Все прошло идеально, специалист Дмитрий всегда был на связи, отвечал на все вопросы, консультировал по всем этапам! У нас не получилось уложиться в сроки разрешения на перепланировку, но благодаря Дмитрию мы решили этот вопрос оперативно! Однозначно рекомендую, это стоит того, чтобы у Вас не болела голова по поводу всех документов и потраченного времени на поход в архитектуру. Потому что пока идёт ремонт у Вас будет болеть голова от кучи других проблем!
Обратились в службу для узаконения перепланировки в квартире. Хотелось всё под ключ, что и нашли! Всю бюрократию команда взяла на себя: от нас только нотариальная доверенность и схема перепланировки. Большая благодарность Алексею, Дмитрию, Светлане за четкую и слаженную работу! Очень приятные люди, профессионалы! Процесс перепланировки, который раньше казался чем-то страшным и максимально муторным, с этой компанией превратился в самый обычный процесс, в ходе которого получается наилучший результат.
Большое спасибо, остались довольны. Не представляю сколько сил и нервов нужно потратить, если заниматься этим вопросом самостоятельно и в первый раз. Договор подписали в феврале, согласование перепланировки ждали в марте/апреле, получили в мае. На этом этапе немного переживлаи, но все прошло успешно. В остальном вопросов не было. Все этапы в общей сложности у нас заняли 6 месяцев, от обращения и подписания договора до получения нового техпаспорта и выписки егрн. На звонки сотрудники отвечали своевременно, на сообщения в вотс апе в течение нескольких дней. Сотрудники шли навстречу с возможностью доставки документов через курьера, тк ехать через весь город не всегда было удобно. Поэтому рекомендую, но нужно понимать, что за неделю/ месяц такие вопросы не решить.
Спасибо всему коллективу ООО "Грин Хоум" в лице директора Шигарева Алексея Павловича за узаконенную перепланировку. До этого обращалась через МФЦ с заявлением на узаконение в администрацию города, был отказ. Пришлось искать фирму, т.к. была необходима экспертиза и обращение в суд. Директор фирмы решил мои проблемы, все было выполнено в срок по договору. Довольна услугами этой компании, особенно хочется отметить работу эксперта Елены и юриста Инны, всегда были в контакте. Рекомендую, хорошая команда. Обращайтесь, помогут решить ваши проблемы.
Это уже из ряда вон. Впервые вижу, чтобы с клиентом общались через отзывы в Яндексе. И никаким иным путем (хотя, естественно, располагают номером телефона). Очевидно, это делается для читателей отзыва, а не для клиента. Если я правильно понял (по формулировке предложения это не очевидно), что я не оплатил вторую часть договора в то время как честные и трудолюбивые сотрудники этой фирмы готовы не только "бесплатно" представлять мои интересы в суде, но и недавно уже получили разрешение на перепланировку. Если так, то данное заявление является ложью в том смысле, что никто мне не сообщал о том, что разрешение получено и, соответственно, оплатить я ничего не мог (к слову, обратился я в эту контору в апреле 2022 года). С 16 марта ни один из сотрудников фирмы со мной не связывался. Никаких отчетов о проделанной работе мне предоставлено не было. Из этого я делаю вывод, что написанное в ответе на мой предыдущий отзыв также является ложью. Ложью, направленной на Вас, уважаемый читатель этого отзыва.
Копию предыдущего отзыва прилагаю.
