: внимательные и доброжелательные сотрудники всегда готовы помочь выбрать идеальный подарок. Благодаря этому магазину, мои праздники и особые события стали ещё ярче и радостнее! Очень рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество и красоту!"
2
3
August 13
Флорист помогла с выбором букетов, цветы простояли 8 дней при хорошем уходе. Очень порадовали! Выбор отличный и красивые букеты по карману.
3
September 10
Отличный магазин цветов. Работает круглосуточно,что очень удобно. Очень вежливый и отзывчивый персонал!
2
October 4
Замечательная база цветов! Отличные флористы, которые подскажут и посоветуют в выборе цветов и составят самый красивый букет!
2
May 23
Большой выбор цветов, всегда свежие. Приветливые флористы. Удобна круглосуточная работа магазина, Рекомендую
2
September 27
Хороший круглосуточный магазин. Флористы - с чувством вкуса и очень вежливые. Всегда помогут собрать правильный букет и помочь.
2
April 1
Отличные букеты! Всегда свежие и красивые цветы! Хороший выбор! Приемлемые цены! Приветливый персонал! Всегда покупаю в этом месте! Работают 24/7 что очень удобно👍
1
February 7
Замечательное место, выбрал 2 букета-оформили отлично, не долго. Цены среднестатистические по Москве. Персонал приветливый, знает свою работу на отлично.
Остался доволен букетиками для матушки и сестры!
2
October 5
отличный магазин интерьер красивый. цвет очень хорошие. есть красивые комнатные растения. Рекомендую.
2
October 4
Пришёл за букетом. Собрали быстро и красиво. Очень квалифицированные сотрудники. Цены хорошие. Большой выбор.
2
July 8
Добрый день.
Благодарю за букет!!!
Сергей-флорист очень стильно подобрал букет мне на свадьбу.
Всех благ вам!!!
1
1
February 14
Удобное расположение, круглосуточная работа, красивые букеты, приветливый персонал, рекомендую для посещения, остался очень доволен 🥰 😍😌😉🔥🔥🔥🔥 тепло и музыка играет
2
May 27
Очень интересный подход у магазина к продаже цветов. Пришла за цветами 27 мая. Мне нужны были розы для детей, в количестве 27 шт. Но каждая в индивидуальной упаковке. В магазине были свежие цветы нужных расцветок, но мне предложили купить ,,полудохлые,, с подсохшими лепестками, и другой расцветки , с такой гарантией от продавца : дословно цитирую ,, стоять не будут, так как на улице жара,, Причину отказа продать свежие цветы назвали - якобы не внесены в компьютер. Оставила претензию в книге жалоб, на что продавец ответила, -,, ей до жалоб, как до лампочки. ,, Благо у нас в округе много других магазинов цветов и дети получили отличные свежие розы на своем концерте .
2
June 12
Быстро собрали букет. Свежие розы, долго стоят. Рекомендую. Респект Сергею.
Всегда здесь покупаю цветы.
September 24, 2023
Живу рядом и много лет часто покупаю здесь цветы. Все флористы замечательные, профессиональные, милые.. но в последние два раза 19 сентября и 21 сент была какая то новая ( сказала, что имя ее каролина, не удивлюсь, что обманула). Я в полном шоке! Помимо того , что она абсолютно не профессиональна, она еще и хамила так, что я вышла и сидела в машине мин 20, т к тряслись руки и ехать не могла! Это в магазине цветов!!! Очень прошу вас прореагировать и ответить мне мне. Еще раз повторюсь, что исключительно про всех ост девушках могу сказать только хорошее!
2
January 29
Хочу оставить отзыв, прекрасный магазин, большой выбор цветов, очень красивые букеты и композиции. Флористы приветливые. Купила цветы по хорошей цене. Цветы свежие.
1
December 31, 2023
Отличный магазин. Отзывчивый персонал который подскажет и соберёт лучший букет. Всегда свежим цветы стоят долго, брали не однократно. Всем советую, быстро и качественно
October 4
Отличный магазин цветов! Покупала несколько раз. Приемлимые цены, цветы всегда свежие, стоят долго! Спастюо!
December 19, 2023
Магазин удобно расположен, выбор большой. Красивые букеты и композиции. Продавец Наталья любезно проконсультировала по наличию цветов и помогла с выбором)
July 21
Прекрасное место, отдельное спасибо флористу Светлане, очень помогла с выбором букета!!!
September 24
Букет сделали красивый, подобрали всё супер. Хорошо что работают ночное время. Хорошие флористы!!!
