Отношения врачей никакое, будто приходишь к ним на поклон. Научите врачей обращаться к людям адекватно. Если вы идете на эту профессию, она предлагает что вы будете работать с Людьми.
Мне нравится эта поликлиника. Иначе бы я просто не работала в ней. Никогда не видела очередей. Ни разу не отказали в помощи и консультации, даже пациентам не из этого района. Спасибо.
Невозможно не высказать благодарность администрации за хорошую организацию приема больных во время последней волны КОВИДА. Случилось заболеть в феврале, по вызову пришла доктор, взяла мазок, порекомендовала лечение, По результатам мазка позвонили с поликлиники, пригласили на прием. Организовано было все на 3-ем этаже: меня прослушали и дали лекарства.
Также хорошо была организована вакцинация. Спасибо!
Отличная поликлиника. И на приём можно попасть и запись есть и полис продлить помогут. Персонал не скандальный и это огромный плюс. Есть проблемы попасть на снимок, если не срочно, но надеюсь проблема временная. Чисто.
+ Более менее удачный ремонт
+ присутствуют хорошие врачи
+ аквариум и фонтанчик на первом этаже ( ну это к ремонту)
- парковки как таковой не хватает, по факту парковка на 6 машин
- в справочной работают бабушки которым там не надо работать( не компетентны)
- туалет в подвале
Чудесная поликлиника! Всё новенькое, чистенько в коридорах, персонал вежливый. Попала у ним на прививку, оказалось много мест, хоть ночью делай. Врач внимательный, медсестра тоже.
Большое спасибо доктору Хаммасовой Э.С.,которая вовремя увидела и диагностировала прединфарктное состояние.Направила в больницу,где провели операцию.По больше таких врачей как доктор Хаммасова Э.С.
Огромное спасибо!
4
Show business's response
Н
Нагибатор Тритысячи
Level 11 Local Expert
December 17, 2022
Как только сменился главврач понеслась душа в рай. Как умная маша записывааешься по интернет-записи на удобное время, приходишь ,а там, как обычно "полу живая очередь". А на возмущения ответ. Идите по времени на номерках. В итоге перепалки. И как вишенка на торт ,очень умная (нет) дама на ресепшене выдает " мы пытались сделать табло для вызова по очереди ,но оно не работает,что мы можем поделать"
Помоему разумный ответ,не краить бабло главрачем ,а пускать их туда куда нужно. И это не постройка дачи или покупка еще одной квартиры.
Я приехала сюда из другого города на ПМЖ . И меня прикрепили сюда . Шок в хорошем смысле слова . Все на высшем уровне : внутреннее благоустройство , доступность услуг и быстрое обслуживание , перед посещением врача . Вежливость персонала и высокая квалификация врачей . И главное - есть много врачей узких специализаций . Анализы можно сдать на все ! О чем я даже и не слышала . У нас нет даже эндокринолога . Представляете , как лечат наших болящих ? У нас от всех болячек - терапевт , из за нехватки штата . Все 5 звезд и поликлинике , и Питеру !!! 💖
Данный отзыв направлен не на саму поликлинику, а на персонал там работающий, так как этот самый персонал и есть лицо данного учреждения, а именно хирург - Кабаева Т.Н. и терапевт Кольцова И.Д. Максимально непрофессиональное отношение к пациенту, постоянное хамство и повышение тона. С самого начала как я начал описывать свои симптомы у терапевта Кольцовой сразу получил ответ - я не ваш участковый врач, но выслушала и не более, какой то внятной консультации по своей проблеме я не выслушал и был отправлен на три буквы, конечно, есть и моя вина, но такая некомпетентность просто убивает. Хирург Кабаева также ничего внятного не сказала, кроме того, что, если у вас болит спина, делайте разминку, направление на снимок спины никто не дал, хотя должны и отправили в платную поликлинику, предварительно ничего не сказав об этом.
Из всех этих походов ко врачу я понял лишь одно - Когда умрете, тогда и приходите, ибо какие-либо другие ваши проблемы попросту не услышат.
Про отсутствие врачей я молчу, буду гонять вас с одной поликлиники в другую.
