При прикреплении в поликлинику потребовали ксерокопии документов, ни в одной поликлинике не требуют копии документов. В первый раз встречаю таких некомпетентных регистраторов в поликлинике. 21 век- какие копии??? Всё в электронном виде должно быть, а эта поликлиника живёт в прошлом веке!!! Прошу руководство подучить свой персонал.
Благо можно пешком дойти. Про врачей напишу так: многие грубоватые, и туповатые. И мне не стыдно так написать про врачей. Надо знать свое место. Я не дочь миллионера , чтоб таб..покупать если те которые выписали не подошли.
Вызывала врача на дом, но врач так и не приехал. Вызвала скорую, так как температура была очень высокая. Бригада скорой сказала, что врач придёт на следующий день. Позвонила утром следующего дня на 122, чтобы уточнить точно ли придёт врач, на что мне ответили, что заявки они не видят и создали новую. Прождала весь день врача, но он так и не пришёл, а в 8 вечера мне пришла смс, что создана вообще новая заявка. Ладно врач в первый день не пришёл (много вызовов и т.д.), но второй раз прождать весь день это безобразие. Никакого понимания, что со мной и когда мне окажут медицинскую помощь.
Были здесь на диагностике ковида в феврале 21г. Все четко, чисто. Все сотрудники максимально вежливы, даже душевны. Большое спасибо всем врачам и медсёстрам за человечность и профессионализм!
Был записан на прием к урологу но в кабинет зашёл другой человек и представился что он от Иван Иваныча.... В результате меня попросили покинут кабинет ( СМЕХ) Из чего я делаю вывод что в данном мед учереждении лечиться в рамках ОМС не реально! Только по знакомству! До этого меня снимали с записи раза 3.
Посетила поликлинику по незначительному для меня вопросу. Но отнеслись ко мне с большим пониманием, всё объяснили, рассказали, дали дельные советы. Вышла из поликлиники в прекрасном настроении.
Пошла сегодня на Пехотную в процедурный кабинет сделать укол В12, медсестра сделала так болью, что я от боли закричала.Вторая медсестра по хамски мне сказала, если больно больше не приходите. Да, лучше чтобы люди не приходили на процедуры, а они бы целыми днями сплетничали. А зарплаты сейчас у них не маленькие, мы платим им, перечисляя налоги в бюджет. На рабочем месте часто одна и записывает и уколы делает, как сегодня.
Есть пару нормальных врачей.
Как не придёшь очередь, оооочередь. Персонал вечно не дольный огрызаються.
Вот честно ну если не нравиться работать с людми ну увольняйтесь. Люди приходят и так со своими заболевания от которых не так уж и весело, а тут ещё седят на ресепшинах и просто не могут помочь ещё и могут на ороть и написиховать. Мы как от работников поликлинике ждём от вас помощи.
Внешний вид далеко отлечается от качества людей которые там работают.
Закрывали больничный жене в суботу очередь из 4х человек сидели 2 часа. Так в результате в место закрытого больничного узнали в понедельник, что у нас вызов врача на дом. А в среду ей на работе сказали чтоб закрывала больничный.
В итоге я проблуждав от врача к врачу, заведующих отделениями. Сидел ещё 40 минут у закрытого кабинета зав фелиалом, которая была в нутри и не открывала. И так во многих кабинетах.
Новый отзыв оставлять уже нельзя, поэтому приходится дополнять этот.
16 сентября была на приёме у терапевта, повод посещения плановое обследование, рекомендованные врачами при выписке из больницы. Прохожу реже чем положено, чтобы сохранить свое здоровье от посещения поликлиники.
Если коротко, то существует какой то мифический приказ на основании которого мне отказали в обследовании, поднявшись к зам. Главного врача, выяснилось что нет такого приказа.
терапевт постоянно ходил к заведующей, потом требовали от меня чтобы я написала отказ, на бланке о персональных данных, от консультации онколога. Какой-то бред! Не хочу описывать через что мне пришлось пройти чтобы я смогла пройти это обследование, правда пока на словах, мне сегодня 17.09 дали только направления на сцинтиграфию костей скелета и денситометрию.
И я не понимаю в чем проблема, почему до сих пор нет электронных направлений на остальные обследования?
Врач делает это на приёме.
Скажите мне что это за издевательства??!!
Именно из-за такого халатного, издевательского отношения со стороны врачей поликлиники, люди с диагнозом онкология все меньше имеют шансов на жизнь, после проведённых операций, химиотерапии, лучевой!!!
