Привезли на скорой помощи при кардиологическом
диагнозе в приёмный покой. Ожидала когда примут в приёмом покое 2 часа. На вопрос к медперсоналу когда примут огрызаясь ответили сидите и ждите. Это что скорая медицинская помощь? Это принцип работы 2 горбольницы! 3 медсестры и все заняты чем то, при отсутствии пациента в приёмом покое. В целом разговаривают грубо с пациентами, относятся как к ненужным людям. Дай бог, что бы у ним отнеслись так же.
4
Olga Biruleva
Level 8 Local Expert
January 9, 2022
отлично, чисто,неплохой ремонт.хожу в жк #3 отличный персонал. правда не все. удобное расположение. удобная регистратура, электронная очередь в самой поликлинике
Лучшая поликлиника на Камчатке- это заслуга заведующей Маурэр Елены Геннадьевны, отличного врача специалиста и добрейшей души человека. Прекрасное оснащение современной аппаратурой. Удобная система электронной очереди в регистратуре.
Мало специалистов , до сих пор нет участкового на нашем участке, затыкают "дыры" терапевтами на короткое время, и иногда и обращаться не хочется к "залетным врачам", поэтому лечимся дома, сами как можем, по интернету.
Прекрасно построено и спроектировано здание. Рядом бассейн
Обновлён персонал. Радует электронная очередь, запись на приём к врачу. Прекрасно оборудован подъезд к поликлинике, а/стоянка. Автобусная остановка оборудована. Рядом бассейн для реабилитации, солевая комната.
В общем вполне современная поликлиника со своими недостатками,у кого их нет?
Хочу рассказать, как я пошла лечиться амбулаторно, после выписки со стационара по поводу лечения ковида и последствий, в виде двусторонней пневмонии.
Лечащий врач стационара предложила продолжить лечение в поликлинике 2 по ул. Индустриальной, тк я прописана на территории, которую обслуживает данная поликлиника, а уже по долечиванию, определить постоянное место обслуживания, либо в этой, либо в гб1, где я и обслуживалась до этого. Я согласилась, доктор записала меня на прием. Мне дважды отзвонились с регистратуры поликлиники 2, уточняя явлюсь ли я на прием, на что, подтверждая уточняла, что карты у меня нет, сотрудники сказали что это все решаемо в процессе. 9.06 я явилась к 10.15, врач терапевт Тибукин А. С. меня ждал, тк я была вызвана в кабинет. На руках у меня была только выписка со стационара. Когда он уточнил цель моего визита, то сообщил, что я должна буду написать заявление о переподкреплении, для меня это не стало проблемой, сказала что по окончании приема обязательно. Но когда я сообщила, что лежала на лечении по поводу положительного теста ковид и пневмонии,у доктора сразу началась реакция для меня не понятная. Последовали вопросы:почему я здесь не зарегестрирована, а пришла, каким образом я вообще лечилась в стационаре 2гб, раз я прикреплена к 1гб?у нас теперь участковые терапевты решают куда везет неотложка для оказания помощи? Когда я сообщила, что не возбраняется лечиться в дежурных стационарах, доктор дважды повторил данную фразу, как будто это было что-то крамольное. Меня спросили что я хочу, на что я ответила, я пришла к вам, лечите меня, а в ответ получила записку с номером кабинета главрача поликлиники Елены Геннадьевны и на вопрос, а лечиться, ответ-нет, мне не нравится как вы со мной разговариваете.
Простите, почему я, придя на прием к врачу, в чье обучение, заработную плату бюджетника вложена часть моих налогов, придя за помощью к специалисту от которого зависит жизнь и здоровье, еще должна как то донести до него, что это его прямая обязанность? Или моя обязанность умолять его снизойти до осмотра пациента, которому, спасибо сотрудникам стационара, дали возможность выжить? Что за новая каста высокооплачиваемых сотрудников смотрящих свысока на тех для кого они работают? (не берусь судить каков данный сотрудник как специалист, это не моя компетенция, но, я живу на улице, которую он обслуживает, немного наслышана).
