Поликлиника после ремонта очень удобная и уютная стала. Персонал внимательный , чуткий и профессионалы своего дела. К врачам , где я обслуживаюсь с 1996 года , вопросов нет , только благодарность. Но на ресепшн , откуда начинается наш визит в поликлинику , нужно назначать компетентных , толерантных , клиента ориентированных сотрудников. Все эти качества на прочь отсутствуют у «сотрудника» Елисеенко Н.А . Прошу провести разъяснительную беседу и напомнить про должностные обязанности.
Хожу сюда периодически, хочу выразить благодарность сотрудникам ресепшен, всегда все подскажут, сориентируют, помогут разобраться. Всегда с терпением, улыбкой, вежливо и участливо. Такая редкость в наше время 🙏 особенно Елисеенко Н. И Горбунова Т. Большое спасибо, поклон до земли, что помогаете!!!
Хочу выразить благодарность медсестрам процедурного кабинета 114,всем до одной. Очень внимательные, доброжелательные, предупредительные, мастера своего дела! Поддерживают и успокаивают, вселяют уверенность, делятся душевным теплом! Большая редкость в наше непростое время! Огромное спасибо!
Хочу выразить свою огромную благодарность за лечение Овчинниковой Марине Александровне! Понимающий, знающий врач, всегда поможет, посоветует, выпишит нужные лекарства! Просто молодец, побольше бы таких врачей!
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам поликлиники 52 филиал 1 на ул. Ряжская, а особенно- девочкам из регистратуры. Очень грамотные, чуткие, всегда ответят на любые вопросы, помогут, подскажут. Большое спасибо за их терпимость и профессионализм!
Давно обслуживаюсь в этой поликлинике и хочу поблагодарить всех сотрудников поликлиники, от гардеробщиц до заведующей Сафоновой М.В..
Девочки из регистратуры, стойка информации, всегда ответят на все вопросы, всё объяснят, подскажут, всегда помогут, вежливые и красивые.
Отдельная благодарность Личагиной Светлане Александровна за высокий профессионализм! Девочки из кабинета взятия крови - просто волшебницы, работают быстро, чётко и грамотно!
Лучшая поликлиника из всех московских поликлиник, где я получал медицинские услуги! Чистая, светлая, комфортная атмосфера и прекрасные сотрудники. Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность администратору Нонне Анатольевне Елисеенко! Очень внимательная,отзывчивая, компетентная в своей профессии, оперативно записала и отправила на обследование. Огромная ей благодарность за непоколебимый труд и стойкость!
Отличная поликлиника. Уютно, красиво, чисто, светло, современно. Оборудование новое.. Мы очень довольны этим филиалом и ждём открытия нашего... Все врачи вежливы и внимательны. Спасибо правительству за такие новшества, перемены и внимание к народу... как приятно, что все обновляется и современное оборудование приносит огромную пользу нашему здоровью.. Сейчас я вижу, как много делается для нашего удобства, для нашего здоровья, для людей, для города и страны в целом.. Моя особая благодарность Путину и Собянину.. Мы раньше и мечтать о такой жизни не могли..
На фото прямо какая то огромная клиника. Фотограф молодец! После ремонта, конечно, всё красиво. Удобно, что приём врачей по времени. Оборудования явно не хватает. Ну это не беда, на Элеваторной, в новой поликлинике есть всё, сходим туда.
После ремонта Поликлиника просто великолепна есть буфет , чисто , уютно Но больше всего мне нравятся наши врачи Но самый лучший доктор это Черников. Олег Константинович и медицинская сестра Ольга Рудольфовна И доктор и медицинская сестра это высоко квалифицированные специалисты своего дела Идем к ним с болью , встречаем доброжелательное отношение и конечно и Олег Константинович и Ольга Рудольфовна помогают пациентам В канун нового года хочу пожелать им здоровья и благополучия! Побольше бы таких врачей!
Поликлиника, как поликлиника, везде свои плюсы и минусы. Из плюсов- чисто, аккуратно, нет давок, безумных очередей. Нет хамоватых работников. Из минусов- врачей больше не стало, хрен попадёшь иной раз. Если на какие то исследования, то будут гонять по всем филиалам 52й поликлиники. Это Ряжская, Лебедянская и Элеваторная улица. Надеюсь, что это только на время ремонта 52й поликлиники на Медынской улице
После ремонта тут великолепно!!!
