Работают профессионально. Чем то напоминает скорую помощь или полевой госпиталь: ничего лишнего и без подачи себя как очень крупных "суперспециалистов".
Бросают трубку не дослушав вопрос, такое общение это норма в вашим центре, или случайность? Просветите сотрудников о правилах телефонного этикета, отзывы о вашем центре и так оставляют желать лучшего😡