Gorodskaya Klinicheskaya poliklinika № 1
203 reviews
October 2
Отвратительные эмоции от каждого посещения. Нужно было к хирургу, в регистратуре сказали записи нет «идите так». Пришел «так» — очередь два человека. Пока ждал пришло еще несколько по записи, интересно. Таким образом, вместо двух человек передо мной образовалось еще три, удивительно. Врач принимает каждого по 20-30 минут и еще минут 10-15 тратит на обработку посетившего пациента, тем самым смещая время «записанных» и образуя настоящий хаос в порядке посещения.
Вторую звезду добавляю лишь за невролога, прекрасная женщина все подсказала и помогла лично.
5
July 18
Ужасная поликлиника, не компетентные регистратор, 2 раз прохожу тут мед осмотр, прибыв к открытию, была 4 в очереди, очень долго регистратор что то там делает, параллельно отвлекается на телефон и ведёт беседы личного характера, так вот существует ли регламент обмлудивпния пациента??? Получается 20мин на человека(у врача и того меньше)в 9 ч меня обслуживают, а анализы принимают до 9 , может усилить, добавить 2 сотрудника, получается придётся ехать 2раз и 3 за заключением, это просто ужас, я молчу что опред. врачи поинимают по опред. дням.....
3
1
November 5
Пытаюсь закрыть больничный уже 1,5 часа, из красной зоны, отправили в зеленую. Прийдя в зеленую зону, отправили в 18 кабинет, прийдя туда, выяснилось, что тут даже нет врача, люди сядят уже около 1,5 часа ждут. В регистратуре говорят, что связаться с врачом не могут, не знают где она. На вопросы о местоположении заведующей, отвечают, что её тоже нет. Отвратительно. Как закрыть больничный лист не понятно.
2
1
June 28
Внимательные молодые терапевты Дарья Александровна Баженова и Юлия Андреевна Шуренкова. Всегда выслушают, рекомендации всегда подробные, реальная помощь
4
2
August 28
Недавно прикрепился к этой поликлинике через госуслуги, но у них информация ещё не прошла, пришлось при личном присутствии регистрироваться, так наверняка! Ремонт затеяли, что то же хорошо, хоть по свежее будет! Обслуживание в порядке! Единственное в регистратуре в очереди стоять напряжённо, это рабочие моменты, куда без них!
November 18
Прикреплен к этой поликлинике недавно. После межвузовской. Врачи у которых был на приеме внимательно относятся к пациенту. Особая благодарность гастроэнтерологу Никитиной Н. Грамотный специалист. Назначила все необходимые обследования и лечение.
1
1
July 19
Выражаю благодарность врачу оториноларингологу Шевелеву Дмитрию Александровичу за профессионализм и душевную теплоту🙏
November 9
Ужасное место! Есть достойные врачи, не знаю, надолго ли они там задержатся. Мой терапевт просто жуть! Голос на меня повышает, но я то откупаюсь, а бабульки ее боятся( про уровень оказания консультации хорошего сказать нечего . Время меняется, но у них нет(
December 28, 2023
Посещала поликлинику , была на приеме у окулиста, запись за 2 недели . К специалисту нет претензий, спасибо за профессионализм. В кабинете чисто , ремонт, приятная атмосфера! Но состояние самой поликлиники ужасное! 20 лет я сюда прикреплена не меняется ничего , все только хуже и хуже! Полное убожество! Страшные темные стены , облезлые кушетки и кресла в коридоре, плохое освещение, находится в коридоре в ожидании приема неприятно. Около процедурного кабинета вообще дыра в потолке, сидела , смотрела, гадала- не отвалится ли кусок потолка! Ремонт и реконструкция просто очень необходимы! Доя людей- тех кто приходит сюда за помощью и тех кто тут работает! Примите меры!
October 3
03.10.2024 по записи на забор крови отказали в приеме, ссылаясь на то что в диагностическом центре какая то проблема, какая именно не уточнили. Могли бы обзвонить людей, чтобы мы хотя бы не приходили . вопиющее не уважение к пациентам. А Беляева ваша заслуживает отдельного котла в аду.
