Мне нравится данный сайт, можно удобно купить билеты на все мероприятия. Наглядно видно место и разброс цен. Рекомендую к использованию. Из минусов для кого то будет включение в цену билета работа данного агрегата, но для меня это плата за мой комфорт.
У вас все будет хорошо пока не случится "форс-мажор"-отменят концерт или спектакль.Деньги вам не возвратят.06.10.23 в доме ученых не состоялся спектакль Сатисфакция.Тем,кто приобретал билеты в кассе дома ученых,деньги сразу вернули,здесь же: денег нет и весь ответ.Так что подумайте,прежде чем покупать билеты в этом месте.Не так все радужно,как кажется.
Пользуюсь городскими зрелищными кассами онлайн. Сайт очень удобный и понятный. Афиша есть практически на все мероприятия, как двзрослые, так и детские. Очень удобно, не нужно идти в кассы и стоять в очереди.
Всегда всё было отлично, а сегодня, 21 апреля 2023 - снова повторяется ситуация с 10 апреля 2023 - сайт Кассы.ру не открывается !!! Скрин того, что выдается при попытке открыть сайт - прилагаю. Очень огорчительно, ведь в остальном качество обслуживания меня устраивает на все 100 процентов! И отклики сайта, и оплата билетов, и их сохранение в Личном кабинете - всё супер! Почините всё, пожалуйста 🙏🙏🙏
Очень удобно покупать билеты,выбирать удобные места,уже несколько лет пользуюсь этим сервисом и всегда все хорошо, даже не надо распечатывать билеты,показал
на телефоне и все!Может с возвратом проблемы,но с этим не сталкивались ни разу!
Никогда не покупайте через них билеты!***!!!В марте были приобретены билеты в ККК Маяковского на Краснову Наташу.За день отменяют.И не возвращают деньги,ссылаясь,что она приедет скоро.Октябрь месяц ни денег,ни Наташи,да она уже в принципе и не нужна,брали на 8 марта билеты с девочками сходить,подарок себе сделали.В Роспотребнадзор будем обращаться.,они посоветовали как можно больше жалоб собрать!Люди давайте этих мошенников накажем!У них на все вопросы,есть ответы.Такие тёти там грамотные прям сидят!Посмотрим как эти тети при проверках будут разговаривать.Из принципа добьемся!
Купила билеты на Макса коржа еще до пандемии, концерт 2 раза переносили, после чего решила вернуть деньги за билет. Возврат делала в июне 22 года, сейчас январь 23 года, деньги не пришли, документ о возврате денежных средств не присылают! На сообщения не отвечают! С такой компанией решать только через суд дело…
Из за некорректной работы сайта кассы.ру оплату билетов сняли дважды, чтобы вернуть денежные средства нужно пройти семь кругов ада и потратить кучу нервов. Операторы кол центра разговаривают очень грубо, на почту ответа не дождёшься, даже пришлось ехать в офис для подачи заявления. Вопрос так и не решен.
В Омске то же такая же лажа. Деньги за концерт не возвращают. Дают номера телефонов на которые не отвечают и к тому же лукавят, что находятся в другом городе. Жаль что и в "культуре" присутствует "мошенничество"
Странное положение дел. 05.04.2022 концерт Евы Польны. Планировали ехать с Кемеровской области, путь вообще не близкий. И какого удивление, Ева пишет посты, что переносится концерт, а вот в кассах, почему то такой информацией не обладают! И это за день до концерта. На вопрос:будет ли концерт, сказали перезвонить в понедельник!
Отвратительная организация. Тянут время возвращения денег за отменённый концерт до последнего. Несколько раз звонили в главный офис по поводу возврата средств, но каждый оператор говорит разную информацию, а в офисе сидят мерзкие старые жабы, которые позволяют себе обращаться на ТЫ к клиентам и ведут себя, как хамло.
постоянно смотрю не успеваю или нечего смотреть или не доступно или озадачивания ...по разным темам .... или подстраиваться ... по сеансы или не попадаешь...
Деньги за билеты на концерт Нетребко не возвратили. Говорят организатор отменил, мы не причем. Хотя деньги им переводил. На вопрос когда вернут, ответили, что ничего не знают. Покупать в этой конторке шарашкиной никому не посоветую.
Мошенничество чистой воды. На "удобном" недоработанном законе, вышедшем в начале пандемии обманывают людей тысячами. Очень удобно бесконечно годами переносить концерт и пользоваться чужими деньгами. Позор!!! Горите в аду!
Отвратительная организация!Видимо создана для обмана людей!За 4 дня до концерта Л.Успенской были куплены билеты!Никто и слова не сказал, что концерт перенесён на ноябрь.С улыбкой на губах сотрудник продала билеты,подтвердив, что концерт состоится!
4
Show business's response
Арабелла
Level 9 Local Expert
May 5, 2022
Одна звезда только за то, что хотя бы вернули деньги за отмененный концерт. Женщина, которая там работает никогда видимо не читала про профессиональную этику, потому что все время к нам она обращалась на ТЫ, хотя мы не ее родственники или друзья. Вела себя так, будто мы к ней домой лично пришли, забираем деньги из ее кармана и слушать ее венчый гундеж по поводу того,что закончилась бумага и краска. Но чьи это были проблемы? Наши? Нет. Это проблемы ее и ее руководства, все вопросы нужно решать с ним. А после нас придет еще сотня таких клиентов, их она домой отправит или как? Будет завтраками кормить? Ужасный сервис. Пусть работники ознакомятся на досуге с тем, как разговаривать и обращаться к незнакомым людям, клиентам. Совершенно не клиентоориентированный персонал.
Об отмене спектакля не предупредили, покупка билета онлайн, возврат денег без сервесного сбора по письменному заявлению на электронную почту в течении 180 дней. Это не сервис, а мошенничество чистой воды, люди, не покупайте тут билеты не кормите ленивых и наглых, пусть идут ящики грузить!
Перенесли концерт на другое число, на которое я уже не смогу прийти. Позвонила оператору по поводу возврата денег. Нужна справка с работы. Что за бред. А если я уже просто не хочу.. Вообщем, деньги не хотят возвращать.
Мародеры!!! Деньги верните за несостоявшийся концерт Венского Штраус оркестра! Кому война, кому мать родна!!! Еще вором устроителем концерта прикрываетесь! Разбогатели хоть???
Мероприятие было перенесено на год. Потом отменено. Чтобы получить деньги назад надо писать заявление. Сервисный сбор не возвращают. Ещё бы работу кассира удержали
Оператор отказывается оформить возврат на перенесенный спектакль, в канцелярско-хамоватом тоне ссылаясь на новое постановление правительства. Решают свои проблемы за счет моего кармана.
Жирнющий минус. Больше не буду пользоваться kassy.ru и вам не советую.
Когда покупаете на КASSY.RU будьте готовы потерять деньги,технические проблемы на сайте и никто ни за что не отвечает!!!!
Покупка 29 июня,01 июля написала заявление на возврат денег 3000 рублей -причина не прислали подтверждение заказа и электронные билеты из-за технических проблем,обещали вернуть деньги ,две недели .денег нет .
Никто ничего точно сказать не может ,предполагают бывает и два месяца,офис в Перми, ответственный человек в командировке,ждите ответа!
8
О
Олеся Э.
Level 10 Local Expert
December 11, 2018
Очень удобно покупать билеты через эту организацию