Отменяется запись к врачу с причиной прочее, узнавая это только через оператора и разговоры с ботами. Такое происходит не в первый раз. Спустя час я узнаю, что запись была отменена из-за того, что врача отправили на какое-то обучение, хотя еще вчера запись на емиас была!!!
В чем причина таких отмен? И почему не предупреждать об этом заранее?
Отличный ремонт, все новенькое, чистенько, просторно, доступно и понятно. Очень приятно находиться. Пока выявила для себя один минус, лифты уж слишком медленные.
Врач Купирова Антонина Валентиновна отказала в направлении к неврологу, пока не пройдет диспансеризацию. До этого врачи давали направление к неврологу, и к этому есть все показания. А эта грубая женщина нахамила и сказала без анализов в этой поликлинике не выдают направления. Жалобу будем направлять в департамент здравоохранения.
Всё современно. Рекомендую. Правда с записью на УЗИ через заведущую и это может затянуться, в этом плане хотелось бы чтобы терапевт открывал запись и была возможность самому записываться через ЕМИАС
В аптеке на получение бесплатного лекарства очередь человек 20. Нагрузка на врачей большая конечно. Тотально переполнена людьми. Находится во дворе. Что бы препарковать машину, место нужно искать минут 10.
Прекрасная новая поликлиника. Очередей нет. Прием строго по времени которое отображается на электронном табло. Есть где присесть в ожидании приема. Очень чисто. в общем понравилось.
Есть в поликлинике кабинет 412 -"Доврачебный кабинет ". Здесь проходят первый этап диспансеризации. Большая очередь, люди сидят в ожидании по 3 - 5 часов. На одного человека уходит минут 20-25.
Стандартная поликлиника нового образца. Сейчас все московские поликлиники перестраивают по этому типу. И дают название Моя поликлиника. Из недостатков проекта новых современных поликлиник хочу отметить это низкие потолки и неудобные скамейки-банкетки в коридорах ожидания. Которых к слову сказать мало, при большом наплыве больных разместиться им негде. На первом есть буфет, что хорошо и удобно. Раньше в поликлиниках перекусить негде было. Это очень удобно например при сдаче крови. Ты с утра не ешь, зато после можешь спокойно перекусить. Это неплохо. Про ассортимент и качество говорить не буду, главное он есть! Ну как то так. Опять же в плюс могу отметить , что сегодня 1 мая она работает, удивительно и отрадно. Раньше такого не было.
Врач травмпункта направил в поликлинику по месту жительства сделать уколы. В пол-ке66 фил.4сказали, что необходимо направление от терапевта. Нахожусь в поликлинике больше 2,5 часов, «гоняют» из кабинета в кабинет( 108,103,201 заведующей терапевтическим отделением на месте нет)не известно, сколько времени еще нужно провести у кабинетов, что бы просто получить бумажку(направление). Организация работы Безобразная!
Хорошая районная поликлиника с современным ремонтом и удобствами для посетителей. Транспортная доступность. Доступность для маломобильных пациентов.
Высококвалифицированные специалисты. Особенно офтальмолог- к ней даже специалист из другого филиала поликлиники рекомендовал обратиться.
Ремонт хороший, отношение к пациентам и организация процесса нет. Записалась на вакцину от клещевого энцефалита. Накануне позвонил администратор, подтвердить запись, узнать цель визита и я сразу попросила проверить наличие вакцины. «Вакцина есть, приезжайте». Утром, потратив свое время и деньги на такси, пройдя предварительно терапевта, в прививочном кабинете выясняется, что вакцины нет. Время потрачено зря.
