Gorodskaya poliklinika № 2, korpus № 14
Directions
ТМО-2
188 m
Similar places nearby
1 review
February 3, 2016
Добрый день! Обращение к вышестоящему начальству,пока только в письменной форме.Моему возмущению нет предела,прошу ПРИНЯТЬ МЕРЫ!
Речь идет о РЕГИСТРАТУРЕ 14 корпуса ,вашего учреждения.Точнее о неимоверном хамстве и беспределу сотрудниц,данных которых я не могу назвать,ввиду того,что у них отсутствуют БЕЙДЖИ!
Прийдя к 7-20 утра( 29 января,пятница ) за талоном к детскому окулисту (Зобнин ),по месту жительства,мне сначала недовольным тоном высказали по поводу того,что у нас нет прикрепления,хотя мы стоим за вашей больницей уже более трех лет.Потом это недоразумение разрешилось и передо мной даже не извинились за тон.Вопрос о воспитании и человеческом уважении к любому человеку я не задаю-привыкли уже к хамству.Хотя я к ней обратилась в уважительном тоне,с приветствием и улыбкой(ну это на совести пусть останется,нехватка воспитания).Что самое обидное ,что талон я все таки не получила.Мне ответили ,что талонов УЖЕ НЕТ !В 7-20 утра УЖЕ НЕТ талонов??Их всего 2 штуки?Это талон на прием к Министру здравоохранения??
В унижающе_одалживающем тоне мне было велено оставить полис и приехать к 10-00 ,этого же дня.Чтож ,нечего делать,как снова отпрашиваться с работы,чтобы приехать к 10-00 и получить талон на три недели вперед ,как раз на 15 число ,в обеденное время,ведь в этот день у ребенка как раз ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ!!!!На мои попытки поменять талон ,с обьяснением того,что у ребенка в этот день мероприятие,и нам не подходит это время,хотя бы на утро или в другой день-мы согласны-мне ответили в резкой форме,что тогда талон у меня заберут и я его не получу вообще.Забрали у меня талон,я все еще надеясь,на ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ отношение женщин из регистратуры(безымянных),стояла и ждала каких то действий.За мной образовалась очередь,но меня делали вид,что не слышут эти дамочки.
В итоге,не добившись от них ничего,только еще раз услышала-НЕТ ТАЛОНОВ,приезжайте в понедельник!
Погодите,ведь я каждый день могу спокойно уходить с работы,не отпрашиваясь!!!??!!!
Наученная горьким опытом,на следующей неделе я предварительно позвонила в регистратуру,чтобы убедиться,что не ЗРЯ поеду снова на Баныкина,8.
Мне сказали,что подьехать можно,лично ,с утра,!!! к 7-00!!! .В этот раз ,сегодня ,3 февраля, я приехала в 7-00,ровно,но оказалось ,что само окошко работает с 7-30.За это время,образовалась очередь из трех человек,включая меня.
Спокойно выстояв очередь,я обратилась в вежливой форме ,за талоном к детскому окулисту.И вы можете себе представить,мне ответили,что ТАЛОНОВ опять НЕТ!!!!!Мне было сказано,что талоны будут завтра(4 февраля) и только на 18 февраля.Потом эта сотрудница (на вид за 40 лет),вспомнив меня,стала рассуждать о том,что у меня есть уже талон ,ну ничего страшного прийдет к 14-15 в ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ ребенка,сходим на прием и свободны дальше.Во первых,это уже за рамки выходит ,рассуждать,что для нас хорошо,а что нет.Если я говорю,что мне не подходит это время и день-значит это неспроста!! В этот день у нас мероприятие и я не могу его отменить!Видимо у этих женщин нет своих детей -раз они так рассуждают.Издевательство в явной форме,над человеком!
То есть,с 7-00 утра их и НЕ БЫЛО???Как так?Где увидеть и посмотреть-правда ли это вообще?Почему женщины в регистратуре,незаурядного воспитания,могут РЕШАТЬ И ХАМИТЬ В ЛИЦО??Они распределяют талоны и издеваются над людьми!!Я этого просто так не оставлю,уж поверьте!
Куда надо пожалуюсь и на этом не закончу!!!
Если вы не примете мер по отношению своих ХАМОВИТЫХ СОТРУДНИЦ,которые творят что хотят я и многие другие ,будем жаловаться,молчать не станем!
Не поленюсь,отправить копии этого обращения,в вышестоящие органы.Терпению есть предел,у любого человека!
Ладно я приезжаю который раз,за мной стояла беременная с огромным животом,она тоже самое услышала в ответ!Потом,она подождав меня,тоже высказалась по этому поводу,пожаловавшись,что ей тяжело приходить сюда за талонами,которые ,по мановению палочки,то есть ,то нет.Чаще нет их.А кто это решает?Где вообще учет талонов,я не верю,что нельзя перенести нас на другой день ,мы были согласны и позже и раньше,но только не в этот занменательный день!!!
Вообще у людей не осталось человеческого участия,это печально.Это не единичный случай,но сил больше нет это терпеть.
Если завтра опять случится история с "завтраками" ,я пущу эту историю по всем доступным мне группам,в соответствующих тематиках и напишу уже жалобу серьезнее,чем это письмо.Спасибо ,за то что выслушали,надеюсь вы примете меры.