Невозможно связаться со службой обслуживания по телефону, "телефон временно заблокирован" (сколько не пытался). Договориться о переносе осмотра оборудования невозможно. Просто свинство, которого никогда не было, неуважение к клиентам
В интернете заявлены рабочие часы до 20. На табличке перед дверью - до 21 часа. По факту - до 17 и выходные дни нерабочие. Телефон ЕДС не работает, даже гудков нет... Как работающему в будни до 18 часов человеку попасть в данную контору - один большой вопрос...
Вызвала слесаря из ГИС по заявке на ремонт газовой колонки. Он копался больше часа. Сказал, что надо купить деталь. Но сначала, ее надо найти, не во всех магазинах она есть. Исколесив весь район, я купила таки детать. Вновь вызвала слесаря, он ее установил. В итоге ,колонка, по прежнему, не работает. Слесарь опять разобрал колонку, покопался и посоветовал купить ещё другую деталь, возможно, причина в ней. Но не факт. Создалось впечатление, что работники ГИС осуществляют ремонт газового оборудования методом тыка и берут за это деньги. Это кошмар! Договор с ними у меня есть. Но толку нет.
Выражаю благодарность работникам городской инженерной службы Поповичу А. и Панкову И. за добросовестный труд и очень тактичное поведение во время проведения работ в доме 30 по ул Некрасова, г.о Электрогорск.
Присылают смс,письма ,объявления на подъезде развешивают и никто не приходит,а я с работы отпрашиваюсь и жду.Безобразие.Мне куда за зарплатой в газовую службу идти,кто мне эти дни ожидания оплатит?
Отказали в обслуживании котла .платная услуга я был не против оплатить .оставил заявку ,но никто не приехал и не позвонил . начальник во время нашего общения по поводу ремонта очень интересовался есть ли у меня договор с ними на техобслуживание. Нет договора но это платная услуга и я готов был оплатить . Как быть и что делать решайте сами. Всем добра.
Ну... С чего начать то. Толком ничего не скажут, много мямлят. По существу дороговато, но выбора то нет, в городе больше никто не занимается. Почти не обьясняют ничего, отправляют куда угодно за информацией. Могут вообще забыть про вас. В нашем доме 9 этаже и каждый год обходят всех с проверкой официальной, однако когда обратились по неисправности, нам заявили что вообще ни разу не провеояли у нас. Типо нет отметок вообще о посещении их людей, стали говорить что "приходили наверное обманщики". Но нет, проверки все были плановые, просто часть квартир отметили а остальных нет. На телефон очень сложно дозвониться
Отличный магазин газового оборудования, очень хороший ассортимент, также есть доставка товара и можно даже заказать услугу подключения газовой колонки и плиты с Доставкой. Куча запасных частей для ремонта газового оборудования, очень порадовал магазин!
Покупал там газовую колонку, приемлимые цены, вежливый и компетентный персонал, у них сразу же договорился об установке колонки, на следующий день приехали установили, всё супер 👍
10 июня в нашем доме Кирова 89 была проверка вентиляции. У меня обнаружили неполадку, составили акт. И уже, уходя, девушка-инспектор бросила, что прямо сейчас приедет газовщик и отключит колонку. Честно, до меня сразу не дошло, что карать будут тотчас. В срочном порядке, за 20минут, мне удалось устранить неполадку. Пришел газовщик и все посмотрел. Долго звонил и убеждал,что все уже сделано,фотографировал. Ему ,видно, не верили и хотели наказания для меня. Газовщик пожаловался, что и двери то никто не открывает. Почему не дают время на устранение неполадок? Что за карательный орган вент. служба? Почему такое отношение к законопослушным гражданам? Значит правильно,что люди вам не открывают двери.
Ужасное отношение к посетителям, ничего внятно объяснить не могут, приехали в рабочее время, не приняли, не объяснив причину, пояснили что так сказало руководсиво!! При этом приезжали двумя днями ранее и было сказано что нужно предоставить фото газовой плиты и котла и приехать в любой день. Но при этом не приняли, договор соответственно заключается за деньги, видимо так сильно дорожат своими клиентами!! Не рекомендую... Про вежливость персонала вообще отдельная история, что нужно здороваться здесь вообще никому неизвестно
Сказочная организация и не менее сказочные сотрудники. Насколько сказочные можете уточнить у Юозаса Будрайтиса.
Даже не знаю, с чего начать. Сегодня, 20.08.2021, с 8:30 до 16:30 нам было сказано сидеть дома и ждать представителей ГИС. В четвёртом часу раздаётся звонок в дверь. Пока я вышла, звонящий оказался где-то на уровне 2 этажа и шёл держась за перила. На мой вопросительный возглас ответил что-то нечленораздельное и даже не почесался остановиться или вернуться. Выйдя на балкон, я увидела под ним машину в характерной ГИСовской расцветке (кто их видел, понимает, о чём я). Машина стояла около дома больше часа, и, в начале пятого, стремительно умчалась в закат.
