Хочу поблагодарить данную поликлинику, которая так явно хочет вас лишить всех нервных клеток. Вместе со своей подружкой, 6 поликлиникой. Самое безобидное что может случиться, это один врач (невролог) уходит на больничный, а второй у них в отпуске, третий уволился, замечательно. Но суть в другом, необходимо было пройти плановое обследование у уролога, сдать анализы и т.д. Записался к терапевту чтоб получить направление к урологу, 3 недели ожидание, ура направление есть, записался к урологу ещё +2 недели и ты у уролога, замечательно. Он тебе даёт направление на анализы и говорит идёшь в свою поликлинику там берешь направления, хорошо, доктор Иссоев. Как оказалось, все врачи как один утверждают что направление, на такие узкие анализы должен давать сам уролог. Также это сказала и заведующая сие го заведения и заведующая 2 поликлиники. И тут вопрос, а что делать тогда? Направление к терапевту опять через 2 недели, а терапевт скажет идите к урологу. Проще просто умереть чем бегать по этим больницам.
P.s. если идете к исоеву сразу просите чтоб он позвонил своему терапевту и договорился. Так вам хотя бы нулевой талон дадут.
18.09. 2024г. Моя мама, 72 лет, посетила 25 кабинет( кабинет ЭКГ). Она не смогла открыть дверь кабинета с первого раза. Из кабинета вышла женщина, моложе моей мамы и начала ОРАТЬ на нее, что она не может открыть дверь, что ей нужно сначала покушать, потом уже посещать поликлинику и открывать дверь 25 кабинета. Оказалось, что это медицинский персонал! Она очень громко и в грубой форме общалась с пациентом. После проведения процедуры моя мама попрощалась с ней. На что ей было сказано, что она вообще не хочет с ней общаться. Пациенты ожидавшие приема около двери слышали все это безобразие. Она общалась с пожилым человеком на ТЫ. Одни минусы от посещения данного учреждения.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу регистратуры поликлиники № 3 за помощь, оказанную мне при получении талона через госуслуги. Все четко, понятно и, самое главное, доброжелательно и результативно. Спасибо.
От всей души выражаю благодарность терапевту Симоновой Ирине Николаевне и Медсестре Казеевой Альфие Рафаильевне за их бескорыстный труд, высокий профессионализм, добросердечное отношение и заботу. Пусть ваш благородный труд приносит вам радость и удовлетворение. Желаю успехов, счастья, процветания и здоровья.
Очень удобно что сделали филиал и попытались разгрузить терапевтов. Но чтоб к этому терапевту попасть, надо к 6 утра прийти и отстоять очередь на улице где то час и потом ещё столько же в регистратуре. И возможно вам повезёт взять талон на приём через неделю. А день в день невозможно попасть.
Если бы не люди в лице врачей которые тут работают и явно их слишком малому числу было бы 1 звезда.
Врачи и остальной персонал отзывчив и делают всё что могут.
Людям 10 баллов заведению 1😆
П.с. общайтесь добрее и к вам люди потянутся
Зачем выдают талоны по времени, когда очередь длится к терапевту 3...4 часа из за большого количества нулевых талонов?? Организация очереди к врачу ужасная. Пациент, получивший талон за 2 недели, проходит к врачу гораздо позже времени указанного в талоне. К тому же тот, кто с нулевым талоном может пройти к врачу раньше.
Хорошая поликлиника с ЦО. Грамотные врачи.Внимательные администраторы.
Я попала к врачу Гареву А. В. , он тщательно провел обследование, в наикратчайший срок направил на госпитализацию.
Быстро работает стол справок, все вопросы решают чётко, качественно. Врачи вызывают по времени. Разговаривают уважительно, терпеливо отвечают на все вопросы.
Всем здравствуйте. 23.12.2023 вызвала воача (высокая температура, кашель и т.д.) оператор колл-центра сказала, врача можете не ждать, не придет вызовов много. По телефону дала рекомендации (видимо у нее рентгеновское зрение и она врач-терапевт)...... но....удивительно врача пришла в воскресенье, и началось самое интресное!!! На мое предложение надеть бахилы, врача сказали что проходить не будет. И.....смотрела меня прямо на пороге ( конечно она была в перчатках и маске), но только этими перчатками она открывала подьездную дверь, ну все я думаю даерные ручку какие попадались. Затем написала рекомендации на коленке......и как после этого не писать отрицательные отзывы. Не нравится профессиия, зачем работать из без исходности????
