Возмущена некомпетентностью, халатным отношением к работе и пациентам, наглостью врача Харченко Романа Сергеевича. Нужно было срочно сдать контрольные анализы крови после лечения. До этого была прикреплена к поликлинике в другом районе. Наблюдалась у терапевта, проходила лечение. В апреле должна была сдать контрольные анализы после лечения, но из-за всеобщей самоизоляции поликлиники не проводили плановое лечение. После переехала и прикрепилась к 66гп. В июне как только открылись уже было невозможно попасть к врачу в гп 66 ,Записи не было. При том что в моей предыдущей поликлинике всегда была и есть свободная запись. А тем временем у меня уже была сбита схема лечения на 2 месяца самоизоляции и нужно было срочно сдавать кровь для мониторинга и либо отмены лечения или продолжения. Обращение к врачу в гп66 ф4 Харченко было первое и вероятно последнее для меня. Такого беспредела, наглости и халатности я нигде не встречала. Он видя у себя в компьютере мою карточку, диагнозы, результаты анализов, а также у меня на руках с живыми печатями были все анализы и диагноз. Но он отказывался выписывать направление на кровь. Ссылаясь на то, что оснований нет. Спрашиваю какие вам еще нужны основания помимо диагнозов, анализов и выписанного лечения и назначенной явки для повторного анализа. Он говорит это нужно осмотр проводить, писать жалобы. Я говорю так в чем дело, проводите. Он ничего не спрашивал вообще. Просто отказывал в направление на кровь и по факту вообще никакого приема не провел. Когда я сказала, что пойду выяснять к руководству, как так мне не отказывают в направление на базовый анализ крови при наличии всех документов и назначений, на каком основании. Он позвонил сам видимо заведующей и сказал: "тут много анализов сдавали по направлению терапевта, мы же не будем столько делать." У меня вопрос что значит много? Как он это определяет и какие у него критерии для назначения?-штучный? Не больше двух? Или как? И он что из своего кармана платит? Есть 326 фз, есть программа омс, есть полис, есть мои оплаченные налоги в фсс, есть назначение и показание. Что за беспредел в 66гп ф4? В итоге вместе с заведующей я еле по факту заставила ему дать направление, которое уже было выдано в другой поликлинике (до переприкрепления), но просрочилось из-за самоизоляции. Никакого приема Харченоко не провел, вопросов по здоровью, жалобам не было. Если возникнут какие-либо проблемы еще или при сдаче крови, то подам жалобу в контролирующие структуры. В интересах руководства гп 66 ф4 провести как минимум беседу с харченко романом сергеевичем, чтобы подобное не повторялось. Иначе последуют проверки и соответствующие штрафы и предписания!
Возможно, мне везло, но больших очередей в поликлинике не было. А дальше - все зависит от того, к какому врачу попадешь. Методом проб и ошибок знаю теперь, к кому обращаться в сложных ситуациях, к кому можно только за справкой или направлением, а кого за километр обходить. Персонал в поликлинике внимательный и вежливый, с грубостью и хамством не сталкивалась.
врачей нормальных нет. они быстро приходят и уходят. карты все время теряются. но есть и хорошие врачи-гинеколог Меркулова и терапевт Пименова. Отзывчивые, внимательные.Что касается Добуляк-главврач поликлинники, то удивляет по каким критериям она подбирает врачей? Как только приходит нормальный врач-через какое-то время его увольняют, а вот те, которые ни одного вопроса пациенту не задают, а что-то постоянно в компьютере пишут-хоть отбавляй. и лекарства выписывают не те,которые нужны пациенту, а только те,которые лежат в аптеке-заменители с кучей побочных эффектов. единственные положительные эмоции вызывают медсестры медицинского поста-доброжелательные,отзывчивые. Спасибо вам девушки и юноши за ваш труд.
Поликлиника в последнее время совсем испортилась! Хамоватый персонал, как будто не в Москве работают, а на периферии за три копейки(врачи)не успевают всех обслужить в порядке очереди. А на полу поликлиники бегают тараканы!
Зеленова Т.И ужасный врач!!!! 22.03.2020 12:30 посещал данного специалиста.
