Сразу о хорошем : капучино и тирамису вкусные.
Одно из немногих заведений, где заявлены пышки. Более того, судя по объявлению, свежие пышки пекут к 12 и 16. Однако их не было вовсе.
Пирогов с ягодами тоже не было.
Тем не менее, приятное небольшое помещение в устаревшем стиле лофт с необычными фасадами мебели из разнородных досок.
Невысокие цены на улитки с разными начинками. Довольно большой ассортимент пирожных.
Удивило, что кто-то из посетителей не убрал за собой поднос, и он так и остался на столе.
Резюме : зайти "в рабочий полдень" выпить кофе с пирожными/выпечкой вполне могу рекомендовать. Про недостатки персонала и ассортимента в вечернее время ничего не могу сказать.
неплохое заведение с достаточно вкусной и свежей выпечкой. однако при покупке десертов уже который раз замечаю, что они заветрены (бисквит сухой, начинка застывшая).
также касательно персонала. с первого взгляда вроде стоят довольно милые на вид девушки, но стоит заговорить или что-то спросить - сразу хочется уйти. здороваются после того как обращаешься к ним, с неким раздражением на лице. при покупке сразу выбрала две позиции из ассортимента, стала выбирать дальше - а мне сразу же выставили счёт на оплату. засчет этого обслуживание быстрое, но отношение к гостям отвратительное.
заведение в общем и целом неплохое, однако на общение с клиентами стоит сделать акцент и поменять политику отношения.
на Черокова 18к2 очень доброжелательные девочки, всегда здороваются, узнают и помнят, как я люблю, но последний год хлеба после 20 часов не бывает практически никогда, зачастую даже раньше, часов с 19, а в выходные хлеб может закончится и до 18 часов. Сделала эксперимент, прошла 600 метров до пекарен на Трибуца - в это время есть любой хлеб на выбор. Конечно, там проходимость больше, но почему нужно идти далеко или вообще в другой магазин за менее вкусным хлебом, непонятно, как будто выручка не нужна. Никогда бы не пожаловалась, девочки хорошие, но наболело уже.
Все портит ОДИН человек.
Я очень люблю ГОРЯЧУЮ выпечку. Только их духовки. Поэтому покупаю продукцию в заморозке (хлеб, круассаны и прочее) и готовлю сам дома.
Все продавцы супер позитивные и с радостью продают заморозку (по цене готовой продукции) и только один продавец в вечернее время уже 3 раза делает максимально недовольное лицо и отказывает в продаже, ссылаясь на то, что она не знает как пробить в кассе не "по акции"(вечером готовая продукция, которая осталась, продаётся по скидке). Мне не нужна скидка вечерняя. Просто продайте заморозку. Сделайте прибыль. В чем проблема?
Прошу руководство обучить данного кассира пользоваться кассовым аппаратом.
Выпечка всегда хорошая , но персонал совсем не приветливый , никогда не улыбнуться , не посоветуют и тд.
Недавно заходила купить френчдоги , 3 раза сказала , что мне нужен один со всеми начинками , а два только с кетчупом . Итог : все френчдоги были со всеми начинками … обнаружила это только когда пришла домой, не стала возвращаться, чтобы разбираться , но это было очень неприятно(
Захожу переодически за хлебом или готовой едой, все отлично, кроме персонала. Стоят на кассе разговаривают, мое приветствие проигнорировали, сделала заказ, продолжают болтать. Однажды вместо кокосового молока сделали кофе на коровьем, пришлось выбросить. Вижу много комментариев о персонале, но ничего не меняется, поэтому одна звезда, хотя здесь вкусно!
Сервис в 21 веке должен дать везде и всегда, люди платят за качественное обслуживание
Если вы любите кофе и любите кофе при этом особо не ожидаете чего-то особенного и уникального, то это место точно не для вас.
Все что можно сделать плохого с кофе - тут делают. Выветрившийся кофе, на кофемолке не настроен помол, кофе в кофе машине проливается, как грязная вода из под крана - жирной струей ржавого водянистого цвета. Как тут взбивают молоко для капучино - мое почтение. Хуже только потрясти молоко в пачке и залить в бурую жидкость, которая тут продается под названием «кофе».
