Сравнивать с остальными гос поликлиниками браться не буду, но в том что здесь нет никакой заинтересованности в здоровье пациента это 100%. Любые процедуры начиная от каких-нибудь анализов заканчивая УЗИ растягиваются на месяца. Врачи очень часто позволяют себе грубить и зачастую абслолютно некомпетентны. Записаться к терапевту можно только за 2 недели и так уже более чем полгода. Честно говоря, это филиал ада в нашем замечательном районе!
Пришли с женой с обращением . Зашли со стороны посетителей с температурой(закуток с торца здания, за ширмой сдают кровь на антитела). Зашли к врачу, сдали тест. Дали бумагу на подпись о не выходе из дома в течении 3 дней, подписали. На прозьбу дать копии получили ответ"фотографируйте". Ладно, не стали ругаться, уехали домой. Ждём результат, смотрим в медкарту, читаем. С удивлением видим там, что, оказывается, нам сделали экспресс тест и выдали достаточно дорого стоящий курс припората на 5 дней(арбидол 100), кадому, то есть мне и супруге. А это 4 пачки и 2 теста. Я не в притензии к врачу и его отношению и обслуживанию, все было в пределах нормы. НО! Мне очень не нравится что в моей карте и карте супруги указано, что мы прошли экспресс тест и получили на руки лекарства, хотя по факту этого не было. Я понимаю, что это не доказуемо, но хотелось бы предупредить остальных, что копию бумаги о "не выходе" обязаны предоставлять и лекарства тоже. А сколько таких как мы там проходит за день? Оброщались мы, к стати, с потерей обоняния.
Я так понимаю, положительные отзывы пишут сами врачи? Потому что каждый, кто имел "счастье" посетить эту поликлинику, ничего, кроме негатива, не напишут. Спасибо оптимизации. Врачи отдувайтесь.
Я не знаю куда писать и кому жаловаться,но то что сейчас происходит в ПК, что во взрослой ,что в детской -мрак. Если вдруг ты чувствуешь себя плохо ,и нужда заставила ,не побоюсь этого слова ,пойти в ПК взрослому или ребенку дальше терапевта ,то приготовьтесь к квесту. Врач ,к которому можно попасть относительно легко (терапевт,окулист, эндокринолог ) назначает более детальные исследования. Возьмём ,для примера кровь , которую надо сдать в опреленные дни цикла или маммографию,а также узких специалистов типа аллерголога. Вот тут прям борьба за выживание,если ты не знаток системы,то первые дни ты пролетаешь мимо записи по этой причине , ты ,как слепой котенок тычешься,читай едешь в ПК к 8 утра , чтоб записаться , а там тебе говорят , запись через приложение в 7.30 утра открывается , вэлком. Ты начинаешь ставить будильник на 7.30 утра . Первые 2 дня ты шикуешь и пытаешься выбрать время удобное для работы , но в первую минуту -две его разбирают, в свой следующий будильник ты тыкаешь в первое попавшееся,лишь бы записаться . Но эти самые неумолимые дни,когда тебе нужно пройти процедуру ,исходя из дней цикла начинают маячить дымкой только в следующем месяце . И вот уже будильник надо ставить ещё и на нужный день за 2 недели до. И опять не зевать ,работа ,школа ,главное,поймать заветную запись . Много лет назад можно было зайти в ПК ,и там лежали журналы для записи к специалисту, а на кровь можно было попасть в очереди,иногда длинной ,но в свой "правильный" день для сдачи гормонов . Сейчас это цирк с конями . Пишу после очередного будильника ,сегодня в течении 10 минут я не смогла записаться ни к аллергологу ,ни на УЗИ , ни на кровь ребенка в Нужный день. Некоторые процедуры ,связанные с цикличностью женского организма уже сделала платно ,ибо терять время нельзя .Куда с этим идти не знаю.
Дочь сдавала кровь 23 февраля на антитела. Медсесстра искололила обе руки со словами: вам худеть надо. А то, что руки у неё самой не из того места растут,умолчала. На шестой прокол только забор крови сделала. Тренироваться на манекенах надо, а не на живых людях.
Во что превратили поликлинику. Ужас. Я пользовалась этой поликлиникой много лет назад. Какие были врачи и главн.врач. А сейчас жуть.Разговаривать не умеют.. Там зубной кабинет был. Бабушке моей было 87лет. Я после работы пришла договорилась и нас приняли.Хотя она очень плохо ходила.А главный врач узнала помогла оформить 1 группу. Она в 45 лет была уволена с работы о состоянию здоровья и никто даже не предложил оформить группу. А с маленьким ребенком покупала памперсы и таблетки, а это 90 годы. А сейчас пришла узнать телефон безплатной аптеки и не могу узнать. Не на сайте , не глав.врач не может ответить. Нет он сказал что аптека к ним не принадлежит. Они арендуют. А он телефона не знает. Какой ужас. В справочной спрашиваешь дают не понятно какие телефоны лишь бы отвезались. Работают не понятно кто.А такая была хорошая пол-ка. А самое главное рядом с домом.