Шикарный буфет с отличной едой.вежливые врачи!а самое главное нет очередей .в это трудно поверить,но медецина шагнула вперед и у нас все цивильно стало.одно удовольствие приезжать
Была на приеме в отделении ОРВИ 13.01.24. Меня встретили, взяли мазок на коронавирус, помогли заполнить все необходимые бланки. Далее я отправилась на прием к врачу Скляровой Алисе Васильевне.
Она внимательно меня осмотрела , провела все необходимые манипуляции и после назначила лечение. На протяжении всего приема врач была очень доброжелательна.
По окончании больничного со мной связались и дистанционно закрыли больничный лист. По телефону со мной общалась уже другая врач, но также очень вежливо и благонамеренно.
Хочу написать отзыв о "человеке",который неправомерно занимает свою должность -это Продан .....
Приходилось сталкиваться с ней на протяжении лет 25(печать поставить.,получить направление)...Но каждый божий раз это борьба с ветряными мельницами..
Войдя к ней в кабинет Всегда получаешь хорошую порцию хамства(я занята.,зайдите позже.,я вас вызову...-хотя в кабинете она одна,и не пригласить вас в к себе в кабинет она может и 10 и 30 минут)
Всегда,когда бы не пришлось к ней попасть,всегда идёшь как на Голгофу,и ощущение,что я иду просить у нее деньги...Всегда Хамство,Грубость и Безучастность. .
Сколько можно терпеть эту Хамку в поликлинике?- и терпеть от нее незаслуженные унижения????
Руководство поликлиники!!-я уверена,что мой отзыв не еденичен.,почему вы все жалобы оставляете без решения этого вопроса?
Или вы некомпетентны и вас устраивает эта Хабалка??????
Примерно 10 лет уже пью назначенный в этой поликлинике Эутирокс 100 без повышения дозировки (что мне показалось странным т.к. аутоиммунка должна постепенно сожрать щж и доза гормона должна повышаться соответственно т.к. функция щж постепенно всё больше падает с течением времени от начала болезни), Дунаеву вообще ничего не смутило говорит продолжайте пить 100мкг пожизненно, и если бы вы пили завышенную дозировку то у вас бы был якобы гипертиреоз уже по анализам (спрашивал насчёт снижения дозировки и проверки этим функции щж, будет сама справляться или нет). Вопреки её "рекомендациям" чтобы проверить статус своей болезни самостоятельно cнижаю дозировку до 75 мкг и анализы через два месяца остаются также в абсолютной норме, вопрос Дунаевой, почему на 100 у меня не было гипертиреоза а на 75 нету гипо?))) Где она училась интересно с такими знаниями. Спорила ещё со мной что ТТГ якобы не взывает гипертрофию (рост) щж по её мнению и бла бла бла... противная врач, общаться противно, гонору много и умную из себя строит в маске сидит а на деле халатное отношение без желания углубляться в болезнь пациента и что-то пытаться в ней выяснять и проверять её статус, полноценно работать вообщем, шаблонное лечение, ты можешь быть здоров или пойти на выздоровление но план лечения не изменится просто потому что так "по уставу положено", надо тебе иди в платную и делай всё сам, а ты там тогда зачем Дунаева на зарплате сидишь? Толку от посещения нет, общение негативное, смысла обращаться к такому врачу не вижу, сам разберусь лучше чем с её "рекомендациями", не знаю откуда у неё там стаж такой большой в эндокринологии.
Ущерб от длительного приёма Эутирокса при сохранённой функции щитовидной железы также неизвестен, она уменьшена и возможно это связанные вещи, отвечать за это конечно же никто не будет если это окажется действительно так.
Сегодня мой отец пошел к врачу, что бы взять справки для госпитализации. И я обалдела, оказывается в этой поликлинике никакие справки и анализы не распечатывают. Это как??? То есть, бумаги нет?? Так и говорят, типа сами распечатываете! Позорище!
Хорошая поликлиника. После ремонта стала чистой уютной. Заходя в поликлинику пахнет свежим кофе , а не больницей))) Грамотный персонал. Отличный врачебный коллектив. Особенная благодарность Зиваровой Г. С. Таких врачей сейчас крайне редко встретишь.
