Из плюсов- можно приобрести всё необходимое для похорон в одном месте, что вполне удобно. Здесь же можно выбрать и оградку. Дают памятку что и куда.
Из минусов- гроб (крышка) и крест были со слоем пыли, которую протирать пришлось самим уже в машине. Никто из сотрудников об этом не позаботился.
Ещё неприятно, что сотрудники ритуальных служб караулят родных умерших прямо в больнице, у кабинета выдачи справок... В такой тяжелый момент людям не до этого, а они как стервятники.
Несколько лет назад, когда умерла родственница, тело ещё не забрали из дома, а одна мадам из ритуальной службы ( не помню фирму) уже нарисовалась на пороге и стала навязывать свои услуги. Кто их осведомляет?!
Я благодарна сотрудникам за профессионализм, заботу и сочувствие в трудные моменты. Мне здесь помогли справиться с организацией похорон и сопутствующих ритуальных процессов. Выполнили свлю работу безупречно, помогли нам с транспортом и сделали все, чтобы у нас было меньше забот в такой тяжелой ситуации. Спасибо за труд и поддержку.
Хочу сказать слова благодарности этой службе за профессиональное и внимательное отношение к нашей семье в трудный момент утраты. Они помогли нам организовать похороны близкого человека,предоставив все необходимые услуги. Помогли нам урегулировать все формальности и организовали комплек мероприятий, включая доставку. Благодаря ритуальной службе мы смогли провести достойное прощание нашего близкого человека.
Отвратительное отношение к людям. Захоронение было назначено на 13. Приехали автобусом, а ничего не готово. Земля мерзлая. В феврале в Сибири. Какая неожиданность. Итого прошло полтора часа и всё ещё ничего не готово. Никаких прогнозов, никакого решения проблемы. Всё замёрзли, естественно. В такой день такое отношение к скорбящим.
Update: просрочка от согласованного времени составила 4.5 часа.
Ответственно подходят к своим обязанностям и договорённостям, а к клиентам относятся с сочувствием и пониманием, что очень важно на самом деле. За такой подход только большая благодарность. Замечаний по проведению похорон у нас нет никаких, задержек в ходе процесса не было
Благодарен данной службе за помощь и поддержку. Ребята знают свою работу и делают все качественно. Цены здесь не завышены, как во многих подобных организациях.
Похороны прошли на достойном уровне, за что мы очень сильно благодарны. Все это дело обошлось во вполне адекватную сумму денег. Еще хотелось бы отметить тактичное отношение со стороны сотрудников. Вопросов нет.
В феврале месяце обратился в «Городскую ритуальную службу» по организации похорон. Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам данной организации. Всё прошло на высшем уровне.
Сегодня проводили в последний путь брата. Спасибо большое коллективу городской ритуальной службы за профессиональную организацию похорон, компетентное сопровождение, а также за внимательное отношение! Особенная благодарность мужчинам, которые несли гроб (брат был крупным человеком). Ещё раз спасибо за Ваш тяжёлый, но очень нужный труд.
2
Show business's response
Ксения Валерьевна
Level 13 Local Expert
April 6, 2024
Пользовались услугами данной ритуальной службы при захоронении. Все необходимые ритуальные принадлежности приобрели здесь, ехать никуда не пришлось. Всё подсказали, что было необходимо в первую очередь. Спасибо!
Ужастнейшая служба👎 Ценник за услуги "бешеный", а сама услуга равна нулю. 21го августа хоронили мою тётю, в деревни Шивера. Так вот, сотрудники этой компании прибыли в нетрезвом состоянии , вели себя не корректно. По приезду на кладбище обнаружилось, что могила не готова.. На замечания родных, в ответ полилась грубость, в итоге после нескольких минут
неприятного диалога один из сотрудников все таки решился, в прямом смысле слова,
Довести могилу до "Ума". На помощь ему вызвались двое мужчин, живущих в этой же деревни, они же и помогали закапывать могилу, и опустить гроб, так как сотрудники чуть было 2 раза не уронили гроб с телом......
Отношение сотрудников сочувственное. Но качество выполнения услуг просто повергает в шок! Выбираешь одни ритуальные принадлежности, по факту получаешь совсем другое. Выбрали дорогой гроб, он оказался другого цвета и в нескольких местах исцарапан. Покрывало так же было заменено на другое. После церемонии прощания мужики (по другому не скажешь), которые выносили покойного, рявкнули родственникам: "Выносите венки!". На кладбище работники ритуальной службы тоже ограничились только закапыванием могилы, венки пришлось укладывать самим, хорошо хоть крест не заставили родственников устанавливать.
Спасибо большое коллективу городской ритуальной службы , за профессиональную организацию похорон, компетентное сопровождение, непрерывную поддержку, а также за человеческое, доброжелательное, внимательное отношение!
Спасибо городской ритуальной службе за помощь и организацию похорон.Все работники на профессиональном уровне всегда подскажут ,расскажут что нужно сделать и адекватные цены никак в других непонятных фирмах ,.
Проводили работы рядом с местом захоронения моих родителей. Испачкали грязью памятник и оставили кучу строительного мусора непосредственно вблизи могилы родителей. Более недели добиваюсь, чтобы убрали за собой. Результата нет. Грязь, естественно, уже убрал сам. Сомнительно, обращаться к таким людям за услугами...
Человек, только умер, агентство уже навязывает свои услуги, хотя у родственников даже справки о смерти нет 👎. Навязывают услуги, которые по федеральному закону положены бесплатно.