Прокофьева Н.Н. некомпетентный специалист. Очень нервная женщина, которая не в состоянии проконсультировать спокойно и внятно. Понятие вежливость у данного «специалиста» отсутствует напрочь. На просьбу перекрепиться к другой поликлинике, в ответ мы услышали «мало ли что вы хотите».
Навыков работы с компьютером у нее также минимум. Создает очередь из-за ввода данных одним пальцем по клавиатуре.
В «Горячей линии» работают такие же сотрудники, как вышеописанный представитель данной страховой компании. Разочарование.
Отказались перерегистрировать полис, якобы потому что я уже перерегистрировал полис менее года назад. Однако это было в другом городе, то есть по закону они не правы.