Очень долго готовили кофе, оказалось что мой чек постоянно откладывали в сторону. Пришлось начать возмущаться, что бы про меня вспомнили. Раньше тут такого безобразия небыло.
Очень вкусная выпечка. Но персонал ужасно себя ведет. Была вчером в 21:00 женщина не здоровается, игнорирует заказ, занимается своими делами. В итоге приняла заказ. Зашла другая пару, спросили есть ли чай, сказала нет и они ушли. Зачем отпугивать людей.
Недорого - в марте 24го американо 70 рублей. Вкусное тесто. Рано открываются - в восемь.
Неуютно, второй зал пустоват: посередине явно лишнее пространство, плохо зонированное. Нет туалета
Зашла я за хлебом. Из двух сотрудников ни один не обратил внимания. Продолжили заниматься своими делами: раскладывать продукты, ходить по залу и тд.
2
Andrey A
Level 8 Local Expert
February 28, 2024
Постоянные очереди. Если вам нужно купить только хлеб, то приготовьтесь стоять 15 минут, потому что продавцы не умеют работать многозадачно, касса одна и сначала будут готовить кофе-рафы-коктейли-блаблабла для тех, кто перед вами. Использовать второго продавца для приготовления и тем самым ускорять оплату заказов тут не умеют: оплатил-ждешь-получил-следующий. Размуно было бы владельцам посмотреть, как с очередями успешно справляются в других кофейнях. В целом, и ассортимент кофейни рядовой, кроме хлеба - ничего особенного. Думаю, с таким подходом к очередям (и позитивной, вообще не замечающей проблемы продавщицы - «у меня хорошее настроение, работаю как могу») мы скороу увидим здесь другое заведение.
Милое, уютное место, с вкусными десертами и приятными продавцами
3
Александра
Level 10 Local Expert
February 8, 2024
07.02.24 Столкнулись с вопиющим хамством от кассира (блондинка в очках), дама приставала с некорректными советами и всячески лезла к людям которые спокойно сидели (такие фразы как: "у нас тут самообслуживания вообще-то" - к спокойно собирающимся и недоумевающим людям, и "я вас не обслуживала, вот и не разговаривайте со мной", жалобы клиентам в стиле "ах, я так пытаюсь всем тут помочь, а они не ценят"- считаю непозволительным, неуместным поведением и крайне бестактным.
Ходим к вам с самого открытия и впервые сталкиваемся с таким странным поведением персонала
Убедительно просим обратить внимание на данную ситуацию и провести разъяснительную работу с сотрудником по поводу поведения при обслуживании клиентов!