1) На каждого посетителя уделяется по 15 мин, передо мной девушку принимали 30 минут (далее будет понятно почему).
2) Захожу на прием, начинаю рассказывать свою проблему, она смотрит на стол и говорит: "О, девушка телефон забыла. Что же делать?" Уважаемый доктор, вы серьезно???? Я наверное больше всего хочу чтобы во время моего рассказа вы думали что делать с чужим телефоном!!!
3) Продолжаю рассказ о здоровье, заходит девушка за телефоном, и снова доктор отвлекается! Это уже второй раз!!!!
4) В очередной раз начал рассказ о здоровье, доктор меня не слушает, а читает мою выписку из больницы, показываю на теле где есть болевые ощущения - на меня ноль внимания. Спрашиваю: "вы вообще меня случаете?" Ответ: "Я могу слушать и читать". Прошу доктора сначала послушать меня, а потом прочитать выписку. Мне отвечают: "Мы не можем слушать разговоры по полчаса".
5) Мой рассказ врач полностью прослушала, а потом начала заново выпрашивать, то что я уже рассказывал. (Это же экономит время).
6) Одно предложение уважаемый доктор печатала целых 5 минут!!! (двумя указательными пальцами)
7) А завершил наш эпичный прием звонок на рабочий телефон. После которого доктор закрыла мою электронную карту со словами: "Извините, там на 1 этаже нужна помощь, подождите меня пожалуйста, я сейчас вернусь"!!!
Итого: классный прием, 4 раза перебили рассказ, вообще не слушали что я говорю и в конце просто доктор ушел с приема. Отличное обслуживание, так держать!
11
16
Olga Maximova
Level 9 Local Expert
February 13, 2022
Странно читать ещё более нелепые отзывы о поликлинике. Впечатление в общем - удобно. Если не говорить конкретно о врачах, а об организации в целом - отлично. Обслуживание пациентов и помощь на уровне. Ни разу за последние полгода не ушла с негативом.
Отвратительная поликлиника. Запись к терапевту не возможна, не меньше как через 3 недели. Слышать она тебя не хочет, заполняет карту в ПК, а почитал электронную карту, так тебя все осмотрели прощупали. Других специалистов практически нет. Мотаешься по всему Восточному округу.
Поликлиника нормальная, старается работать современно. Всегда легко вызвать врача на дом или записаться на приём. Почему четверка - травмпункт ещё не перестроился в работе - много писанины, мало лечения.
На больничном ходил в травматологию на перевязки, в итоге в Московскую поликлинику приносил свои перевязочные материалы, полученные в больнице в Подмосковье. От травматологов никакой пользы не заметил, не осмотрел ни один, просто заполняют бумажки.
Была отличная поликлиника, как только обозвали "филиалом" исчезли специалисты и приходится для обследования с использованием техники или ждать до месяца (ЭКГ) или добираться на другой конец округа (также по очереди). Когда 10 лет назад я получал инвалидность мне было достаточно 3-х адресов, а теперь (в пол восьмого десятка лет)6 или 7 ?!
Не рекомендую врачей-терапевтов: Загородникову Елену Сергеевну (неэтичное и неуважительное обращение; незнание, как трактовать анализы) и Зеркаленкову Ольгу Викторовну (человек-настроение, в последнее посещение назначила запрещенные препараты)
Зам главного врача или заведующая ,не знаю как правильно она не представилась!Змея по-другому я сказать не могу ‘была Очень груба ‘высмеивала врача Нисанову Карину и сказала что ее диагнозы 💩и я здорова ‘хорошо пендаль мне не дала!С ней в кабинете ещё была терапевт ‘Клюткина Т Н’!Что я собственно хочу сказать этим дамам работать в коровнике ,но не лечить людей их злоба витает в воздухе ‘такие точно только смогут поколесить и здоровье и нервы
Очень жаль, что после снятия швов стало ещё хуже чем было. Медсестра в травме у меня спрашивала где у меня ещё есть швы (бровь), выдрала два куска кожи, а через неделю, когда зеленка сошла я доснимала швы за неё. Спасибо за ещё один шрам 😔
терапевты очень интресные личности если вопрос по медицинской карте то отвечают расплывчато .
