После ремонта стало хорошо. Единственное неудобно оградили лифт от лестницы, теперь толпа людей дышит друг другу в спины в маленьком помещении в ожидании лифтов.
Сдавала общий анализ крови 19.01.24. Сегодня 29.01.24… он ещё не готов!!!! Анализ делается 2 часа, Здесь же за 11 дней ещё не готов. Врачи говорят, ждите. А 31.01 операция. Бардак.
Очень всё обновилось. Очереди, хоть и запись, остались, пока врачи тыкают в компьютер по шпаргалке, теряется очень много времени!
Show business's response
petr3nckook
Level 16 Local Expert
December 19, 2023
После ремонта просто отличная клиника, специалисты хорошие, приятно находиться в такой больнице. Все занимаются своей работой, техника новая, все чистое
Заболел глаз к офтальмологу записей нет. С острой болью не принимают, пошла к терапевту, там внятно сказать ничего не могут. Послали в 1 Городскую больницу им. Пирогова, на консультации. к окулисту в регистратуру более 200 человек, попала к окулисту в самом отделение, где делают операции, назначили лечение. После этого сразу записалась к окулисту в поликлинику но по истечении недели мне взяли и отменили запись, не позвонив и не согласовав со мной эти действия. И что теперь надо делать в этом случае отпрашиваться с работы идти ругаться или сразу писать на сайт министерства , а да есть еще вариает ждать когда глаз сам отвалиться видимо, все к этому и идет???
Опять про физиотерапию.... Не знали, что будет столько народу? ( закрыли поликлиники и всех в одну). Очень жалко сотрудников кабинета и , конечно, людей
3
Show business's response
A
Aleks Pavlov
Level 5 Local Expert
September 10, 2024
Денисова Б. Б.не понял, что она делает в кабинете хирурга? Направление к специалисту дать не может,без диспансеризации. Папиллому удалить не может. Направляет в квд. Зачем такой неврач?
3
1
Show business's response
W
Wasp
Level 11 Local Expert
December 9, 2024
По сравнению с поликлиниксми моего детства - небо и земля) без нареканий, по крайней мере пока
17.03.2023г. Вызывали врача на дом. Хотим выразить благодарность врачу - терапевту Игнатьевой Ирине Сергеевне. Большое спасибо за вашу трудную работу и поддержку в сложные периоды в жизни. Сострадание, с которым вы относитесь к пациенту, более эффективно , чем любое лекарство.
Анализы делают хорошо. Но не все участковые врачи профессионалы, к сожалению. На первоначальный приём попала нормально. Сдала анализы, прошла обследование, но потом сдуру записалась к другому врачу и чудо доктор не глянул в анализы, посмотрев на обследование что-то назначил, а в медкарту внёс, в качестве назначения то, что я уже две недели пью и мне это уже пить больше нельзя. Думаю, ладно, записалась ещё раз, к другому горе специалисту. И тут облом, доктор заявила что мне нужно пить сбор по три стакана в день(!!!), а цистон для меня слишком дорого. Злая и офигевшая я уже просто пошла в платную медицину и там мне всё нормально назначили и сделали нужные УЗИ. Ещё один прокол, буду писать жалобу в вышестоящие органы на второго и третьего горе специалиста, с приложением анализов и заключений.
Не получилось перенести запись самостоятельно через емиас из-за внутренней ошибки.
Подошла к девушкам на первом этаже, чтобы помогли перенести (решила обратиться к ним, тк была в очередь на терминале). Одна девушка не знала как это сделать, а вторая сказала что могут решить проблему. В итоге девушка 1 сказала идите к терминалу и сами переносите запись
Ну блин, у Вас на терминалах очередь,самостоятельно через телефон не получается. В чем проблема помочь и сделать это самим?) в итоге терминал qr код не читал и я безуспешно пошла домой пытаться перезаписываться через компьютер.
Вы выьорочно помогаете или только слепым каким-нибудь? Что за отношение. Столько ждать пока откроется поликлиника, где обещали какое-то мега крутое обслуживание, а по факту совок 2.0
Хочу выразить огромную благодарность и признательность Айвазовой Марине Тельмановне. Акушеру-гинекологу, которая спасла нам с дочкой жизнь верным решением, во время моей беременности! Рекомендовала лечь на сохранение в роддом с отеками на сроке 35 недель. Марина Тельмановна самый отзывчивый, понимающий, опытный, знающий гинеколог! Если вы читаете это, Марина Тельмановна, знайте, вы самый лучший на свете врач! Такой поддержки как от вас, я не получала ни от кого из врачей никогда! Спасибо вам за чудесную беременность, за заботу, за вовремя принятые меры и наконец за чудную дочку, которую вы помогли мне выносить!
Люди, не трпите нервы врачам! Если вы пришли ко врачу, значит вы должны ему верить и следовать его инструкциям, иначе лечитесь дома сами, если считаете, что знаете лучше всех!
Ремонт свежий, светлый, но содержание и подход - старые - добрые. Врачи, к которым заходишь в кабинет - кричат, вызову, а потом болтают между собой и не приглашают, печаль
В данный момент поликлиника находится на капитальном ремонте! Будет обновлена на 100 процентов. Новый фасад, новые планировки, современное оборудование а также новое качество обслуживание посетителей будет приятным бонусом к обновленной поликлинике.