1
December 3
Пришла на флюорографию... Очеред 15 человек. Скорость приема-примерно5мин, женщины еще дольше, а их большинство!!! Сидим, радуемся, давно таких ОЖИДАНИЙ НЕ БЫЛО... Персонал нормальный, уборщицы--всем около70 лет... Ужас...
February 5
Поликлиника, в которую я хожу много лет, оставляет смешанные впечатления. С одной стороны, она очень старая и требует ремонта. С другой стороны, здесь работает много молодых специалистов, что не может не радовать. Однако, к сожалению, хамоватые врачи все еще присутствуют, что создает неприятную атмосферу.
Кроме того, проблема с регистратурой остается актуальной - дозвониться туда практически невозможно. Также вызывает беспокойство отсутствие записей к узкоспециализированным врачам, что может быть связано с нехваткой кадров или другими причинами.
В целом, поликлиника нуждается в обновлении и улучшении качества обслуживания пациентов.
June 24
Цитата в отзыве: "... реально специалист от бога", хочется поинтересоваться, какого бога - ВУДУ? По факту: осмотр врачом проведен не был; измерение артериального давления просто профанация, манжета низко одета, туго затянута, рука частично на столе и частично на висе, не удобное и не правильное положение тела, измерение закончилось с началом фиксации шумов Короткова (5 лет такого отличного давления не было, никак, кроме чуда такой случай не назовешь);
пренебрежительное поведение, даже когда пришли поставить подпись врача в направлении, Кузуб сказала, что направление выписано неправильно, но расписалась (и то хорошо) добавив, что назад не возвращайтесь после исправления.
Впервые у Кузуб на приеме. Возможно эмоциональное выгорание и возраст врача.
Неужели так плохо с кадрами в Поликлинике N 1?
3
July 6
Детёныш 5 лет сказал после приема "мне понравилось, когда ещё пойдём?" Лучшая оценка стоматологии, по очередям не помню, но проблем вроде не возникало
2
3
August 4
Ужаснее нет медучреждения!!! Ожидание за результатами анализов не менее 40 мин, неквалифицированные старые бабки врачи, которые не дают дорогу молодым, когда их уже всех отправят на пенсию, никто не хочет идти туда работать
3
December 27, 2023
Эту поликлинику я посещаю с детства
Рядом, удобно, неоходимые анализы сдать вмегда можно
Минусы тоже есть, не впе врачи есть в поликлинике в штате, встречается грутый персонал, который не относится к пациентам как к пациентам, а как будто на базаре рыбу делят
1
January 29
С конца ноября месяца мучает кашель обратилась в Красную зону , всё стандартно тест на ковид приём терапевта лали направления на рентген, со словами если тест будет отрицательный придете за больничным через 4 дня в регистратуру. Это было в понедельник, в среду позвонил, молодой человек, спросил как чувствую, сказала, что кашель так и есть, на что он сказал за больничным можете не приходить вас выпишут в пятницу так, а больничный на работу прийдет автоматически. Через неделю после выписки зашла опять в Красную зону и сказал, что кашель не проходит, спросила может взять тест на коклюш или анализы сдать. Врач мне сказала тест на коклюшь только в платных больницах, или вы хотите, чтобы сделали тест на ковид а сказали, что на коклюш. Кашель про коклюше 90 дней.
Вот январь кашель не проходит, да ещё 3 день температура, всё лёгкие болят флаг нормальная, ренген дз косвеная пннвмания, сил стоят в очереди в Красную зону нет, но и дозвониться вызвать врача не возможно. Так нас лечит 12, да и у невролога как-то была, он даже глаз от компьютера не оторвал, диагноз поставл с помощью Яндекса, новые технологии
2
June 6
Записалась к неврологу, в регистратуре. Придя в назначенный день и время, не один из двух врачей в кабинете запись мою не обнаружили. Приняли коль пришла, но после приёма врач сказала что так принять без записи больше не сможет. Регистратура, специалисты, и самые главные медсестры ЦАРИЦЫ ( 54 кабинета)сея поликлиники, работают как отделые организации!