Как только сделали коллцентр,дозвониться невозможно. Во всех поликлиниках района обычной городской номер,а в этой что-то с чем-то. Номер поменялся,где его найти неизвестно. Обзвонить пришлось другие поликлиники,чтоб узнать. Вот и получается,вместо того,чтобы обслуживать пациентов,регистраторы работают как справочное бюро. Плохо.
Расположение поликлиники удобное, недалеко от остановок. Подъезды и парковка есть. В здании светло и чисто. На ресепшене и в 49 кабинете( там, где оформляют больничные листы) замечательные сотрудники. Вежливые и приветливые, все спокойно объясняют. Конечно, не всегда есть талоны к врачам, но это уже другая история.... 🤔
Хорошая поликлиника. Всегда чисто.Работники регистратуры быстро , качественно и вежливо обслуживают пациентов. Недавно открылся онко центр. Что очень важно для пациентов. Одно но- катастрофически не хватает терапевтов,поэтому очереди во все кабинеты.
2
3
Ника
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Колл-центру, спасибо, что подсказали неправильно время работы поликлиники. Хорошо, что я решила пойти раньше.
НО
В регистратуре замечательная девушка добрая, терапевты тоже хорошие, не грубили, пожелали выздоровления, быстро работали.
Являюсь сотрудником этой поликлиники! Работает профессиональны и замечательный коллектив! Очень высокая загруженность персонала при всем желании очень трудно предоставить очень нужную мед помощь.
Это бывшая детская поликлиника, и если раньше здесь была разруха, то теперь тут сделан неплохой ремонт, чисто и светло. В мое посещение народу было немного, при входе стоят ёмкости с чистыми бахилами и для грязных бахил. Это похвально, так как во многих муниципальных учреждениях здравоохранения эта услуга не предоставляется. Я ходила на УЗИ, врач принял точно по времени, без задержки, во время процедуры рассказывал что он видит, что важно, так как все мы переживаем за своё здоровье. Интересно, что результат обследования на руки не дал, сказал что все будет у врача в компьютере, так что свой диагноз я не узнала, а очень хотелось. Впечатление от посещения хорошее. Хотелось бы чтобы в коридорах были кондиционеры, погода была жаркая, ожидать очень некомфортно, несмотря на распахнутые окна и двери кабинетов, из чего я сделала вывод, что и в кабинетах кондиционеров тоже нет, больница не заботится о своих врачах. Что же говорить о пациентах… надеюсь что в будущем все изменения будут только в лучшую сторону!
Жуткое место, очереди не самое страшное - но со входа.. маски/бахилы это уже люди не хотят надевать, хотя можно купить за малую стоимость. Поэтому встречают "подогретые" работники.
Регистратура: тоже грубость(не все☺️) видимо много работают, вопросов лишних лучше избегать.тно это и логично, все сотки и по делу.
Но никогда им не прощу такой беспредельщины и халатности: вместо того, чтобы согласовать с операторами колл-центра, вопрос о возможности поставить прививку от клещевого энцефалита (самостоятельно купленной в аптеке за 20-40 минут!) в процедурном кабинете, произошел конфликт. По телефону сказали : приходите, время обозначили, а в регистратуре налетели с обороной: "да вовсе мы не ставим, идите сами в жп себе колите. Кто вам вообще сказал это?" И хохочут, как истинные злодейки. Это смешно, да. Ответила - оператор такая-то, всё правда, не купила бы, если б не уверили , что профессионал поставит. В итоге вышла и побежала садить сама, как и посоветовали. Повезло, что осложнений не было.
А врач-терапевт, который, если плохое настроение, то забудет выписать препарат от очевидного симптома, да ещё и скажет что не вовремя пришли (опять же, с регистратором они видимо не общаются, ибо информация разни́тся).
Сто раз переспроси, уточни, только с добрым и даже немного убогим видом (не всегда поможет) - таких, вероятно, в редких случаях нормально проконсультируют.
А в целом, неплохо, врачей мало, но терапевты есть маленько. просто устают они, люди такие бешеные ходят, орут, будем добрее🙏
Хорошая поликлиника, наконец-то сдесь есть узи, онколог и Рентген кабинет. Все строго по талонам, как и положено. Талоны можно взять чеиез гос. услуги.