Руководству привет от меня. Отвратный кофе сделанный не вовлеченными в технологию приготовления кофе отвратными руками
Чистое кафе, приятные продавщицы, кофе норм, ассортимент не большой, но на любой вкус. Приемлемые цены, меньше, чем в других пекарнях Жемчужины. К вечеру, бывает, не остаётся многого, значит людям нравится. Хиты от городских пекарен для меня лично (то есть, не просто вкусные, а лучше, чем в пекарнях рядом): пирог с капустой, брусникой и творожные сочни.
Заходила сегодня купить пышки с ребенком. На подносе в пекарне оставалось 7 пышек. Я попросила 4. Заплатила по карте 100 рублей. Приехали домой с ребенком, а в пакете 3 пышки. Чудеса. Осталось очень неприятное впечатление. Ребенок расстроен.
Берем здесь иногда чизкейки, удобно просто спуститься из дома и зайти в пекарню. Цены конкретно на чизы невысокие, а готовят, в целом, вкусно.
Не нравится персонал, отношение у них грубое, и как-то грязновато внутри...
Взывала к совести сотрудников( месяц назад )Говорила , что расположены в многоквартирном доме среди собственников жилья и должны уважать интересы и поддерживать чистоту ! 20.08.24 воз и ныне там . Общепит к тому же. Трактором надо заезжать . Двери , окна , подоконники...Жуть жуткая !!!
ВЫПЕЧКА ОТЛИЧНАЯ! Все достаточно свежее, цены хорошие. НО!!!!!
Пожалуйста, обратите внимание на график работы. Сделайте с 7:30 хотябы и субботу и вс на час раньше. Люди в 8-00 уже уезжают с района. И еще, стоишь в 8-56 у двери, продовцы смотрят и никогда не впустят, даже если стихийное бедствие на улице, продовцы НИКОГДА там не улыбаются, всегда на лице злость, ничего не советуют. Вот здесь большой минус и ваша точка роста!
Выпечка прям оооочень вкусная, особенно пышки. Но персонал такое себе. Я сегодня пошла за чиабаттой там её не было, я подумала может и есть там на кухне и скоро приготовится и она меня послала типа : "Ты здесь чиабатту видишь где нибудь?!" Вот я оттуда ушла пошла в другое место купила багет
Продавщица, которая работала сегодня, просто грубиянка. Мало того, что никогда не здоровается, еще позволяет себе повышать голос на моего ребенка. Дочь зашла, попросила чиабатту, та ей в ответ: "А где ты тут чиабатту видишь?". Неужели нельзя просто сказать, что в данный момент чиабатты нет и предложить другой хлеб? Совершенно отвратительная особа
Пекарня на Катерников 7 СПб..Очень часто ассортимент хлеба,выпечки отсутствует…пышки после 17 часов не купить..сочни три раза приходила между 17 и 17,30 пусто..Продавец объяснила,что если есть остатки-то высчитывают из их з/п….поэтому они предпочитают лучше ,чтобы товар не оставался…После работы ничего не купить…странное видение бизнеса.всегда есть только пирожные…Неприятное впечатление оставляет персонал…но продукция вкусная…
вкусная выпечка, большой ассортимент так и в выборе кофе или же другого напитка, так и в выпечке. в пекарне пекут замечательные пышки,всякие корзинки ягодные,эклеры и много много другого, даже недавно появилась и повседневная еда в пример беру кимчи. есть один минус так это цены, раньше можно было отдать 100 рублей за кофе и какую нибудь булочку и прекрасно посидеть за столиком и вкусненько покушать, а сейчас только кофе стоит 100 рублей.
но в основном все прекрасно, добрый персонал,вкусное кофе,выпечка,хлеб, но пугают цены.
Еда вкусная качественная, десерты обалденные дети очень довольны, пончики пальчики оближешь . Персонал вежливый, всегда встречает поситителей с улыбкой. Кофе в ассортименте. Молодцы. Так держать.
Редко пытаюсь сюда заходить, не успеешь зайти в помещение,сразу смотрят на тебя не отводя глаз, и ждут когда купят,дорогой персонал люди сюда заходят посматреть всю продукцию а потом уже купить,если что то понравится и есть ли в наличие,могут и не купить.Но на тебя смотрят как будто ты чем то обязан. И так как ни зайдешь. Очень не комфортно,неприятно.