раньше был зубеой кабинет. Моей бабушке
Высокая, 19. Никогда претензий не было, обращалась к врачам, брала больничные, делала анализы... Но сейчас хочу попросить, нельзя ли увеличить количество дежурных врачей?? Толпа народа в 70-100 чел. одновременно к одному дежурному врачу - это перебор. Раньше, чтоб вы продлить больничный достаточно было пол часа, сейчас мы, наверное, из этой очереди не выйдем ещё пару месяцев. Конечно, времена тяжёлые, нагрузка, но так и дежурных врачей должно быть больше. Разве нет?
Отвратительное обслуживание, лучше не ходите туда по возможности, не хочу да и долго описывать свой случай, но больше я туда не ногой (хоть и живу рядом, всегда был к ней приписан, ещё при Союзе)
Невозможно дозвонится, нет никаких контактных телефонов, посадили меня на карантин а больничный забыли выписать, хотя выписка от врача на госуслугах есть что я на больничном, ни кто ничего не знает, ни кто ничего не хочет, вообщем раньше мне все нравилось, но после этого случая я разочарован.
Моя врач-невролог Соловьева Е.В. проосто молодец. Поставила меня на ноги. Спасибо ей огромное. Но про терапевтов не могу сказать что либо хорошее. Обращалась несколько раз, как-то печально. Очереди огромные квалификация низкая. На дом приежали под час совсем дилетанты, пытались лечить через Гугл
Ужасная поликлиника!! Главного врача прошу обратить внимание на хирурга филиала 2 (Головизнина А.А.)!! Давно с таким хамством и безразличием не сталкивалась!!
Не знаю здесь ни одного хорошего врача. Выписывалась после косила, так дежурный врач прямо сказала, что у врачей распоряжение выписывать всех ковидных без каких-либо направлений. Популярно объяснила, что у государства денег на нас нет. Послушала и померила сатурацию только после моих предупреждений, что пойду к заведующей. Пожелали жаловаться хоть Путину. Нуууу про то, что просидела 2,5 часа так это норма. Просто жуть
Мне нравится эта клиника, вежливый персонал и тактичные, внимательные врачи
Анна М
Level 15 Local Expert
January 27, 2022
Если вы увидите запись у «врача» Хамзатова Л.С. Лучше не записываться. Как !? как такой «терапевт» мог попасть в поликлинику? Как она может лечить людей , если над ней потешаются медсестры на 1 этаже. В очереди на приём по талону в 12:36 передо мной было несколько человек с 11-00 утра! Они ждали пока Хамзатова из кабинета в кабинет находится с бумажками пациентки. Видимо в кабинете реального врача она консультировалась неоднократно. «Врач» выписала направление на анализ - она не сказала какой, не сказала куда идти, не сказала как приготовиться, ничего не сказала по делу- единственное, дала рекомендацию- «спросите на посту внизу они все знают»… в кабинете висят занавески и шторы … и распечатка, что ее нельзя снимать и записывать на аудио.. это дурдом какой-то.
Это полный атас!!! Врачиха дежурная - морозова виктория александровна, встала во время приема и исчезла на 1,5 часа!!!!! В итоге после 2,5 одидания в очереди она мне сказала что больничный не открывает, я в шоке
Обращался в поликлинику 67 ,филиал на высокой 19.Врач невролог Антонова Елена Александровна.Обращение было по поводу защемления в области поясницы.Я считаю,что врач должен быть по призванию,так вот Елена Александровна тот самы врач.Сразу видно,что это хороший специалист и профессионал своего дела.Все четко и по делу.Назначила лечение и выписала препараты,именно те,которые действительно помогли.Боль ушла.Большое спасибо.Побольше бы таких врачей нашей медицине.Если будет следующее обращение-то только к ней
Поликлиника не из лучших.
Пациентов не предуапреждают о переносе места расположения процедурного кабинета.
К дежурному врачу в очереди готовьтесь провести около 2 ч, при этом очередь в 10-14 человек, кто простужен, кто может и короновирусом болеет.
Не важно- сидите, ждите. Мы "боремся с короноаирусом" ))) своеобразно
Прекрасное обслуживание, хороший добро желательно мед персонал, особенно хочу выразить, и сказать огромное спасибо дежурному врачу Нато, дай бог здоровья вам и вашим близким.
Поликлинника мне не понравилась: лифт не работает. На прививку ( 4 этаж) пришлось подниматься пешком.( а я не молода, мне 75 лет).Врачи приветливые , обходительные, внимательно все расспрашивают о здоровье перед прививкой. Медсестры грубоваты, дерзят. портят настроение.