Очень надеюсь что мой вопрос решится быстро не только с направлениями, но и с записью к специалистам УЗИ, а их совсем немного, Радзишевский и Гаврилова, это действительно профессионалы.
А ведь можно все грамотно организовать в части обследований людей с храническими заболеваниями. Составить списки, календарь обследований, прозванивать и приглашать, а главное все это делать за один два дня.
К сожалению хороший отзыв оставлять нет повода. 26.08.21 пришла на диспансеризацию в павильон на бульваре Карбышева, по очереди была 7. В ожидании пошёл второй час. Ждём на улице, так замёрзла, что в результате есть все шансы заболеть. Чтобы погреться а самом павильоне, пришлось пробиваться, здоровье важнее. Дежурные со стороны улицы хорошими манерами не обладают, хамство, как и в каком тоне они разговаривают (девушка) оставляет желать лучшего. Организация ниже среднего. По итогам самой диспансеризации оставлю отзыв.
10
2
Show business's response
Любовь Рыбакова
Level 11 Local Expert
August 17, 2022
От всей души выражаю благодарность адмиистратору Морозовской Елене Александровне!!! Добросовестное и внимательное отношение к пациенту. Всегда отзывчива .
Ужасное место! Кроме хамства, непрофессионализма и испорченного настроения вы здесь ничего не получите, а просидев в очередях ещё и подхватите новую заразу
5
Show business's response
А
Александр Каирский
Level 8 Local Expert
September 18, 2022
Все лучше и лучше становится сервис, и мы посетители влияем и руководитель, приятная женщина. Ко мне как к общественному деятелю несколько граждан, которым не до электронных технологий, особенно пожилые женщины, обратились с просьбой положительно оценить великолепный персонал поликлиники, с учетом его подразделений по всей округе.
Обратилась в субботу. У меня травма, сбила машина. Медсёстры на ресепшине( назвать регистратурой язык не поворачивается) хором разорались - бери такси и едь в травматологию. Я пыталась объяснить, что мне плохо после травмы- но это бесполезно. Я просто сомневаюсь, что эти две тётки имеют медицинское образование. Хамки.
Дать новый отзыв не даёт сайт. Добавляю. Сдала тест на короновирус. Сама пришла и сдала. 4 дня- ответа нет. Звоню на горячую линию- ответы, что сбой системы. А как это понимать человеку с семьёй? Тест брал врач , который с трудом говорит по русски. Хочу узнать- в чём проблема?
Попасть на приём терапевта стало быстрее, а всё остальное...(беплатно только сыр в мышеловке
1
Show business's response
Юлия Позднякова
Level 11 Local Expert
July 11, 2023
Безразличие! Отметить хочется только хирургов. К двум обращалась, выслушали, обследовали, дали назначения и рекомендации. Терапевты безразличные. К узкопрофильным специалистам не попасть.
попал на К.Т вместе с женой ........персонал приветлив по времени от них персонала не зависило приходила расшивровка из больницы тогда приглошали на собеседование по времени растянулось с 20.00 .......до 02.00 желательно было бы по быстрей
У меня пока не сложилось мнение по поводу данной поликлиники... Была там пару раз, результат отрицательный. Но... три звезды исключительно из-за главного фармаколога!!!! Замечательный специалист, квалифицированный, обстоятельный, внимательный и тд, и тп. Рекомендую руководству поликлиники такие кадры не терять! И премию платить не забывать!!!
7:15 все на запись!
Вот она социальная дистанция, это просто цирк!
Больница открывается в 8:00 а в 7:00 уже нет записи бонально к терапефту! Женщина у аппарата, вообще не в адеквате, постоянно на всех кричит! Говорит заптсывайтесь через интернет, а ей хором отвечаем, что нет записи через НЭТ, она кричит что мы кривые, ничего не умеем!
Уже неделю не могу попасть, не к дежурному врачу, не к врачу общей практики, не к терапефту, на вопрос, что мне делать если я помру, она сказала «мне это не интересно! Иди вызови себе скорую!»
Спасибо за бесплатную медицину!
Налогоплатильщики довольны!
Ну что сказать? Наша медицина во всей красе. Диагнозы ставить не умеем, лечить тем более. Есть несколько хороших врачей (терапевт, пульмонолог и хирург), больше никого. Некоторые с трудом по русски разговаривают.
7
3
Show business's response
Даниил Манулов
Level 2 Local Expert
December 16, 2022
Самая обычная Московская поликлиника, ремонт терпимый, водичка, бахилы, маски. Можно просидеть в очереди час.
