Имел печальный опыт обращения 30.09.24. Пришёл в регистратуру для записи на прием к участковому врачу, меня приняла в регистратуре Светлана Толмачева и она мне говорит, что зарегистрировала меня к Т.Кринициной и что я могу подниматься к ней в кабинет на прием. В кабинет конечно была очередь человек 10-15, и мне пришлось ждать, но не в этом дело. После входа в кабинет и длительного ожидания (с 9.15 до 14.00) участковый врач мне говорит, что записи на меня нет и я должен пройти в регистратуру и записаться на прием. Соответственно, я был после этого в регистратуре другим работником направлен уже к другому врачу Л.М Катыровой к которой тоже была очередь, но уже 5 человек. В результате с температурой, в очереди я потратил время с 9.15 до 16.20! и простояв в очереди, ожидая приема к врачу по вине работника регистратуры - Светланы Толмачевой.
В поликлинике в основном только терапия. Лично мой терапевт принимает очень долго, приходит не вовремя. Рабочий день с 8-00 талоны, соответственно тоже с 8, она может прийти в 10 часу. Если от пациента нужна диспансеризация, то даст талоны или направления к кому попросишь. А вот если уже прошел диспансеризацию, то все интерес пропал к больному. У заведующей нужно было подписать два направления в онкологию, прождала почти час, ни кто не знает где она, не дождалась. Чтоб этого не было, нужно определенные часы приема. Вот в регистратуре женщины хорошие, всегда вежливые, терпимые, работают хорошо, очередь идёт быстро.
Расположение далеко от остановок общественного транспорта, ступени довольны крутые,а лифт неработает,врачей для взрослых узких специалистов здесь нет,в детской есть некоторые , можно сдать кровь и ЭКГ, остальные обследования на Горького
Отвратительное обслуживание регустритуры, позвонила описала проблему(ранее уже была такая) и знаю,что врач примет, сказали звоните в скорую и сбросили . Хотя для скорой нет никаких причин, скорая это экстренная служба, а мне нужен был врач терапевт!
Буду ходить в другую поликлинику, здесь пациенты никому не нужны.
Лечением пациентов не занимаются совсем, в картах пишут что хотят, от балды. Не обращая внимания на жалобы пациентов считают количество больничных дней, дурдом.
Столько лет уже эта поликлиника существует.Окна можно было уже и на евро поменять. Лежишь на физиолечении , как на сквозняке. Холодно.
Было бы очень хорошо , если были бы еще неврологи, лоры ,физиотерапевт , стоматолог тут.
Из специалистов только терапевты, есть хорошие. Но есть например Посеева врач , которая принимает очень долго,печатает капец долго. Поэтому приходить нет желания, вечные очереди.Вот и подумайте захотите приходить сюда или нет!?
Талоны к неврологу не достать. 2 недели ходим. Никак группу инвалидности оформить не можем, потому что выдают по 2-3 талона в день. Для оформления группы в запасе должны быть талоны.
Не всем известно, что терапевт принимает в субботу в первой половине дня. Доктор меня просто спасла! Очень полезная, а, главное, бесплатная и качественная услуга, спасибо)
Регистратура вся адекватная, спасибо всем, кто работает на первом этаже, кроме 17 кабинета, где выдают бесплатно лекарства от ковида (афлюдол и виферон, ни на что более и не расчитывайте). В 17 кабинете полнейший неадекват. Но в саму больницу прямо ни в коем случае не дай бог попасть! Врач Берлинер на вас на приёме даже не посмотрит, весь приём она будет что-то заполнять в комьютере, пока вы сами не попросите послушать лёгкие например! На этом приём закончится, зачем там этот врач, каким образом человек помогает тем, кто болен, как заполнение какой-то информации в компьютер вообще чем-то может помочь пациенту- для меня секрет. Очереди на весь коридор, коридор узкий, тут сидят те, кто вписывается, тут же сидят те, кто болен и пришёл на пцр, организация процесса просто аховая, требует вмешательства минздрава! Узких специалистов там нет, если ты сошёл с ума и пошёл на диспансеризацию именно в эту поликлинику по месту жительства, очень сочувствую, потому что результатов обследований в рамках диспансеризации вы так и не увидите, вам никто ничего не сможет сказать даже если вы придёте к своему терапевту и попросите узнать, что там у вас выявила диспансеризация! Вас будут футболить из кабинета в кабинет и если вы скромный и не умеете вертеться, то вы и уйдёте ни с чем! Такое ощущение, что эта больница в глуши, в какой-то деревне с количеством жителей в 78 человек, а не в городе миллионнике! Это полнейшее безобразие, полный бардак!
