Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам вашей организации,а особенно хочу отметить работу вашего агента Арсения.Огромное ему спасибо за его внимание,терпение и отзывчивость.Это особенно ценные качества ,когда мы находимся в тяжелое время,связанное с потерей родного и близкого человека.Хочется пожелать этому замечательному человеку успехов в его нелегкой работе,благополучия,здоровья и ,самое главное,сохранить эту доброту и человечность.Здоровья ,успехов ,радости,удачи и счасья ,Арсений!Береги себя!
Так случилось, чтобы этим летом в нашей семье было двое усопших. 19 июня не стало моего мужа, я обратилась в это агентство к Ольге Васильевне она предоставила нам замечательного Агента Анну прохорову которая выполнила свою работу на пять с плюсом, внимательное аккуратная тактичная вежливая никаких дополнительных выплат-всё было сделано так как я хотела. А 13 августа не стало нашей тёте которая прожила 100 лет и 2 месяца Малаховке и тоже Анна сразу сделала всё по высшему разряду, никаких нареканий-только благодарность. Когда в семье возникает Такое горе то очень важна поддержка запятая и мы её получили сполна! Кстати на старом Люберецком кладбище сейчас тоже наведён порядок все могилы внесены в компьютер достаточно позвонить чтобы установить новую лавочку покрасить или что-то ещё проделать с памятником захоронением урны, поскольку у нас фамильное захоронение где уже очень много родственников. Огромное всем спасибо Вот именно так и надо работать с клиентами! Кстати мне есть с чем сравнивать, имею в виду новый люберецкое кладбище Где захоронены мои родители. Оценка работы агентства только самые положительные
Хочу поблагодарить агента Кристину, которая помогла со всеми вопросами и которая была и помогала в момент случившегося у меня горя, все доступно объяснила по услугам захоронения. Очень приятная девушка, спасибо Вам большое!
Старое Люберецкое кладбище. И правда старое. Новых захоронений нет, только если к кому то уже. Летом более менее терпимо, но зимой не чистят тропинки и центральная дорога в ужасном состоянии - настоящий каток. Мусорные контейнера есть. Туалет есть - 2 кабинки за территорией. Вода и инвентарь есть. Очень узкие проходы, местами физически не проходимые.
Спасибо за своевременную помощь в организации похорон!
Предоставляют весь спектр услуг ,сотрудники всегда на связи и готовы ответить на любые вопросы ,а так же помочь решить все возникающие трудности!
Нечаевская Кристина вам отдельное спасибо за все!
Ничего хорошего сказать о данной организации не хочу 12 января человек умер прах не можем получить до сих пор. Никто не за что не отвечает обещали доставку праха за 1-2 экспресс доставкой в итоге 7 февраля доставка ! За которую заплатили 5т рублей, а стоимость посылки 99 р!!!!
Очень благодарна всем сотрудникам, которые помогли ,в тяжелый для меня момент, оказали полный комплекс услуг, начиная с получения справки из морга, свидетельства о смерти в мфц, подбора ритуальных принадлежностей , и с оформлением кремации. А также есть зал для отпевания и зал для поминок.
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам. Пришлось обратиться и по поводу похорон.все было на высшем уровне. Доброжелательность и понимание хочу отметить Ирину. Спасибо вам большое.
Благодарим сотрудников службы - Корунова Андрея и его коллег. Всё сделали максимально удобно для нас, позаботились о всех мелочах, очень всё достойно получилось. Спасибо что позаботились о нас и о нашем усопшем.
Осторожно ***!! Приезжают раньше скорой, им главное втюхать и взять предоплату, а дальше вам подсунут дешевку, которую вы не заказывали, в про половину услуг вообще забудут.
Всем рекомендую обращаться именно сюда!
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам этой ритуальной организации! За их не лёгкий труд. За человеческое отношение,понимание,и поддержку в тяжёлый момент утраты близкого человека. Все сделали на высшем уровне, все мои родственники остались довольны . У нас была не простая ситуация( перевозили из другого района тело) ,все сделали во время,водитель приехал заранее и отзвонился. В день похорон все прошло гладко, ребятам спасибо за хорошее отношение как к усопшему,так и к родственникам. Отдельно хочу поблагодарить Ирину! Она нам помогла подобрать красивое убранство и всё необходимое для погребения,заказала отпевание. Всегда была на связи, грамотно распределила время ,и в день похорон всё прошло как и было запланированно .