Я,Смирнова Анна Сергеевна, наблюдаюсь в городской поликлинике №66. Уже 2 года врачи-терапевты не могут и не хотят разбираться в моей проблеме. Во время беременности уровень лейкоцитов в крови поднимался до 24, все скидывали это на беременность, однако после родов и спустя год-лейкоциты так и остались повышены, включая другие показатели крови. На мои просьбы обследоваться и дать направления на обследование и анализы, меня отправляют на повторную сдачу крови через 3 месяца. И так в течение 2х лет!!! Ни один терапевт не хочет разбираться, все внимательно слушают и ничего не отвечают! Кто будет нести ответственность за упущенное время в случае, если это повышение показателей крови-восполительный процесс и мы просто упустили время?! Прошу разобраться в данной ситуации и помочь.
Делала сегодня маммографию молочной железы.Пошла с утра и не пожалела,девушка которая делала снимки,ну просто божий одуванчик,какая милая,приятная,вышла заряженая позитивом,побольше такого мед персонала,человек на своем месте👍
3
1
Анатолий Малинка
Level 6 Local Expert
January 25
Отличное заведение!
Порядок. Персонал организован к выполнению обязанностей. Обслуживание без нареканий, по записи без очередей. Имеется в поликлинике кафе, режим работы которого совпадает с режимом работы поликлиники, в наличии зерновое кофе, выпечка, перекус в виде салатов и вторых блюд. Приятно удивил график работы поликлиники. Теперь можно посетить её в выходные дни и после работы, что для меня очень важно.
Спасибо за продуманную организацию работы поликлиники!
Прекрасные врачи, профессионалы своего дела. Отличное впечатление от каждого посещения поликлиники.
Выражаю искреннюю благодарность терапевтам Бродовой Л.А и Зурабян И.Г, а также хирургу Дадаеву С.С.
В поликлинике со слов персонала отсутствует запись ко врачам ОРВИ, хотя госуслуги, ЕМИАС и мосру дает записаться, в итоге приходишь по записи, и сидишь в живой очереди и всем плевать что ты специально записался, что у тебя маленький ребенок дома, просто сиди и жди своей очереди.
Не сравнить с тем, что поликлиника была до реновации! Чисто, всё автоматизировано, есть буфет, вежливые сотрудники
3
Рубленко Татьяна
Level 12 Local Expert
April 24
Поликлиника после ремонта по московским стандартам. Приветливый персонал, удобная, понятная навигация. Вежливые общение на каждом уровне. Чисто, просторно, светло.
У врача Погорельского Артёма проблемы с головой , , такого человека нельзя подпускать к больным . Сидела на приеме и 10 мин слушала , что все болезни от психосоматики, диагноз правильный так и не поставил , пришлось обращаться к другому доктору
Скажу про отделение орви и записи.
На одно и то же время было записано 3 человека. Почему так - никто объяснений не дал. Живем уже в 2024 году, а бардак с записями как в 2000. В итоге к врачу так и не попала. А к терапевту возможно запись только с ожиданием в 10 дней. Так и помереть можно
Хорошо отремонтированное здание, внутри чисто, светло. но огромный минус это работа терапевтического отделения - врачи общей практики некомпетентны во многих вопросах, занимаются лечением по месяцу, а направит к специалисту не могут, якобы, запрет глав. врача
3
Show business's response
Инна К.
Level 11 Local Expert
January 10
Приезжала на приём к урологу в эту поликлинику, очень странный доктор Фёдоров Д. А. Все время улыбается, по поводу и без, даже когда говорит про операцию, ему почему то тоже очень весело. Не совсем понятна ситуация с направлениями, собирают анализы обследования и все это направляют в больницы разные, выбрать нельзя так как откликнуться может всего лишь 1 больница, кто возьмёт, туда вы должны поехать на операцию, даже если вам предложат полосную операцию, отказываться нельзя иначе доктора подставлю,если я на такие условия не согласна то он может мне антибиотики назначить и блемарен, который мне не поможет (с его же слов ранее) это вообще нормально, ? Я сказала, что давайте пробовать, если меня устроит больница, я пойду на операцию. В итоге в заключении к консультации написал, что от госпитализации я отказалась, хотя сам назначил ещё один анализ, без которого меня якобы не примут. Администрация, перестаньте запугивать, своих врачей, осталось 2.5 врача, которые, более менее разбираются в урологии и те убегут.
