Плюсы-это те же минусы. Очень вкусно, что определяется прибавкой в весе((обслуживание прекрасное,ассортимент широкий- от хлеба до пироженных и выпечки, супов и второго, коктейли и кофе.И посидеть можно,выпить чай со вкусности, и домой взять с собой чего-то вкусного. Ну и как же без питерских пышек?! Пальчики оближешь))
Прекрасная пекарня, рядом с домом. Френч доги, кофе, молочный коктейль, пирожные все очень вкусно. Чисто, уютно и не дорого.
Продавцы всегда вежливые, все свежее, горячее, быстрое обслуживание!
Пекарня находится напротив работы, заходим с подругой туда каждый день утром перед работой )Очень вкусный кофе, чизкейки и сырные шарики) Вежливые и приветливые продавцы. Качество на высшем уровне 👍 Чисто и уютно)))
Место само по себе хорошее, ходили ранее все было замечательно. Сейчас видимо поменялся продавец или женщина не выспалась и испортила настроение покупателю своим хамским обслуживанием
Зашла, сказала здравствуйте можно два пончика она спрашивает какие ?
-а какие есть, я думала что они одни
(имела в виду пышки)
-есть которые в холодильнике, есть которые пышки с недовольным видом
-, я не знала. Тогда можно мне пышки и гранолу
Она начинает пробивать, что-то считать и спрашивать какой леденец вы взяли ?
Я говорю что я леденцов не брала, я вам сказала про гранолу
Женщина с повышенным тоном, начинает говорить ,а я слышала что вы взяли леденец и начинает менять стоимость оплаты, бормотать что-то поднос и уходит за гранолой и начинает говорить « какие все нервные»
На это она получил ответ, что видимо это она очень нервная и такое обслуживание покупателей, ваш бизнес точно приведёт к чему-то нехорошему
Имейте в виду, какие люди у вас работают.
Хожу в этот дом к своему мастеру по маникюру, обязательно захожу в эту пекарню. Здесь вкусный кофе, выпечка, а еще мне нравится, что у них есть еда от аппетита моего любимого. Вообщем замечательное место, рекомендую
Прошу обратить внимание начальство, на иногда хамское отношение персонала к покупателям. Не редко стала сталкиваться утром, заходя за кофе, с данной проблемой. Складывается ощущение, что если было бы разрешено плюнуть в кофе, то «наимилейшие» женщины за кассой именно так бы и сделали.
Сегодня сталкнулись с заменой ковров, мужчина который убирал/раскладывал их, слова не промолвил, что мы с мужчиной, в очереди, ему мешаем. Но вот сотруднице не давало покоя, что мы как-то не правильно стоим. Успокоило ее только замечание мужчины, стоящего впереди меня в очереди. Занята замечаниями, а не работой.
Хорошие цены, вкусные сырные шарики, но не очень приятные продавцы. Хочется купить и убежать оттуда. А возвращаешься исключительно за шариками и недорогим кофе
С утра зашла за выпечкой, передо мной молодой человек заказал кофе и продавец начала его готовить, я, ожидая своей очереди, с интересом наблюдала за процессом, на что продавец выдала: "Не смотрите на меня, это нервирует..."
Мне надо было отвернуться, закрыть глаза или что?
Очень странное отношение, покупать что-то тоже перехотелось ((
Ужасная хамка продавщица. На вид лет 50. Не здрасти, не до свидания, ни пожалуйста. Ни одного слова не произносит, хотя я всегда крайне вежлива и доброжелательна. Пекарня рядом с домом и я потенциальный клиент, который может каждый день делать выручку, но хамское отношение этой дамы отбивает желание ходить и оставлять деньги в пекарне.
Частенько заезжает с внучкой после ее тренировки... Берём по кофе и по три пышки... Посидим, поговорим, посмеемся. Не часто внучка с дедом встречается...)))
Продавец хамит покупателям. Я туда больше ни ногой! Не понимаю зачем её здесь держат? причем уже довольно давно..
Запугала мою дочь, когда она приходила одна, всячески её давила, говорила, что карта её не проходит и т.д..
Своим вечно недовольным видом отбивает аппетит и желание заходить сюда снова.
Очень нравится эта пекарня,самое любимое-это графские развалины и другая выпечка тоже очень вкусная! Сервис хороший.
Кулич-заслуживает отдельной похвалы!
Спасибо, процветайте и дальше!
Были в 18:30 примерно 21.08.24г, хамское отношение персонала , попросила переделать жутко горячий кофе , на что поступил отказ, потом меня стали упрекать , что так готовится Раф, и не горячим он было не может (он был грудусов 80-90, не спасала даже обертка на стакан), потом я попросила вернуть деньги, кассирша делала вид что меня нет , и продолжала обслуживать других людей , как очередь дошла до меня на всю кофейню начала кассирша меня унижать, говорить , что унитаз выпьет мой кофе. На вид кассирше было лет 50-60. Просьба разобраться общение персонала с гостями, отвратительно, больше не ногой сюда.