3
August 30, 2023
К этой поликлинике прикреплена очень давно по месту жительства и было здесь и хорошее и плохое, как и с отношением к тебе как к пациенту, так и с лечением. Но вот вчера как-то совсем неприятно было- обратилась в регистратуру, там девочки всегда вежливы и подскажут в меру своих служебных обязанностей и знаний, помогут чем могут как говориться! Но вчера меня они направили в колл-центр, как они сказали мне там скажут, есть вакцина от кори или нет! Так вот, я постучала в окошко этого колл-центра, оттуда вышел молодой человек и с грозным видом спросил с какой целью я стучала! Я сказала, что хочу поставить прививку от кори, на что мне сказали следующее- у нас нет такой информации, вакцины нет и не знаем когда будет! Закрылся у себя и очень долго бубнил, что ходят здесь всякие и стучатся! Зачем так грубить, можно было просто ответить и всё!!
1
July 15, 2023
Отличный сервис, хорошее отношение и оперативная работа сотрудников. Очень чистое заведение, приличный ремонт. Грамотные специалисты и персонал. Обращался после травмы, сразу подсказали, что нужно делать для скорого выздоравления.
1
5
August 7
Эта самая позорная Поликлиника! Второй день хожу за направлением сдать кровь.. Изначально отстоите в очереди в Регистратуру, час-полтора точно, там Вам скажут приходите завтра, сегодня приёма нет. Приходишь завтра, идёшь в 55кабинет, там Фельдшер считает ворон но, приём не ведёт. Терапевт делает вид, что всегда в компьютере но, пациентов в кабинете не наблюдается и приём якобы не ведётся! В итоге опять идёте в Регистратуру, стоите там в очереди, спрашиваете вновь как быть 😄 Они Вас посылают в другой кабинет и внимание ‼️ Из всех кабинетов Вы сходитесь в одном : 54м 😬 !!
5
February 5
Здравствуйте! Плохое самочувствие, но идти в поликлинику не хочется хотя необходимо. Согласна с мнением пациентов: даже глаз от компа не поднимают. В одной очереди к врачу и здоровые, и больные. Пока стоишь в ней 2,5 часа!!! нацепляешь еще чего-нибудь. Смешно. Хотела пойти к руководителю, рассказать: а вдруг она не знает как осуществляется прием людей... ? Но вовремя остановилась. Такой поход за правдой отрикошетил бы мне повторным "мыканоем"в очередях...
Не хотела ставить звезду, даже одну, но мнение о рпботе поликлинике тогда не уходит(((((
Не поста
1
1
December 6, 2023
Любовь моя и боль. Здание поликлиники требует ремонта. Персоналу поликлиники спасибо за труд и заботу. Было бы хорошо, чтоб в поликлинике появилось отделение лечебной физкультуры и реабилитации, мне надо подобрать индивидуальный комплекс упражнений.
2
1
July 26
Ужасная поликлиника!
Врачи вроде есть, записаться невозможно!!!
Регистратура радует, терпеливо и вежливо пытаются записать!
2
2
February 20
Терапевт в кабинете 50 потреповала подтверждение что человек жив.надо было выписать льготные лекарства маме,она еле по квартире ходит ,после инсульта и давление больше 200.неможет она каждый месяц тем более зимой бегать в поликлинику.Пошол вызывать врача на дом (чтобы справку дали что человек жив) Там ещё женщина которая записывает психует,нервничает.Раньше сдавали бумаги льготные в регистратуру и там же забирали. И все нормально было.
3
May 16
Как и все бюджетные медицинские организации города, ни чем не лучше например 5 поликлиники. К специалистам записать или на обследование какое то надо потратить кучу времени и долго ждать. Все плохо!!!
