Оценку поставила высокую за хирургов и команду в Центре амбулаторной хирургии в Амбулаторно консультативном отделении.
Выражаю свою благодарность моему хирургу-флебологу Мельцовой Анне Жеромовне, хирургу Поповой Юлие Владимировне и всей команде, которая принимала участие в операции 14.07.2022 г., включая замечательных практикантов, которые поддерживали меня.
Так уж вышло, что страховая согласовала мне лазерную коагуляцию в Мариинской больнице и записала меня на приём к Мельцовой А.Ж. Я, сначала, очень скептически отнеслась к выбору учреждения и интереса ради оставила заявку на посещение хирурга-флеболога. После того, как я узнала ФИО специалиста, я прогуглила все отзывы, образование и вообще всю историю Анны Жеромовны и поняла, что я готова пойти к такому Врачу. Ведь, подумала я, идут к врачу, а не за красивым фасадом. И я не ошиблась.
В общем, я очень благодарна Анне Жеромовне и команде, которая проводила мне операцию. Все было на очень хорошем уровне, все меня поддерживали, объясняли, что будет происходить , заботились и всячески уделяли мне внимание. У меня был доступ к моему хирургу до и после операции, я могла ей написать и задать вопросы (этой опцией я не пользовалась, но всегда приятно знать, что можно:)). Вся команда очень переживала за эстетический вид моей ноги, поэтому сделали все так, чтобы после операции на ноге не было выступающих вен. За что им огромное спасибо! Надеюсь, когда синяки сойдут, моя нога будет очень и очень красивая)) Но главное - здоровая!
Все сотрудники отделения улыбчивые, отзывчивые люди. Каждый встреченный мной сотрудник интересовался моим состоянием.
Палата, в которой я находилась до операции и чуть-чуть позже чистая, светлая. Есть отремонтированная ванная комната в палате с душевой кабиной и туалетом.
После операции чувствую себя хорошо, нога не болит, на местах уколов есть небольшие синяки, но, что они значат, по сравнению со здоровой ногой и без нефункционирующей вены)
Сама операция заняла час, ощущения были немного болезненные, но все терпимо. Страх был больше в моей голове. После операции я сразу поехала домой. Так что, все, кому нужна операция по лазерному удалению варикоза, можете не паниковать и обращайтесь в Мариинскую больницу к Мельцовой А.Ж.Вы точно будете в надежных, заботливых и небезразличных руках.
Надеюсь, кому-то поможет мой отзыв и все сомнения отойдут в сторону.
4
2
V
Victoria Soshina
Level 8 Local Expert
August 2
Я бы хотела оставить отзыв о молодой враче ЛОР отделения. Меня привезли по скорой после перелома носа 09.09.2023 (перелом был со смещением на ширину носа). Доктор провела операцию - репозиция костей носа. Не осталось видно… я очень благодарна, все последующие ЛОРы восхищены работой этого врача. Спасибо!!
Bars66
Level 11 Local Expert
June 25
Хочу поблагодарить хирурга -офтальмолога Сандула Геннадия Александровича за оперативную и качественную помощь оказанную 23 мая 2024 года!!!
Одна из мерзких больниц Петербурга, где не могут определить с момента поступления диагноз у пациента. Время ожидания, 2-3 часа до дежурного. В приемном отделений место вопроса: на что жалоба или с чем поступил, требуют (место работы, паспорт, инн, снилс)
В больнице отсутствует отделение гастроэнтерологии.
Главный врач, чувствую скоро приеду с камерой осматривать больницу под видом больного.
Отличная больница, привезли с болью в животе, обследовали с ног до головы, персонал очень вежливый, отношение к пациентам хорошее. Спасибо медсестрам которые со мной намучались пока ставили мне капельницы (очень боюсь боли, плакала перед каждой капельницей). В отделении в котором я лежала было супер чисто, очень удобные койки, спать было комфортно.
В приёмом покое чисто санитарные нормы соблюдаются , как и везде разные пациенты поступают и алкоголики и простые граждане, отношение хорошее спокойное добро желательное, долго не ждали минут 35, взяли кровь, сделали рентген, кт, единственное, что долго ждали пока посмотрят врачи- специалисты, но это кажется везде во всех больницах. Если будете вызывать такси чтобы вас забрали из больницы с приёмного покоя то обязательно сообщите в регистратуре номер машины, а там передадут на пост охраны и такси пропустят, а так иначе вам придётся идти пешком до литейного.