Нормальные цены,хороший ассортимент и качественно оказанные услуги- молодцы,спасибо вам большое!
Хочу поблагодарить сотрудника данной организации Кувшинова Александра. Спасибо огромное ему за помощь в организации похорон моего свёкра. Это настоящий профессионал. Все было организовано на высшем уровне.
Оказывали весь спектр услуг, организация похорон, сопутствующие аксессуары, подача транспорта.
Понравилось теплое отношение, оказали моральную поддержку в этот трудный момент.
Цены на все услуги умеренные.
3 августа похоронили бабушку. Очень благодарны Елене за организацию всего процесса.
2
Show business's response
Amsterdam
Level 8 Local Expert
January 17, 2022
Запоздалый отзыв.
Сегодня, в годвщину смерти моей мамы сидел и перебирал фотографии, где был ещё ребенком. Где она меня держала на руках, рядом лежат игрушки, какие-то старые журналы.. Но моё повествование ни об этом. В января 2021 года у нас в семье случилась трагедия. Умерла моя мама. Она болела и последние 3-4 месяца находилась дома практически под полным моим патронаж ем. Но случилось, то, что случилось. Увы.. Набрал 112, приехала полиция, с ними вошел человек, точно помню звали его Валерий. Как позже выяснилось агент городской люберецкой ритуальной службы. Мне до сих пор не ловко за тот эпизод, ведь я на эмоциях фактически грубо нахамил и закрыл перед его лицом дверь. Но меня вполне можно понять. Не могу точно сказать, как именно дальше развивались события, но приехала скорая и мы опять оказались лицом к лицу. Всё это было как во сне. В общем начали разговаривать, меня наверное подкупило то, что он на мою агрессию совершенно не реагировал, а напротив видно было, что прекрасно понимает, почему я так себя веду. По всей видимости он давно работает и насмотрелся ещё не на такое. Мне как-то стало с ним спокойно и действительно, через пол часа беседы я успокоился на столько, что как будто пребывал в некой эйфории (скорее всего реакция на стресс)
По итогу скажу, что не ожидал уже точно такого сервиса от нашей Люберецкой службы по погребению. Уже наслушался от знакомых б будь здоров. Но агент собрал все документы, подобрал гроб, венки, одежду! Очень вежливо с нами общался всё время, звонил и спрашивал как мы себя чувствуем. Сделал в принципе все то, что мы в таком состоянии сделать едва ли сумели. Через три дня забрали маму из морга и захоронили к бабушке на Малаховское кладбище, где и там нам было оказано полное содействие в копке земли и вообще очень дружелюбным отношением со стороны работников кладбища. До сих пор осталась визитка, надеюсь очеень не скоро я позвоню на эти номера. Ну не знаю, насколько уместно в данном случае, но рекомендовать эту организацию могу смело, если там работают такие агенты. Наверное подводя итог написанному стоит отметить, если и должна быть ритуальная служба со своими агентами, то именно такие как увидела наша семья. Спасибо!
Хотелось бы выразить благодарность за ваш труб и работу, очень выручили в трудную минуту.
Ваш агент Алексей не спеша все с нами согласовал, подсказал как лучше все организовать, помог с выбором недорогих гробов.
Мероприятие провели хорошо, подача машины вовремя. все сделали, как и обещали. Довольны ценами, широким выбором гробов и аксессуаров, а так же ответственным подходом.
Не знаю как писать отзывы про данную сферу, но скажу так, люди знают как делать свою работу и облегчить ситуацию
3
Show business's response
Д
Денис Б.
Level 3 Local Expert
November 3, 2020
Был печальный опыт обращения, но сама компания сделала все максимально комфортно для нас. Цены назначили неплохие, выполнили все быстро и на совесть. От венков и до гробов все продается в одном месте. Выбор немаленький. Отношение проявили нормальное.