В ней не было ремонта с 17 года...1900...персонал бежит,теснота,очереди...лавочки в коридоре металлические...незнаешь что лечить придёшь в следующий раз....
Скорость приема по талонам с указанием времени возросла, но не определен порядок приема пациентов с дополнительными талонами, их прием не регламентирован, лезут без очереди, постоянные конфликты с очередниками, очередь сдвигается к обеду да полутора часов сверх назначенного времени
Поразило то что по полису принимают не охотно,в регистратуре выговаривают идите по прописке или принесите документы заверенные у нотариуса что вы снимаете жилье.Это что ,тоже входит в обязанности врачей?
Даже не смерил температуру,на жалобы не прореагировал,зато в листе заключение выдал что провел полное обследование.?????Терапевты ???Я в шоке от нашей медицины
Это жуть.20декабря 2022 на сотый раз дозвонился.Теперь два дня жду врача.Признаки гриппа.Ранее обслуживался на Горького.Купил на Завалишина 39..Какой контраст по мед.обслуживанию.Сдохнешь,так и никто не почешится по неотработанной заявке.Люди,прежде чем покупать жилье,подумайте,кто закреплен за данной территорией.Пригодится.Минздраву,обратить внимание на эффективность данной поликлиники,где вообще нет узких специалистов.Почему вообще статус "ПОЛИКЛИНИКИ"?В лучшем случае МП.Оптимизировать сэкономив,бюджетные средства с 1 поликлиникой.Почитал отзывы,ужаснулся,что в г.Челябинске есть такие псевдо поликлиники,иначе не нет цензурных слов.
Казалось бы выдаются талоны для обслуживания малышей,но всегда стоишь в очереди. Радует,что проводится ремонт поликлиники. Врачи в целом, очень приятные
Ходила в поликлинику для взрослых.
Кукушкина Наталья Ивановна ужаснейший специалист, которого я когда-либо встречала. Крайне пренебрежительное и оскорбительное отношение к пациентам.
Коридоры узкие,для пожилыз взобраться на врачебной этаж (третий) это можно сразу брать направление к кардиологу. Ну очень тяжело.Отношение специалистов адекватное.
Ничего хорошего не могу сказать одни горе педиаторы а узких специалистов как небыло так и нет и похоже нечего ждать ездим на Горького тогда зачем эта поликлиника пока только отрицательные высказавания аведь у нас такой большой район а меру пофигу
С 27.09 пытаюсь вызвать врача надом. В поликлинике занято или не берут трубку!!! В течение четырех часов не прерывного набора номера с двух телефонов,смогли дозваниться только 12:30. И то ответили поздно!!! И так продолжалось три дня!! 30.09,благодаря отзывчивому Человеку,заявка была лично отдана в регистратуру. Спасибо,врач пришёл в 14:30! У папы восполнение лёгких и сердечная недостаточность. Срочная госпитализация!!!! Время 1:00 скорой нет... Что делать:умирать??? 1.10 взяла отгул хочу сходить посмотреть на наших геров в регистратуре))))
1.10.21 в 17.10 папа умер...
Что происходит в детской поликлиники не понятно! Раньше можно было сдать анализ крови без проблем с 8 - 9. Сейчас ехайте на Культуры. Были невролог , ортопед .
Теперь их нет , опять ехай Остались только участковые врачи. Была заведующая Сахтерева , которая не чего решить не может. На месяцной комисси даёт советы купать в отваре лаврового листа и рот обрабатывать содой. Сейчас сделали единый колл- центр . И все дозвониться не возможно. Ждёшь , слушаешь автоответчик и через 20 мин тебя сбрасывают. Перезванивает и ты 100501 в очереди. Здорово ! Все для детей. Больше года делали ремонт на первом этаже , а что толку этот ремонт качество предоставляемых медицинских услуг на низшем уровне.
5
A
Anonymous review
January 17, 2023
Плохо всё! Штурмом надо брать регистра уру с 6 утра, чтоб добыть талон, а там... Регистратор на пути, который талон не даёт... ГДЕ НАПРАВЛЕНИЕ, ГДЕ АНАЛИЗЫ? Специалистов мало, все бегут оттуда...