Мне приходилось пользоваться услугами больницы на многих о делениях, специалисты онкологии не понимают с чем ты к ним пришёл, а какое назначение сделать не знают, карточку заполняют от «балды» . Хирургическое отделение : врачи и персонал норма, но студенты- это что-то, не могут смерить давление, капельницу поставят, все Вены в синяках и забудут,что капельницу ещё и снять надо. Это был апрель 2023 года
Хамское отношение персонала к посетителям. Особенно охраны. Привез теще вещи из дома, не знал где передавать. Договорились с ней на проходной встретиться. Охрана начала ее хватать, пыталась заломать руки вдвоем. Пожилому человеку с анемией. 160 см ростом, 50 кг весом. Настоящие "мужики"!
Неделю продержали в больнице и выписали, операцию каждый день откладывали и совсем отменили. Все бы ничего, если бы хоть нормально кормили, а то невозможно же есть...
Никогда там не была. Дал терапевт мне направление. Ни по одному номеру не дозвониться. Отвечает автоответчик. Хочу попасть ПЛАТНО на консультацию к нефрологу. Никто не берет трубку. Вот так и жди у моря погоды. Хочешь быстрее решить свои проблемы. Уже и деньги готова заплатить. Никак не дозвонишься. Отлично)
Пишу обращение для администрации больницы. Была на плановой операции, лежала в палате операционного блока. Под тумбочкой явно больше трех месяцев грязи и пыли, чайные пакетики и салфетки (это все в операционном блоке!).
Остальные впечатления для тех, кто возможно планирует лечение.
Я не могла есть твердую пищу, поэтому питание согласно диете не получала. Давали, что и всем, в результате за 5 дней голодовки похудела на 2 кг при весе 53 кг. Заранее не предупредили, что еду нужно взять с собой, пришлось уже на месте придумывать, как заказать еду с помощью сервисов доставки, потому что привезти мне было некому. Также рекомендация тем, кто планирует лечение: ложку, вилку, тарелку, кружку нужно брать с собой- медперсонал смотрит на тебя так, словно ты пришел отобрать у них последнюю тарелку. Еду тоже дают с неприязнью и обязательно с комментарием: еды мало!! Обязательно берите питьевую воду, никто воды вам питьевой не даст, все из-под крана. Есть убитые чайники для пациентов в коридоре, но рабочие, чай можно сделать (заварку берите свою). Душевые также есть, мыться можно, но готовьтесь к толстому слою грибка в душевой. Порции еды не для взрослых. Грамм 100-150 давали (в общем). Три раза в день (пример: 100 мл молока + капуста с морковью и маслом + вареная гречка без ничего). Мне было не до еды, но вдруг кому эта информация будет важна. Ведь здоровое питание - это один из аспектов выздоровления человека. Позаботьтесь о себе сами заранее.
В целом, если не считать суматохи, врачи и медперсонал замечательные. Были моменты агрессии и неадекватности от отдельных лиц, но спишем все на «тяжелую» работу и возраст персонала.
В отдельном жаловаться не на что. Все слава богу прошло хорошо, сейчас восстанавливаюсь после операции. Желаю всем здоровья, удачи и терпения.
П.с.: не забудьте взять беруши
Лежала мама с паузой в 10 лет. Говорит, что больница сильно изменилась в лучшую сторону. Отделение урологии. По лечению - отлично, профессиональные и отзывчивые врачи, в т.ч. молодые. Обследования по полной программе, 2 операции, и это все за полторы недели. Из минусов только питание (ну это везде). Нельзя заехать на территорию при выписке.
Персонал на 4
Чистота на 3
Ожидание 4, бывало намного хуже
Обстановка стала в таких учреждениях намного лучше, чем это было раньше, лет так пять назад …
Не болейте и берегите себя)
Sia Leonova
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
Мой первый больничный опыт со срочной операцией был именно здесь.
⭐⭐⭐⭐⭐ За очень быстрое проведение обследований и сдачу анализов, необходимых перед операцией. Отпала необходимость брать номерки к врачам в поликлинику. Всё было сделано за два дня.
⭐⭐⭐⭐⭐Гинекологическому отделению №1, а именно Паластину П.М, Датовой Т.Н. и человечному медперсоналу, который проявил настоящую заботу и помогал в восстановлении после тяжелой операции. Отдельное спасибо Бойковой Е.А. за советы и поддержку в день моей выписки.