Как всегда супер, отсутствие очереди, вежливый и приветливый персонал, очень чисто внутри и снаружи, врачи замечательные, спасибо большое нашему любимому мэру за новый уровень в здравоохранении.
В поликлинике чисто и комфортно. Никаких диких очередей на ресепшне и тем более к врачу, не обнаружила. Прием по записи, в мое отведенное время приняли без задержек. С подозрением на ковид и температурой приняли со старым полисом, объяснили, как и где можно сделать новый, на ноги поставили за 3 дня. Звезду сняла за сложность записи на анализ крови. Сама лично умею кровь брать из любой вены и быстро, обычно это занимает не более 5 минут на каждого пациента, в день можно легко принять больше 50 человек. А записаться можно только через приложение и с раннего утра, сидя и контролируя монитор каждую минуту на протяжении часа или двух, чтобы успеть нажать и урвать себе драгоценный талон. Таким образом запись на кровь может быть до 3 недель вперед. А как старики записываются, кто телефоном не владеет, ума не приложу. Таким образом все обследования проходишь быстро, а кровь сдать никак, быстрее и легче через платную клинику. Еще жаль, что в поликлинике нет таких врачей, как гинеколог и дерматолог, было бы удобнее, если бы все находились в одном месте, тем более что в кожвене прием ужасный. И в приложении видны, почему-то, только уролог, терапевт и хирург, проще записываться на месте через регистратуру. Надеюсь эти проблемы решат. Но в целом поликлиника отличная, совсем не то, что в областях, сотрудники вежливые, услуги оказываются качественно
Хорошая поликлиника, отвечает современным требованиям. Красиво, уютно, чисто, на входе термометрия в сезон, бахилы.
Вежливость - отличительная черта сотрудников, все милы и и предупредительны.
Особо хочу отметить врачей АБДУЛКАРИМОВу Яху Абрамовну и Алсилдера Махачовмча Алсилдерова, их высокую квалификацию, глубокие знание терапии, внимательное отношение к пациентам и доброжелательность.
Приятно порадовало знание врачебной этики врачами данной поликлиники.
Прикрепоена к поликлинике с осени 2022 года, тем приятнее было узнать что во время пандемии ковидаиюм-2019 - 2022 год в поликлинике вёлся приём плановый приём пациентов, не больных ковидом. В поликлинике при13 больнице мне 2 года отказывали в приёме и лечении под предлогом карантина и того, что принимают только пациентов с температурой и больных ковидом.
Я ковидом вообще не болела, мои права пациента нарушались, я из-за масочного режима и отказа в плановом приёме и обследовании заработала себе бессонницу, давление и обострение гастрит.а.
Теперь иногда хожу на Ряжскую чтобы подлечиться после масочного режима и карантина в поликлинике при 13 больнице и в, самой 13 горбольнице г Москвы, куда меня не госпитализировали по медицинским показаниям из-за карантина в этих учреждениях. Вообще то я не просила врачей 13 горбольницеы позаботиться о моем здоровье, имея сильный иммунитет от ковида. Одно лечат, другое калечат
Выражаю огромную благодарность доктору Мустафаеву Р. М. , который очень вовремя направил меня на дообследование в больницу, что позволило избежать осложнений! Спасибо за ваш профессионализм!
После ремонта стало веселей, только врачей не поменять!!!! Как всегда много бабушек. Народ всегда есть, не важно в какое время дня у вас талон. С парковкой вообще беда. Чудо если запарковались.
Удивительный мир открытий открывается перед вами, когда вы решаете посетить нашу старую поликлинику под новой вывеской. Ни один вопрос не могут решить, только,как я понимаю, предложить вам чашечку кофе в буфете. Две недели обиваю пороги разных кабинетов с вопросом о решении получения препаратов по льготному рецепту, безрезультатно. Каждый врач по несколько раз выбегает для консультации в другие кабинеты,но вопрос остаётся открытым. Известно ли Надзорным органам о том, как и какого качества услуги предоставляют пациентам в нашей поликлинике?
Ремонт класс,
Но специалисты…
09.08.24 г. Были записаны к врачу Зеленяеву… для того чтобы выписать лекарства инвалиду 3 гр. (ХОБЛ) делаем это либо каждый месяц , либо один раз в 2 месяца. В мед.карте есть выписки из больниц, все зафиксировано, какие лекарства в каких дозировках.