На мой взгляд лучшая пекарня на районе: всегда чисто, очень демократичные цены и хороший выбор напитков и еды к ним.
Только вот сотрудница/продавец уж больно вредная дама. :)))
Вынужден таким путём доносить до руководства возникающие трудности во взаимодействии с персоналом заведения проблемы. Так как я живу фактически в этом же подъезде, то посещаю заведение очень часто, и раньше, это была душевная кофейня поблизости, то со временем в части персонала появилась какая-то токсичность. Проявляется во всём, от нераслышанного заказа до фразы "у нас самообслуживание" произносимую тоном строгой учительницы. Ещё чуть и я буду вынужден осаживать дам кассиров, и напоминать, что они работают в сфере сервиса и услуг. Проведите, пожалуйста, воспитательную работу по теме "доброжелательность", пока это не зашло слишком далеко. Касаемо подачи, кофе сностный, но во всём мире подают эспрессо вкупе со стаканом воды, был бы очень рад этому нововведению. В целом рад, что по близости такое заведение, но расстраивает его стремительное падение в качестве сервиса.
Зачем писать, что пышки выпекаются к 12, а по факту нет вовремя, зачем вводить в заблуждение потребителей. Я потратила своё время, заехав сюда специально за пышками.
Проходила мимо и решила в следующий раз зайти, посидеть здесь. Интерьер понравился.
Но, попросив подлить холодной воды в чай мне женщина серьезная сказала, что воды у нас нет, только если «купить».. удивительно.. мне всегда разбавляют кипяток..
Прочитала отзывы, и согласна с мнением другого посетителя, что образ учительницы не для сферы обслуживания.
Дважды брали десерты которые оказались высохшие. До этого периодически не размороженные попадались, но это ладно. А вот засохшая корочка которую надо грызть - это совсем не аппетитно.
Повесив внизу стенда, где представлен ассортимент кофе, продавец хамским тоном каждому спросившему отвечает, что уже устала говорить, что кофе нет. По-моему, если устала, то надо в отпуск идти, или повесить так, чтоб было видно, а не внизу, где никто не видит, потому что весь ассортимент кофе находится наверху. В данную пекарню больше не пойдем. Есть много замечательных мест, где не хамят, а потом не жалуются следующему посетителю на то, какие все слепые, а они уставшие (в тот момент, как я нахожусь здесь и это слышу - верх воспитания просто).
Изначально поставила 4, но в итоге 5. Есть зона роста в плане обслуживания. Я ждала пока ко мне подойдут, в итоге сама позвала. С ценой тоже так, мне сказали только цифру, за весь заказ это было всё что мне сказали. Я не сняла за это звезду, понимаю, что это мог быть длинный день и ничего критичного не вижу в этом. Хотя я вот на улыбку не поскупилась. Ладно.
Из плюсов:
1. Расположение. Парк рядом, взять кофе и прогуляться, отлично.
2. Кофе не лава. Часто бывает что закажешь капучино, обжигаешь рот или ходишь с ним, а остынет он только в конце прогулки.
Капуч сделали быстро и приятной температуры, что скрасило прогулку. Вкус хороший, на уровне, не горький и не слишком молочный. Может мне повезло.
3. Пирог с творогом очень понравился. Когда хочу выпечку с творогом представляю это. Теста не много, творога много, тесто не резиновое. Не слишком сладко. Помню как то брауни брала в другой городской пекарне - так то была квинтесенция сахара. Аж жгло. Здесь вкусно.
Подкова с маком лайк. Мака много, сладко. Воздушно.
Разогреть дома и с молоком съесть – идеально!)
Очень вкусные чизкейки по приятным ценам , удобное расположение, приветливые сотрудники. Есть въезд для колясок и достаточно места внутри что бы заехать.
Лучшая пекарня на районе, любим брать там кофе и выпечку, особенно вкусные тортики и шоколадный дениш! Единственное обидно, что редко успеваю вечером взять хлеб, быстро заканчивается, опять же, потому что очень вкусный. Есть места где посидеть, играет хорошая музыка. Персонал супер, всегда очень дружелюбные, помогут выбрать, поднимут настроение!
Кофе норм. Пирожки тоже.
Но если хотите поесть пышек с пылу с жару, такие пышные, слегка с хрустящей корочкой. То вам не сюда) p.s. это при том, что я пришел к 12, когда они типа выпекаются.