Рак 3 стадии, после химиотерапии не могу закрыть больничный в своей поликлиннике! Терапевт Криницына просто некомпетентна, не закрывает больничный, говорит вдруг ее премии лишат, говорит, это не по ее части, отправляет к онкологам! Хотя в выписке написано, что закрывать модет и терапевт и онколог. Схолил бы в онкологию, но там нет талонов на 2 недели. Пришел на Мамина, с утра взял талон, пришел на прием в обед. В итоге только руками разводят. Отвратительное отношение
Это ужасная поликлиника, регистраторы вообще звери, никого не слушают, позволяют себе поввшать голос, трубки бросают. Два дня не могу вызвать себе врача, то программа не работает, то занято, а когда дозваниваешься в 12:03 тебе говорят что вызовы они принимают ло 12 и бросают трубку, когда перезваниваешь, они севозь зубы цедят вызывайте неотложку, на просьбу сделать вызов начинают орать, я же сказала до 12 вызовы принимаем и бросаем трубку. Просто примите к сведению, вы работанте в том месте, куда люди обращаются за помощью квалифицированных людей и если вас это напрягает, смените работу, а не диктуйте свои условия. Сушествует статья оставление в опасности и не оказание помощи, помните об этом, возможно сейчас вы оставили кого то без внимания, а у этого человека больше нет возможности сделать звонок и обрывается чья то жизнь. Вы когда сядите пить чай после этого звонка, задумайтесь на минуту, вы клятву давали помогать людям и нн оставлять их в беде. Будьте людьми в белых халатах, раз уж их надели.
Почему то больницы для больных людей и детей делают в таких неудобных местах, что диву даешься. Взрослая поликлиника находится на 3 этаже, пенсионеры с больными ногами должны бегать по этажам. Тесно, о какой дистанции речь? Здесь же бодьные, здесь же здоровые, пришедшие за справками или сдать кровь. Все рядом. Не удобное место. Врачии работают на 2-3 участка, компьютеры виснут. Как то так
5
1
Людмила С.
Level 11 Local Expert
March 2, 2024
Была у кардиолога. Брюханова. Сердце не слушал, давление не мерял. У такого врача первый раз была. Зато понаписал, что всё делал и даже живот то потрогал.
Врачи так себе отношения : врач не слушает больного человека толком не осматривают пишут в карточке только-то что им нужно то есть у бальных всё хорошо
У нас прекрасный педиатр Галина Ивановна. Очереди бывают крайне редко. Приём происходит по времени. Чистенькая, обычная поликлиника. Только не все узкие специалисты в ней есть, к сожалению.
Куда смотрит Минздрав? Больница грязная персонал не соответствует своему уровню, такое мнение, как будто их набрали с улицы, все написаное в картах по шаблону, что бы поставить диагноз и выписать лекарства заходят в яндекс, могли бы и у Алисы спросить. Талонов вечно нет. Вызвать врача на дом это вообще с раздела фантастика, Надеюсь что отзыв прочитает должностное лицо и примет меры по улучшению.
Место конечно, не самое приятное. Серое, мрачное. Персонал взрослый, но держится. Я всегда на стороне медиков. Но условия в которые они помещены не для работы... Не хочется туда ходить, только если совсем прижмет.Очереди вечные, в коридоре не развернуться. Беда с нашими районными поликлиника и, особенно взрослыми
Самый отвратительный врач терапевт Скорынина Е.В., если это вообще врач. Талоны на приём выдают к ней с 9:00 ,а сама "типо врач" приходит в 10:00 ,а то и позже, куча народу сидят и ждут в каредоре. Попадаешь к ней на приём, а у неё уже бланк первичного осмотра заполнен и давление и температура без моего присутствия поверила и заполнила.
Поликлиника Северо-Восточного района. Заметны изменения в лучщую сторону. Но в период пандемии- ужас, как и везде. Врачей не хватает, очередь к участковому нескончаемая. Я все понимаю, но когда врач хамит и ненавидит больных это.... Да))))
Очереди большие, медлено работают, постоянно жалуются на компьютеры. Пошли ставить прививку ковид, простояли 3 очереди. Сперва в регистратуру, потом к врачу, а потом в процедурный. И так вышло 2 часа.