Больше уважения женщинам из гардеробной, и тем кто соблюдают чистоту, гинеколог хорошая женщина, с 11каб девушка вообще молодец, к сожалению имени не помню, про регистратуру -молчу, вышестоящим нужно бы научиться у тех, как нужно общаться если вы место заняли, это не говорит, что вам позволено хамить, люди больные ходят, здоровый не пойдёт, они этого не понимают гоняют по кабинетам, мне просто бабушек жалко, освободите место, раз вам не нравится работать с людьми
Обратилась в регистратуру за помощью , была перенаправлена из другой поликлиники в данную больницу с высоким давлением , получила ответ , что через час врач будет принимать . Сами судите об отношении к пациентам , никому там мы не нужны . Выдают талоны , а очередь живая ! Бред !
Много народа, в регистратуре приветливые люди. Иногда долго приходится ждать у кабинетов, но это как и везде. В целом неплохая поликлиника, но места действительно мало.
Ужасный кабинет массажа. Массажист Анастасия не умеет работать с детьми до года воообще. Бросила и психанула не доделав массаж , потому что ребёнок плакал и ворочался. Пришлось проходить платно курс массажа , в частных мед центрах! Где умеют работать с маленькими детьми до года и не психуют и не бросают работу на пол дела , и да там нашли подход к малышу! И все массажисты у которых мы были , все нашли подход абсолютно! А такой случай и такой массажист попался впервые! Не дай бог к такой ещё раз попасть!
Отвратительная поликлиника!
Смысл делать талоны по времени,если принимают в живой очереди всех,без исключения.Так ещё и хамят.(врач-терапевт)
Почему человек реально перестраховавшийся заранее записывается, темболее нужно было только заключение врача перед операцией.
Ужасная поликлиника!!!!!!!!!!! вернее персонал и терапевты!!!!!!!!!!!!!!! скотское отношение к людям!!!!!!!!!! особенно к тяжелобольным!!!!! без талона не дадут направления на инъекции! !!!!!!!!!!! время уходит а человек угасает!!!!!!!!!!! чтобы взять направление которое уже дал невролог надо еще взять у терапевта! талоны разобраны на неделю!!!! а по нулевому не попадешь! его якобы нет а человек ходит! ходит! а талона все нет!!! а человеку нужны инъекции!!!! это последняя надежда!!!!!! может это поможет! а также в кабинете ЭКГ вечно орущая и недовольная особь!!!! такое впечатление что люди каждый день приходят на ЭКГ и знают что снимать или не снимать!!!!!!
Время ожидания к врачам огромная, из-за нехватки самих врачей. Хочется пожелать врачам только терпения и хорошего настроения. Хотелось бы иметь возможность получать результаты анализов весь рабочий день а не только в определённые часы. Ремонт хороший вроде ещё не успели всё разрушить. Ужасно что гардероб в подвале, очень не удобные ступеньки и сам факт нахождения в подвале. Слышал плохие отзывы о регистратуре но сам никогда не сталкивался с плохим отношением к себе. Всегда вежливо и грамотно. По наличию или отсутствие записи к врачам не думаю что это от них зависит.
Щас нахожусь в этой больнице 31.01.23г. ремонт хороший. Сижу в рентген кабинете, с права есть 2 кабинета без номера. Ржут как кони с момологического кабинета и рассказывают историй за 18+
Марина С.
Level 11 Local Expert
September 14, 2023
Поликлиника для взрослых, новая, раньше была детская поликлиника. Обращалась когда был ковид, 50 человек возле одного кабинета, просто жуть. Повезло, что не в тяжёлой форме, за три недели выздоровела. Но спад по здоровью ощутила на себе. Поликлиника хорошая, но врачей, как и везде не хватает. Всем крепкого здоровья!
Постоянная нехватка талонов. Прикреплялась к ней по месту жительства неоднократно, и почему то постоянно проблемы с этим. Уже неоднократно туда обращалась, но как приходится вызывать врача на дом, так одно и то же говорят, что не прикреплена к ней... Бредовая ситуация. Удобно тем, что рядом с домом. Ехать не надо, добираться до неё удобно не далеко от остановки. Это очень хорошо.
Поликлиника открывается в 7.30
Талон на кровь 7.32
Как нужно умудриться сдать одежду в подвале,одеть маску и бахилы и ещё и не опоздать,т.к на 7,34 другой пациент.К терапевту нужно сидеть полдня,сидят и больные и здоровые.Девочки в регистратуре вежливые,это очень редко.
Жаль, что не полностью укомплектована персоналом. Хотелось бы, чтобы был стоматологический кабинет, кабинет рентгена....и т.д. но когда это ожидать непонятно(