Моя история и впечатления аналогичны тем, которые были описаны в предыдущем отрицательном отзыве. Не уверен, с чем именно я столкнулся в этой конторе - вопиющим непрофессионализмом и расхлябанностью или злонамеренными действиями. Обратившись к ним по объявлению, описав им свой запрос, я получил заверения и от директора и от сотрудника, с которым я подписывал договор, что мол нет никаких проблем, "у нас уже были такие случаи и все было хорошо". Что же в итоге... После предоставления всех документов стал ждать эскиза проекта. Проект предоставили с задержкой. И это было не то, что я заказывал. Мне начали предлагать вариант, который никак не соответствовал первоначальной договоренности и, если говорить прямо, был откровенно нелепым. В итоге оптимальный вариант решения был найден мной, а не "архитектором"фирмы. Дальше мне же задавали вопросы о размещении и характере вентиляционной системы, не предлагая никаких своих вариантов. В процессе этого изменился менеджер, который занимался моим делом (о чем мне не было известно) и я долгое время не мог добиться никакой информации. Дозвониться было невозможно. Мои сообщения игнорировались. В итоге связь была восстановлена и эскиз наконец-то был отправлен в администрацию октябрьского района. Ответ был получен снова с задержкой. Притом ответ был дан устный. НИКАКИХ письменных свидетельств проделанной работы не было предоставлено. Ответ архитектора был получен отрицательный. Были внесены корректировки в план и снова с задержкой документы были поданы в администрацию. И снова - опять же с задержкой - отказ. Объяснения - крайне туманные. В ответ на требование предоставить письменный отказ архитектора - молчание. И всю эту дорогу - невозможность дозвониться, игнорирование вопросов в сообщениях по несколько дней (до 13 дней). В итоге с их стороны предложило предложение судиться. И тишина. Никакой информации. Каждый раз, когда удается все же связаться - одни и те же слова из ряда "через месяц", "через две недели", "ну вот так.." и т.д. В конечном итоге, они вообще перестали выходить на связь.
Таким образом, прошло более года. По моему делу не было сделано НИЧЕГО.
Категорически не советую обращаться в эту контору.
Получив 11.09.23 ответ от организации (с которым читатель может ознакомиться ниже) я испытал удивление. И не только потому, что это была первая информация по моему делу за 6 месяцев (именно так, в течение полугода никто из сотрудников этого учреждения не только не попытался проинформировать меня о существенной задержке, но и не удосужились ответить на вопросы по этому поводу, которые им были заданы в марте 2023 г.). Вероятно, автор ответа не понял или намеренно проигнорировал суть претензии. Кстати, о суде по "такому же делу" я слышал еще в январе 2023 года. Пассаж о бесплатной работе в этом направлении откровенно странен, так как организация получила оплату и не выполнила свои обязательства по договору.
Насчет неоправданных надежд: никто ни о каких надеждах не говорит. Не выполнен договор - как оформленный письменно, так и устный, в ходе которого по итогам рассмотрения моей ситуации представителями фирмы были даны совершенно конкретные заверения, которые и стали причиной заключения сделки.
Не обращаться ни в коем случае! Потеря денег, времени, нервов. Полученный ответ от организации не удовлетворил (см. ниже)
Моя история и впечатления аналогичны тем, которые были описаны в предыдущем отрицательном отзыве. Не уверен, с чем именно я столкнулся в этой конторе - вопиющим непрофессионализмом и расхлябанностью или злонамеренными действиями. Обратившись к ним по объявлению, описав им свой запрос, я получил заверения и от директора и от сотрудника, с которым я подписывал договор, что мол нет никаких проблем, "у нас уже были такие случаи и все было хорошо". Что же в итоге... После предоставления всех документов стал ждать эскиза проекта. Проект предоставили с задержкой. И это было не то, что я заказывал. Мне начали предлагать вариант, который никак не соответствовал первоначальной договоренности и, если говорить прямо, был откровенно нелепым. В итоге оптимальный вариант решения был найден мной, а не "архитектором"фирмы. Дальше мне же задавали вопросы о размещении и характере вентиляционной системы, не предлагая никаких своих вариантов. В процессе этого изменился менеджер, который занимался моим делом (о чем мне не было известно) и я долгое время не мог добиться никакой информации. Дозвониться было невозможно. Мои сообщения игнорировались. В итоге связь была восстановлена и эскиз наконец-то был отправлен в администрацию октябрьского района. Ответ был получен снова с задержкой. Притом ответ был дан устный. НИКАКИХ письменных свидетельств проделанной работы не было предоставлено. Ответ архитектора был получен отрицательный. Были внесены корректировки в план и снова с задержкой документы были поданы в администрацию. И снова - опять же с задержкой - отказ. Объяснения - крайне туманные. В ответ на требование предоставить письменный отказ архитектора - молчание. И всю эту дорогу - невозможность дозвониться, игнорирование вопросов в сообщениях по несколько дней (до 13 дней). В итоге с их стороны предложило предложение судиться. И тишина. Никакой информации. Каждый раз, когда удается все же связаться - одни и те же слова из ряда "через месяц", "через две недели", "ну вот так.." и т.д. В конечном итоге, они вообще перестали выходить на связь.