Если обратитесь с каким то нестандартным вопросом в регистратуру или справочную, то ответа вы там не найдёте, вас просто будут направлять с одного «специалиста» к другому, стараясь сбросить с себя ответственность.
Из положительного могу отметить лишь специалиста отоларинголога Богомолова А.В., который грамотно дал консультацию, быстро осмотрел. Создал благоприятную обстановку.
Подводя итог можно сказать, что отношение врачей, не всех, максимально хамское, некомпетентное и непрофессиональное. Вся суть приема - это поскорее избавиться от вас, без внятной консультации. Испытаете ощущение виновности, что обратились к врачу, так как грубить вам будут просто так.
Это мое субъективное мнение, но почитайте остальные отзывы тоже.
Крайне отрицательное администрирование. Врачи хорошие, но все что над ними....
готовьтесь к стрессам на 4 этаже...
4 истории:
1. Платно!!! Срочно сделали ФГС и биобсию 8.02 Только через 8 дней (18.02) биобсия была зарегистрирована в лаборатории.
Супер!!!
Данные биобсии получены только 04.03.
Супер!!!
Итого без малого 4 недели на анализ, который приемлемо делается за 3-5 дней.
Персонал поликлиники говорит, что месяц ожидания биобсии тут норма... У нас эпидемия онкологии в Питере?
Нет..
здравый смысл подсказывпет, что поликлиника нашла себе удобного подрядчика (пусть не расторопного, но удобного) и сама экономит на доставке биопроб...
оно вам нужно?
2. Очень "продуманно" идет вакцинация!
Знаете с какой очередью в тесном коридоре переплетается очередь на вакцинацию?
С очередью на сдачу крови!
Тоесть хотите вакцинироваться - постойте в одном помещении с людьми с температурой, внебольничной пневмонией и почими "незаразными" людьми кого посылают сдавать кровь. По определению такие потоки смешивать нельзя... но Вы же пришли в 8ю поликлинику...
3. Хотите лечить глаза по ОМС в удобной вам клинике? - приготовьтесь к штурму баррикад в администрации.
По каким-то консперологическим или более "практичным" причинам тут всех отправляют в неочень престижную офтальм.клинику РЖД (узнайте ее репутацию у вашей страховой или офтальмологов профессионалов ), где с порога с Вас требуют денег (пишем из рассказа соседки - прошедшей этот путь как пациентка).
Может пациент в 8-й поликлинике имеет право выбирать клинику для гиспитализации?
Может в других клиниках очередь меньше? Может Вам помогут это узнать? Может, даже если вы готовы стоять в очереди в любимую больницу, вам мешать не будут?
На все вопросы ответ - нет.
Как мы через скандал с начмедом добились направления в 2ю больницу (операция на глаз была там сделана нам уже через 12 дней после получения ввстраданного направления)?
После получения отказа от 8-ки в помощи в поиске клиники... мы сами! позвоними в приемный покой 2-й больницы. Сами! Узнали про очередь! А ее там не оказалось (30 дней это не очередь).
Рассказали все в администрации 8-ки. И начмед у нас потребовала!!! личный телефон врача из 2-й больницы, чтобы мы ему при них позвонили и он доказал, что они нас возьмут...
Иначе - гуляем лесом...
Ну не театр абсурда ли?
Какие родственники у этих людей работают в клинике РЖД? Чем там намазано? Какая кошка пробежада между Поликлиникой N 8 и 2-й городской - это нам не известно...
Примечателен тот факт, что в приемном покое 2 гор.больницы (офтальм.отд.) почти нет направленных пациентов из этой поликлиники... и очереди, кстати, там почти нет...
Страховая Согаз компетентно заверяет, что поликлиника должна по желанию пациента дать выбор куда госпитализироваться. И, как оказалось, данные про очередь более чем доступны администраторам поликлиники...
Но вот почему-то в 8-ке держут оборону в пользу клиники РЖД...
делаем выводы почему...
Да. В клинику Федорова Вам направление дадут, но там вы будете лет несколько ждать...
4. Ну и 2 слова про травму.
Много кому известно, что рентген тут подслеповатый.