но всегда можно подойти к заведующему который всегда может решить все вопросы.
медицинский пост тесноват и чаще всего никто не понимает за кем стоять.
гинекологическое отделение тоже хорошее ,заведующая прекрасная женщина . а вот с мед постом у них всегда какие то проблемы)) так что если через пост надо записаться вам либо повезет либо тотально не повезет..
Делала там рентген грудной клетки, сказали, что результат доставят в мою поликлинику (филиал N 1) через три дня. Специально записалась к врачу на вечер, на дату, когда должны были доставить результат снимка. Но, результат не пришёл и как мне сказали в кабинете, где выдают результаты и анализы, что из 4го филиала очень редко привозят результаты исследования и что туда нужно ехать самому и забирать. Не понятно, зачем в 4ом филиале обманывают? Не проще сразу сказать, что за результатом нужно приехать! Очень безответственно!
9
1
Екатерина М
Level 15 Local Expert
May 27, 2021
хорошая поликлиника, аккуратная, чистая,,, вежливый персонал.... незнаю как о врачах.. но мы были у неврологаи нас вполне устроил её прием... из расчёта что мы не относимся к этой поликлинике
Ввели систему обслуживания по времени( по талончикам), стало гораздо удобней, стало меньше бестолкового просиживания в очереди. Но некоторые виды обслуживания(МРТ, КТ и т.д) как была морока попасть, так и осталась. Выписывают направление идешь на пост, а тебе говорят, что мест для записи нет, составьте телефон, когда будет доступна запись вам позвонят(а могут потерять/забыть!!)... Получается очередь на запись в очередь!!!! Бред какой то!!!
Очень мерзкая бабка терапевт Клюткина. Даже давление не умеет мерить. ничему кроме сплетничать ее видимо не учили в институте, если она вообще в нем училась. позволяет себе хамить пациентам, прикрываясь работой. При вызове на дом не моет руки, а ходит по квартире и расспрашивает про метраж и количество проживающих. Назначения делает такие: Ну попейте что-нибудь. Ну что вы не знаете что пить? В интернете посмотрите! Зато очень любит задавать вопросы ее не касающиеся, например про личную жизнь. Может каким-то бабулям, которым не хватает общения это и по душе, но врача вызывают на дом не для того чтобы поболтать. Не понимаю, как и зачем ее еще там держат? На приеме в поликлинике работает медленно, по клавишам тыкает одним пальцем пытаясь заполнить в программе данные о приеме, переспрашивает одно и тоже по два три раза... Зато очень навязчиво предлагает прививку от гриппа и диспансеризацию, мотивируя тем, что это является обязательным. Теперь что касается внешнего вида. Прическа и макияж а-ля Интердевочка недопустим для женщин преклонного возраста, тем более работающих с людьми и уж тем более в медицине. При взгляде на этого "терапевта" возникает вопрос, а туда ли я попала? Это точно поликлиника? Кстати с парфюмом та же история. Он либо должен быть легким, либо не быть совсем. Ну и конечно никак уж он не должен вызывать приступ астмы у пациента. А теперь вопрос, зачем нужен такой с позволения сказать, врач? Зарплаты сейчас у врачей достойные... Может лучше взять на работу более адекватного врача? Вопрос к администрации...
34
3
Евгений О.
Level 5 Local Expert
October 21, 2021
Врач общей практики Харченко Роман Сергеевич, отказался принимать по электронной очереди.. ввиду того что пришёл его знакомый.. В грубой форме сказал что вы зайдёте после этого мужчины.. до этого были ещё трое без записи! Мама прождала почти час своей очереди! К «многоуважаемому» доктору она так и не попала!
Большинство терапевтов сами не знают, чем вы болеете.. Доходило до того, что мне надо было объяснять, что за лекарства я пью и от чего они. Единственные, кто действительно переживают за людей -это мед.сёстра, которые делают уколы и берут кровь. Одна такая мне помогла вылечить аллергию. Причину врачи так и не выяснили, зато искололи гормонами.