Я беременная,28нед,стою на учете в ЖК 24. На лекции в школу материнства отправляют в эту консультацию 25. В связи с пандемией лекции проводятся онлайн,и я позвонила в регистратуру 25жк чтобы узнать расписание,на что мне сказали -"приходите сами и фотографируйте,я вам ничего зачитывать не буду". Я обьяснила, что мне идти 40 мин и неужели сложно сказать расписание?!мне ответили -ну пришлите кого-нибудь вместо вас,там целый список, я не буду его читать. Нахрена тогда они сидят в этой регистратуре?!Если у профессиональное выгорание, идите работать на склад,с коробками,а не с людьми. Как будто не женщины, не были беременные и вобще не люди! Отвратительное отношение.
До сих пор не пойму, как правильно охарактеризовать ситуацию. Решайте сами...
К Ивании Сафье Андреевне обратилась с жалобой в апреле 2019 года. Врач внимательно осмотрела, взяла мазки на цитологию, назначила маммографию, а впоследствии и УЗИ. Не найдя причины, но, видимо, удостоверившись в отсутствии онкологии, врач назначила мне плановый осмотр через полгода. В августе 2019 года, т.е. через неделю после последнего посещения я снова обратилась к тому же врачу с просьбой принять меня экстренно: воспалилась железа. Врач в приеме отказала. Отправила в поликлинику к хирургу. Хирург перенаправил к онкологу поликлиники. Повторно прошла теже исследования. С результатами, минуя онколога, сразу давшего направление в диспансер, оказалась на Березовой. Там спросили, зачем я к ним пришла. Поздравили с самовыздоровлением и отправили домой.
В который раз убеждаюсь в бесполезности наших первичных медицинских звений. Главная их задача снять с себя малейшую ответственность в постановке диагноза.
11
1
В
Виктория
Level 4 Local Expert
November 17, 2020
В регистратуре работают настоящие хамки. Диалог вести не умеют, грубят, орут, а ведь на приём приходят и беременные.
Подсказать ничего не могут, ответ «я не знаю, разбирайтесь сами».
Карту не дают даже перед приемом врача, говорят «пускай врач мне позвонит сам и попросит или отправит записку», бред какой-то.
С порога просят объяснить причину своей явки ко врачу. Извините, может мне ещё охраннику и уборщице рассказать что у меня случилось и зачем я пришла. Наверное все таки что-то случилось, раз пришла за помощью ко врачу.
К врачам вопросов нет.
Поликлиника нормальная, но есть тётеньки в регистратуре, которые позволяют себе повышать голос на пациента, не корректно отвечать на заданные вопросы. Некоторые врачи тоже пока не спросишь, сами не скажут. Короче как во всей стране не заинтересованы контактировать с людьми. Пожелаю удачи в нелегком деле.
Не люблю данную консультацию, всегда приходишь и портишь себе настроение с порога. Регистратура хамит, кричит иногда, будто я глухая, от этого еще больше теряешься, а они еще больше начинают ругаться. Были только у одного врача, так ей вообще все равно на пациентов, отношение никакое, фамилия Рачкова, анализы, мрт нужно выпытывать, ругаться с ними, ужас. Портишь настроение только тут. Боишься лишнее слово сказать, сразу наезжают. Надеюсь, что другие врачи тут спокойнее и подходят к проблеме пациента, действительно помогают решить проблему
Здравствуйте! В регистратуре и правда не особо приветливый персонал, но на все вопросы отвечает. Во время беременности выдали талончик на узи к Евтеевой- отличный специалист, необходимо было сделать только доплер, но узнав про мой анамнез- проверила и померила все, по результатам попала в стационар из-за короткой шейки. И очень благодарна, что вовремя заметили проблему.
Все мои замечания касаются скорее всей нашей бесплатной медицины. Основное - попасть к терапевту, а тем более к специалистам, сложно и муторно. Чувствуешь себя униженным после того, как потратив полчаса-минут сорок, дозваниваясь до оператора, получаешь стандартный ответ. "Номерков нет".
Врачи вежливые ! Регистратура не очень, но одна женщина с короткой стрижкой мне нравится ! Всегда ответит и подскажет. Один вопрос у меня возник мне сегодня хамски ответили ( я беременна и часто все забываю) решила уточнить , если кто то из вас знает в каком кабинете можно сдать скрининг 1 триместра , заранее благодарю!!!!
Дозвониться в регистратору не реально. Никто трубки не берет, либо занято, хамят если что то спросишь.
Врачи как попадёшь, всю беременность была у Михайловой М, все хорошо, когда она отсутствовал направили к Емельяновой, если память не изменяет, жуть, и анализы не так сдала и зачем пью таблетки которые другой врач назначил и все в таком духе, после приёма был реально стресс.