Ужасное место, 10:24 двери закрыты,
Но по графику должны работать, в заведении написано что готовят френчдоги, но по факту может быть 1-2 за день, как не приду говорят готовим до 20:00-20.30, прихожу в 19:00, сново говорят что они уже не будут его готовить, ужасный сервис
Пришел с работы в 21:55, хотел заказать Френч дог, весь путь шел и думал об этом Френче, пришел, на меня посмотрели как на дурака, сказали, что уже все замыто. На мой вопрос, где написано, что в 21:55 я не могу заказать Френч дог - ответили смехом. Нахамили, не обслужили и не удовлетворили мое желание. Очень жаль, всегда ходил туда, теперь буду думать. Добавьте в режим работы с 8-22 изменение работы по факту, с 8-21:55.
Пекарня испортилась. Пончики стали меньше и не вкусные, качество продукции упало, обслуживание больше не клиентоориентированое. Заказывал одно, а на выходе посчитали другое. Не рекомендую сюда ходить.
Хороший ассортимент выпечки и десертов, делают кофе собой, но главное есть Пышки и мороженое в рожке как в макдаке и бургеркинге. Торт захер, вкусный очень, хороший шоколад и прослойка джема, сочный не сухой как часто бывает. Вкусное тесто и начинка в пироге брусника с яблоком. Хорошие круассаны. Пышки на троечку, многовато масла и очень тесто тяжёлое. А вот мороженое из автомата Огонь, рекомендую! 2 просторных зала, вежливое обслуживание на кассе.
хэлл рэм
Level 2 Local Expert
April 27, 2024
выпечка вкусная, и это единственное, что стоит покупать.
пышки слишком редко готовят, френдоги в малом количестве, а заканчивают подавать уже в 21:00, хотя указывают, что их готовят до 21:30. десерты лежат явно не один день, они заветрены и тверды.
кассирша груба, понятно, что к концу смены устают все, но по-человечески можно к клиентам адекватно обращаться.
Моё любимое место для покупки разных видов молочных коктейлей и кофе. Одна продавец ,к сожалению, не знаю имени, но она чаще всего обслуживает, всегда дружелюбная , упаковывает с собой, спокойно дорогу до дома.
Ужасный американо! Не берите. Стоил бы 100+,не проблема купить,тем более в этом не бедном районе ! Несуразно что у сети все едино. Как ориентир «кофе терапия»- средний т качественный сегмент. Хотя бы как в Вольчека.В общем помимо того что пашут люди в пекарне с 8-22 как рабы, так еще кофе г.
К.З.
Level 16 Local Expert
March 16, 2024
Кофе нормальный, выпечка тоже, но вот с обслуживанием просто беда..
В ответ ни здороваются, ни прощаются, заказ принимают с очень недовольным лицом. Кассир что-то неправильно пробила в кассе и стала требовать платить наличными, у меня их с собой не было, тогда с ещё более недовольным лицом она стала вбивать заново мой заказ.
Заказ собирался долго, мой кофе был оставлен в зоне кассы, куда подходили следующие покупатели.
Вкусная выпечка. Хороший ассортимент. Доброжелательные продавцы. Два входа в пекарню, очень удобно. Хорошее расположение,рядом с домом. Открываются в 08.00.
Проходили мимо. В окне крупно написано ПЫШКИ. Зашли именно за пышками. Пышек нет. Причём продавец сказала, что "это для нас не главный ассортимент, приходите, когда будут" таким тоном, что желание заходить пропало навсегда.
Зачем вывеску такую вешать? Если для вас это продукция, которая бывает иногда...
Настоятельно не рекомендую эту забегаловку.
Какие здесь вкусные пышки)))) пекут дважды в день: в 12 и в 16. Покупаю всегда латте - чуть меньше 100₽, вкусный. Брала фисташковое пирожное - очевидно не свежее было, на креме даже как корочка была... и на вкус мне не понравилось. Внутри есть столики, а можно взять с собой на вынос
Цены на выпечку средние, кофе вкусный. Пышки - можно есть, поставлю твердую 4. Френч дог это лютое издевательство над этим продуктом!!! Вы серьезно??? Холодную сосиску просто положить на электрогриль, прикрыть крышкой, подержать 10 секунд, отодвинуть ее и на это место положить булочку 🤦♀️, вот продавцы и хозяин этой пекарни, попробуйте с улыбкой скушать этот френч сами, и скажите можно ли его ПРОДАВАТЬ людям? При том, что стоит рядом правильный гриль именно для сосисок!!!! Гриль грязный!!! На булочке весь этот прилипший букет, сосиски естественно холодные! Пройдите обучение по изготовлению данного продукта, и научите продавцов. И не издевайтесь над желудками людей! Удачи в продажах