Так себе шаражка. Женщина консультант грубая и невоспитанная. На мои вопросы ответов не давала. Разницу в линзах объяснить не может. Тычет пальцем в брошюры и что-то мямлит. На уточняющих вопросах "плавает". Если есть чувство собственного достоинства не рекомендую даже заходить
В очках хожу уже лет 15. В этой оптике покупала несколько оправ с линзами, и просто меняю линзы в оправах, если мне нужно, тоже у мастера в этой оптике. У меня много очков, я покупала и в других оптиках, в том числе и в других городах. Здесь не впаривают 100% замену (100% замена - это если у Вас -3,5 - Вам настоятельно рекомендуют сделать именно -3,5 и ни в коем случае не меньше, даже если это не комфортно для постоянной носки и зрение от этого ухудшается, так очень любят делать в сетевых оптиках). Мастер тут всегда делает очень аккуратно, линзы держатся надежно. Обычно предупреждает, если прошу заменить линзы в своих старых пластиковых оправах, что это будет без гарантии для оправы и объясняют когда лучше уже не менять стекла в старых оправах. Оправы какие я брала тут средней ценовой категории очень хорошие. Линзы для оправ - качество зависит от цены, но советую покупателям ознакомиться с ценами на линзы вообще, в данной оптике адекватное соотношение цены и качества. Продавец очень вежливая, помогает подобрать оправу. Тут же можно проверить зрение на аппарате и подобрать очки в которых будет комфортно, мне она очень помогла. Считаю, что это лучшая оптика из всех, где я что-то приобретала.
Ужасное обслуживание. Женщина,которая там работает разговаривает как-будто вы ее ученик,а она учитель. Повышает голос. Так грубо неприемлимо работать с людьми. Вставили линзы в мою оправу,вернули дужки в стороны торчат(видать при нанреве слишком широко сделали). На вопрос зачем так сделали ответили у вас так и было. Вот и весь сказ. Хамство и непрофессионализм,одним словом. Не рекомендую. Хозяин написал,что хочет помочь,но по факту тишина. Написала ему,занесла в Оптику и оставила свои координаты для хозяина. Прошел месяц. Помощь оказалась только на словах
3
Роман К.
Level 11 Local Expert
July 31, 2024
Хорошая оптика, не первый раз здесь делаю диагностику и покупаю очки.
Сотрудники низкой квалификации. Подобрали очки, которые совсем мне не подошли по факту изготовления. Возврат отказывались осуществлять, пришлось приложить много усилий для того, чтобы вернуть свои деньги.
+ ко всему - неуважительное отношение к Клиентам!!!
Ужасно отвратительный персонал, в особенности женщина которая 21.10.2020г там работала. Отношение к покупателям неадекватное!!! Продает просроченные линзы, нагло утверждая что их еще можно поносить! Не хотела возвращать ни деньги ни менять на более свежие! И к тому же продала капли для глаз с браком(прикладываю фото). Прошу принять меры по поводу такого сотрудника!!!
Обманули!!! Купила очки за 11 тысяч, стекла разрекламировали как супер пупер, и ничего с ним вообще не случается и не потеет и не бьётся и не трёт а по итогу как оказалось, хуже чем обычное копеечное, невыносимо пачкается, царапается от нечего, в общем и целом не стоит и 250 р. Напыление стерлось через три месяца. Не знаю что мне прогнали за 11 рублей.
В принципе, ничего особенного, но персонал действительно не лучший. На все вопросы девушка отвечала так, как будто мы спрашивали элементарные вещи в 500тый раз. То ответит, то не ответит. Манера речи желает лучшего.