За долгие годы впервые сталкиваюсь с подобным хамством. После переезда зарегистрировали ребенка по новому адресу. Позвонила в стоматологию для записи , там ребенка нашли, но данные не соответствовали новым. И в записи на прием нам отказали. Сказали, позвонить в страховую и уточнить, в чем причина. Что я и сделала. Но сотрудник, дослушав меня до конца, нагло стала утверждать, что это проблема моя и я должна поехать лично в регистратуру поликлиники, потому что они не нанимают людей и не знают, почему регистратор на видит ребенка, который внесен в базу. Я не могла вставить ни слова, все попытки повторить, что меня из поликлиники направили в страховую, пресекались повышением голоса и давлением. Пришлось положить трубку. Чтобы не слышать агрессии в свой адрес. Ужасно непрофессионально.
Очень понравилось обслуживание в офисе на Кузнечном. Со мной работала специалист Андреевна Елена Борисовна. Доброжелательный, грамотный специалист. Ответила на все вопросы.
Пришла с необходимостью смены поликлиники. Несмотря на предпраздничный день, ожидание было не долгим. Очень вежливый и компетентный персонал. Всё объяснили и быстро сделали необходимые документы. Спасибо большое ☺️