1
1
October 13, 2023
Прикреплена к поликлинике уже 4 года. И за четыре года постоянно сталкиваюсь с этой проблемой. Врачи говорят одно, а в регистратуре говорят другое. Пример, в том году болела (не ковид), пришла в красную зону, диагноз - ангина. В этот же день посылают с красной зоны в регистратуру за бумажкой. Так мне не то что ее не выдали,на меня орали так, как будто я пришла к ним с ковидом. Сегодня снова столкнулась с проблемой неопределенности. Пришла ставить ещё в августе прививки для устройства на работу, мне поставили от гриппа и адсм (про корь и краснуху мне ни слова не сказали). В конце сентября работодатель ставит меня в известность,что нет прививки от кори и краснухи. Прихожу в кабинет и мне говорят,что нужно взять историю прививок из студенческой поликлиники (так как сертификат был утерян именно там). Больше мне ничего не сказали. Сегодня снова прихожу к ним в надежде поставить наконец прививку, когда история прививок на руках. На что они снова выдают мне информацию о том,что нужно сдать кровь на антитела и посылают в регистратуру за направлением. При этом говорят,что прививку я смогу поставить сегодня же, ее якобы можно ставить не натощак. На что в регистратуре мне выдают совершенно другую информацию о том,что даже анализы на антитела сдаются натощак. ПОЖАЛУЙСТА, УВАЖАЕМЫЕ ВРАЧИ, МОЖНО УЖЕ ОПРЕДЕЛИТЬСЯ И ВЫДАВАТЬ СВОИМ ПАЦИЕНТАМ ЕДИНУЮ ИНФОРМАЦИЮ. К вам ходят люди,которые также как и вы работают. И у них нет времени каждый день посещать вашу поликлинику за новой порцией информации,которую можно было выдать сразу за один день.
5
December 5
Всё, что мне нужно в этой поликлиннике, получаю быстро и качественно!
May 11
По телефону не возможно дозвониться, запись через два месяца и месяц. Врачи тянут время чтобы собрать очередь побольше. Пришёл к 9 по записи и зашёл к 13 в кабинет. В регистратуре всегда очередь. Ужасно поставлена работа поликлиники, главному врачу надо над этим поработать.
4
November 17, 2023
Вообще не дозвониться, ни записаться к специалистам 😠 Это что такое происходит??? Звоню с сотового телефона в регистратуру, а там просто бросают трубку даже не договорив...... С октября месяца не могу записаться на узи щитовидной железы, звоню почти каждый день, прихожу, меня завтраками кормят и сказали в декабре звоните..... Это вообще как??? Что за бардак происходит в этой поликлинике??? Вы понимаете что это ни шутки, а здоровье людей! Руководство не реагирует или надо в другие места обращаться, чтобы с места сдвинулись там.....
6
1
September 6, 2023
Когда проходим медосмотр,женщин как известно,направляют к гинекологу.Там за столом сидит одна дама помоложе,что то всегда пишет и дама постарше,которая и проводит осмотр.Кресло расположено за ширмой,но расположено так,что та дама,что за письменным столом,имеет полный обзор.Поэтому чувствуешь себя не очень комфортно из за этого.Дама постарше,что проводит осмотр,старается ещё и комментировать,задаёт нескромные вопросы,советует что то,типа как "лезет в душу".Если ты медик,выполняйте свою работу и все!Неприятные тётки,аж передергивает от них.Зато терапевт в 24 кабинете очень милая,хорошая женщина,приятно общаться.
3
September 6
Всегда много народа, как- то не структурировано всё...
И никогда невозможно дозвониться до регистратуры
1
August 1, 2023
Отвратительная поликлиника. Стараюсь не обращаться. Врачи очень посредственные, за редким исключением. Постоянные длинные очереди. Можешь ждать своей записи к врачу месяц, а за день до неё тебе просто отменят прием, не предоставив иной даты. К ортопеду (травматологу) записи нет, на рентген не попасть, к гастроэнтерологу...и тут фиг. Максимум попадёте к терапевту и будете выпрашивать направления на обследования, которые может быть неохотно дадут. Но записи вы не дождётесь! И всё это можно закончить лишь одним, поликлиника находится в убогом состоянии. Уличные балконы буквально сыпяться на глазах. Внутри полный "совдеп". Можно долго говорить, но ничего хорошего .