Поликлиника после реконструкции.очень чисто,светло,красиво,есть кафе на 1этаже(дороговато) .но нет кондиционеров в коридорах(только в кабинетах),и не хватает питьевых куллеров.
Поликлинику отремонтировали, все прекрасно. Но врачи меньше внимания обращают внимание на больного, если врач не укладывается в 12 минут, тебе просто говорят досвидание. Записывайте снова. А бывает так запишешься, а у врача нет приёма. А если утром придешь на приём, компьютер не работает, тоже нужно записываться на другой день. Сидят врачи в хороших просторных кабинетах, а отношение к больным стало хуже.
Хочу отметить отвратительное отношение врача Бродовая Лидия Александровна. Не принять пациента, который зашёл на 4 минуты позднее, это сказочное хамство! Не советую никому этого врача, поберегите свои нервы и время!
Выловила момента когда никого нет. По всей Москве реновация поликлиник. Как и везде - низкие потолки! Прям дрессировка зверят! Полы пока скользкие..новые...про лавочки ничего не скажу, где как. Диванчики более менее удобные, спасибо и на этом. И воду можно попить, тоже хорошо..с туалетами не как. Где то успевают протереть и бумагу дать с мылом, где то нет..ранее есть комментарии. Персонал - именно здесь в Новокосино ничего не скажу! Вроде отзывчивые..
Дверей стало через чурь много. В этой поликлинике также 2 лифта, слабые..жалоб много узнала несмотря на то что тут всё новое.
Про буфет - " даа супееер" да нет! Почему в советское время сразу не создали в поликлиниках буфет для тех кто голоден после сдачи анализов? Из-за тараканов! Они везде где еда! Если в этой поликлинике буфет хотя бы изолирован от коридоров ( закрыть помещение и отравой от гадов разбрызгать) то в других поликлиниках такого нет..там открытое пространства и мало места для дверей и даже для столиков..бывает 2 столика на зал, и ищи где сесть со своей тарелкой. Ну и естественно гады могут из сумки кого нибудь выпрыгнуть ( было дело 😂). Так что такие места надо заранее в зданиях отдельно как помещение по этому адресу ( новокосинская 42 вроде), или строить дополнительно к зданию пристройку.
Технологий - полная попа. Можем через хмиаа записаться а записи без предупреждения могут отменится! Мол врач заболел ( в моем случае часто полколлектива который я запоминаю заболевают и в отпуск улетают!) лучше звонить и спрашивать у оператора который первый должен приходит на работу и ведёт кто 100% пришёл на работу помогать больным выздороветь. А не как создали "звоните туда не знаю куда, база зависла" а база висит часто по Москве...так. достаточно жалоб. Всем успешно выздороветь, стать здоровыми красивыми и летать) а врачам если уже некого будет лечить, найти приятное занятие для сердца.
На меня произвела хорошее впечатления. Чисто, работает гардероб., на входе бахилы, постоянно стоит сотрудник и проверяет температуру. Широкие лифты, есть лестница. На каждом этаже есть сотрудники где можно уточнить информацию. Приём осуществляется по талонам. Большой очереди не встречал. Мне понравилась поликлиника. Рекомендую.
Есть минус. Парковки почти нет. На машине лучше не приезжать.
Два года назад оставлял отзыв, 1 звезду, когда пришёл зря, потому что поликлиника была закрыта на реновацию.
Хочу отзыв исправить. Ставлю 5 звёзд. Вчера пришёл прикрепиться по месту проживания (до этого был на Руднёвке, отказали, в виду переполненности). Обещали прикрепить за 3 рабочих дня. Но уже сегодня в приложении ЕМИАС увидел, что прикрепили.
Так же хочу добавить, что после реновации поликлиника чистая, аккуратная, всё, что нужно персонал подсказывает. Так же можно легко самому разобраться с указателями. Очень удобно. До врачей ещё не добрался (пока без надобности), но надеюсь, что они - хорошие специалисты по своим профилям.