Надо увольнять все руководство этой горе поликлинике . Ни одного уволенного врача!
, смысл писать тут жалобы . Надо всем нам объединится и написать в Минздрав . Или на телеканалы . Хамство , наглость , бесчеловечность, итд. Вообще на вас думаете управы нет ? Люди снимайте все на видио . Посмотрим как они потом заговорят
С этим заведением у меня теперь будут ассоциироваться только самые негативные эмоции. Советую персоналу почаще молчать, так от вас будет больше пользы!!!!Так как прямые свои обязанности вы выполнять не можете, главврачу возможно стоит обратить внимание на профпригодность персонала!!!
Отношение к людям здесь отвратительное. Была открыта дверь в кабинете дежурного врача, я заглянула задать вопрос, так ко мне вылетела дежурный врач Руднева и накричала, мол нужно брать талон и хлопнула дверью. Неделю назад из-за какой-то опечатки в моем электроном полисе была вынуждена выслушивать маты и крики от другого дежурного врача. Атмосфера здесь ненормальная
Была у уролога Зориной. Мучаюсь с болями уде около 10 лет, первый вопрос был «а вам не кажется?»…
Я пришла с результатами цистоскопии, в которых все понятно даже человеку без мед образования. Она сказала, что частные клиники будут лечить за ваши деньги все, что угодно. Хотела направление в НИИ урологии, она сказала что я не их пациент, мне надо к психиатру.
Если хотите побыстрее сдохнуть в мучениях, добро пожаловать в гос поликлинику.
25.06.21. В 17.40 явился в данную поликлинику для получения прививки от коронавируса по предварительной записи, в результате вместо обещанных 5 минут, просидел в толпе из 20 человек 50минут. На вопрос заведущему почему так происходит получил ответ эпидемия ни чего не поделаешь. Считаю данный инцидент опасным для здоровья граждан, не ходите прививаться в данную поликлинику, это опасно для здоровья.
Ужасная поликлинника особенно филиал 3.
Записался за 2 недели к терапевту, и в последний момент сбросили запись.
Я приехал в поликлинику на мой вопрос почему отменили запись ответила девушка что врач заболела.
Вопрос к руководству поликлиники - если не можете организовать прием пациентов, садитесь и принимайте сами. Ведь у Вас наверное есть медицинское образование. Хотя большой вопрос.
Хочу пожаловаться на дежурного врача Дулькина Дмитрия Владимировича. Сегодня моя мама 1935 г. р. была у него на приёме. Дулькин Д. В. довел пожилого человека до нервного срыва и гипертонического криза. Отнёсся грубо, невнимательно. Проигнорировал результаты анализов, сделанных, кстати платно, давал некомпетентные советы. Если он ничего не понимает по результатам анализов, ГУГЛ ему в помощь! Практически довел мою маму до суицидальных мыслей! Я это просто спустить на тормозах не собираюсь. Буду жаловаться депздраы, минздрав.... И если, не дай бог, с мамой что-либо случится дойду до прокуратуры!
Прежде всего научиться видеть человека, который пришёл за помощью. Это медицинское учреждение и столкнуться с грубостью и равнодушием в таком месте, мало сказать: печально. Хотя, это было от двух врачей с которыми пришлось общаться, но пятно ложиться на всю поликлинику. Хочу Вам в Новом Году , пожелать , больше тепла душевного!!! И помнить , что Вы : Врачи, которые лечат человека. И , очень жаль, что приходиться говорить эти слова, в такое не простое время, когда другие Врачи :отдают свою жизнь , находясь на передовой, за жизнь пациента, как на фронте. Здоровья и благополучия Всем Вам!!!
Ренген не работает и там и на затоной ?? Это что вообще ? Вы это специально сделали чтоб убрать врачей ренгенологов ? Чтоб вернуть деньги за кавид потраченные? Что значит сдать кровь встать в очередь через 17 дней ? Вы там вообще охренели ? Чтоб этот путин сука сдох !!! Что его детям пришлось сидеть в этих поликлиниках!!! Убил всю бесп медецину в России иуда!!! Идите говорят платно делайте. Так тогда и говорите что нет бес медицины в России - хватит врать !!!
Уже 2 часа сижу жду пока мне ответят по телефону. В данный момент я первый в очереди, первым стал около 50 минут назад. Начал с 10 места. Минут 30 назад попробовал с другого номера набрать, в очереди было более 30 человек. Вопрос, как можно одного человека записывать на приём около часа?
П.с. После 3х часового ожидания на телефоне, сработал автоответчик, что все линии заняты.