6
August 15, 2023
Поликлиника была на много лучше, пока не появилась Белянина Юлия Сергеевна(не воспитанная, наглая), как её допустили до такой должности? Хотя можно догадаться, как она её (должность получила),слышит только себя, перебивает, мне показалось, что она получает удовольствие, делая людям больно морально! Видно детская травма! Верните Солдатову Жанну Ивановну, которая заслуженно занимала должность! Обратила внимание, что её врачи боятся, у них не поддельный ужас в глазах, при её появление. Буду писать жалобу в вышестоящее инстанции.
11
February 26
Прекрасная работа регистратуры. Звонишь тебе говорит что все операторы заняты и скидывает, даже не дает подождать. Такая история на 2 номерах сразу
Приходишь лично смотришь а девушки там сидят и отдыхают. Звонишь смотря на них а телефон даже не звонит!
6
1
November 30, 2023
Как и во всех поликлиниках очередь чтобы взять очередь. Здесь тоже прошла оптимизация, поэтому врачей не хватает, очереди во все кабинеты. Но каждый врач отрабатывает в силу всех своих возможностей
1
April 24
Поликлиника хорошая, но ездить с ФПКа на физиотерапию, по часу не удобно. Тут, что то ГОРЗДРАВ не продумал
..
October 18
Очень неуютная, обшарпанная поликлиника, врачей не хватает, да и остальные работаю на отвяжись.
3
July 28, 2023
Мамеивызывала врача, по телефону не дозвониться, побежала в поликлинику, на вызове очень спокойная мс, всё спросила, записала. Я только пришла, уже звонит домофон. Пришёл доктор. Молодой человек, одел бахилы. Мама старенькая. Всё спросил, всё посмотрел. Очень внимательный и компетентный. Адрес - Комсомольский, 71. Спасибо, врачу, прошу простить, что незнаю фио врача. Живу в другом городе.
1
December 11, 2023
У хирурга очень долгий приём, почти всех отправляет в больницу не назначает стационар, оргументируя тем, что другие люди будут смотреть и испугаются. Запись к специалистам только на один день. Очень отзывчивые эндокринологи. Внимательная гастроэнтеролог.
3
May 7, 2023
Пока вид печальный. Персонал можно встретить ооочень разный. От приветливых милашек, до уставших от жизни Гаргулей. Объективно- обратилась за помощью- помощь оказали( квалифицированную☝️)! Нооо, всё же от человека зависит🫠
4
1
August 5
Достаточно хорошо. И направления дают, и врачи есть
March 4
Посещала пару раз, в целом неплохо. Никаких казусов не возникло. Очереди конечно километровые, но так везде сейчас. Не самый худший вариант
2
2
August 16
Прохожу там медкомиссию все здорово ) быстренько
2
2
February 10
По сравнению с тем что было 5-6 лет назад обслуживание очень продвинулись, но вот ремонт помоему начался ещё когда учреждение называлось 12-я поликлиника
2
September 11, 2023
Здравствуйте. Хороший есть мужчина - уролог( в персонале). Невролог есть опытная. Очень приятно посмотреть на девушку с ограничениями по здоровью - просто умничка наводит чистоту как у себя дома.
3
March 8
В общем неплохое мнение, впрочем как и везде есть свои нюансы и проблемы. Лучше не болеть... И тогда всё будет хорошо.
1
July 12, 2023
Вроде всё хорошо, но есть одно но. Терапевт отправила на обследование к урологу, так как сильно болела спина. Так та посмотрела на меня как на дуру, мол что ко мне припёрлась. Да да так и сказала. С другой стороны это твоя работа.
4
November 8
Отношение врачей худшее , свою очередь надо ждать 1-2часа
2
October 19
Сейчас еë обшили плиткой т сделали ремонт всём советую
2