Хотите нажить себе проблем, обращайтесь в эту организацию. Делали поверку счетчиков, в акте поверяющий все перепутал, номера счетчиков и показания не соответствуют друг другу. В итоге две недели разбираемся с Горводоканалом, как это понимать и что дальше делать. Деньги берут, а работу по факту не сделали.
Точно в указанное время, быстро, оперативно, без лишних заморочек. Акт проверки на месте отправлен в горводоканал что на много ускоряет решение вопроса.
Сегодня проверяли счётчики на другой квартире, мастер тот же, очень вежливый и приятный человек, оперативно без суеты произвёл поверку. Оценка его работе «5». Чего не могу сказать о приёмщице заказов. При заказе просил прислать мастера к обеду или во второй половине дня, т.к. в утрешние часы не совпадало с моими планами. В результате звонок накануне: к вам придёт мастер с 8-00 до 11-00, ну спасибо дорогая, услужила. Пытался по телефону убедить, трубку бросила и не стала вести разговор.
Администрации следует обратить на это внимание?!
Все быстро и четко, в указанное время, выдан акт о поверке, который соответствует стандарту, советую. Вежливый и грамотный мастер.
К
Кенвуд
Level 8 Local Expert
March 14
11.03.24 (понедельник) в 13:03 оставил заявку на замену счетчика ХВС по телефону 25-30-40. Оператор девушка хамоватым тоном сказала, что мастер придет в четверг, а в среду накануне позвонят и сообщат более точное время ожидания мастера. В среду до 18:00 никто не позвонил. Звоню сам, другой оператор сказала, что моей заявки у них в базе нет (ни по адресу, ни по номеру телефона), тоесть в понедельник мою заявку не внесли в базу. Выслушав меня, оператор пообещала попробовать сейчас же позвонить мастеру и постараться сделать так, чтобы в четверг мастер всё таки посетил мой адрес. Через несколько минут она перезвонила, сказала, что мастер взял мою заявку в работу и завтра (в четверг) будет у меня. Огромное спасибо второму оператору и мастеру за профессионализм и высокое качество обслуживание! Ставлю минус две звезды по вине первого оператора за хамский тон минус звезда, за неисполнение своих прямых обязанностей минус звезда. Слава богу она не врачом работает!
Очень вежливый персонал, поверку счётчиков сделали очень быстро и в ближайшие сроки с предоставлением всех нужных бумаг, цены на услуги наверное они из самых приемлемых в городе.
Хорошая компания. Цены ниже чем у других, скидки для пенсионеров и при поверке 4 счетчиков. Мастер был вежлив и пришел в назначеное время. Информацию о поверке передают самостоятельно в Горводоканал и Т-плюс, очень удобно. В случае не прохождения счетчика поверки, предлогают сразу заменить на месте счетчки и за поверку неисправного счетчика деньги не берут! Благо у меня счетчики оказались исправны).
Пришел молодой мужчина, все быстро, без лишних слов сделал и ушел, все как и хотелось бы, без напряга и суеты. Спасибо, будем обращаться и уже посоветовали вас соседям.
Работой специалиста довольна. Цена за поверку двух счётчиков устроила. Звонок на заказ сделала 10 мая, а 11 мая с утра сотрудник был у нас. Спасибо. Ладожская д.137 кв. 149 Тихонова. Проконтролирую, чтобы результаты поверки были переданы в водоканал.
Халатное отношение. Оплатили поверку счётчика, сказали что сведения предоставят в горводоканал, в итоге пришла квитанция по соц.нормам, в горводоканале ответили что сведения никто не подавал, и надо ехать к ним чтобы доказать что поверку сделали
3
Светлана
Level 6 Local Expert
March 5
Спасибо за внимательное отношение к клиентам. Мастер пришел пораньше по моей просьбе, сделал поверку быстро, был очень вежлив. Счетчики поверены аж до 2030 года, супер!
Заказывали поверку и замену счетчиков. Дают гарантию на счетчики. Сделали все качественно, выписали все документы для водоканала и управляющей компании, цены ниже чем у других. Сотрудник был вежливый, все разъяснил. Рекомендую.
Заказали поверку счетчиков, матом того что 3 раза переносили день поверки, так еще не пришел в назначенное время, время на ожидание дают 3 часа. Безобразие, а не организация!!!!!
2
4
Самсон
Level 7 Local Expert
April 4
Спасибо, точно в указанное время, работа проделанное специалистом на отлично.