Поликлиника хорошая, а особенно персонал. Регистраторы всегда стараются помочь, подскажут когда и как лучше записаться, несмотря на огромный поток звонков.
Специалисты тоже все высокой квалификации.
Наблюдаемся уже около 7 лет здесь. Единственный специалист, у которого отсутствует врачебная этика- это Логопед. Находясь в помещении гардероба , в свое рабочее время , при других сотрудниках медицинской организации предположила у моих детей психо- неврологические заболевания, а заключения ее дорогих коллег- фикция-мол специалисты данной поликлиники говорят только, то что хотят слышать родители, и мол не лечат детей. И лишь она одна позволяет себе говорить за всех своих коллег правду- матку.Делала это в агрессивной форме.
Я в конфликт с ней не вступала. За своих детей стыдно, что баловались и плохо реагировали на замечания. Но этот факт не дает права прилюдно выражать свое профессиональное мнение.
Хочу выразить огромную благодарность логопеду Мудровой Светлане Александровне за оказанную моим детям грамотную, квалифицированную помощь, ответственный подход к работе и доброжелательное отношение. За 5 месяцев работы поставили 8 звуков, автоматизировали их в речи. Светлана Александровна нашла подход к детям, на занятие бежали с удовольствием. Самое удивительное, что не мы пришли к ней, а она сама нашла нас в очереди к другому врачу и пригласила на занятие, где провела диагностику, указала на имеющиеся проблемы и порекомендовала ходить к ней на занятия. Занимались регулярно 3 раза в неделю, Светлана Александровна всегда находила время для нас, за что ей большое спасибо. Профессионализм, терпение и готовность проконсультировать по всем возникающим вопросам сделали занятия очень комфортными и для детей, и для родителей.
Не слишком приветливая гардеробщица и охранница. Бывает, что грубят без особого повода, мол: "а чего на пальто нет петельки? Могли бы пришить, руки-то не кривые" возможно я не права, но это не ее дело, ведь пальто прочно и нормально висит на крючке и без этой петельки (а вообще, пальто надо вешать на плечики, но это мы опустим), неприятно слышать подобное когда рано утром приходишь на осмотр к врачу, находясь и так не в лучшем состоянии. Врачи приятные люди, знают свое дело, претензий нет
Примерно лет десять наблюдаемся у эндокринолога. Нравится то, что запишешься и попадёшь на приём +/-несколько минут, спокойная обстановка, чисто и ухожено. Раньше было ещё удобнее по записи на приём, открыл приложение, выбрал удобное из имеющихся вариантов,Но если ты не из Твери, то только по телефону-а это тот ещё квест! Но в целом всё отлично, работают ПРОФЕССИОНАЛЫ!
История: нам нужно было пройти мед.комиссию для поступления в колледж.
В первый день все было отлично, нам все хорошо объясняли и говорили
Приходим на втрой день, а тут люди поменялись
Начнем с того, что охранник там хамка и нагрубила нам ( может из за того, что мы были в хиджабе и в черном), но после ещё и в регистратуре сидела тоже хамка, но похуже
Я ей объясняю, что нам сказал хирург, но в ответ она начинает на меня кричать и грубить
Я не могу понять, где ваше свободное слово и уважение?
У них уважение только к провославным, а мы не люди раз одиваем хиджаб?
Лучший врач уролог Андрес Кирилл Александрович!!!! Работает здесь!!! Принимает по полису. Рекомендую на всё 100!!! Супер врач, таких крайне мало. Молодой, внимательный, очень тактичный!!!! Низкий вам поклон!!! Оставайтесь всегда таким же
Врачи очень хорошие, доброжелательные. Но портит впечатление узи и регистратура. Женщина узист просто хамка, чувствуется что не только детей терпеть не может, но и их родителей тоже ненавидит. Да и вообще из узи сделали пытку. Записаться можно только один день с 8 00. Люди, конечно, приходят пораньше и их держат на улице, на холоде, и детей больных тоже. Охранница прям чувствуется получает удовольствие когда просят хоть детей пустить погреться, а она захлопывает дверь. Не положено. А какое счастье открыть дверь и гаркнуть : "В регистратуру все в масках"! Хотя масочный режим никто не объявлял. А потом ещё очередь в регистратуру надо выдержать. Это потому что зарплата никакая? На детях отрываются?
Бывают очереди, сложно записаться к узким специалистам, но когда уже записался, то реально помогают. Единственный раз попали на неадыкватного логопеда, но не будем о плохом.
Хорошие специалисты , и очень оедко приходилось ждать в очереди.
Жаль только ,что некоторые специалисты уходят из поликлиники, только привыкаешь, и врачь не для галочки пытается решить ваши вопросы , а потом бац и он уже не работает...
