Хочу выразить благодарность за внимательное отношение и оперативно оказанную помощь пациенту отдельным специалистам, принимающим в поликлинике 3 больницы 18, которая находится на Российской,94. Благодаря и.о.заведующей Калашниковой Э.А. и терапевту Мугиновой А.А. почувствовала себя человеком. У меня был побочный эффект или аллергия на препарат Дипроспан, сильный отёк лица и конечностей, боль за грудиной, затрудненное дыхание. Спасибо, что назначили препарат, который снял отек, дышать стало легче. Надеюсь, что больше не повторится. Спасибо за отзывчивость и своевременную помощь. Хотелось бы, чтобы таких людей, любящих свое дело и ответственно относящихся к своим обязанностям было больше среди специалистов, от которых зависит наше здоровье, а порой и жизнь. А то в последнее время часто участковый терапевт
( поликлиника пр.Октября,122/1) является только координатором, который записывает к другим специалистам, да и то не всегда можно дождаться оперативности в решении того или иного вопроса
(2 недели по закону не выполняются), а лечением просто не занимается, хотя пациент находится у него на учете, и он обязан его наблюдать. Рекомендации специалистов не учитываются и не выполняются, естественно. А от этого зависит здоровье и жизнь пациентов! Создаётся впечатление, что терапевт не успевает, возможно, он очень загружен работой.
Одну звезду обидно ставить, но двоечку держите. Сколько раз был в поликлинике (из-за долгого больничного), постоянно вижу как молодые парни "врачи" бегают из кабинета в кабинет с едой, как доставщики. Часть возрастных врачей грубоватые, видимо не вписываются в современные реалии/требования. Охранник вечно в телефоне залипает. Одни из лучших работников здесь, только девушки в процедурной, терапевт Ан Л.В., которая в ущерб своему времени всегда найдет возможность принять пациента.
Хочу сказать спасибо Юлдашевой Радмиле Дамировне. Четко дала ответ. Направила в нужном направлении и обратную связь дала мне по результатам. Не могу сказать об остальном персонале тоже самое. Сама поликлиника не оставила хорошего впечатления.