пришла сегодня 01.10
в 11:40 с температурой 38.4
к дежурному врачу, в регистратуре сказали талонов не осталось, хотите идите в 22 каб и по пробуйте попасть работать им осталось 15 мин! я говорю а мне то с температурой что делать ? мне сегодня нужно открыть больничный иначе прогул! мне ответили тогда завтра с 8 утра приходите! ВОПРОС что вообще происходит с этой поликлиникой ? почему на дежурного врача всего несколько талонов? вочему вообще дежурный врач один на всю поликлинику ? людям то что делать ? когда уже в этой поликлинике порядок наведут? когда этих ХАМОК в регистратуре разговаривать научат? в следующий раз я жалабу напишу в другое место!
Отвратительное место. На регистратуре сидит женщина, которая как будто тебе одолжение делает, а не свои обязанности выполняет. Параллельно разговаривает по телефону и не обращает на тебя внимания. Что за бред?? Ещё и записаться просто нереально
Show business's response
кристина магомедова
Level 8 Local Expert
July 3
Мне нравится эта поликлиника!Врач не очень компетентный на участке,зато в регистратора девочки прелесть,всегда помогут и подскажут,в других поликлиниках сталкивалась с хамством в регистратуоах в этой никогда,только хорошее общение и помощь!ещё крутые врачи на дом приходят!есть девушка и молодой мужчина,имён не помню,но поставили диагноз и выписали лечение и разобрались с диагнозом сразу!очень их рекомендовала бы как специалистов!
Мало врачей, как появляется потребность обратиться, так я в ауте. С первого раза ни разу не попала, по больничному не в счёт. То номерок не взять, то уже номерки через две-три недели, а если надо сейчас, хотя бы получить консультацию. Объединение поликлиник - это вообще в какую усталую голову пришло. Это просто распределение занятости врачей, но не в помощь больным. Уже бы сделали платную медицину и успокоились, все равно приходится обращаться в медицинские центры для быстрого лечения.
За последнее время часто посещаемое мною заведение, есть очень доброжелательные девочки, а есть такие, что второй раз к ним обращаться нет желания. Дозвониться в регистратуру невозможно.
Не оказывают всю положенную медицинскую помощь, постоянные очереди, грязно, требуется полностью реконструкция здания и подбор персонала квалифицированных врачей.
Кто бы мог подумать, главный постулат медицины - не навреди. Как следуют ему специалисты (врачебной сообщество)? Под чутким руководством бывшего уже главврача Агеева, (бывшего военного) исповедуют неуставняк. Цидуля на стекле регистратуры с угрозой вызвать (немедленно!) полицию, заставляет призадуматься, а туда ли ты пришел? В Гобуз #1 за талончиком к врачу, или...? Врачи, под руководством старой гвардии, научили новичков, -,,чихать на деонтологию, медицинскую этику и прочую лабуду,,. Делай как я! Поэтому дважды, в 21 и 22 году на предложение оформить санкуркарту, ответ - не выдам и отказ в приёме. И отмашку, жалуйтесь куда угодно. Со стены кабинета терапевта таки был снят плакатик, обращенный к пациентам - клиентам - ,, говори мало, уходи быстро,, - из базарного стиля общения. Как учила старуха Шапокляк -,,хорошими поступками прославиться нельзя,,. Но не все врачи. Есть пока ещё порядочные. Агеев, дрыснув с должности, снял со стены свой позорный плакатик.
Врач-терапевт все делает быстро и своевременно, так что не приходится часами сидеть в очереди. Помогла мне с больничным - это плюс. Минус, что врачей на дом вызвать невозможно. Заполняла электронную заявку, так она не отобразилась в базе, что вылилось в проблемы с больничным (но их решили). На следующий день вызвала врача по телефону, мне там сказали, что врач до меня может не дойти и лучше самой прийти в поликлинику, как полегчает))))
Поликлиника развивается, это бесспорно. Проходила диспансеризацию - это заняло у меня всего неделю, считаю, что это быстро. Благодарю и желаю процветания!
Чтобы взять просто одну справку о том что ты находился на больничном, нужно прийти в 7 утра взять талон к терапевту и успеть попасть с 9 до 13 часов. Если пришел позже 11, то можешь разворачиваться, не попадешь (даже если твой талон на 11:10).
4
Матвей Кузнецов
Level 10 Local Expert
November 30
Удобное расположение клиники, легко добраться как на машине, так и общественным транспортом.
Show business's response
В
Виктория Лаптандер
Level 3 Local Expert
August 31
Обслуживание так себе, за я плачу налоги? Работаешь официально, налоги платишь, а хорошее или хотя бы нормальное мед обслуживание не получить
Здравствуйте. Прохожу мед.комиссию по беременности, нужно пройти окулиста. Остальных врачей прошла за один день, проблем не было. К окулисту же не записаться, не дозвониться. Пять дней подряд звоню по номеру 471515, автоответчик если и разбирает слова ( дикция у меня хорошая) то "ничем помочь не может " и отключает, либо переводит на оператора. Очередь начинается с 48-50 номера. Ждёшь. Под конец просто отключают. Если и получается дозвониться, номерков нет. И так каждый день. Я тоже не могу по 1-1,5 ежедневно тратить время на записи. Как дозвониться и записаться? На сайте полармед или госуслуги не получается, просто нет такого врача или ещё по какой-то причине, не понятно. Как быть в такой ситуации? Обращалась к терапевту, к регистратуре, они ничем помочь не могут. Никто ничем помочь не может. И как быть? Отметка мне нужна.