Ходила выписывать лекарства в основном дочь, естественно с полисом, паспортом и до этого дня проблем не было, всегда врачи выписывали без проблем. А в этот раз этот «врач»Зеленяев ОТКАЗАЛ в выписке лекарств, сказал вызывайте врача на дом..
Объяснив данную ситуацию на посту…сотрудники тоже были в недоумении, почему он не повторил те же самые рецепты и для чего нужно вызвать врача на дом…
Пожалуйста наведите порядок среди врачей или поменяйте их!!!! Ходить лечиться не к кому!!!!
Ремонт ещё не показатель. Показатель отношение к людям. А отношение на двоечку.
Записи самостоятельно аннулируются, перезаписывают как им удобно, а не пациентам.
Говорят, что звонили , а почему -то номер телефона поликлиники не откладывается . Наверное засекречен.
Сплошное безразличие к людям.
29 ноября был сделан рентген . По сей день нет результата! Это нормально!? . Не могу сходить у врачу . Так как нужен результат . Мучаюсь с болями .
Зато прививки выдуманные , которые мной и не делались в карте появляются! Докатились!
А что происходит с запахом уборной на 3-м этаже ??? Невозможно находится и тошнит от запаха во всем коридоре и в кабинет попадает , это что за нормы санитарии такие в государственной поликлинике ? Я не была на других этажах ,но с этим срочно надо что-то делать это ненормально! Просто кошмар
01.04.2025 г. написала заявление на прикрепление к поликлинике, будучи гражданкой РФ с московской пропиской имею право по закону РФ быть прикрепленной к любой московской поликлинике, но этого не произошло. В ЕМИАС я не закреплена, телефон не отвечает. Прошу заведующего поликлиники обратить внимание на данную проблему.
Поликлиника как поликлиника, ничего особо не изменилось. Жаль только что теперь в наших поликлиниках перестали лечить людей- только исполняют регламенты, приказы, и заполняют электронные карты, прописывая в них то , чего не делали с пациентами.
Сегодня посетила поликлинику на Ряжской, сдала кровь на анализ. Всегда удивляюсь ловкости персонала. Молодцы девочки. А сегодня барышня просто божественно сделала забор крови. Я ничего не почувствовала, вообще!
И еще : стало легче записаться по направлениям, очевидно с открытием поликлинике на Элеваторной.
Ну, и хочу поблагодарить доктора Зиварову Г. С. Внимательна и все конкретно. Спасибо.
Добрый день! Сегодня утром (16.11.2023г.) была в поликлинике 52 филиал 1, поликлиника после ремонта, светлая, чистая, уютная, при входе стала очень удобная гардеробная, гардеробщицы приветливые, улыбчивые, уходя желают здоровья, новая регистратура очень удобная, теперь нет столпотворения людей у окошка. Хорошо, что есть кафе, теперь после сдачи анализов утром можно перекусить. А вот запись к врачу за две недели не удобно, иногда уже нет мест, даже если позвонить рано утром, возможно не хватает специалистов, можно расширить штат сотрудников.
Мы с супругой хотели бы поблагодарить и поздравить весь коллектив филиала №1 ГП52 во главе с заведующей Сафоновой Марией Владимировной с наступающим 2024 годом, сумевшей создать великолепный, очень дружный коллектив молодых, прекрасных специалистов, ОГРОМНОЕ СПАСИБО Марии Владимировне Сафоновой, Маржухиной Наталье Андреевне, ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО моему любимому доктору от Бога Ерохиной Юлии Викторовне, семейному доктору Личагиной Светлане Александровне, медсестричкам Будановой Е.К, Паниной Т.С. методистам Зеленковой Е.А, Комаровой Л.В., секретарю руководителя филиалом Якушкиной Т.Е, низкий вам всем поклон от меня и моей супруги за вашу доброту, отзывчивость, ответственность за здоровье своих пациентов. Желаем всему коллективу поликлиники счастья, здоровья, поменьше вам работы с нами, иногда злыми и занудными пациентами и поздравляем ВАС ВСЕХ с наступающим Новым 2024 годом, всего вам всем самого наилучшего, главное ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ!!!