При общении с завполиклиникой, я поняла, что врач то и не виноват ни в чем, и виноват то только специалист стационара, а сотрудники поликлиники, от регистратора до врача - терапевта все молодцы.
Интересно. Мне было плохо(слабость, головокружение и морально подавленное состряние), но по характеру достаточно стрессоустойчива, я смогла доехать до 1гб, где поодолжила лечение. А если бы мне не были присущи данные качества или был бы пациент с повышенным ад, неизвестно чем бы это закончилось.
И теперь при моем желании перейти в новую оснащенную поликлинику я побоюсь это сделать, тк это будет мой участковый терапевт, а в его непредвзятости я уже сомневаюсь, тк пациентка я немного не сговорчива и привыкла разговаривать на равных, а не заискивать.
Больница большая , спору нет. Есть хорошие специалисты , оборудывание на уровне , но с получением талонов к специалистам , всё осталось на прежнем уровне --- занимайте очередь на получение талонов в 5 утра. Это ужасно.
Все великолепно! Больница новая, персоналом укомплектована, парковка, бахилы, гардероб, электронная очередь, симпатичные регистраторы.
НО ВСЕ ЭТО НЕ РАБОТАЕТ! ПОТОМУ ЧТО НЕТ записи к врачу на ближайшее время. Даже через госуслуги.
Почему так ?
Хорошая поликлиника. Пользовалась её услугами. Врачей достаточно, не приходилось ждать узких специалистов по месяцу и больше как в г. Кирове. Никак не могу попасть к неврологу. Очень нужно.
В регестратуре 1 человек сидит . У меня лично потеряли мед карту и больничный лист ( искали всего 2 недели), пока не пригрозил заведующей поездкой в прокуратуру чдвига не происходило совсем . Потом в течении 10 минут приесли извинились , но я ведь не кровожадный ,да и нагрузка на них Огромная прёт я тоже это понимаю.
2
4
Андрей Нагаев
Level 5 Local Expert
January 28, 2024
Отлично, как вспомню старые поликлиники, нет сравнения.
Очень большие очереди за талонами.Приходится очень рано вставать чтобы взять талон к узким специалистам,да ещё и доехать не на чем.Все автобусы утром едет мимо.
3
A
Anonymous review
September 30, 2020
Уважаемая администрация и зав поликлиникой, ну сделайте что нибудь, поставьте на проход охрану, чтобы запускали не толпой, а строго по очереди по одному человеку, приезжают в 4 утра, и уже толпа по 50 человек, талон нереально взять, разграничьте категории людей, молодёжь не может попасть на приём, так как пенсионерам походу скучно дома, и каждый день одни и те же лица, а кому действительно надо, не могут попасть на приём!!!! Плюс хамки в регисиратуре, я одного понять не могу, даже если ты 10 по очереди, резко кончатся талоны, хотя с начала работы прошло 20 мин, как так?? Получается талоны распределяются по своим?
9
1
A
Anonymous review
July 6, 2020
Большое спасибо Вам, Наталья Анатольевна, за внимание, доброжелательность и профессионализм! Как хорошо, что ещё есть такие врачи! Здоровья Вам, счастья и долгих лет работы, на радость нам, вашим пациентам!
Самая хорошая поликлиника в нашем городе. Всегда компетентные врачи, отзывчивый персонал. Но иногда записаться к определённым врачам просто нереально, так мало талонов. Поэтому 4 звезды.
Невозможно дозвонится.С коронлвирусом пришлось сидеть в очереди в регистратуру и приходить к деж.терапевту еще раз после обеда и с температурой еще сидеть в очереди всех заражать
Ну,то что с талонам напрямую,это конечно мрак,чтоб попасть к невролог пришлось ехать в 5 утра,а так чисто,радуют физиокабинеты,всегда отзывчивые медсестры.