Терапевт Улугова Г.З. очень внимательна к каждому пациенту,да время приема дольше чем в талоне,но это потому что доктор основательно разбирается в причинах каждого случая стараясь максимально эффективно вести пациента. Спасибо ей огромное за труд.
3
1
Инга
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Повезло с участковым терапевтом. Прекрасный специалист - Вододохова Татьяна Юрьевна! Побольше бы таких! В целом, благодаря ей впечатление о поликлинике хорошее.
Однако, было бы неплохо организовать приём анализов крови. Постоянная неразбериха в очереди. У кого то талоны по времени, но большинство людей без талонов.
Очень благодарна за высокий профессионализм и неравнодушное отношение к пациентам терапевту Денисовой Ольге Алексеевне. Заданные доктором вопросы позволили быстро выявить причины проблем со здоровьем, а назначенное комплексное лечение принесло результат уже в ближайшие дни.
Здравствуйте только что была в этой поликлинике . Хотела попасть в кабинет неотложной помощи . В регистратуре отправили в 5 кабинет .( Просидела в очереди 2 часа , в итоге не принял врач сказала что только по номеркам . Пошла к заведующей разбираться в 3 кабинет , в итоге заведующая толком не чего не сделала , сказала я камеры посмотрю и убежала ( Люди не ходите в эту поликлинику
Жуть. Просто жуть. Сегодня заболела . Вызвать врача на дом просто не реально.Пришлось с температурой идти самой на прием. В регистратуре дали направление в 16 кабинет со словами : сначала по номеркам потом живая очередь без номерков. Т,е люди с соплями с кашлем с температурой сидят в общем коридоре с теми кто пришел выписываться . А смысл такого лечения ? Естественно в очереде паника. Просидела в очереди 3 часа Как вы думаете сколько я заразила своим кашлем.?..Ну и это еще не все .На повторный прием номерок они не выписывают - нужно самому утром идти за номерком чтобы потом так же с больными сидеть в общем коридоре..Сложилось мнение : что у нас теперь только одна болезнь - КОВИД . Остальные сами собой рассосались.
Повезло, что по месту жительства отношусъ к этой поликлинике и мой терапевт Денисова О. А. - она очень грамотная и умная. И все специалисты у которых была, всё чуткие, спокойные. В 1 кабинете тоже медсестры хорошие сидят. Конечно тяжело попасть к врачам и к узким специалистам тоже, надеюсь всё скоро вернётся как было. Здоровья всем!
Столкнулась с «милыми женщинами» в регистратуре и поняла, не так уж я и больна, на этом этапе мой визит в поликлинику и закончился) приду ли я туда за помощью снова? Однозначно нет, по доброй воле я туда больше не вернусь.
Сегодня с утра у меня вот так взяли кровь. Жесть. Рука болит ужасно. Уже сделала йодовую сетку. Ничего не помогает. Что за врачи, которые не могут нормально взять кровь. Позор вам.
Самая ужасная поликлиника во всем Ленинском районе. Причем спустя 10 лет ничего не изменилось. Регистратор некомпетентна, и не готова ответить на вопросы пациента без раздражения и показательной неприязни. Жуть.
В поликлинику не попасть время ожидания до 3-х часов, филиал на Павлика Морозова закрыли с 01.07(благо терапевт 19.08.21 после смены приняла огромное спасибо ей!).
Оптимизация "пять балов", чтобы чиновники с министрами так жили! Вывод нет врачей и соответственно нет лечения. Только не надо говорить идите к платным(всё что можно и так оплачиваем), плачу налоги и хочу за свои налоги получать квалифицированные услуги! Получается всеми благами за наши налоги пользуется "верхушка" ...
Это вообще нормально с регистратуры направляют к дежурному терапевту , просидев час около кабинета врач если так можно назвать Бакаева выходит и говорит вы че здесь сидите вы дверью ошиблись , это что вообще за общение , полный беспредел . Это не в первой что этот врач в частности Бакаева границы путает .
В конце сентября подцепила пренеприятнейший орви. Быстро приняли, выписали рецепт, взяли мазок на корону, а вечером уже прислали результат. Потом там же прошла диспансеризацию. Ещё и к эндокринологу сами записали, как окошко появилось. В положительнейшем шоке
Безобразие полное ,я не могу назвать это поликлинниеой не могу взять направление на МНО,хамы в белых халатах если хотите чтоб вам нахамили ,испортили настроение и ни чем не помогло , тогда милости прошу. И вопрос куда смотрит наша власть, где она ,?????!!!!
До регистратуры не дозвониться. Ставить значит надо в регистратуру 2 или более специалистов, если один человек не справляется и с живой очередью и с ответами на звонки!
Шкафчиков для одежды мало, приходится заносить в кабинет верхнюю одежду, очень узкий коридор, а пациентов много, ужасно неудобное расположение регистратуры
Терапевт Бакаева должна была выписать рецепт пошел в аптеку получить оказалось что самого главного не выписала вернулся в поликлинику в регистратуре сказали что снова надо будет брать талон ближайший талон через неделю и ещё надо будет ждать 14дней чтобы дали рецепт а уколы нужны будут сегодня вот такие у нас врачи
Организация обслуживания пациентов, начиная с 7.30 часов утра. Начинается время выдачи талонов ко врачу. В то время когда идёт война с Ковид19 и из всех телевизоров нам говорят о профилактике, о безопасной дистанции, Администрация поликлиники своими бездействиями собирает очереди за талончиками.
Это как называется?!