Звонили из поликлиники по номеру дежурного администратора. На словах сказали, что есть запись на обследование. В системе ЕМИАС.ИНФО запись не отображается, и администратор трубку не берет. Отвратительная дистанционная работа. Заставлять пожилых людей нервничать.
Именно здесь,мне очень здорово "терапевты"посадили печень таблеткам,которые нельзя было принимать! Будьте осторожнее. Не думаю,что у этих людей есть мед.образование. Хотела даже пойти в суд. Сейчас от их косяков и невнимательности до сих пор лечусь!
У нас двухтысячные или что?! Зачем нужна запись на сдачу крови, если ты приходишь к своему времени и тут сидит 20 человек и твердят, что живая очередь?! Что за издевательство? Люди работают и специально подстраивают своё время.
29 ноября был сделан рентген . Результата нет по сей день! Не могу пойти в врачу что бы получить лечение . По какой причине результаты готовятся так долго!? И с какой стати мой прошлый отзыв удален !?
полная жесть людям не помогают 0/10 старые бабки одни ходят ни одного нормального специалиста не рекомендую вообще еще и деньги оставите не тратье свое время
После ремонта это стало чулочное место. Атмосфера отразилась и на персонале- все вежливые, улыбаются и помогают. Даже охрана очень милая и добрая. Хочется приходить сюда снова и снова
Все очень нравится!! Всегда чисто, вежливый персонал на входе, на ресепшене, хорошие,грамотные доктора, всегда подскажут и помогут, ещё не было никаких курьёзов..
Чисто, новый ремонт. Конечно приятно. Персонал вежливый. Лифты новые и все пока работает.
Есть даже буфет, но цены дороговаты в буфете за такие порции.
Мед-Персонал все в читиньких халатах.
Есть куллеры с питьевой водой.
Есть аптека
Территория Поликлиники тоже чисто.
Отдельно хотел бы сказать благодарность заведующей терапевтическим отделением Татьяне Михайловне, она помогла моей маме когда нам было тяжело.
Спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм и за Ваши старания. Спасибо за то, что когда-то решились выбрать эту непростую профессию и посвятить себя важному делу. Вы не просто помогаете людям, Вы спасаете этот мир. И я от души хочу пожелать Вам крепкого здоровья, терпения, стойкости, решительности и уверенности. Оставайтесь таким же прекрасным человеком и замечательным врачом, который ещё поможет далеко не одному поколению пациентов.
Так же спасибо сотрудникам регистрации и на стойках инфо.
3
Show business's response
Фед С Б
Level 11 Local Expert
January 10
Отличная поликлиника! Хорошие врачи! Много нужных специалистов. Рекомендую обращаться, если приболели. Помогут, подскажут, успокоят. Окажут качественную медицинскую помощь. Рекомендую.
Поликлиника после ремонта, все чисто, красиво, удобные места для ожидания пациентов, зоны отдыха, буфет. Сотрудники вежливые и всегда готовы прийти на помощь, подсказать, как осуществить запись и по другим вопросам.
Нет парковочных мест, совсем! Да я знаю что за парковочные места поликлиника не отвечает, но работать в это том направлении нужно, а то получается моя хата с краю! Да местные сотрудники, заведующие заезжают через шлагбаум, а посетителям с пожилыми гражданами припарковаться не где! Может из-за того, что рядом автосервис и т.п. организации! Прошу администрацию поликлиники разобраться, а то огородились и .... Когда нет мест сделайте заезд через шлагбаум на территорию поликлиники, ну не знаю через талоны или пропуска, это же временный заезд не более в основном на 30 минут! Когда начнёте думать или незнаю работать! 🤨
Хожу в эту поликлиннику с 1983г ,даже врачи многие там работают очень давно а это говорит о хорошем руководящем звене.Мед.персонал отличный,а девочки в процедурном кабинете все как на подбор,небольно ставят уколы и берут кровь,всегда пойдут на встречу если надо срочно сдать кровь иногда дают хорошие советы.Поликлинника чистая ,персонал вежливый
Была сегодня 16 июля 2024 года на диспансеризации в поликлинике у Синягин А. Б. Все хорошо, но один момент меня напряг! В электронной карте отмеченно что проведено экспрес измерение холестерина! Данная процедура проведена не была, хотя мне даный анализ очень важен! У меня повышенный холестерин и я принимаю статины! Делаю вывод что эта диспансеризация просто для галочки !