Я позвонила по телефону 5-06-06 в 16:30, на том конце провода мне сказали, что "ну, запишут, что вас дома не было". Т.е. я из-за этих сказочных персонажей весь день сидела, как привязанная, даже в аптеку за лекарствами не сходить, а им подождать у двери минуту было лень? Ребята, мне 68 лет, у меня астма, я не Усейн Болт бегать стометровки. Вы не всегда будете молодыми и шустрыми, и я очень надеюсь, что вы доживёте до старости без болезней.
До этого, в этом году, вентиляцию проверять приходили орлы, которые за полтора года пандемии не научились носить маски.
За пару лет до того, приходил hарный хлопецЪ с характерным hовором сами понимаете с какого реhиона и радостно рассказывал, как же "харашо живёт иво мама". Очень рада за "иво маму", но этот хлопецЪ начал дёргать мою плиту, словно это капот автомобиля, даже не удосужившись проверить, что она, вообще-то, скреплена винтами. И продолжал нести какую-то дичь, про то, как же "харашо ана живёт" и "чиво мы ни паминяим нашу плиту".
В другой раз похожий товарищ махал своим датчиком и удивлялся, почему-то это газом не пахнет.
Третий пробовал зажечь плиту, держа зажигалку на большом расстоянии от конфорки.
Четвёртый заявлял, что де в вытяжке может застрять кирпич - сразу видно, что эти "громотеи" даже не выходили на технический этаж и в глаза нашей вытяжки не видели.
Ни одного из заходивших ко мне людей, пусть и облачённых в спецовки ГИС, на сайте самой организации нет. Либо все поувольнялись, либо их не сочли достойными быть представленными в разделе (http://www.gispp.ru/rukovodstvo).
У меня ОЧЕНЬ большие вопросы к уровню компетентности, вменяемости и здравомыслия сотрудников этой организации. Что называется, вы можете съесть суп с буквами и у вас всё равно выйдет более вменяемая конструкция. За все годы, что эти "проверяющие" к нам ходят, я видела только одного сотрудника, на которого можно было смотреть, как на компетентного, здравомыслящего человека.
Хорошая организация, лаяльное одекватное руководство, доброжелательные грамотные порой самоотверженные сотрудники! Навели и продолжают навадить порядок обращения с газом в быту наших горожан не смотря на порой предвзятое отношение к нам. Я сам работаю в этой организации знаю что говорю и всем желаю добра и процветания, берегите себя и близких.
3
11
Show business's response
Saiginto Rozen
Level 12 Local Expert
October 14, 2021
Года четыре назад ходили эти сотрудники осматривали дымоходы, приборами своими измеряли. Спросил у одного из них, можно ли (ОФИЦИАЛЬНО) обрезать часть газовой трубы, на что были озвучены две цены. Официальная и ихняя личная. По официальной дороже естественно, а по их личной дешевле (ведь они же потом после этих работ с их слов и ходят с проверками), поговорили и всё на этом закончилось. А на следующий день пришла комиссия проверять неисправности и как я обрезал трубу (которая на месте). Естественно ничего не найдя, удалились. Вот учитывая такой опыт из жизни, не верьте этим сотрудникам что они предлагают подешевле и от себя, а потом вызовут проверку, что бы вас оштрафовать.
6
2
Show business's response
Крошка Ши
Level 16 Local Expert
November 15, 2021
Отличные вежливые сотрудники, все быстро и качественно делают, быстро приходят на заявки, хороший магазин с приемлемыми ценами при организации!!!
Вызвал мастера для заключения договора на тех.обслуживание газового оборудования. Прождал целый день, так никто не пришел и не позвонил. И это человек должен был просто приехать за деньгами. А что было бы при какой нибудь аварийной ситуации. Заключил договор с другой компанией.
Отвратительная контора. Пришли в квартиру, в грязных сапогах, что существуют бахилы, видимо, не знают. Принесли на замену газовый шланг с дырой. Если бы хозяин не заметил, произошла бы утечка газа.Более суток люди сидели без горячей воды,потому что у них закончился рабочий день и они не успели доделать..
Ужасная контора. Пришли устанавливать газовую колонку, мало того, что в колл-центре не предупредили, что необходимо дополнительно купить самим гофру и хомуты, так ещё и хамское отношение сотрудников.
И за что платить 3 с лишним тысячи?! В итоге остались также без горячей воды ещё на несколько дней.