В большинстве, врачи нормальные, иногда идут даже навстречу. Особо поругать или похвалить не за что, поставил бы три звезды, но всё-таки, для гос. поликлиники она нормальная, видывал и сильно хуже, плюс я к ней прикреплён и частенько бываю там.
Уже направила жалобу в Минздрав и в свою страховую организацию, напишу ещё здесь, чтобы люди были в курсе. Сижу на карантине в связи с ковидом, карантин подходит к концу и за все две недели врачи ни разу!! не пришли во время! По закону врач должен приходить в течение 24 часов, видимо на закон в этой поликлинике всем плевать, ибо после того как мне пришёл положительный результат на ковид, я вызывала врача для открытия больничного, вызывала в понедельник, врач приехал в четверг!! И только после моего повторного звонка! Далее врач должен прийти на 10-11 день карантина, чтобы взять ещё один тест, мне позвонили заранее, сказали врач придёт завтра, конечно же завтра никто не пришёл. В итоге тест у меня взяли только на 12 день, казалось бы задержка пара дней всего, но на карантине даже один день играет очень большую роль! Потому что это задержка моего выхода на работу, а значит потеря моих денег!! Каждый раз когда врач вот так задерживается я теряю свою зарплату! Это помимо того, что врачи нарушают закон таким образом. В итоге мой тест оказался вновь положительным и из-за задержки врача у меня уже не успеют взять второй тест до окончания больничного, а если бы врач пришёл вовремя то я могла бы успеть закрыть больничный без продления, ибо я уже давно выздоровела и думаю что положительный тест ложный. В общем весь карантин вместо того чтобы лечиться и восстанавливаться я тратила свои нервы и время на бесконечные звонки в поликлинику и другие инстанции для жалоб, и мне приходилось просто умолять врачей прийти ко мне на вызов!!! Плюс врачи очень грубые, ничего не обьясняют, на вопросы толком не отвечают. В общем это ужас!! В интернете пишут, что страховая компания должна быстро инициировать проверки по таким вопросам, я надеюсь это правда, ибо из всех инстанций куда я жаловалась, только там отреагировали адекватно. После карантина я конечно же прикреплюсь к другой поликлинике, но сейчас я очень надеюсь что эта проблема будет решена и следующего визита мне не придется ждать опять неделю!!
На фоне отремонтированных поликлиник, смотрится ужасно!
1
2
Show business's response
Елена Анатольевна
Level 10 Local Expert
January 16, 2023
Была 2 раза на УЗИ сосудов и флюрографии, небо и земля! Специалист по УЗИ супер, флюрограф не приняла , т.к я опоздала на 10 минут и никакие мольбы не помогли. Зато написали столько слов, что за время триады можно было троих принять
Моего родственника привозили на КТ в эту поликлинику. Я была сопровождающей. Наблюдала, как встречают и обслуживают пациентов. Очень отзывчивый медицинский персонал. Огромная им благодарность за такое доброе отношение.
Младший персонал внимательный. Уровень знаний врачей оставляет желать лучшего. Очобенно молодые терапевты научились четко следовать букве закона, не обращая внимание на жалобы больных.
Заколебали,по всему СЗАО приходится кататься,чтобы пройти диспансеризациию,врачи в разных филиалах, почему нельзя все в одном месте сделать,почините уже эту проклятую поликлинику на маршала Новикова,3 год ремонт
Повторно пишу:
И снова я не могу записать к терапевту пожилую МАМУ инвалида 2 группы после ковида!!!!
К терапевту записи никогда нет, записаться по интернету НЕ ВОЗМОЖНО!
Мама живёт на б-ре Карбышева, рядом две поликлиники на ул.Д.Бедного и на пр-те Маршала Жукова - НО ЗАПИСИ ПО ПРЕЖНЕМУ НЕТ!!!
Вы пишите мне, что все врачи борятся с ковидом! Я живу в ВАО Москвы я спокойно записываюсь к терапевтам, и жду немного, неделю максимум, это при том, что наша 175 поликлиника полностью на ремонте!
Значит в СЗАО врачи борятся с ковидом, а в ВАО ковида нет что ли?!?!?
Ваши отписки лживые - вы все врете!!!
Это так халатно поставлена у вас работа!
Буду писать во все инстанции и в Мин-во здравоохранения, Собянину и Путину, пусть знают правду!
Ковид! Обслуживание быстрое и очень по делу. Второй раз попали с бабушкой 94 года, на коляске. Персонал так хорошо с ней обращался, что незаметно и быстро взали и кровь и МРТ сделали.