Врачей не хватает катастрофически!!! Медицина онлайн бесполезный сервис, тк очень часто элементарно нет связи. По телефону дозвониться товже невозможно
Огромная проблема - педиатры принимают малышей зачастую спустя час, после времени записи. Выделяйте больше времени на прием одного пациента, чтобы не создавались пробки
По сравнению с 2018 годом сейчас сделан не плохой ремонт за это плюс,врачи подошли с пониманием,хотя полис действует по всему СК,минус в том,что без копий не принимают
Трубку телефона никогда не берут.лично своими глазами видела, как снимают трубку и кладут рядом.вечно нет талонов. Ведут себя так ,как будто пришли к ним в квартиру. Если люди что-то спрашивают:перебиаают не дают договорить,хамки. Не могла ни дозвониться .пока не позвонила в минздрав. Теперь буду всегда так делать.
Вечные очереди в регистратуру, талонов к специалистам не достать. А про комиссию для логопеда вообще молчу, только у нас могли придумать выдавать по 7-10 талонов один раз в неделю, на очередь в 25 человек. Зато по звонку администрации или других госорганов, могут оставлять сколько угодно талонов.
Помещение отремонтировано, мягкие сиденья, врачи скрупулёзно изучают и назначают, отношение в лаборатории выше всех похвал , находят подход ко всем деткам
Недавно переехали в город, так как работа мужа находится в этом городе ,а мне одной немного тяжеловата с 4 мя детьми. Самому младшему исполнилось 7 месяцев и двое деток заболели, и вот решили мы сходить в полеклинику. так как мы неместные, было интересно детям пойти пешком и мы пошли. в надежде все же, что старших послушаю, а младшему проведут приём, который является обязательным до года. Спустя часа 2 нашего хождения, и примерно 40 ожидания в регестротуре нам отказали в выдачи талона для больных детей и отказали в приёме груднечка, объяснив это тем , что у нас небыло карт для старших и не приёмный день для здороваго грудничка. В итоге ругаться я конечно не стала, но меня удивила работница регистраторы. Такое впечатления, что я её заставляю там работать. Так вот уважаемые работники регистраторы, такое поведение и отношение в дальнейшем терпеть не буду. Если у вас неустойчивая психика и нервы здают, то уволняйтесь, а срываться на людях которые пришли за медицинской помощью с больными детьми. Имейте уважения ко всем. И ещё если вы не знали , то по полись РФ гражданин имеет полное законое право на бесплатную медицинской помощь, и каждый иностраный гражданин в праве получить до 3 раз медицинскую помощь в бесплатном варианте и дальнейшее платное. Учите права граждан и повторите пожалуйста уроки психологии так как ваша прямая обязанность соблюдать спокойствие и по необходимости успокоить больного а так-же проявлять терпение к больным. Без этих качеств в медицине да и на любой общественной работе делать нечего.
Это просто ужас какой-то!!! Талон на 9.10 детский педиатр пришла 9.40 перед нами 3 человека , после немеренное количество,!некоторые специалисты оставляют желать лучшего!!!
9
4
Р
Рамзес Рамирес
Level 11 Local Expert
August 23
Когда уже будет порядок в поликлинике, талон взять проблема , справку взять проблема . Ничего не меняется в этом городе ...
Единственная в городе детская поликлиника и не хватает специалистов. Талонов постоянно нет, запись за неделю это в лучшем случае, а к узким специалистам вообще можно попасть через месяцы ожидания. Либо направляют в г. Ставрополь. За низкие з/п хорошие специалисты не хотят работать и уходят в частные клиники.
Поликлинике катастрофически не хватает специалистов. Нет Лора, к многим узким специалистам практически невозможно попасть. Часто зависает система, из-за чего сложности с получением талонов, результатов анализов и выдачей больничных. Не до конца отлажена работа боксов для приёма больных. Собираются огромные очереди. Можно просидеть 2-3 часа, а потом тебя просто отправят к педиатору. Регистратура редко радует скоростью работы.
Все молодцы, очередей мало бывает, все на подхвате, регистратура на связи, чисто, отношения всегда вежливые хоть и форсмажорные обстоятельства бывает, помогут приедут, диагноз поставят, вылечат
Самый прекрасный педиатр - Шейхова Галина Александровна! По любым вопросам, касаемо здоровья ребёнка, только к ней! Пока такие врачи в поликлинике, можно быть спокойным за своего малыша)
Ужасное отношение! Врач Бабичева на приёме даже слушать ребёнка отказалась, вообще не притронулась и не посмотрела. Не говоря про рост и вес в 1 год и 10 мес. Приходите в следующий раз. Чего вы пришли говорит, жалоб нет? А то что после ковида ребёнок, без прививок - это её не волнует. Раз жалоб нет - всё с ним нормально - свободны.
В регистратору вообще не дозвониться. Направление дали к невропатологу, но нужно самим записаться по нему, а талонов нет. Направление истекло через неделю - и что? Идти за талоном к педиатр опять? Т е я не лучу ребёнка, а таскаю его по больнице за талонам в очередях.
Ужасное обращение в регистратуре,всё на отшибись,дозвониться вообще не возможно. Приходится ждать по 2 часа чтобы сняли трубку,а потом ещё аол часа для соединения с оператором.В итоге звонок сбрасывается и всё по новому.Ужас.
Самое ужасное мед учреждение в городе!
Врачи работать не хотят, талонов на обследование и массаж не дождёшься, раздают между своими...
Ни лфк, ни массаж добиться не можем, хотя есть назначение. Говорят дату, когда прийти за талонами, приходишь, а Фурманова спрашивает кто сказал прийти, талонов нет, приходите осенью, сегодня 5.07....