Таким образом, прошло более года. По моему делу не было сделано НИЧЕГО.
Категорически не советую обращаться в эту контору.
Получив 11.09.23 ответ от организации (с которым читатель может ознакомиться ниже) я испытал удивление. И не только потому, что это была первая информация по моему делу за 6 месяцев (именно так, в течение полугода никто из сотрудников этого учреждения не только не попытался проинформировать меня о существенной задержке, но и не удосужились ответить на вопросы по этому поводу, которые им были заданы в марте 2023 г.). Вероятно, автор ответа не понял или намеренно проигнорировал суть претензии. Кстати, о суде по "такому же делу" я слышал еще в январе 2023 года. Пассаж о бесплатной работе в этом направлении откровенно странен, так как организация получила оплату и не выполнила свои обязательства по договору.
Насчет неоправданных надежд: никто ни о каких надеждах не говорит. Не выполнен договор - как оформленный письменно, так и устный, в ходе которого по итогам рассмотрения моей ситуации представителями фирмы были даны совершенно конкретные заверения, которые и стали причиной заключения сделки.
Настоятельно НЕ Рекомендую обращаться в эту службу!!! Обещали мне,что я смогу преступить к перепланировке квартиры через неделю,учитывая выходные, соответственно и денег запросили в 2,5 раза дороже прайса,я сделал предоплату 60%,по итогу:преступили к перепланировке через месяц (в течении месяца тоже было всё на нервах,завтраками кормили,трубки не брали), и на половине выполненных ими работ (с документами) запросили оплатить остальные 40%. Просил менеджера связать меня с руководителем, чтобы договориться,но он так и не сделал этого! На половине пути расторгли договор!
Выражаем огромную благодарность всей организации и сотруднику Дмитрию, за оказанную помощь по оформлению документов на перепланировку квартиры. Все было выполнено по доверенности без нашего участия, в оговоренные сроки. Быстро, качестаннно. Желаем процветания Вашей компании! Всем советуем.
Работы по перепланировке выполнены и все документы оформлены. Сроки возможно затянуты, но нужно понимать что сфера специфическая и возможны задержки при согласованиях. Я доволен, получил все что необходимо.
Обратилась за согласованием перепланировки уже сделанного ремонта. Капитальных стен не трогала, но было много нюансов в ванной. В итоге ребята все сделали быстро + проконсультировали по шагам.
Компании спасибо!
Очень рекомендую, отзывчивые сотрудники и хороший ценник.
Спасибо Дмитрию за работу. Молодой человек всегда был на связи. Спокойно и доходчиво отвечал на все наши вопросы по мере продвижения работы. Работой удовлетворены.
Брал в этой организации пакет «Под ключ», сделали выезд на следующий день.
За несколько дней подготовили документы и подали для согласования. Работали оперативно, всегда на связи. Всему коллективу спасибо, за узаконенную перепланировку!
Спасибо большое, отличная организация и замечательные профессионалы
1
Show business's response
МG
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
Обращалась в эту контору для согласования перепланировки. Разрешение получили, ремонт сделала. Все изменения зарегистрировали. Сработали оперативно, но хотелось бы побыстрее.