Вежливый персонал, хорошие специалисты. Ездили к детскому гинекологу,специалист на 5+. В помещениях чистота и порядок. А главное приём бесплатный))
Валерия Романова
Level 8 Local Expert
April 10
Очень сложно дозвониться т.к снимают трубку!!!Ну а если всё же повезёт ,то разговаривают по хамски!!!При посещении поликлиники ,всегда диктуют свои правила!!!С этим нужно что-то делать!!!
Отвратительное отношение к пациентам в регистратуре, с вами разговаривают так, как будто бы пациенты ничего из себя не представляют… К врачам не записаться. У ребёнка постоянные головные боли, педиатр отправил к неврологу, попросил взять без записи. Женщине в регистратуре все равно, мы бы могли подождать, если бы с нами разговаривали с уважением и без ехидства.
В регистратуре сидят хамки и грубиянки! Отношение к пациентам отвратительное.
На УЗИ по телефону не записывают, не говоря уже про электронную запись, нужно лично приезжать к 8.00 с направлением и картой из поликлиники, а если карту не взяли, то вас пошлют куда подальше и не запишут!
Дозвониться в регистратуру невозможно. Звонила несколько дней подряд - тщетно.
Приехала с ребенком в поликлинику, к неврологу не записывают. Невролог принять отказалась! Ради справки пришлось потерять час в очереди с ребенком, чтобы получить отказ!
Если в поликлинике недостаточно кадров (или кто-то уходит в отпуск / на больничный), стоит быть толерантными. Объяснить персоналу, отказывать в помощи пациентам нельзя, предложить альтернативу. Гадкое отношение! И записывать на прием - не записывают и принять - не принимают!
Судя по отзывам, главврач не очень заботится об улучшении качества работы своих сотрудников, условий приема населения. Духота в коридорах, нечем дышать. Издерганный ребенок и испорченное настроение на весь день - вот результат посещения этой поликлиники!
Поликлиника достойная. Врачи старательно и терпеливо обслуживают всех, кто приходит. Записаться сложно по телефону, лучше придти в регистры, а еще лучше научиться пользоваться сайтом.
Хорошая больница!Квалифицированные врачи и приятный персонал. Запись ведётся и по телефону,что очень удобно!Прием осуществляется в назначенное время и в критических ситуациях всегда идут на встречу и принимают в свободное время. Очень рада,что мы прикреплены именно к этой поликлинике!
Не дозвониться до регистратуры, записаться к врачам не реально, говорят электронно записаться, в итоге заходишь, а там записей нет, у меня вопрос, регистратура там зачем нужна вообще? Толку от них? Они не работают там!!! А только болтают о своих проблемах и чаи гоняют!
Ужасная больница, особенно в регистратуре, сидят две хамки и лают как собаки. Записалась полгода назад на прием к неврологу, звонят и говорят: она уволилась. На мой вопрос, что мне делать? Ответили: не знаем и вообще это не наши проблемы. Через месяц повторила запись, собрала ребенка и пошла, на полпути вновь звонок: врач заболела! У меня дар речи пропал от такого. Ну неужели нельзя было позвонить на кануне или утром.
Пришлось познакомиться и с данной поликлиникой- у ребенка диагностировали диабет. Наш врач- эндокринолог. Врач с большой буквы. Радеет над каждым ребенком. Побольше бы таких специалистов.
Записались к кардиолога на 13:00. Сидим ждём уже 50 минут. В регистратуре говорят жди, врачь наверное в стационаре. Как это вообще возможно? А как же прием пациентов? Зачем записывать тогда? Вопрос много, ответов ноль. Ужасное неуважение.
3
A
Anonymous review
April 5, 2022
К врачам не записаться!!! Не понимаю по какому алгоритму в регистратуре записывают к врачу! Говорят что на сайте доступна запись, но запись вся забита! Звоню им - опять записи нет, но на сайте аж на месяц вперёд уже всё занято. Это как????!!!!!!
Записаться и дозвониться очень сложно. Случайно удалось это сделать по истечении двух недель. При записи продиктовали номер телефона и адрес. Придя в назначенное время, нас не приняли, сказав, что мы прикреплены в другое место. Врач окулист был свободен, но сказал, что не приму все равно. Пошли к заведующей, она лично попросила принять, на что был дан ответ, что плевать хотел на маленьких пациентов. Пришла при мне девушка с маленьким ребенком 1 мес, не успела получить полис, ребенок приболел, попросила принять( очереди в коридоре нет!!!) . На это был дан ответ- ваши проблемы. Считаю таким бессердечным людям не место работать в детской поликлинике. Итак наша медицина оставляет желать лучшего...с рождения ребенка приходиться посещать платно многих специалистов, т.к. бесплатно с полисом никуда не попасть, для чего он нужен, не понятно
Разговаривать в регистратуре вообще не умеют,анализы постоянно нужно бегать искать потому что вечно теряют,не говоря уже о том что туда просто не дозвониться.