November 25, 2023
Заходить в этот цветочнвй магазин это всегда удовольствие и праздник! Вежливость продавцов, внимание и забота окутывает с первых слов приветствия! Профессионалы своего дела. И делают все с любовью! А ведь то с какими мыслями делать букет, так он и будет стоять. Букеты из этого магазина всегда шикарны и долго радуют глаз. Огромное спасибо🙏💕
October 28, 2023
Отличный магазин, где всегда модно купить цветы по разумным ценам. Сотрудники всегда помогут с выбором готового варианта или составят компазицию именно для. Всем рекомендую этот магазин.
March 24
Являлась постоянным клиентом данного магазина. 02.02.2024 мне был продан букет роз, который сразу начал вянуть после прихода домой. На утро ни одной нормальной розы не осталось. По приходе в магазин 03.02.2024 мне было сообщено, что никаких замен букета/ компенсаций магазин не делает. Сославшись на повышенную жару в помещении и нарушении условий содержания цветов, но как сказано выше, я регулярно совершаю покупки цветов и в курсе, что их требуется ставить в холодную воду и вдали от отопительных приборов. Тем более, сейчас погодные условия в Москве +1 градусов по цельсию и в более холодные периоды букеты купленные ранее прекрасно себя показывали. Очень неприятно подобное отношение к постоянному клиенту, поэтому как выразился продавец: «цветочных вокруг много», я последую её совету выберу другой магазин для своих покупок. Подчеркну, что с таким сервисом и нежеланием решать тривиальную проблему, возникшую впервые за несколько лет, данный магазин потерял гораздо больше, чем стоимость одного букета.
К слову висящий в магазине номер для высказывания претензий не отвечает, что также говорит о клиентоориентированности.
UPD: Хорошая попытка, представители магазина, все данные когда была сделана покупка, какой конкретно магазин уже содержаться в этом отзыве, что я вам должна ещё направлять? Более того перед публикацией отзыва вас было направлено письмо с точно таким же содержанием, и вы на него не ответили, а там мои данные точно было. Для потенциальных покупателей: посмотрите на эту жалкую отписку и имейте в виду - ваши проблемы точно также решаться не будут, если они возникнут. Всё что вам предоставят это видимость крайней озабоченности.
2
July 29, 2023
Замечательный магазин цветов, очень большой выбор, флорист Елена собрала невероятно красивый и оригинальный букет на юбилей. Именининица была в восторге. Большое спасибо за вежливость и индидуальный подход.
September 15
Земечательный магазин с хорошими и отзывчивыми флористами. И работает круглосуточно!
September 8
Замечательное место! Огромный выбор цветов! Работают профессионалы! Всем рекомендую 👍
October 9
Цветы огонь!!! Анне огромное спасибо, помогла и подсказала что выбрать)) я очень доволен
July 26, 2023
Очень хорошие свежие Цветы, приемлемые цены! Доставка всегда во время. Хорошие вежливые продавцы, профессиональный подход! Хочу выразить огромную благодарность флористу Нора за шикарный букет ❤️
1
November 3
Уже давно беру здесь цветы, всегда свежие и красивые. Стоят долго очень! Рекомендую этот магазин
October 5
Внимательные сотрудники, клиентонаправленность. Товар всегда свежий. Покупаем только здесь.
April 17
Прекрасное место и замечательные профессиональные флористы, всегда приятно посещать! Цены удивлять вас своей доступность!!!
March 19
Добрый день, не плохой магазин цветов, закупался раньше с каждой зп для жены, все устраивало , качество и цена, в последнее время конечно ленюсь, но наверно стоит к вам вернуться)) отличные скидки по карте были так же
October 4
Маленький ассортимент, только розы и 1 цвета хризантемы. продавец не приветливый, грубый и бестактный как будто к нему пришли домой без спроса или как будто денег ему должны. Испортил настроение.
September 27
Очень большой выбор цветов !
Очень красиво и круто все делают.
Советую 😁
1
July 20
Отличный выбор цветов, демократичные цены, приятный флорист! Рекомендую!
March 3
Хороший магазин. Удобное место расположение. Работает круглосуточно. Отзывчивые сотрудника, всегда помогут с выбором. Всем советую!
April 29
Всегда обращаюсь, отличный магазин. Рекомендую!! Всегда доброжелательны флористы, хорошая цена и быстро работают)
1
December 30, 2023
Замечательный цветочный магазин!
Берем здесь цветы уже несколько лет на все праздники
Персонал вежливый
Цветы красивые и свежие
Спасибо за вашу работу !
♥️
March 16
Всегда в наличии достойный выбор цветов по хорошей цене. Вежливые и компетентные флористы. Спасибо! Рекомендую этот магазин всем.
August 11
Отличный магазин. Третий раз беру розы, стоят дольше недели. Большое спасибо Светлане за помощь с выбором. Теперь только к Вам
1
May 23
Отличное место, рекомендую, рано утром всегда выручают, всегда свежие цветы)))))