Чистота на уровне,ремонт просто необходим,особенно в туалетных комнатах.
Специалисты фифти-фифти-как повезет. И отношение разное.
Прцитирую выражение одного из хирургов:"Что вы мне рассказываете,я не психотерапевт".Это в ответ на хирургические жалобы и историю болезни.
Записаться на биохимические анализы,маммографию нереально,хотя есть электронные направление.
Врачи забюрокрачены,почти тебя не слушают-пытаются справится с завтсающим компьютером и забить все необходимые графы.
Бесплатная медицина кончилась?
Вынужденно приехала сюда в Травмпункт, просидела 2 часа в очереди, ещё полчаса в кабинете.
Но, все это неприятное впечатление было исправлено благодаря потрясающему помощнику врача (назову его так), огромному и чудесному молодому человеку в татуировках! Вот реально человек на своём месте и по призванию! С такой энергетикой и любовью к нам - травмированным!
От всей души огромная благодарность и молитва, чтобы в его жизни все складывалось замечательно, как он того заслуживает!
Поликлиника в целом неплохая, есть персонал и врачи, которые вежливы, приятнаы в общении, стараются помочь.
Оставила в недоумении организация приема пациентов в признаками ОРВИ, для которых организован отдельный вход. Приболела, пришла 4 октября за больничным, врач по записи принять меня не смогла, т.к. сейчас другие правила (с этим все ок). Я прошла по указателям для пациентов с ОРВИ и попала в маленькую душную комнатку со спертым воздухом, где сидело и стояло человек 15, все ждали приём в живой очереди. При этом по записи у врача пусто. Бежала оттуда пулей, побоявшись заразиться чем-то серьезней, чем больное горло и легкий насморк без температуры. Непонятно, зачем размешать такое количество пациентов в таком помещении, почему не посадить больше врачей на приём пациентов с ОРВИ. Дистанцию там соблюсти было невозможно, только если ждать на улице, на холоде. Просьба руководству пересмотреть этот момент и организовать более комфортный приём пациентам с симптомами ОРВИ.
Хочу выразить благодарность врачу УЗИ, Ершову Александру Дмитриевичу, за внимательное отношение при проведении процедуры. Успокоил, ответил на мои вопросы, осталось очень хорошее впечатление от посещения врача. Спасибо.
специалисты имеются хорошие, но почему один лифт только работает
Show business's response
Р
Регина В
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
Патронажная служба не отвечает на телефонные звонки. Зачем тогда размещать на сайте их номер , если они сбрасывают спустя несколько минут ожидания? Лежачий больной после инсульта, а врач до него дошёл только спустя 7 дней.
Персонал ухоженный,отношение к клиентам стабильно-рабочее,специалисты соответствуют самой поликлинике,ремонт на среднем уровне,чистота соответствует ремонту,,Вобщем всё напоминает хорошую добрую атмосферу при ссср
Хочу выразить огромную благодарность терапевту Маргиевой Залине Викторовне за её профессионализм. Залина Викторовна единственная из терапевтов, которая подобрала правильное лечение при гипертонии моей маме. На протяжении многих лет у нее давление не опускалось ниже 180, а теперь ее нормальное давление 135-140, спала отечность и улучшилось самочувствие. Теперь Залина Викторовна наш семейный доктор. Спасибо большое!
Был на приёме у Ким Валентины Вадимовной.
Отвратительное отношение к пациентам. Опоздала на час, в связи с этим образовалась очередь.
Ким Валентина Владимировна, постоянно разговаривала по телефону, куда-то она опаздывала.
Мне на плановую госпитализацию было необходимо выписать 12 направлений, что должно было занять 10-15 минут.
В итоге врач начал искать причину перенести прием:
1. Придумала меня отправить к хирургу и предложила мне перезаписаться к ней.
2. Потом отправляла меня на вакцинацию, так как я не смогу получить мед. отвод, а без него мол меня не примут. Хотя пункт с медотводом в приказе 541 отменён редакцией 377 приказа. После приняла,
я уточнял эту информацию в Минздраве по ЮЗАО.
2.1 Временный мед. отвод от прививки терапевт имеет право дать, так как у меня аллергическая астма и ведусь в этой же поликлинике.
3. В итоге Ким Валентине Владимировне показалось, что я шмыгаю носом и она отправила меня на сдачу теста на ковид-19.
Итог: считаю неприемлемым такое поведение и отношение к пациентам. В России и так сложные процедуры получения медицинских услуг, а неграмотность и халатность врача ещё сильнее затрудняет получение данных услуг.
Мы с мужем поликлиникой довольны. Необходимые консультации получаем. Слава богу, серьёзных проблем со здоровьем нет, а те что есть решаем в поликлинике. Персонал вежливый, чисто.
Но, хотелось бы видеть более современную поликнику, в которой можно было бы решать и серьёзные проблемы со здоровьем.
Ждём окончания ремонта! Запущено здание, дальше некуда.. Врачам спасибо, с кем приходилось общаться, все были очень внимательными и грамотными! Надеюсь, что после ремонта, будет ещё лучше! Хочется, чтобы врачам было комфортно, уютно, чтобы на работу шли с удовольствием!
Только стены новые.. Терапевты... ощущение, что работают по приложению, фиксируют жалобы и читают то, что выдаёт программа, шаг влево и входим в стопор 🥲