У знакомых он не увидел перелома ложыдки. Поэтому его показания лучше перепроверить. И приготовьтесь к такому примерно общению с персоналом травмы:
- Доктор, что у меня с ногой? Это перелом или растяжение?
- Ну.... болит как перелом...значит перелом..
=======
Справедливости ради, хочется отметить профессионализм врачей и младшего персонала. На этом уровне есть очень достойные профессионалы и в офтальмологии и ФГС и эндокринодогии и терапии. Приветливый персонал и в гардеробе и пр...
Но эти достойные люди никак не могут повлиять на участливость и эффективность работы местных чиновников-администраторов.
Совет: хотите тут лечиться - освойте инстументы по защите своих прав - это онлайн служба помощи пациентам вашей страховой компании и Горячая линия комитета Зравоохраниния СПб.
Обеспечьте, наконец-то, поликлинику достаточным количеством персонала, а специалистов достойной зарплатой!
Чисто, светло, свежий ремонт, вежливый квалифицированный персонал. Но! У всех нет временного и душевного ресурса на всех пациентов. Попасть на прийом к терапевту - целое приключение! Не смотря на запись, очереди нереальные, попасть в назначенное время невозможно, ожидание по несколо часов. Не удивительно, ведь судя по талонам, на каждого пациента выделяется по 4 минуты (у меня был талон со временем 11:24, а передо мной у женщины - 11:20). Серьезно???? 4 минуты??? Да многие пациенты приклонного возраста за 4 минуты успевают только встать со скамеечки ожидания и добраться до кабинета врача за это время! Доктор, естественно, не ограничивается отведенными мгновеньями. Отсюда и очереди. А попасть к узкопрофильному специалисту можно только с направлением от терапевта. А значит побывать в этой очереди доводится каждому.
Зато дальше - проще! Наблюдаюсь у эндокринолога (Кувшинова А.С.) - отличный специалист, все по делу, четко, ясно, очередь по времени.
Отличная поликлиника. Никогда не откажут, своевременно оказывают квартирную помощь. Терапевты доброжелательны. В поликлинике чисто, созданы комфортные условия в зонах ожидания приёма врача.
Ужасное отношение к пациентам,начиная от справочной, кончая врачами, ощущение на приеме, что от тебя поскорее хотят отвязаться, чтоб записатся надо пройти 7кругов ада. Была в поликлинике повторно, впечатление осталось несколько другое, видимо не все врачи одинаково относятся к пациентам, терапевт Асташова очень внимательно отнеслась ко мне, спасибо ей большое.
Я хочу узнать что за безобразие творится тут!!!???? Сегодня прекращается приём у всех врачей в 12.00!!!!! Типа в связи с омекроном. Что за бред?!!! Врачи обязаны принять граждан особенно тех кто по записи!!!! Но моему мужу врач сказал что не примет его уже в 10.30. У него номерок на ФГДС. И что теперь ему делать с больным желудком спрашивается???!!!!! Человек шёл по записи. Это просто безобразие.
Живу на Народной, в поликлинике бываю часто (полных 69 лет), нравиться все: от постоянно убранной окружающей территории, порядка в вестибюле, отношение персонала от гардеробщиц до врачей специалистов. Доволен профессионализмом врачей и медсестёр, будем и мы к ним внимательнее и терпимее друг к дугу!
Несколько дней назад пришел в поликлинику №8 - решил сделать прививку от ковид. Нужды в ней сильной не было, но как бы там ни было... и каково же было моё удивление когда мне предложили записаться на прививку через МЕСЯЦ!!!! Это в то время когда на вакцинацию людей и палками не загнать у нас ещё и вакцинируют через одно место. У нас как всегда и поликлиника 8, в данном случае, печальное доказательство того что любые начинания разбиваются о халатность, безответственность на местах.