1
Blackwing
Level 6 Local Expert
August 7, 2024
Плюсы: Ремонт отличный, внутри чисто, персонал приветлив, отзывчив.
Мой любимый участковый терапевт Хрунова Виктория Владиславовна, вам бесконечность благодарности от меня за внимание, прекрасные знания и лёгкость общения. Спасибо, что помогаете выздоравливать, ища причины, а не маскировкой симптомов, добра вам и больших успехов 🫶
Минусов в отделении пока не замечено, всё быстро, чётко, выхожу с хорошим настроением.
Не попал в 412 кабинет! Шел от терапевта! Слегка закашлял сказали всё приходите через пару дней что вы болеете, температуры нет , просто кашель, так я и пришёл в поликлинику выяснить откуда он у меня! Наша медицина просто жесть
Здравствуйте
Хочу выразить благодарность Гололобовой Анастасии Дмитриевне.
Очень хороший, вежливый терапевт. Попала к ней на прием случайно (Было свободное окошко),и я как раз с мужем была в поликлинике. Пришла к ней с проблемой (сыпь и сухость на коленках и локтях,зуд страшный) Выписала что нужно пропить и мазь. Мне помогло. Спасибо ей огромное. Ни один дерматолог не знал что делать с моей проблемой.
Рекомендую записываться исключительно к ней.
Обратилась в поликлинику с орви. К поликлинике не прикреплена, так как постоянно проживаю в другом городе, следовательно нужна была неотложная медицинская помощь по состоянию здоровья. Больничный открыли без проблем. Проблемы начались только тогда, когда нужно было этот больничный закрыть. Весь медицинский персонал в один голос утверждает о том, что у них по полису ОМС сделать этого нельзя и мне необходимо закрыть его платно (1500 рублей). На мои просьбы предоставить хоть какой - то документ на этот счет, дают памятку распечатанную на принтере без подписей и печатей. Утверждают, что нужно прикрепиться к ним, для оказания медицинской помощи или же идти в платное отделение. Все нагло врут о моих правах. Оставила жалобу на 122, на этой линии мне сообщили о том, что медицинское учреждение обязано закрыть мой больничный как иногороднему гражданину. Данная поликлиника нагло врет и заставляет пользоваться их платными услугами. Далее пойду жаловаться в департамент здравоохранения города Москвы
После ремонта стало гораздо приятнее. Но врачи все молодые, видимо сразу после института. Никакие анализы и исследования не назначают, говорят из ряда "попейте водички и все пройдёт", если не пройдет, приходите. Обращалась неоднократно, ответы примерно одинаковы. Просто вопиющий непрофессионализм. Куда смотрит руководство поликлиники? Пациенты приходят в первую очередь за медицинской помощью. Ключевое слово - помощь.
Пришла по записи на 12-50 в 418 кабинет, а тут не очередь, а столпотворение женщин, которых направили на диспансеризацию и они подвинули всю очередь(им нужнее, у них запись) . Поднявшись к старшей медсестре для уточнения вопроса, она сказала , что все уже решается, очередь по талонам идет. Спустилась. Женщин становиться меньше, т. к. сказали, что пока по талонам не пройдут, диспансеризация не начнется. Ситуация крайне неприятная! По записи в ЕМИАС надо уловить время для записи, прийти, и оказаться в дикой очереди. Время 13-20, а передо мной еще как минимум 5 человек!!! Что за ситуация???
Хочу выразить огромную благодарность медицинской сестре Михайловой Галине Вениаминовне! Профессионал с большой буквы!!! Чуткая, внимательная,отзывчивая.Вот только такие люди и должны работать в нашей медицине! С уважением Людмила Родионовна.
Преобразилась после ремонта, есть всё необходимое, работает регистрация, есть многие необходимые бесплатные, а также и платные услуги за вполне адекватные деньги (ездили с мужем недавно к платному врачу туда).