Глав врача сменить и почистить ряды нерадивых докторов. Работать не хотят, только просиживают время.
Сотрудник регистратуры с вечно блестящими тенями как всегда в своём репертуаре, постоянно хамит, вечно недовольная, каждый раз одно и тоже, на мои вопросы грубит при каждом посещении, и сегодня я получила очередную порцию негатива, только в этот раз подключилась какая-то тётя в коричневой одежде, кто это ? Охрана или ещё что-то? Подошла ко мне сзади и начала шипеть, что-то невнятно говорить, я ей ответила, что веду диалог не с ней и попросила отойти, но она не успокоилась, я просто в шоке, руководство поликлиники вы куда смотрите, кого принимаете на работу? Как можно говорить посетителям такие вещи, хамить, и вообще у меня сложилось впечатление, что у женщины не всё в порядке с головой, также мне в регистратуре сказали что теперь не работает телефон, то есть позвонить и вызвать врача это теперь невозможно?! 21 век, а у вас с каждым годом обслуживание всё ниже и ниже!
Некогда не возможно дозвониться откладывают трубку в сторону думаю люди тупые что у них все время занято потом поедешь туда приходите позже или надо было позвонить записаться Оборзели в край уже
Сервис, как и везде. К специалистам не попасть, за талоном надо побегать. Молодые врачи лечить не умеют, сразу отправляют в Ставрополь. Попали однажды к ортопеду девушке, так она даже ребёнка не посмотрела, написала тоже что и предыдущий врач. Регистраторы вежливые, в помещении чисто.
После, 1.5 часа что, я не могла дозвониться, ну наконец-то поставили на ожидания 30 минут прослушала эту ужасную музыку, когда стала первой, меня просто сбросили. Это просто издевательство на людьми.
Врачи хорошие тут вопросов нет, внимательные и вежливые, а вот дозвонится не возможно либо не берут трубку, либо отвечает автоответчик ждёшь две минуты гудки слушаешь и снова не кто не берёт, звонок сбрасывается, в такой Великой стране, такое хамское отношение к детям, звонил вызвать врача у ребёнка температура 39, бесполезно, нужно ехать в саму поликлинику и всё это на фоне с обстановкой эпидемии коронавируса, да ремонт кстати хороший, берите трубку будьте людьми и не игнорируйте больных детей
Когда звонишь в больницу спрашиваешь за платный прием потому,что мы не меснтные говорят приходите без проблем.А когда косается приема,то ждите когда по талонам пройдут все,а за что деньги платить?это для них норма
Это просто ужас! Мало того что не дозвониться, так еще и по талону в очереде сидели с ребенком 2ч 15мин. Для чего дается талон если все равно по времени не идешь. Ужасная поликлиника!!!
Меня устраивает наш педиатр Лебедева и наша медсестра!!! Всегда уделяют много внимания, сами позвонят, спросят как здоровье, запишут на прием, ответят на все вопросы. Спасибо большое! Но регистратура это отдельное государство)))
А мне нравится наша поликлиника. В отличие от терапевтов, педиатры всегда окажут помощь! Да, прием идёт с опозданием, но это потому, что очень много пациентов и талонов на всех не хватает! Многие идут по дополнительным талонам. Врачи ведут по 2-3 участка и тем не менее всем стараются оказать помощь! А ещё в поликлинике есть отличная водолечебница с плавательным бассейном для малышей.
Поликлиника нормальная и врачи хорошие, а вот работники регистратуры (сразу скажу не все) просто ужас, грубые и по хамски разговаривают. Очень не приятно.
Отвратительный врач Звягина. Обратились к ней на участок когда наш врач была в отпуске с 10 месячным ребенком. Такого хамства я еще не встречала. Сразу как взяла карту ребенка и увидела что мы не с ее участка начала возмущаться что мы пришли именно к ней, в итоге про сто орала в аабинете не хотела принимать, напугала малыша, что он потом дергался. Стала звнить заведующей и возмущаться что все идут к ней, а "своим" потом талонов не найдешь. Как такие работают вообще не известно, не зная законов РФ. Еще ее кто то называет образцовым врачом. Наверное"свои"
Минус одна звезда только лишь из-за сложности взять талон к специалисту, сложности дозвониться и вызвать врача на дом. Что касается врачей - огромное спасибо врачу профессионалу-гастроентерологу Звягину, врачу неврологу, инфекционисту. Спасибо мед.работникам физио-кабинета (всегда вежливые, доброжелательные).
Ужасное отношение!перед ребенком не стала скандалы устраивать,Голова Елизовета не хотела подписать направление на серьезные анализы,говорит дорогостоящие,и да гавкается каждый раз.
В результате добилась подписи,но потеряли анализы 3 неделю ишем.
Да что у вас с телефонией? Не берут трубку, через несколько секунд у вас занято. С 8 до 12 периодически подряд набирала-так и не дозвонилась врача вызвать ребенку. 3года не обращались, ничего не поменялось. Главное сказать что мне ответят через несколько Секунд и все это очень важно для вас. Ужасно разочарована. В интернете номер указан 95490. Также звонила в приемную-нигде не берут
В регистратору не дозвониться! А когда дозвонишься, ни какой внятной информации не получить, ощущение, что в регистратуре работники совсем не владеют информацией о деятельности больницы.
Ну что сказать бывали и не раз. Помещение чистое, сделан ремонт. Силин охрана, работает много окошек на ресепшене, девочки вежливые, помогают. Врачи разные в основном хорошие специалисты.
В условиях отсутствия персонала, сотрудники делают все, чтобы обеспечить бесперебойную работу. Очереди, конечно, огромные, но в целом, Слава Богу, поликлика работает и помощь детям оказывают