Удивительные специалисты работают в этой поликлинике! Невролог Строганова, не проведя обследования,сделала вывод, что у моего отца ухудшение здоровья нет, совсем неважно, что ещё в декабре прошлого года он был совершенно самостоятельным, ходил, готовил и т. Д. Сейчас он лежачий. На мои вопросы предложила записать его на прием...лежачего...и повесила трубку. Терапевт Фомина невролога Строганову переплюнула. В разговоре о времени посещения отца специалистом, когда я попросила точнее определить время, Фомина выдала шедевр: "...это не мы под вас подстраиваться должны, а вы под нас!!!" Врач социального учреждения, который ни разу после выписки из больницы моего отца не навестил, не обследовал, лечения не назначил. С таким отношением к пациентам не удивительно. Руководству наплевать. Как же им надоели бесплатные пациенты с их проблемами. Ведь никто не заплатит им за вежливое обращение. Либо хамское отношение поощряется руководством, либо жалобы не доходят. Пусть данным вопросом займется Роспотребнадзор. И всем рекомендую обращаться туда напрямую. Сайт и форма обращения очень удобная. Самое главное результат есть. Проверила на себе.
Хорошая поликлиника, все и всё есть ( исхожу из своих обращений) дневной стационар, если надо на реабилитацию направляют, врачи опытные. Меня на данном этапе всё устроило.
Теснота в зоне гардероба, тусклый свет, с улице все прилично, нет разграничения для входящих и выходящих, фантан в центре сьедает много места, из чего толкучка в зоне гардероба, в привычной зоне места достаточно
Пришла я в эту поликлиннику чтоб сдать кровь на антитела к Ковиду. Процедура платная,поэтому на 4 этаже живая очередь чтоб заполнить договор и оплатить и уже на 1 этаже сдать кровь. Я была 5 в очереди,но просидела там ПОЛТОРА часа. То знакомые персонала проходили без очереди,и они совмещали беседы и дело,то просто долго записывали. Но за полтора часа врачь по записи наверное примет больше людей. А здесь толи медлительность,толи непрофессиональность или простой пофигизм. Но когда подошла моя очередь,то бодро объявили-все кто на кровь,уже не успели. Т.е. если мы не успевали пройти ,то нельзя было сказать минут хотя бы за 30 ? Что не сидите,не успеете. Общаяя очередь на платные услуги,неужели нельзя в утреннии часы ,когда сдают анализы крови ка-то это с умом распределить. Удовольствие просидеть в очереди в поликлиннике просто так,как-то не очень,особенно в разгар ковида. Такого пофигизма и безалаберности даже в бесплатной мидицине сейчас не часто встретишь,а в платных услугах это не допустимо.
Я пришла в эту поликлинику первый и последний раз! Хотела записаться в нее в связи с переездом. Интерьер в стиле 90-х, где все лучшее сразу: аквариум, картины, винтажные часы. Отношение к людям из тех же времен! Справочная на вопросы не отвечает, регистратура работает с перерывами, если ты первый раз в поликлинике, никто ничего объяснять не будет. В небольшом холле очереди, и это в период пандемии! Маски носят как придется, не боясь вируса. Из этого сделала вывод, что и к врачам попасть не так просто в случае болезни.
Хотелось бы пожаловаться на специалистов неврологического отделения: Твердохлебову О.В. и Строганову Н.А.
Ситуация такая:
У меня довольно запущенное здоровье, которое я и решила подлечить, прошла соответствующую консультацию в НМИЦ ТО им. Р.Р. Вредена у доктора Пташникова (он рекомендовал, что если безоперационное лечение не поможет, то сделать операцию через год). Соответственно обратилась в поликлинику, попробовать восстановить здоровье без операции и обратилась к данным врачам.
Боли в позвоночнике, гемангиомы и пролабирование межпозвонкового диска с тенденцией к формированию протрузии, головные боли, мигрени (под вопросом), варикоз, ухудшение (периодическое) зрения, бессонница и другие симптомы около 26 штук.