⭐⭐⭐⭐⭐Жуковскому Н.С. за проверку состояния варикоза на ноге, сердца и ответы на беспокоящие меня вопросы.
⭐⭐⭐⭐Отделение и корпус весьма чистые, но матрасы на койках с въевшимися пятнами :( Со слышимостью в палатах есть небольшие проблемы (дырочки в стыках стен после кап ремонта, из-за чего слышно все разговоры из сестринской).
⭐⭐⭐Еда съедобная и можно сказать вкусная, но нет никакого выбора для тех, кому врач назначил щадящее питание (без капусты, соленого и т.д).
⭐За хамское отношение в отделении видеогастроскопии и видеоколоноскопии. Хотелось бы, чтобы люди, проводящие одновременно два обследования под наркозом человеку, который впервые оказался в больнице, уделяли больше внимания его истории болезни и диагнозу, для которого эти обследования делаются, а не огрызались и не обзывали человека в манере подъездных невоспитанных "бабок".
3
Евгения Сорокина
Level 8 Local Expert
September 16
Желаю гинекологу скорой помощи такого же славного приёма, какой оказали мне. Ещё сказали, что проблем у меня никаких нет. Лечусь теперь только платно. Ждите весточку от минздрава🤡
В туалете нет мыла и туалетной бумаги.
Оценка общей организации, а не медицине.
Не пускают такси и каршеринг на территорию. Жену после операции пришлось забирать с отделения пешком.
Ответственность за это лежит на начальнике СБ и главвраче больницы.
Персонал внимательный! Спасибо врачам отделения скорой медицинской помощи краткосрочного пребывания❤️Молодые врачи,но не гнушаются пообщаться не только с пациентом,но и с родственниками. Далеко не везде так.
Ночью с травмами лучше не прпадать. Вместо лора студентка, без инструментов, квалификации ноль. На рецепшене студенты сидят ни бе ни ме. Гоняют пациентов туда сюда. Даже фамилии врачей не успели выучить. У терапевтов мужчина врач спокойный, женщины на нервозе, то не ткк подошел,, то не так спросил..
Ох, не дай бог попасть туда. Нет, врачи хорошие, но в приёмном покое обычно не протолкнуться, плюс наличие бомжей... Приехала туда на скорой помощи, так врач и медсестра охраняли мою сумку. Дурдом
Это обыкновеннаяя городская больница с огромными очередями за помощью и госпитализацией. Всё по талончикам. Люди в маленьком помещение занимают очередь за талончиком, чтобы попасть к родным в определённое время. И в определённое время тебя начнут обслуживать.
Вызвали скорую на отравление таблетками. В место одной приехало две. Первая скорая оказала помощь, вела себя корректно, вторые были настоящими гестаповцами: они орали, лазили по карманам, вытаскивая телефон, наушники, говоря, что это больной не пригодится. Сопровождающего в машину не взяли, хоть это и была ее мать, вещи собрать не дали. Когда привезли в больницу- помощь больной не оказали, ни о какой капельнице и разговора не было, персонал ставили на кон деньги споря из-за чего больная выпила таблектки. "50 рубьлей, что из-за экзаменов", "а я ставлю 100 рублей, что несчастная любовь" и т.п.
Положили в палату, хотя скорее камеру, за металлической дверью с решеткой, матрас, подушку, одеяло не дали, девочка спала на голых железных нарах. Предварительно сказали снять с себя одежду и обувь, не смотря на холод в этой больничной камере, её заставили спать там в одном нижнем белье. Когда девушка попросилась в туалет, ей около получаса не открывали, обувь, чтобы дойти до туалета ей не дали. По пути из туалета она упала, в палату её тащили за ноги по полу. Одеяло выдали только тогда, когда пришел психиатр, но матрас и подушку так и не дали.
В больницу её забрали в 7:30, отпустили через 7 часов не оказав помощи.
Время посещения будни вечер с 16 до 19 и выходные . Всегда очереди . Сначала на получение талона , потом с талоном на пропуск . Пару раз время ожидания в очереди было более часа . Не удобно . Сотрудницы хорошие, доброжелательные , всегда все объясняют .
Отношения к больным среднее.
Текучка больных колоссальная, поэтому не всегда всё быстро и оперативно решается, особенно если случай не критический.
Врачи профессионалы своего дела!
Ремонт приемлемый, по крайней мере находится в стационаре не противно.