Здание в ужасном состоянии. Требует капитального ремонта, а не так частями тут подмазали там замазали. Очень грустно за врачей которые здесь работают, это напросто неуважение государства к такой важной специальности. Нагатинский затон густо заселен и до сих пор строиться, требуется современная поликлиника с оборудованием, а то врачи направляют в другие для доп.обследования.
Посетила сегодня поликлинику, была с температурой, попала к дежурному врачу (девушка, не запомнила фамилию) со стороны входа для людей с температурой. Врач крайне внимательно послушала легкие, провела внимательный осмотр, выслушала всю историю заболевания, назначила лечения, взяла мазок. Спасибо за таких хороших врачей в этой поликлинике!!! Первый раз за всю историю посещения врач был настолько внимателен ко мне!) это очень приятно. От души !
Подскажите пожалуйста куда лучше обратиться, 5ноября взяли мазок на ковид в поликлинике филиал3, 10позвонили из ковидного центра, сказали, что тест положительный, чтоб сидела дома, придут из поликлиники, посмотрят послушают, привезут лекарства в течении2-3х дней, но уже 15е и досих пор никого и ничего. Один раз телефон звякнул 11го ноября, я не успела даже кнопку нажать, чтоб ответить и всё, тишина. В поликлинику практически не дозвониться, кроме музыки в ответ и снятия денег с телефона-ничего. Каким образом до них достучаться можно, посоветуйте пожалуйста.
Персонал хороший, всегда поможет, специалисты знают свое дело, отношение к пациентам хорошее, время ожидания среднее, зависит от врача и очередей, по времени принимают всегда во время
👎
На стойки информации стоят неадекватные бабки, которые не знают вообще ничего! На любой вопрос делают круглые глаза и задают миллион тупых вопросов в ответ, максимум что они в состоянии подсказать, это где туалет... Хотите испортить себе нервы, попробуйте у них что-то спросить!
Когда то были некоторые нормальные и даже хорошие врачи, думаю они есть и сейчас, но далеко не все. При этом остальных, словом "врач", уж никак нельзя назвать. И на какую-то реальную помощь рассчитывать не приходится.
Нет ничего хорошего ни где. Сделали объединение школ, поликлиник. Зачем? Раньше все в одной поликлинике было. Лежал журнал, на неделю, пришёл, записался. Или позвонил. Типо для народа все. Люди(особенно пожелые) им тяжело ездить по разным поликлиника.
Хочу поблагодарить весь персонал поликлиники 67 филиал №3 за чуткое отношение. Мы с мужем заболели COVID , мы 65+. Раз в два дня приходил доктор, три раза брали кровь на дому, постоянно звонили из п-ки справлялись о самочувствии, все лекарства нам выдали, повторные мазки приехали взяли. Когда нужно было поехать на КТ, скорая приехала через 7 минут.
В этой ситуации тем более удивительно такое отношение. Спасибо большое.
Добрый день!
Очень редко обращаюсь в клинику, хотя на руках инвалид 1 группы на коляске.
Но когда обращаюсь, то прибываю в шоке. Дозвониться и получить информацию не возможно. Тебе могут позвонить, не успел ответить, все считай -виноват... врач по вызову на дом работает без точной информации, что и когда работает. Направления выписываются электронно, но в реальности их нет. Анализы для госпитализации выписываются ( стандартные) не полностью, да и то в клинике их найти не могут. Никто ни за что не отвечает.
В итоге приходится вызывать второй, а то и третий раз и ещё не факт, что опять пройдёт все гладко.
В cool-центре говорят, что направление на флюорографию не надо получать, на первом этаже- что обязательно.
Может вы уже разберётесь внутри медучереждения. Сколько можно людей гонять. Соберите всех, объясните. Должен же быть протокол действий.
В результате всего происходящего, мы можем не попасть в реабилитационный центр. И опять год будем ждать очереди
9
Ё Ё
Level 12 Local Expert
December 6, 2023
После реконструкции поликлиника стала современной, приятно глазу.
Большинство врачей не работают, а зарабатывают - тупо говорят, что мои проблемы не по их специальности (проблемы есть, но не смертельно - так выражаются) и перенаправляют друг к другу. После такого круговорота в этом цирке, складывается впечатление, что ты либо полностью здоров или уже умер и попал в потусторонний мир или ещё куда похуже. Да и заведующий по ходу там, кроме подписей, ни чего не решает и если нечем ответить на претензии пациента\посетителя, начинает цепляться к мелочам (куртку не сдал в гардероб) и нести чушь. Например на вопрос - при норме в 36.6 термометр на входе показывает температуру 34.8, соответственно у человека с 38, он будет показывать норму??? Организован проход людей с температурой через другой вход, а в самой пол-ке они сидят вместе со всеми, а не отдельно....Смысл запускать их через другой вход??? Даже на такие вопросы заведующий вместо ответа начинает цепляться и "гнать". Что говорить про более весомые вопросы - даже не буду об этом писать.