О приёме Тведохлебовой О.В,:
Изначально врач направила меня на исследование к эндокринологу, гинекологу, кардиологу и т. д., чтобы меня допустили к реабилитации (процедуры такие как: массаж, иглоукалывание, физиотерапия и т. д.). С этого момента уже пошли ошибки: во-первых, врач невнимательно отнеслась к принесённым мной документам из другой клиники (МРТ, рентген и т. д.). Так как у меня гемангиомы и пролабирование межпозвонкового диска с тенденцией к формированию протрузии - мне просто-напросто запрещены вышеуказанные процедуры. В связи с этим я потеряла около 3 месяцев (!) впустую, собирая необходимые документы и анализы. Во-вторых, после того, как меня не допустили к данным процедурам, врач по реабилитации (именно она сказала, что по заключению МРТ в допуске отказано и ей жаль потраченного мной времени) и направила меня на уколы (так как в моём случае только это пока что безопасно делать), но они мне, к сожалению, почти не помогали. Острая боль с правой стороны усилилась, а иногда случался отказ двигаться у одной ноги, и я вновь пришла к Твердохлебовой. Дополнительно сообщив, что у меня периодически перестала двигаться правая нога и боль в тазу усилилась, на что получила ответ: "Я не знаю, как Вас уже лечить. Может быть у Вас просто завышенный болевой порог?" В мире столько лекарств и столько разного лечения, она мне дала только один вариант, и на этом всё. (Напомню, что уколы не она прописывала). Плюс, так как у меня проблемы и с сосудами, она прописала мне лекарство "Вазобрал", зная, что у меня пониженное давление. Гипотоникам данное лекарство пить не рекомендуется, мало того, что оно дорогое, так ещё и мне от него очень было плохо.
Теперь о приёме специалиста Строгановой:
Приём прошёл крайне быстро: врач толком не стала смотреть мои симптомы (я на листе специально распечатала) , бегло просмотрела документы от других врачей. Задала стандартный вопрос о том, что беспокоит, но тут же стала перебивать и не давала слово вставить. Сказала, что ничего кроме разминки не поможет (то есть специалисты, которые мне в НМИЦ ТО им. Р.Р. Вредена дали показания к операции, это ничего страшного) . На мой ответ, что мне запретили нагружать позвоночник, врач ответила, чтобы я ей не грубила (хотя я ей сказала, что у меня нога периодически не двигается и острая боль в тазу, и что разминкой, которую мне даже толком не сделать и далеко не все упражнения безопасно делать, не исправить) , в очередной раз перебивши, сказала, что операция ничего не изменит, медикаменты никакие не помогут, а вот разминка всё поменяет. На проблему сосудов ответ был такой же, как и у Твердохлебовой (когда я сказала про прописанное лекарство) . Вазобрал- отличное лекарство! На что я ответила, не хотят ли у меня поинтересоваться на счёт моего пониженного давления? И что гипотоникам данное лекарство пить не рекомендуется, на что был дан ответ: "А у вас пониженное, ну тогда пропишем что-нибудь другое. "
Выражаю благодарность , врачу скорой помощи Ольге Ивановне , работающий на машине номер 50 12) 09.01.22г За своевременный поставленный диагноз, за транспортировку моего сына в мед учреждение. Сыну была сделана срочная операция. Спасибо большое.
Пришла на прививку от ковида. Запись за воскресенье 20 00 выпала. Пришла все закрыто. Над головным входом вывеска что вакцинацию проводят до 15 часов. Думаю может попутала время что ли. Хорошо я была не одна. И мой спутник решил спросить в травмотологии что и как там открыто. Вход сзади здания. И да. Вход на вакцинацию через дверь в травмотологию. Была бы я одна ушла бы. Нигде ничего не отмечено. Думай сам называется. Зато мне понравился доктор что принимал на тот момент 19.12 21г. Очень внимательный мужчина. Спасибо.
3
1
Show business's response
Alexa Agent
Level 11 Local Expert
February 22
Отличная поликлиника, ходила к Флебологу, консультация на высшем уровне
Хорошая поликлиника, не первый год там лечусь. Доктора хорошие, бывают откровенно супер, уходят, изнашиваются. Текучка с одной стороны, с другой мои 7 пробирок с кровью 2 раза в год, берёт одна и та же женщина. И делает это хорошо, спасибо.
Чистая, ухоженная поликлиника. Адекватные люди в регистратуре. Обращалась несколько раз, ни разу не видела сумасшедших очередей- запись через сайт горздрав решает эту проблему. Но, как и в других поликлиниках, к узким специалистам записаться сложно.