Хорошая консультация! Запись через интернет. Очередей нет! Живая очередь только в процедурный кабинет. Чисто. Врачи очень компетентны! Никакой грубости или хамства.
Мало талонов к гинекологу,без записи попасть тяжело, а запись только через две недели,если успел дозвониться
2
1
A
Anonymous review
October 28, 2019
Хуже просто не бывает! Это место надо реформировать, а сотрудников регистратуры уволить. Меня отказались ставить на учёт по беременности потому что у меня (внимание!) нет памятки пациента!!! Памятки пациента, Карл!!! Которая с полюсом идёт!
Беременность 32 недели, пройдя осмотр УЗИ 14.09.2018 у врача Муравьева М.Л, осталось крайне не довольной :
Осмотр длился 15 минут , ни чего не рассказала , на просьбу повернуть экран , врач сказала вам это не нужно!
Далее диагноз многоводие ! вес ребенка 1903 гр и размеры по стандарту как будто скопированы с интернета
через два дня записалась в частную клинику на УЗИ
вес ребенка 2223 гр, размеры и тд все очень сильно отличаются. Опровергали многовидие ! Врачи работаю по своим стандартам и всем пишут одно и тоже! Буду жаловаться в соответствующие органы для того что бы проверили этих непрофессиональных врачей! Не советую, не рекомендую данную поликлинику
Хочешь попасть на приём в 8 утра стой у окна и то не первая будешь,как всегда беременных без очереди принимают.
И я вообще бы поменяла врача,не знаю за что её хвалят!
Обычная женская консультация, ходила только в беременность, отношение нормальное, узи делала в другом месте, анализы,специалисты, все есть, в очереди не сидела, всегда по времени, жк после ремонта, чистенькая,аккуратная, есть диванчики в холле у лифтов, можно отдохнуть.
3
Юлия Н.
Level 2 Local Expert
November 1, 2019
Самая позорная жк. Когда выходишь облитая грязью с головы до ног понимаешь, надо было платно идти в другое место... в регистратуре сидит сильно больная женщина, которой нужно сцепиться с каждым прохожим, просто королева регистратуры. Ее долго нужно лечить в кащенко. Через столько лет и тонны похожих отзывов непонятно куда смотрит руководство? Почему психически больной человек работает на входе и хамит поситителям. Сдайте ее в дурку!
Была на Приеме у врача Захарченко, это самый недовольный врач из всех возможных. Хамит пациенткам. Если не нравится данная работа, то зачем там сидеть?! Не рекомендую
Регистратура просто ужасная! Ужасное отношение, просто все равно кто перед ними беременная или плохо себя чувствующая женщина. Ужасные хамки!
Мало того когда звонишь с вопросом отвечают-вы так не в вовремя!!!
Надеюсь кто-нибудь примет меры!!!
Обычно все пишут жалобы, но я хочу написать благодарность!
Работает у Вас волшебный доктор Асланян Армине Гагиковна. Очень внимательный доктор, грамотный, это просто находка для бюджетного учреждения.
И пусть к ней сложно попасть, и попадаешь не по времени (так как разработчикам регламента времени приема голову б оторвать), но я готова ее ждать. Она нереальная волшебница!!! Всегда шикарно выглядит, всегда с улыбкой, очень внимательно все выслушает, посоветует...
История моя началась 2 года назад с желания забеременеть. Прошла несколько врачей нашей консультации и не только, только время потеряла , а благодаря Армине Гагиковна, мечта нашей семьи осуществилась! Всего за полгода!!! Берегите этого специалиста! Она украшение и гордость нашей ЖК.
В регистратуре работают сотрудники пред (пенсионного) возраста, которые всем недовольны. Отвечают на вопросы неохотно и грубо! Всё-таки приходя в государственное бюджетное учреждение рассчитываешь получить не только медицинскую помощь, но и вежливое обслуживание в регистратуре! Но наверное это слишком много!(((((
Никогда нет номерков на УЗИ!!!
Очень часто врачи в отпуске, то на больничном.
С электронными талонами тоде беда 😢
A
Anonymous review
February 13, 2019
Отходила всю беременность, сами врачи ответственные, доброжелательные, но регистратура...это просто ужас ...такое хамское отношение...откуда их только набрали непонятно..из-за таких сотрудников вся репутация о консультации и портится...
P/S Стоматологи там кстати самые доброжелательные)
6
1
Лилия
Level 7 Local Expert
August 12, 2022
Тот кто сидит в регистратуре, просто нет слов. Хамки.
Жуть, врачи бездари, вечно ставят супруге какие-то диагнозы,в частной поликлинике все опровергают. на вопрос что такое многоводье ответ таков: посмотрите в интернете !
Работают ради галочки