По поводу самой продукции цены не маленькие и сама продукция мизерная в плане выпечки,сегодня купила ,бескустно,трата денег,думала что менятся со временем оказывается нет.
Мы с женой гости из Новосибирска, зашли продегустировать. Все очень вкусно, качество отменное. Особенно понравился чискейк карамельный и круассан. Очень вкусные булочки с мясом, ветчиной, сыром. Есть место, где посидеть, выпить кофе. Вежливый персонал, идеальная чистота. Все очень понравилось. Удачи сотрудникам и всех благ. Всем советую попробовать.
Выпечка вкусная.
А вот женщина продавец грубая. Пришли за час до закрытия, она вышла из подсобки с таким лицом будто мы к ней домой завалились. Разговаривала через губу, оставила о себе бесподобное впечатление, больше никогда не приду в эту пекарню из принципа.
Хорошая, качественная выпечка. Вкусные сладости, чизкейки - пушка! Ещё и рядом с домом, что несомненный плюс. Периодически захожу сюда. Советую, действительно вкусно!
Очень приятная, как на вид, так и по начинке пекарня. Большой ассортимент разных вкусных сладостей. Очень эстетичный дизайн, позволяющий отбросить всю лишнюю рутину. Могу выделить очень вкусные «пышки»
Конечно ни как в знаменитой Ленинградской пышечной, но не менее того. Подают этих красавиц очень сытно😋 нежно посыпая пудрой. Цены очень приятные. Отзывчивый персонал. Всегда улыбаются, что не менее важно и очень приятно.
Однозначно рекомендую побывать здесь!
Самые вкусные пышки и сочни) вообще выпечка очень достойная и всегда свежая)
Но персоналу над клиентоориентированностью надо поработать, при всех плюсах данного заведения, все равно остаётся неприятное послевкусие от вечно недовольного персонала, ходим постоянно, живем рядом, улыбнулись нам за 2 года всего пару раз…. Но тем не менее, очень вкусно и рекомендую
Много лет ходим в пекарню но отношение 17/05 убило! Отказали днем в покупке из-за того что сломалась касса. Хотя я была с 1000 р в вечером в отместку не продали френчдог ребенку и мы ушли в слезах!!! Отвратительные пекари увольте их ! Где наши любимые девушки оттуда? Больше не пройдём и в группе района оставлю отзыв ..
Раньше были постоянные клиентами, сейчас заходим намного реже. Перестали продавать круассаны, говорят по причине, что они заграничные. Как будто в России мало производят их и нельзя наладить поставки. Сидели компанией мамочками ждали детей из школы, постоянно продавщицы делали замечания чтобы мы шепотом говорили, вроде как в кафе пришли общаться, а нам рот затыкали. И очень тяжелые двери на открытие из-за вытяжки. В целом ассортимент есть и пироженые и пышки, френч-доги, пироги, булочки. На мой взгляд не хватает доброжелательности некоторым продавцам, хотелось бы ощущения своего кафе, где тебе всегда рады.
Пекарня хорошая, много чего нового появилось. Всегда вкусная выпечка.
НО , есть некоторые продавцы, которым поучиться бы как общаться с покупателями и с каким лицом обслуживать.
Покупаю там самую вкусную чиабатту))) остальное пеку сама))) если попадаю на горячую, то могу сразу всю съесть)))) тепло, вкусно, уютно и самое главное рядом)
Два раза брали кофе. Каждый раз он был холодный. Так-же брали пончики и хлеб. Всё свежее и вкусное. 3 балла , т. к. кофе-это святое. Лучше берите выпечку)))
В кафе не выдали чек, и после того как я сказал про не выдачу чека, мне сказали,* не надо тут рассказывать*. Все зарегистрировано в формате видео и есть дакозательства
Выпичка нормальная, есть конечно позиции в которых хотелось бы увидеть больше начинки, например в круассане с ветчиной,ветчины попросту не чувствуется. Как на мое мнение, у хлеба завышена цена, и ничего особого в нем нет. Десерты хорошие, по душе, без нареканий. Как говорится , у каждого свои вкусы и мнение.
Что можно сказать:
Кофе по качеству страдает более чем, однако утренняя сдоба немного сглаживает недочёты всего остального. Хлебо- булочные изделия, уступают прямым конкурентам..
Успехов и развития ребята!!!
Уверен, что стоит захотеть и все получится на все 100%..