Это, скорее, не про приёмное отделение, а про проходную. Она очень маленькая, не рассчитана на то, что будут стоять в очереди за пропусками. Обслуживает один сотрудник. Возможно, я попала в такое время и второй сотрудник был на обеде... Собирается по 10-12 человек в очереди, эта очередь перекрывает вход/выход... Такая, не очень, борьба с распространением инфекции получилась :(
Отвратительная больница. Здание старое, санитары и медсестры к пациентам обращаются на -Ты. Хотя больные там почти все 50+. Санитар при мне орал матом на лежачую больную за то , что она попросила достать её продукты из холодильника. Он же орал как она его закалебала, очень не советую данное медицинское учреждение
В приёмном покое любой больницы приходится тратить время на ожидание. Но здесь время не теряют, пока оформляют документы, и врачи разных специальностей посмотрят, и анализы сделают, и некоторые процедуры проведут.
29 июня, меня привезли на ренген, в место этого меня определили в камеру, там находилась до утра, как дестапо, не попить не извините не пописать, работники отделения жестоко обращались, как буд-то так и надо. Принимать надо меры над такими сотрудниками!!!!!
Состояние отвратительное. Если тебя не убьет штукатуркой, свалившейся на голову, то считай, что повезло. Лечат ужасно, даже за доп.плату. Такое ощущение, что специально в одном месте собрали худших врачей со всего мира!
Очень довольна медперсоналом, лечением и в целом обстановкой.
siranusch_bagdasarya
Level 16 Local Expert
August 10, 2023
Вечером в конце недели здесь наблюдается аншлаг 😄 - разбитые головы, сломанные конечности, кровь, сопли, дурно пахнущий бомж на каталке, храпящий алкаш.
Но при всём, при этом - вокруг всё подчинено строжайшей дисциплине. Чистые, аккуратные каталки, чистые полы - рядом постоянно, что-то натирающие, санитарочки со швабрами.
Вежливый персонал - и врачи, и медсестры предельно корректны и тактичны с каждым пациентом. На одном отделении все самое необходимое: палата противошоковая, МРТ и КТ, кабинет флюорографии и рентген-кабинет, травма (забинтуют, загипсуют), клинико диагностическая лаборатория (возьмут твои жидкости на анализ 😃) и т.д.
Врачи всех специальностей и само-собой - профессионалы 🤗. Таким не страшно отдаться в их надёжные, крепкие и добрые руки 🤗.
Спасибо Вам - добрые ангелы приемного отделения 🤗.
К огромному сожалению операция была сделана в этом заведении. При операции были совершены ошибки, повлекшие за собой осложнения. Врачебный состав отнекивается и выгоняет с приема.
3
3
Александр Иванов
Level 11 Local Expert
June 8
Врачи и персонал вежливый. Помогли мне . было сломано ключица. Сделали рентген.
потом на перевязку. Люди профессиональные.
Знают своё дело.
Привезли на скорой с подозрением на острый цистит, по итогу оказались почки. Быстро оформили, персонал доброжелательный, по 100раз спокойно объяснят куда идти,что очень важно когда сознание немного подводит, уточнят подошёл ли врач. Все необходимые процедуры были проведены, ожидание окончательного результата и врача затянулся, т.к врач был на операции.Минус ожидание, не с самыми приятными симптомами(но по вполне объяснимой причине отсутствия врача) , но так же должно присутствовать понимание критичности своей проблемы(в моём случае терпимо, хотя и затягивать не стоило).
P. S первый раз вызывала скорую и первый раз обращалась в гор. больницу, осталось перестать бояться зубных.
Попала в приемное с открытыми ранами. Достаточно быстро (в пределах 3 часов) провели необходимые обследования. Не совсем понимаю необходимость шить наживую при отсутствии аллергии на анестезию, нескоро смогу забыть ощущения. В остальном все продуктивно.
14 декабря. Отвратительное отношение на проходной.
Пускают только по пропуску за которым надо отстоять полтора часа в очереди. Очередь чуть ли не до Невского. У меня должна была быть химиотерапия, а когда подошла моя очередь, то мне сказали, что я не в списке и ещё нахамили. Женщина на проходной не хотела никому звонить и разобраться в ситуации. А охранник вообще говорит, что он "дверь" и в бумагах не разбирается. Просто сказала, что это не её проблемы. Так и помереть не долго. Бардак!!!
Быстро приняли ,не по скорой, все сделали за три дня, и даже после выписки лечащий держит связь с пациентами. Очень оперативно и профессионально. Очень понравилось. Всем здоровья.